家电营销从业人员应具备的能力.ppt_第1页
家电营销从业人员应具备的能力.ppt_第2页
家电营销从业人员应具备的能力.ppt_第3页
家电营销从业人员应具备的能力.ppt_第4页
家电营销从业人员应具备的能力.ppt_第5页
已阅读5页，还剩4页未读， 继续免费阅读

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

家电营销从业人员应具备的能力 营销人员所具备的能力 v1.有良好的敬业精神和工作态度 v2.有较高的专业能力和学习潜力 v3.反应能力强 v4.善于沟通能力 v5.自我了解 v6.具有适应环境的能力 有良好的敬业精神和工作态度 v对企业忠诚和工作积极主动是企业最 欢迎的人，如果你是那些动不动就想 跳槽，耐心不足、不虚心、办事不踏 实的人，那么家电行业或其他有关营 销方面的行业,你最好就不要涉及。 有较高的专业能力和学习潜力 v不仅仅是课堂上的知识 ，还要将它运用到实际 上。何谓“营销”，即要 将一件产品销售给顾客 ，让顾客知道企业产品 的好，使他们在下次再 光顾。要学会“留住一 个老客户争取10个新客 户”。 v企业招聘人员时，更注 重考虑应聘者的志向及 智力方面，因此他们会 在招聘时候，要求应聘 者做一些关于志向与智 力方面的题目，以考查 在测验时应聘者的潜力 如何。 反应能力强 v例如，当一个顾客在无理取 闹时，你是如何反应呢？当 他故意羞辱你的时候，你又 是做如何反应呢？这种种现 象是会随时随地发生的，你 是避免不到的，如果你的做 法不恰当，你将会失去10 个客户，甚至失去工作。从 这些问题而言，你的反应能 力就要强。这样才可以保住 、增加客户。 像图片下的乌龟一样 的反应你愿意吗？ 善于沟通能力 有一对职业夫妻,某天太太提早下班回到家，心里一 直为了老板批评她的事很不舒服，此时老公打电话回来 了，习惯性地大声问道：“老婆，今晚吃什么呀？”电话那 头传出回应：“吃！吃你的头呀！”他先生一听到这个不寻 常的语调，赫然感到危机四伏，于是立即反应：“太太， 今晚不用等我了，你慢慢用吧！” 从上述事例可看到，由于夫妻之间的不协调，缺少 沟通可能会使得夫妻之间的矛盾加剧。从事营销行业人 员也是一样，要留住一个老客户来增加10个新客户，那 么善于沟通是很重要的。 自我了解 v自我了解能够将自己的不好之处挖掘出来，再将自 身缺点改好，从而优化；对于过分自信的人而言， 这未必是一件坏事，起码让他们了解自己。 v人生目的明确，自我能力强的员工就不会人云亦云 ，别人做什么你就模仿他。如果学得像，那到就好 ，万一模仿的不像，就会像“东施效颦”，越学越引 出一连串的笑话。自我了解的好处是：即使面临挫 折，也能努力坚持，不会轻易退却，因而能在生产 或其它工作中发挥主观能动性。 具有适应环境的能力 v 企业在招聘人才时，必然注重所选人员适应 环境的能力，避免提拔个性极端或太富理想 的人，因为这样的人较难与人和諧相处，或 是做事不够踏实，这些都会影响同事的工作 情绪和士气。 总结 企业的竞争就是人才的竞争，人才是企业的根本，是企业 最宝贵的资源。因此，现今如何选择优秀的员工为公司工作， 已经成为企业生存与发展的决定因素。相对而言，家电营销从 业人员的素质高低及能力高低会影响着家电企业的成败。成功 的营销是能刺激老客户的持续消费，这不仅能给企业带来基本 上80%的收入，还可以保证带来新
人人文库> 全部分类> 教育资料 > 课件下载

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论