2014秋福建师范大学《现代公共关系学》在线作业二及答案.doc

2014秋福建师范大学现代公共关系学在线作业二及答案试卷总分：100测试时间：-试卷得分：100一、单选题（共20道试题，共40分。）得分：401.公共关系学是()。a.归属于关系学的范畴b.归属于大众传播的范畴c.一门独立的学科d.归属于市场营销的范畴答案:c满分：2分得分：22.()是企业所有工作者行为表现的综合，企业制度对所有员工的要求及各项生产经营活动的再现等。a.企业理念识别系统b.企业行为识别系统c.企业视觉识别系统d.企业整体识别系统答案:b满分：2分得分：23.礼仪的含义是精神的，意识的，反映不同的意识形态，它随着生产力的发展而发展，随着（）的变化而变化。a.经济基础b.社会制度c.社会文化d.道德规范答案:a满分：2分得分：24.对公关主体的决策和行为构成直接或间接影响的外界因素是()a.环境因素系列b.主体因素系列c.传播因素系列d.技术因素系列答案:a满分：2分得分：25.现代公共关系传播的本质即信息的()a.单向交流b.双向交流c.沟通d.交往答案:b满分：2分得分：26.（）是公共关系的第一构成要素，是公共关系的主导。a.公众b.个体c.组织d.社会答案:c满分：2分得分：27.现代经营思想的重要标志是（）。a.公众意识b.发展意识c.开放意识d.信息意识答案:a满分：2分得分：28.一般来说，社区属于企业的（）a.首要公众b.次要公众c.逆境公众d.边缘公众答案:b满分：2分得分：29.（）是一切礼仪的起点。a.社会礼仪b.组织礼仪c.个人礼仪d.公众礼仪答案:c满分：2分得分：210.公共关系调查研究是公共关系的基础工作，发挥着()。a.情报功能b.管理功能c.效益功能d.传导功能答案:a满分：2分得分：211.（）是实施公共关系的主体。a.社会组织b.公众c.传播d.沟通答案:a满分：2分得分：212.公关年度工作报告往往是提供给()的。a.组织管理当局或本组织成员b.消费者团体c.政府部门d.环境保护主义组织答案:a满分：2分得分：213.组织需要通过（）来增强内聚力。a.自身成员的认可和支持b.全员公共关系c.领导支持d.社会支持答案:a满分：2分得分：214.公共关系的主体是()。a.个人b.团体c.集体d.组织答案:d满分：2分得分：215.组织与公众之间的传播和沟通就是公共关系学的()。a.主要内容b.方法论c.研究对象d.根本目的答案:c满分：2分得分：216.1952年，现代公共关系教育之父斯科特卡特李普出版了一本具有权威性的著作()。a.公众舆论之凝结b.共同原则宣言c.公众关系学d.有效公共关系答案:d满分：2分得分：217.巴纳姆的公共关系手段是（）。a.编制神话b.实事求是c.双向平稳d.投公众所灯答案:a满分：2分得分：218.最具高度权威性和影响力的认可和支持是()。a.政府的认可和支持b.企业的认可和支持c.大众传媒的认可和支持d.社会知名人士的认可和支持答案:a满分：2分得分：219.新闻发布会是组织与公众沟通的例系行的方式,它是一种()。a.一级传播b.两级传播c.三级传播d.直接传播答案:b满分：2分得分：220.双向传播与沟通是公共关系的()。a.特点b.一般属性c.本质属性d.总体特性答案:c满分：2分得分：2二、多选题（共20道试题，共40分。）得分：401.传播渠道两分法包括（）a.组织传播b.亲身传播c.人际传播d.大众传播答案:bd满分：2分得分：22.公共关系由（）要素构成的。a.社会组织b.公众c.传播d.沟通答案:abc满分：2分得分：23.以下哪些是防范于未然的方法()a.承认危机爆发b.在组织内部实施有效的管理手段，建立系统完备的管理思路，形成严谨、有序的管理模式c.做好与社会各界的沟通协调工作，创造良好的外部环境d.建立紧急问题委员会和特别工作组来处理危机答案:bc满分：2分得分：24.公共关系对社会的作用包括（）。a.优化社会经济环境b.优化社会互动环境c.优化社会心理环境d.对沟通的作用答案:abc满分：2分得分：25.公关人员的培养短期培训的方式主要有（）。a.举办培训班b.见习培训c.聘请专家指导d.全员培训答案:abcd满分：2分得分：26.宣传型公关的具体形式有()。a.建立来信来访制度和合理化建议制度b.发新闻稿，公共关系广告c.印刷发行公共关系刊物和各种视听资料d.演讲和表演答案:bcd满分：2分得分：27.根据马斯洛的需要理论，人的需要分()。a.生理需要b.安全需要c.归属和爱的需要d.非自我实现需要答案:abc满分：2分得分：28.造成知觉偏见的原因有()。a.首因效应b.晕轮效应c.定型作用d.刻板印象答案:abcd满分：2分得分：29.组织进行新闻传播通常使用的方式有哪些()。a.撰写新闻资料或新闻稿，送交新闻媒介单位进行发表b.召开新闻发布会，向新闻界公布有关情况c.策划新闻媒介事件，吸引新闻单位作报道d.贿赂收买新闻工作者答案:abc满分：2分得分：210.根据组织的不同性质和特征，组织可分为()。a.公益性组织b.互益性组织c.营业性组织d.服务性组织互益性组织营业性组织服务性组织公益性组织互益性组织营业性组织服务性组织答案:abcd满分：2分得分：211.自身传播的特点有（）。a.传播量大b.内在形式c.交流基础d.个体传播答案:abc满分：2分得分：212.公共关系与广告的区别在于（）。a.目标不同b.传播方式不同c.传播周期不同d.工作性质不同答案:abcd满分：2分得分：213.处理事件的宗旨和基本方针包括（）。a.保持镇定，判明情况b.最大限度地平衡组织与公众的利益c.真实报道，争取主动d.积极善后，稳定各方答案:abcd满分：2分得分：214.组织的公共关系状态包括()。a.社会阶层状态b.公众舆论状态c.社会关系状态d.公众发展状态答案:bc满分：2分得分：215.树立良好的组织服务的形象可通过()a.增加服务的种类b.扩大服务的范围c.延长服务的时间d.控掘服务的深度答案:abcd满分：2分得分：216.组织的基本特征是（）。a.有一定数量的、较为固定的成员b.具有特定的目标c.具有实现目标的结构和手段d.具有特定的功能答案:abcd满分：2分得分：217.实际形象分析的步骤包括()。a.组织状态和条件的调查分析b.公众辨认与分析c.组织形象地位测量d.组织形象要素分析答案:bcd满分：2分得分：218.直接隶属型公共关系部门的特点有()a.公共关系部直接隶属于企业最高管理层的管辖b.由总经理或副总经理担任公共关系部门的负责人c.公共关系部的一切工作都要汇报到企业的最高管理层d.一切计划安排与实施都要由企业的最高管理层讨论、批准答案:abcd满分：2分得分：219.社会组织指各种类型的社会群体，它包括：()。a.政治组织b.军事组织c.文化组织d.经济组织答案:abcd满分：2分得分：220.协调关系的方法包括（）。a.反馈调节法b.自律法c.感情疏通法d.信息分享法答案:abcd满分：2分得分：2三、判断题（共10道试题，共20分。）得分：201.知觉的选择性和知觉的偏见是普遍存在的。a.错误b.正确答案:b满分：2分得分：22.公共关系产生的科学技术条件主要是大众传播与现代通讯手段的发展。a.错误b.正确答案:b满分：2分得分：23.公关形象意味着良好的公众关系和公众舆论。a.错误b.正确答案:a满分：2分得分：24.协调既是目的，又是手段，具有两重性。a.错误b.正确答案:b满分：2分得分：25.全员公关必须体现在组织最高领导层的行为上。a.错误b.正确答案:b满分：2分得分：26.公共关系部的日常工作，主要有：组织整体形象的策划、调整、传播、评估，管理好组织的无形资产。a.错误b.正确答案:a满分：2分得分：27.公共关系是一种纯粹的人际关系。a.错误b.正确答案:a满分：2分得分：28.感情疏通法就是通过协商的方式来