关于MF的一些行业知识.docxVIP

Mainframe对于国人而言，既是一个古老的事物，也是一个新鲜的词汇。下面简单谈谈个人对这个行业的一点观察、体会和想法，望能起到一个抛砖引玉的作用。 历史沿革Mainframe最早在国内主要用于银行以及一些大型制造业。银行最典型的便是工农中建4大行，制造业譬如武钢、神龙等。这一时期的主机工作特点有： 1、主机从业人员要经常进机房，接触真实机器； 2、一人充当多面手，既做维护也做开发； 3、业务量较少，因此从业人员也很少，新人的培养类似于手工作坊里的师傅带徒弟方式。这一时期不会面向社会公开招聘主机从业人员，并且主机的应用同百姓大众的日常生活也没多少直接接触，因此知道的人不多。这一时期出来的主机人员现在多是当前金融IT服务公司或外包公司里主机领域的领军人物。当然继续留在原单位的也有，而师傅带徒弟的培养方式在一些传统单位也依然延续至今。 关于行业的现状，可以从多个方面进行观察讨论。此处就公司性质、经营模式、地域分布、培训招聘这几个方面简单说说个人的体会。 1. 公司性质 关于公司性质，主要可以分为用户、产商、外包公司这三类。 1） 用户 特点：历史久，规模大，拥有真实机器。主机为其核心业务提供IT服务，但不是其核心业务。随着业务量的扩大，一些用户（主要以银行为主）纷纷成立了单独的IT公司为其服务，因此这里将这些IT公司也算作用户类。代表公司：工农中建四大行老牌用户，不过都成立了相应的金融IT服务公司，这些公司的员工严格上来说不属于银行的正式编制。除银行核心系统（core banking）,数据中心(data center)外，也纷纷成立了其信用卡研发中心。花旗软件（CSTS）金融IT服务公司，主要为花旗银行提供服务，同时也兼做东南亚地区（如菲律宾）的一些临时业务。高管多为印度人，号称主机人员的“黄埔军校”，鼓励员工学习金融知识，做既懂IT又懂金融的复合型人才，外语方面重视托业（TOEIC）成绩。招商融博金融IT服务公司，为招商银行提供服务。主机只用于其信用卡部门，银行核心系统用的是AS400。去年因准备更换信用卡系统（从card link到CAMS II）曾对外招过一次人，今年对于招人则控制得很严格，需由行长签字。顺带说一下，国内信用卡部门除了广发外，都是用的390或z系列机器，而很多中小银行则用的是400的机器。此外还有平安IT（数据中心在上海，去年主要招收维护人员），人民银行清算中心（为人行服务，独立编制），传统制造行业等等，都属于用户类单位，此处不再赘述。 2） 产商特点：主机以及主机产品的制造研发公司。此处将信用卡产品的生产研发公司也归为产商类。代表公司：IBM包括IBM CDL，IBM CRL，IBM CSDL，IBM TSS等IBM各子公司。Mainframe从机器硬件到操作系统的生产、研发、维护单位。DB2, Websphere, CICS,Tivoli,Lotus是其5大核心产品。目前从软硬件制造企业向服务企业转型，提供解决方案，制定行业规范。 FDIV+（Vision Plus）信用卡系统研发公司。源讯（ATOS）Card link信用卡系统研发公司。 3） 外包公司特点：相对而言成立时间不长，分为人力外包和项目外包两类，发展好的话一般会有相对固定的客户，并逐渐从人力外包转为项目外包。MF多半只是外包公司的技术方向之一，此外还有诸如AS400，.NET，SAP等方向。代表公司：IBM ISSCIBM成立的外包公司，在大连、上海、成都、深圳设有中心。主要做对日业务。其中深圳有两处办公地址，位于长城的严格上应叫ISTC，开发为主，业务有新加坡星展银行(DBS)等，规模较小；位于黎明的以维护为主，日本业务较多，如欧姆龙(OMRON)等，此外还有部分传统的澳洲业务，规模较大。据说ISSC现在也开始逐渐接一些国内的项目。 EDS目前在国内主要有上海和武汉两个点。主要客户是通用汽车（GM），制造业项目居多。该公司之前从GM独立出来，现又被卖入HP。武汉EDS也有部分台湾金融方面项目，但最大客户CTCB去年被挖走。 INFOSYS印度外包公司，位于上海，看过世界是平的一书的读者应该对其有印象。进入该公司首先需要听懂带印度口音的英语。四方精创国内外包公司，位于深圳，主要做港资中银的项目，也有部分外派到东亚银行（BEA）的。华钦（Chinalink）国内外包公司，位于上海，以前主要外派CSTS进行人力外包，现在开始转向项目外包，准备从花旗的信用卡做起。刚开始做自己的项目，因此百废待兴。此外还有林林总总的各类外包公司，此处不再赘述。外包公司的项目多来自日本、欧美、以及港台地区，是当前对MF人员需求量最大，提供MF职位最多的一类公司。 2. 经营模式MF不同于一般技术，因此基于MF项目的经营模式也与通常有所不同。MF项目不是那种做一个MIS系统或网站之类的小项目，也不是进行嵌入式、通信等研发类的项目。MF项目，自始至终应该贯彻着一个概念服务。这主要是由以下两点MF项目特点所决定的： 1. 服务的客户大，项目规模大； 2. 项目多半是长期的。维护的自不必说，开发实际上多半也是维护性质的开发，开发一个全新的系统这类项目很少。因此从某种角度也可以说，MF项目都是做维护的系统维护和开发维护。基于以上特点，MF项目的经营模式主要可以用两个关键词来概括：水平化管理和跨地域协作。水平化管理：和垂直化管理相对应，在水平化管理中，你和最高管理者之间通常只隔着个把层级，但每一层级间则有众多人员。这在外包公司里尤为常见。这种管理方式产生于分工的细化，以往一个人做的事现在分成好几十人来做，因此这好几十人都将处在同一层级中。而分工的细化，又是业务量增加的必然产物。当以前一个人的工作被细化成若干份，并分配给若干人各自从事其中的某一份时，其整体效果将提升，整体成本将减少。例如，当1个人的工作细分成10份，再分配给10个人各自从事其中的1份时，其整体效益成本比将大于10。跨地域协作：这种情况对于外包公司里的MF项目也是十分常见的。比如在深圳的一个OP检测到某一个job fail掉了，他可能要通知大连的support来解决；又比如在大陆的一个PG或SD，可能要接受来自台湾的SD或SA开出TS或FS，等等。其根本成因仍然是业务量的增加和分工的细化。另外想补充一点的是，规范的从事MF业务的公司，一般是需要预留部分储备人员的。因为以维护（系统维护或开发维护）为主体的项目是不能中断的，这部分开支应算在必须的风险控制成本中。 3. 地域分布此处大体上将当前从事MF的部分典型公司按照华北、华东、华中、华南几块地域进行大致划分。华北地区： 1. 北京：IBM各大研发和服务公司、四大银行IT部门、人民银行（央行）清算中心、软通动力，海辉，高伟达（外派到各大银行，好像以建行为主），育桥（培训+外派）等等。 2. 大连：IBM ISSC、东软等。华东地区： 1. 上海：农行数据中心、农行信用卡中心、建行数据中心、花旗软件、Infosys、FDI、ATOS、Convansys、IBM ISSC、EDS、杰众（AIT）、华钦等等。 2. 南京：萨蒂扬（Satyam，印度外包公司，据说前段时间刚闹过丑闻）。 3. 杭州：道富（为美国道富基金托管公司服务，该公司相当于美国的社保机构）。华中地区： 1. 武汉：EDS、纬创、开目、武钢软件外包中心（成立不久）。 2. 成都：IBM ISSC、新加坡电信（NCS）等。华南地区： 1. 深圳：招商融博（仅信用卡部门）、东亚银行（BEA，主要做香港那边转包过来的任务）、中国银行软件开发中心、IBM ISSC、四方精创等。 2. 广州：汇丰银行（HSBC）、埃森哲等。 3. 珠海：工商银行软件开发中心（听说的，没有确信）。 4. 培训招聘培训方式主要有以下几类： 1. 师傅带徒弟的培训方式，传统培训方式，存在于用户类公司，如神龙等，普通人基本碰不上。 2. 大学授课。开课的学校是和IBM高校合作部有合作的部分院校，这些学校拥有IBM赠与的主机，课程主要面向软件学院和计算机学院的在校学生。 3. 公司培训。公司因业务需要，对自己的员工进行培训，培训后直接从事MF相关工作。 4. 外部培训。社会上各种培训机构的培训。随着去年外包行业的兴起，各类培训机构应运而生，大量招生，批量培训，但结果往往良莠不齐。因此各企业招聘时主要还是看的实际工作经验，不是太看重培训经历。招聘主要有公开社会、猎头物色、内部推荐、内部转行、校园招聘几种渠道。其中内部推荐命中率最高；内部转行造就了部分“半路出家”的从业人员；校园招聘以往最具代表性的是CSTS对开设有主机课程学校应届生的招聘，另外还有一些较低端的以外语为主或外派为主的校园招聘；公开社招和猎头物色的职位主要还是以外包公司为主。用户类公司人员较稳定，产商类公司更注重教育背景，校园招的多，因此这两类在公开社招及猎头物色上都不多。 未来展望关于主机行业未来的发展，个人预计主要有以下几点： 1. 整体行业将逐渐规范（主要针对外包公司），更多外包公司将通过相应的行业认证，如CMMi认证，ITIL认证等。（个人认为对于主机行业，基于IT服务体系的ITIL认证更有意义一些） 2. 随着分工的细化，整个产业结构将趋向扁平化发展，将