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文档简介

第二章 餐饮企业经营策划 第一节 餐饮企业经营策划 n市场是指以交换过程为纽带的现代经济体 系中经济关系的总和,包括供给和需求两个 相互联系、相互制约的方面。 n市场学中,关于市场的一般概念是在一定 时间、一地点的条件下,对某种产品或劳 务具有潜在购买欲望和购买力的消费者的 集合。 n餐饮市场=餐饮消费主体*购买力*购买欲望 消费主体状况调查 n调查的内容 n调查的方式 市场调研的方法 n询问调查法:开放性提问;封闭式提问 n观察调查法 n实验调查法 n资料调查法 市场竞争调查与分析 n餐饮市场区的概念 n直接竞争对手 n间接竞争对手 市场营销环境分析 n当地经济发展状况和趋势 n当地旅游资源和传统活动 n当地餐饮业总体情况 n本地区交通及通讯状况 n供应商情况 餐饮市场细分与目标市场的确定 n餐饮需求及其差异性 n餐饮市场细分的标准:按地理特征、人口 统计特征、消费行为特征、顾客就餐动机 等细分 n确定目标市场:确定的原则;应考虑的因 素 n市场定位 市场预测 n预测的类型:宏观、微观;长期、中期、 短期;稳定型、趋势型、季节型、随机型 ;判断预测、统计预测 n预测的方法:定性、定量 第二节 餐饮经营投资决策 餐饮企业投资的种类与原则 n餐饮企业投资的分类:直接与间接;长期与短期 ;对内与对外;初创与后续 n餐饮企业投资管理的原则:认真进行市场调研, 及时捕捉投资机会;建立科学的投资决策程序, 认真进行投资项目可行性研究;准确地进行资金 预算,及时足额地筹措资金;认真分析投资效益 与投资风险关系 资金的时间价值 n资金时间价值的概念 n资金时间价值的计算 复利终值与现值 年金终值与年金现值 餐饮企业固定资产投资决策 n决策的类型:确定型、非确定型、风险型 n固定资产投资的常见形式:采纳与否决策 、互斥选择决策、资本限量决策 固定资产投资决策指标 n现金流量 n投资回收期 n净现值 n内部报酬率 n获利指数 n固定资产投资决策指标的应用 n投资风险分析 第三节 餐饮企业选址与筹建 餐饮企业选址应考虑的因素 n区域划分 n租金或地价与客流量 n街道形式与交通状况 n规模与外观 n可见度 n配套设施:能源供应、服务设施、生产原 料用品的供应情况 餐饮企业选址的原则 n避免同类竞争 n不同经营类型的餐厅选址时应有侧重点 n偏僻的地方未必没有成功的可能 n对各因素权衡,分清主次 n具体决策时可建立数学模型 n选址应考虑企业的发展方向 餐厅的筹建 n费用估算 n制定餐饮企业章程及各项报批手续 n餐饮企业组织机构设置、人员招聘与培训 n完成各项土

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