物业管理职业道德试题集

精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 1 / 54 物业管理职业道德试题集 物业管理职业道德试题集作者：佚名 时间： 2008览量： 职业道德模拟试题 基本知识领域 职业道德理论知识部分 答题指导 : 该部分均为选择题 ,每题均有四个备选项 ,其中单项选择题只有一个选项正确 ,多项选择题有两个或两个以上选项正确。 请根据题意的内容和要求答题 ,并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。 错选、少选、多选均不得分 . 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 2 / 54 单项选择题 、与法律相比 ,道德的。 810 时效性差作用力度强操作性强适用范围广 2、在职业道德活动中 ,符合“仪表端庄”具体要求的是。 793、 认真贯彻公民道德建设实施纲要 ,弘扬爱国主义精神 ,以为人民服务为核心 ,以集体主义为原则 ,以为重点。 413 4、以下关于“节俭”的说法 ,你认为正确的是。 260190 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 3 / 54 节俭是美德 ,但不利于拉动经济增长 节俭是物质匮乏时代的需要 ,不适应现代社会 生产的发展主要靠节俭来实 现 节俭不仅具有道德价值 ,也具有经济价值 5、办事公道是指从业人员在进行职业活动时要做到。189不徇私情 ,举贤任能 ,不避亲疏 襟怀坦荡 ,待人热情 ,勤俭持家 公私分明 ,公平公正 ,光明磊落。 助人为乐 ,邻里和睦 ,正大光明 6、社会主义道德建设的基本要求是。 4211 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 4 / 54 言美、行为美、环境美 人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义。 、礼、智、信 人生观、价值观 7、现实生活中 ,一些人不断地从一家公司“跳槽”到另一家公司。虽然这种现象在一定意义上有利于人才的流动 ,但它同时也说明这些从业人员缺乏。 128必须做到 283法可依反对“管、卡、压” 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 5 / 54 执法必严学法、知法、守法、用法 社会主义道德建设要坚持以为核心。 413 集体主义爱国主义为人民服务社会主义 4211 心灵美、语言美、行为美、环境美 爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义 仁、义、礼、智、信树立正确的世界观、人生观、价值观 1、下面关于以德治国与依法治国的说法中。正确的是。 1010 依法治国就是不讲道德或少讲道德倡导以德治国要淡化法律的强制性 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 6 / 54 德治是目的。法治是手段以德治国与依法治国相辅相成 ,相互促 物业管理职业道德试题集作者：佚名 时间： 2008览量：进 2、下列选项中 ,符合“仪表端庄 ”具体要求的是。 7985 着装华贵着装朴素大方饰品俏丽发型突出个性 3、对企业来说 ,诚实守信。 151124 会增加经营成本是无形资本与经济效益无关不利于经济竞争 4、以下关于办事公道的说法中 ,你认为正确的是。 193150 办事公道就是按照一个标准办事 ,在当事人中间搞折衷 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 7 / 54 办事公道没有明确的标准 ,只能因人而异 办事公道是职业劳动者应该具有的品质 对没有任何职权的员工来说 ,不存在办事公道的问题 5、关于勤劳节俭的现代意义 ,你认为正确的是。 235175 太勤劳是不懂得生活的表现节俭不符合政府扩大内需政策的要求 勤劳节俭有利于防止腐败艰苦创业精神应提倡 ,勤俭之风不宜弘扬 6、“天时不如地利 ,地利不如人和”反映的是道德规范的具体要求 341235 团结互助爱岗敬业遵纪守法诚实守信 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 8 / 54 7、“你敬我一尺 ,我敬你一丈”反映的是团结互助道德规范中的具体要求 41 胸怀坦荡互相学习助人为乐平等尊重 8、从 2003 年起 民道德宣传日”定为每年的。 3 月 15 日 9 月 20 日 9 月 10 日 6 月 5 日 9、下列说法 中 190商场售货员按照顾客到来的先后次序为他们提供服务 某宾馆服务员根据顾客需求提供不同的服务 某车站工作人员根据需求开办特殊购票窗口 某工厂管理人员不分年龄、性别安排相同的工种 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 9 / 54 多项选择题 20、下列论述中 ,正确的是。 413、 421 “五爱”是公民道德建设的基本要求为人民服务是公民道德建设的核心 集体主义是公民道德建设的原则“五讲四美”是公民道德建设的基本规范 21、企业文化包括。 业环境企业的规章制度 企业目标企业作风 22、下面关于职业道德与职工关系的说法中 ,正确的是。49业道德是职工事业成功的重要条件 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 10 / 54 企业把职业道德素质状况作为录用员工与否的重要条件 职业道德不利于跳槽、升迁职业道德有利于职工人格的升华 符合“语言规范”具体要求的是。 80不用忌语 节省客人时间 以免客人误解 增强企业的凝聚力。 26与职工 25、对从业人员语言规范的具体要求是。 80、 81业管理职业道德试题集作者：佚名 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 11 / 54 时间： 2008览量：用尊称语气委婉语意明确语速适中 26、某单位员工在谈论职业责任时众说纷纭。下列说法中 ,你认为正确的是 293业责任与物质利益无关职业责任具有明确的规定性 职业责任与提高职业技能无关职业责任具有一定的强制性 27、 始终坚持节俭办事的原则。有些年轻人看不惯 他这样做 ,认为他的做法与市场经济原则不符。在你看来 ,节俭的重要价值在于。 242 28、下列做法中 ,违反诚实守信要求的是。 174品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 12 / 54 保守企业秘密派人打进竞争对手内部 ,增强竞争优势 根据服务对象来决定是否遵守承诺凡有利于增大企业经济利益的行为 ,都努力为之 29、 要做到公正公平就必须。 225 不计较个人得失。 30、在职业实践中 ,做到公私分明应。 218强大局意识富有奉献精神从细微处严格要求自己寓私于公 31、现代社会的节约 ,包括节约。 275间空间人力资金和物质 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 13 / 54 32、树立职业理想 ,应考虑的主要因素包括。 119人的内在条件体面的工作环境 社会发展的需要丰厚的工资收入 33、 29334、无论你所从事的工作有多么特殊 ,它总是离不开一定的的制约。 3385、“做好生意三件宝 明。 75/76明礼貌是“面子工程”文明礼貌在一定程度上蕴涵着经济精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 14 / 54 效益 文明礼貌是搞好经营活动的前提产品质量好就行 ,文明礼貌无关紧要 员工之间加强团结互助的要求包括362避免竞争 平等对话 又竞争 ,竞争与合作相统一。 ?共 同提高。 37、职业规范包括。 318位责任操作规则规章制度个人习惯 38、创新对企事业和个人发展的作用表现在。 382品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 15 / 54 康发展的巨大动力。 ?39、团结互助的基本要求是。 340强协作顾全大局平等尊重互相学习 40、 114 行为习惯领域 41、到领导办公室汇报工作 ,领导示意你坐下时 ,你通常会 A 不坐下 ,站在领导办公桌前 B 翘着腿坐在椅子上 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 16 / 54 c 斜靠在椅子上 D 端坐在椅子上 42、假设你在工作中出现了一次小的失误 ,暂时还未给单位造成什么损失 ,领导也没有发现 物业管理职业道德试题集作者：佚名 时间： 2008览量：。在这种情况下 ,你认为最好的处理办法是。 自己在以后的工作中弥补过失 承 认自己的过失并承担相应的责任。 请他帮自己想一个最好的办法 43、如果领导交给你一项有一定规格要求和时间限制的工作 ,你通常会采取哪一种做法 ?。 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 17 / 54 利用工作时间按时完成 不惜花费自己的业余时间 ,按时完成。 再赶紧去做 ,并按时完成 宁可多花费时间 ,晚一些完成 44、某公司没有专职保洁人员 ,也没有制定轮流打扫卫生的制度 ,办公室的卫生由公司职员自己打扫。 如果你是该公司职员 ,你会采取哪种做法 ?。 看有没有人打扫卫生 ,如果没人做 ,就自己做 自己都做。 可以让他们去做 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 18 / 54 45、对我的职业 ,我一般情况下。 很愿意向别人提起别人不问 ,我很少提起 偶尔也会说起从不与别人谈论 46、某公司的四位员工在写工作报告的过程中 ,有以下四种不同的表现 ,你认可哪种做法 ? 甲反复检查 ,确信无错后再上交乙确信自己做得很好 ,不检查就上交 丙先让同事帮助 检查 ,然后上交丁直接交给上司 ,视情况再做修改 47、在日常生活中 ,我通常。 把自己的钟表调得比标准时间快一点把自己的钟表调得与精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 19 / 54 标准时间相同 从来不会刻意关注时间把自己的钟表调得与标准时间差不多 48、下午上班时。小李急着到办公室找领导汇报工作 看见空荡荡的会议室里电灯还在亮着。你认为此时他应该采取以下哪一种做法 ? 不管它 ,见领导要紧关灯后再去见领导 不管 ,就当没看见路上碰见人 ,顺便告诉他来关 49、当你还是学生的时候 ,老师在课堂上提问题 ,你。 通常是老师的话还没说完 ,就抢着举手发言 有时在老师话还没说完的时候 通常是无论有没有想好 ,都会在老师问完问题以后举手 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 20 / 54 通常是自己想好后才举手回答 50、当心情不好的时候 ,我通常。 会发泄出来 ,不管身处什么地方有时因为不便发泄 ,只好暂时抑制 不随便发泄出来 ,除非被别人激怒自己调节 51、单位对因公出差的住宿费一般都有限额规定 ,如果领导安排你出差 ,你会采取以下哪种做法 ?。 都按单位规定的最高限额选择饭店 尽量 选择住价格低的饭店 住什么样的饭店无所谓 应根据工作需要精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 21 / 54 进行选择。 52、小王远在外地的同学托他买书 ,可是又怀疑小王赚取购书打折费 ,要求小王开具购书清单 ,如果你是小王 ,你会。 不给他买书拖几天再买尽快给他买买不买 ,依以后的心情而定 53、如果有一个对你未来发展更有利的单位要你 ,而你现在单位又离不开你 ,你会。 立即调离难以抉择 留在原单位帮助原单位物色一个能接替自己的人后再走 &n 物业管理职业道德试题 集作者：佚名 时间： 2008览量： 4、厂长让会计小林在财务帐目上做些手脚 ,以减少纳税额 ,并对他说 ,若不这样做 ,小林的工作不保。小精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 22 / 54 林应该怎样做 ?。 也不做假帐 既能满足厂长的要求 ,又能保留证据 55、张某既是你的同事又是你的好朋友 ,有一次你发现他在推销产品的过程中拿了回扣 ,你会采取哪一种做法 ?。 规劝他下次不要再犯 若他不愿上交 ,就向主管部门说明情况 ,由主 管部门处理。 若他不愿上交 ,就保持沉默 由主管部门处理 57、关于我的工作单位。 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 23 / 54 我很愿意向别人说起我的工作单位 除非别人问 ,否则我很少主动说起我的工作单位 我很少和别人谈论我的工作单位 我从不与别人谈论我的工作单位 58、假设你是单位的公关部职员 ,需要经常参加宴请宾客的活动 ,饭桌上喝酒是少不了的 ,但你不胜酒力。为了既做好公关工作 ,又能让客人满意 ,你会采取哪一种做法 ?。 不能喝也喝 获得客 人的理解。 但可以通过展示自己的人格魅力 ,赢得客人的尊重 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 24 / 54 59、 而你有具有解决这个困难的能力 ,在这种情况下 ,你通常会采取哪一种做法 ?。 等他来找你以后再提供帮助 主动去帮助他。 去帮助他 自己替他去解决问题 60、我的计划。 总是尽力执行 ,即使有时不能完全按部就班 通常不能执行 ,因为毕竟计划赶不上变化 计划只是个初步的想法 ,执行不执行没有什么大碍 由于总是不能执行 ,所以我很少制定计划 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 25 / 54 61、如果最近心情不太愉快 ,我会 自己调节 ,如找些自己喜欢的事情做无法使自己高兴起来 向家人发泄自己安慰自己 62、如果有重新选择职业的可能 ,。 我肯定还会选择现在的单位我基本上还会选择现在的单位 假如没有更好的选择 ,我还会选择现在的单位我不会再选择现在这个单位 63、当听到几位同事在谈论小李的隐私时 ,你认为下列更合适的做法是。 与他们一道谈论劝同事不要再谈悄悄告诉小李立 即走开 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 26 / 54 64、当有人向自己提出意见或进行批评时 ,你一般会。 反驳解释、说明不予理会耐心倾听 65、我的周末生活。 通常都是事先有安排和计划的如果有重要的事情 ,就事先计划一下 只是有个大概的安排 ,很少能够按计划执行想怎么过就怎么过 ,从不事先安排 66、当有事和别人说时 ,我通常。 事先考虑好怎么说有时间就想一想再说 ,没时间就边说边想 经常不做准备 ,想说什么就说什么总是边说边想 67、“非典”期间 ,与人说话时 ,我一般 ? 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 27 / 54 戴口罩保持一段距离与往常一 样少说几句 &n 物业管理职业道德试题集作者：佚名 时间： 2008览量： 8、如果你正在工作 你一般会 ? 将手头工作转交同事处理 ,然后回家向主管请假 ,允许后再回家处理 等下班后再回家处理先回家处理急事 ,回头再请假 69、在与人相约见面时 提前到达准时到达偶尔会迟到看情况确定到达时间 70、小张是我的好朋友 我会 :。 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 28 / 54 不管能不能帮上忙 ,是朋友一定得先答应 先不答应 力去做 ,等办到了再给他个惊喜 告诉他自己不一定能办到。但会尽力去做 先答应 ,实在办不到再解释 71、我小时候 :。 很喜欢问问题不仅喜欢问问题 ,还喜欢追问很喜欢看书不太喜欢发问 72、业余时间 ,我喜欢 :。 学一些东西与家人或朋友聚会从事娱乐活动休息、睡觉 73、 但在一次上班的途中 ,突遇倾盆大雨而迟到。你认可以下哪一种做法 ?。 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 29 / 54 但事出有因 ,情有可原 ,可以理解 口头批评 应该谅解 74、当我的工作得到了大家的肯定时 ,我通常会。 觉得可以稍微放松一下继续保持这样的工作状态 觉得这是自己努力工作的回报想把今后的工作做的更好 75、 你认同哪一种 ?。 有时能力比人品重要 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 30 / 54 态度取向领域 76、你感觉你所在单位的人际关系。 融洽比较融洽不太融洽不融洽 77、 厂长期拖欠甲厂的钱要回 ,你认可下列哪种说法 ?。 因为不采用非常手段就不能要回欠款 但手段欠妥。 78、时下一些企业纷纷采用给回扣的办法来增加销售额 ,对此你如何评价 ?。 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 31 / 54 但在道德上是无可非议的 79、作为普通员工 ,你对单位组织的公益活动的态度是。 既然大家都参加 ,我就参加 吧一般都参加 如有特殊情况就不参加领导若要求 ,我就参加 80、面对公司年终奖金分配不公的现象 ,你的态度是。 只要没损害我的利益 ,就没有必要站出来说话说了也没用 ,还是不说的好 习以为常不管有没有损害我的利益 ,都在坚持原则 81、据报道 ,香港某富豪在自己家装了一个纯金马桶 ,你对富豪此举的感受是。 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 32 / 54 纯属个人行为 ,无可厚非浪费财富 如果这些钱用在公益事业上就好了花的气派 82、 A 和 B 两个小朋友都很爱吃巧克力 ,一天邻居张奶奶给她们一人一块 ,并且告诉她们 ,可以马上就吃 ,但是如果谁能够等她买菜回来再吃 ,就可以再多奖励一块。结果小朋须 A 立刻就吃了 ,而 B 等到张奶奶回来才吃 ,并且多得到了一块巧克力作为额外的奖励。 我很赞成 A 的作法两个人的做法都有可取之处 两个人的做法都不赞成我很赞成 B 的做法 83、假如你单位来了一位新同事 物业管理职业道德试题集作者：佚名 时间： 2008品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 33 / 54 浏览量： 等他来找自己找机会与他搭腔 先看看再说听领导安排 84、如果你发现有同事总是用办公室的复印机为自己的孩子复印 学习资料 ,你会怎样做 ?。 善意地提醒他这样做不好最好让其他同事也知道 这是违反公司规定的行为 ,应该向领导说明 为了孩子。可以理解 ,不要人为地为一点小事 ,制造公司内部矛盾 最吸引你的方面是。 人际关系发展前景薪水交通便利 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 34 / 54 86、如果你与朋友因为意见分歧而吵架 ,你可能作出的反应是。 深感后悔 过一段时间自然就好了 深感忧虑 ,担心从此失去朋友想道歉 ,但又拉不下面子 87、关于我的工作 别人都很获慕我的工作 不少人愿意做我现在的工作 虽然我现在的工作不是很令人满意 没有人愿意从事我现在所做的工作 88、我对单位提供的福利待遇 :。 非常满意虽然不是很满意 ,但我觉得已经比其他单位强很多精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 35 / 54 了 不是很满意 89、可以这样描述我对现在的工作单位的感觉 :。 我很高兴自己能够在现在的这个单位工作我对现在的工作单位还是比较满意的 我既没有感觉现在的单位很好 ,也没觉得很坏我对自己现在的丁作单位非常不满意 90、我对离开现在的工作单位 :。 感到害怕感到好奇感到兴奋没什么感觉 91、如果能重新开始 :. 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 36 / 54 我还会毫不犹豫地选择现在的工作单位我可能还会选择现在的工作单位 如果没有其他比较好的选择 ,我还会选择现在的工作单位 我绝对不会再选择现在这个工作单位了 92、对于那些计划性强、做事有条理的人 :? 我很喜欢 我很佩服 ,但并不喜欢 我不喜欢这样的人 ,觉得他们太累了我很不喜欢这样的人 93、对于周围自然界的事物 :a 我总能敏锐地觉察到它们的变化 我很乐于观察它们的变化 有空时我会注意一下我很少注意它们 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 37 / 54 94、对于社会或国内外大事 。 经常倾听有关议论 ,知道事情的大概与自己有关的事情了解一下 不关心那些事情自己有独到的见解 95、 你会选择哪一种做法 ?。 能否完成再说 ?再想尽一切办法去完成。 请求领导再多派人手 ?96、当执行一项枯燥而又无聊的任务时 ,我会 :。 耐心地做下去幷从中找到乐趣虽然很不喜欢 ,但也能耐着性子完成开始时耐着性子做 ,实在不行再想办法想办法推托精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 38 / 54 掉 ? 98、两个好朋友发生矛盾了 ,我会 : 听两个人解释 ,尝试去解决按自己的观点 ,指出错误的一方 ?像什么事都没发生过一样 ,与他们交往 ?暂时与他们都保持距离能力应用领域 99、一天 ,一位顾客在就 物业管理职业道德试题集作者：佚名 时间： 2008览量：餐过程中突然大声叫道 :“我的手提包不见了 !”并说包内装有一张机票、一张信用卡和万元人民币。如果你是这家餐厅的经 理 ,你会。 立即报警 ,由警察处理主动问明情由 ,安抚顾客 请保安部保护现场并报警让顾客自己处理 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 39 / 54 00、某顾客在超市购物付款时 ,发现带的钱不够了。你认为柜台收银员的下列说法中哪种比较妥当 ?。 “您应该事先计划好。”“您看 ,是否可以退掉某些商品 ?” “您看 ,哪些商品不着急用 ?”“您的商品先放在这儿 ,快回去取钱吧 !” 01、再过一个星期 ,厂里组织的学习考试就要进行了 ,我会这样对自己说 : 完了。考不好说不定这次的奖金又没了 ?赶紧考吧 ,考完就完事了 ?没办法 ,_还得抽时间复习来应付考 试 ?学了这么久。该看看自己学得如何了 02、 在销售活动中 ,购买方代表向你索要回扣 ,你通常会采取哪一种做法 ?。 按领导指示办 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 40 / 54 可给予对方一定数额的回扣 但可以考虑适当降低价格 03、领导交给你一项你以前没有做过的工作 ,你会。 接受 ,但担心做不好作为任务接受下着手开展新工作放弃 04、某职工向总经理秘书反映 ,他生活上遇到了困难。你认为秘书应。 怕领导分心 ,不告诉领导让该职工自己向领导反映 立即告诉领导在自己认为合适的时候告诉领导 05、如果经理作出一项影响公司效益的决定并委派你去执行 ,你通常会采取哪一种做法 ?。 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 41 / 54 还是努力完成任务 等以后再说 ?拒不执行 06、同那些性格、生活方式不同的人相处 ,你总是 几乎很难或不能适应很喜欢与不同类型的人在一起 能找到适当话题 ,并融入其中需要一段时间适应 07、公司计划新开一个经营部 ,需要选拔一位 经理。如果你觉得自己有能力担当这一职位 ,你会采取哪一种行动 ?。 希望领导任命自己 按一定的制度和程序公开选拔 让同事们联名举荐 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 42 / 54 坐等领导确定 08、在工作过程中 ,我常有的感觉。 兴奋得心应手疲惫不堪心烦意乱 09、当陌生人到办公室向你打听同事的电话号码时 ,你通常会 委婉拒绝他直接告诉他 征得同事同意后再告诉他先询问对方的联系方式 ,让同事与之联系 10、某公司人力资 源部经理负责招聘一位出纳 ,在最终的两个候选人中一个是他的朋友 ,另一位是陌生人 你会采取以下哪一种做法 ? 聘用朋友聘用陌生全。抓阉决定由上级领导决定 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 43 / 54 11、在工作中 .属于下列哪一种 ? 能充分理解不完全理解 总是在工作进程中 ,才能进一步加深理解很难理解 12 物业管理职业道德试题集作者：佚名 时间： 2008览量：、当单位发展遇到困难时。你一般用哪种方式来对待 ? 这是领导考虑的事情。自己不便说什么心里着急 ,与同事一起 议论 虽然自己有解决困难的想法 ,但不想做“出头鸟” 发挥自己的业务特长 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 44 / 54 13、假如公司计划选拔一位部门经理 ,你会采取哪种做法 ? 认为自己有能力胜任 ,毛遂自荐积极参与竞争 让单位好朋友推荐自己由领导来确定 ,任命谁都可以 14、假如你的上司在工作能力和业务水平上明显不如你 ,你会采取以下哪一种做法 ? 提出合理化建议 ,配合他做好工作给上级领导提建议 ,按正当程序重新选拔新领导 自觉服从他的领导。踏踏实实做好工作请求上级领导调整你的工作岗位 15、销售 员小张一直实施自己制定的 x 销售方案 ,销售业绩惊人 ,公司正准备提升他为销售部经理。最近 ,他制定了一个新的 y 销售方案。可是 y 方案具有一定风险 ,搞好了效益会翻一倍 而且还可能使他丧失被精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 45 / 54 提拔销售部经理的机会。假如你是小张 ,你会采取以下那一种做法 ? 下决心实施 y 方案放弃实施 y 方案 把 y 方案推荐给同事把 y 方案提交给总经理 ,让总经理定夺 16、公司任命我为部门经理后 ,以前的同事和我接触越来越少了 ,对此我会 认为这是正常的事想想自己哪些方面做得不对 邀请他们在一起聚聚颇其自然 17、如果你与领导的意见不一致 ,但你认为自己的意见是正确的时候 ,你可能会 找同事共同去说服 ?如果说服不了 ,就坚持自己的意见 实在说服不了 ,就听领导的如要说服不了 ,就什么都不做 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 46 / 54 18、一位顾客到商店来调换尺寸不合适的商品 ,但该商品已经售定 ,如果你是售货员 ,你会 请顾客去找售此商品的售货员处理请他出示购物凭证 告诉顾客没有货 ,换不了让顾客留下联系方式 ,等新货来了再来换 假如你是小王的同事 ,你会采取以下哪一种做法 ? 替 他做卫生值日劝他按规定做好卫生值日 提醒并帮助他做卫生值日不管这事 20、小张虽是个新员工 ,但他的工作效率在本部门中出类拔萃。当他和同事们一起工作时 ,你会给他的忠告是 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 47 / 54 做好自己的本职工作尽自己所能多做些工作 做多了会给其他同事造成压适应其他同事的工作效率 21、当你在单位的合法权益受到侵害时 ,你认为合理的解决办法有 ? 找到一个工作不容易 ,不去追究自己与单位协调解决 自己解决不了 22、作为某电器公司的售后服务人员。当我上门为用户维 修电器时 ,用户因质量问题出言不逊我通常会。 不理他 ,继续干手中的活对用户进行解释 先干活 23、作为一名技术人员 ,