D10辞退员工管理与辞退面谈技巧4.0试卷和答案(满分).docx

D10辞退员工管理与辞退面谈技巧单选题1. 哪一项不符合辞退员工的原则？ 回答：正确 1. A 以事实为依据 2. B 尊重员工 3. C 态度坚决 4. D 辞退的决定做出后，可以更改 2. 以下哪种员工不应该被辞退？ 回答：正确 1. A 工资和福利小于为公司带来的利润的员工 2. B 与公司的企业文化相违背的员工 3. C 病休期没有结束的员工 4. D 公安机关追究此员工的刑事责任 3.下列哪个月份不是体面辞职员工的有利时机？ 回答：正确 1. A 3月份 2. B 4月份 3. C 5月份 4. D 12月份 4.哪种岗位不属于敏感性很强的岗位？ 回答：正确 1. A 高层管理岗位 2. B 销售岗位 3. C 财务岗位 4. D 企划岗位 5.EQ的构成要素中第一位也是最早产生的是： 回答：正确 1. A 社会意识 2. B 自我意识 3. C 社会技能 4. D 自我技能 6.下列哪种说法不正确？ 回答：正确 1. A 对于性格比较暴躁的员工，在发放正式的辞退通知单之前，最好先给他的家里或与他比较好的朋友打个电话说明一下情况 2. B 教导被辞退员工用理智和意志控制情绪，更适合于自我保护型的员工 3. C 根据潜意识理论，人力资源管理人员应首先了解被辞退员工的类型 4. D 对于大部分被辞退的员工来说，帮助他们用有效的措施来克服再就业和眼前经济上的困难，是消除挫折的更有效的方法 7.在进行面谈时，哪种做法不正确？ 回答：正确 1. A 重复对方用过的一些手势 2. B 如果对方怒气冲冲地说话，也应采取相似的语气 3. C 重复对方说过的话 4. D 每当对方的眼睛接触自己的眼神，给对方一个点头和笑容 8. 哪一个不属于个体人力资本的特征？ 回答：正确 1. A 投资渠道的单一性 2. B 资本的独有性 3. C 资本的能动性 4. D 资本的互补性 9. 被辞员工可能会给公司其他员工带来负面影响，属于哪种辞退成本？ 回答：正确 1. A 机会成本 2. B 遣散成本 3. C 怠工成本 4. D 替换成本 10. 个体人力资本的哪种特征反映了员工要求的回报基本上是无限的？ 回答：正确 1. A 智力资产的附属性 2. B 智力资产的独有性 3. C 投资渠道的单一性 4. D 人力资本的能动性 11.哪种不属于辞退员工的遣散成本？ 回答：正确 1. A 面谈成本和补偿费 2. B 劳动争议处理 3. C 招聘新员工的成本 4. D 被辞员工是否会给公司其他员工带来负面影响 12.哪种员工不符合辞退标准？ 回答：正确 1. A 与公司的企业文化格格不入的员工 2. B 怀孕的员工 3. C 业绩低于最低水准的要求的员工 4. D 严重违犯了公司规定的纪律的员工 13. 提高员工的工资和福利在长时间内是无效的，反映了人力资本的哪个特征？ 回答：正确 1. A 人力资本的互补性 2. B 智力资产的独有性 3. C 资本的能动性 4. D 投资渠道的单一性 14. 注重投资收益率反映了哪种员工管理思想？ 回答：正确 1. A 人事管理 2. B 人力资源管理 3. C 人力资本经营管理 4. D 人才管理 15.员工被辞退后，很可能会泄露