茶业商超咨询项目手册.pptxVIP

业商超咨询 茶 同 航 管 理 咨 询 茶业终端管理咨询 1.茶业商超模式人员管理 人员管理包括：人员配备、人员面试、人员技能培训、人员业绩考核 等。同时导入业绩考核：销售指标、客户满意度等，通过人员的管理 ，提升客户开发数量、产品覆盖率增长、提升客户满意度指标。 2.茶业商超模式产品管理 品种管理：通过调研帮助企业选择最能满足消费需求、最具竞争差异性 的产品；在经销产品的范围，自由增加或减少产品种类、更换产品品 种、改变产品进货渠道等。 价格管理：明确产品渠道环节价格，对违反公司指导价、超高额加价和 低价倾销的行为，予以制止，确保产品价格有序。 质量管理：把产品的质量巡察常态化。指导员工有序地进行产品检查。 确保产品无超过保质期，产品包装无破损或霉变；并对终端库存数量进 行数据化管理。 3.茶业商超模式物流管理。 配送网络管理：协助企业绘制配送网络图，将配送的区域、配送的对象明确化。 配送计划管理：协助企业设计配送计划，包括每天的总配送量核对、人员及车辆准备、确保需要 配送的分销网点数量及配送量等都要列入计划，传达到位，执行到位。 配送人员管理：包括终端业务员、司机、搬运工等，加强他们的业务终端沟通、信息收集、异议 处理等技能培训。 车辆管理：包括车辆的费用管理（油料费、修理费）、车辆的日常保养、卫生整洁度、车体广告 维护等。 库存管理：通过加强库存品种管理、库龄管理，确保终端产品充足供应的同时，减少资金占压， 确保产品新鲜度和内外在质量。 茶业商超终端硬管理 4. .茶业商超模式销量管理 对区域市场终端总销量、单品种销量、每个终端店总销量进行动态管理， 考核销量是否跟上计划进度，哪些产品、哪些终端滞销和畅销，分析原因 ，研究对策，推广经验。 5. 茶业商超模式财务管理 协助企业建立完整、真实的账目，加强应收账款管理，保证欠款手续合法有效、完 整无缺；加强账龄管理，减少坏账损失；加强利润管理，做好盈亏分析，对区域市 场总利润、单品利润、单店利润进行核算分析，对终端投资收益进行评估。 6. 茶业商超模式促销管理 促销方案的设计与效果预测、促销人员的培训、促销品的准备、促销方案的执行与 监督、促销效果的评估等。 7. 茶业商超模式广宣管理 对终端的POP广告（如店招、挂旗、宣传画、立架等）的投放进行有效管理：一方面 把广告投放巡查常态化。确保广告的投放到位，另一方面要对破旧、缺失的广告及 时进行修补。 8. 茶业商超模式陈列管理 做好产品陈列工作，对营业员进行陈列的相关培训。确保产品陈列可以做到简明、 有档次、高点突出、主题鲜明。并根据门店的实际情况为门店设计最佳的陈列设 计。 9. 茶业商超模式信息管理 本模块主要在信息传达方面的完善，具体包括三个部分： 营销政策信息传达：打通企业的营销政策信息渠道，确保新产品上市信息、促销 信息、广告信息等能及时传达给终端。 终端信息收集:收集终端消费者、员工的意见和建议，收集终端消费者对产品和 品牌的看法和想法，收集终端竞争对手的动向。为新品的开发与企业产品结构调 整提供支持。 信息的反馈：优化信息反馈渠道，确保终端销售人员反馈信息准确化、精炼、时 效。 茶业商超终端评估咨询 1. 茶业商超模式市场形势评估 评估一年来市场发展的整体情况，即销量的完成情况、渠道建 设、客户关系、产品竞争力、覆盖率、占有率等； 竞争对手发展评估及发展走势，即主要竞争对手的数量、营销策 略、市场份额、渠道体系等； 下一销售年度市场走势预测，市场发展中存在的问题、困难和机 遇分析。 2. 茶业商超模式年度业绩评估 主要包括区域市场总体销量、市场覆盖率和占有率是否达到预期 ，市场投入与销售利润分析，每个分销商、终端店销售业绩完成计划 率，营销人员个人业绩综合评估，终端投入与销售利润分析和应收账 款额度及风险评估等。 3. 茶业商超模式营销策略评估 全年的营销策略，如产品、价格、促销、渠道、品牌传播等策略 是否科学有效、执行是否到位；在营销策略制定和执行过程中存在哪 些问题需要解决。 茶业商超终端评估咨询 4.产品结构评估 本年度产品结构是否合理，产品的品质和包装是否具有差异化竞争优 势，下年度是否需要调整产品结构、淘汰或新增产品。 5.终端管理与服务评估 对终端管理与服务质量满意度进行综合评估，有针对性地解决主要问题 和采纳有效意见是什么。为企业的服务水平进行全面提升提供支持。 6.品牌效应评估 评估品牌在区域市场的知名度、终端消费者对品牌的美誉度和忠诚度综 合评估。并结合客户的需求，指导产品的研发。 7.竞争对手评估 评估竞争对手一年来的发展情况是上升还是衰退，我们的发展对竞争 对手造成的压力有多大，竞争对手下年度可能的动向。为来年的市场拓 展提供有效的依据。 评估的根本目的是为了更好地开展下一步的工作，因此当终端评估结果出来后，更重要的任务也 随之而来，那就是根据评估结果制定下一年度的营销策略： 品牌传播策略； 终端营销人力资源