发货员岗位说明书.docx

发货主任岗位说明书岗位名称发货组长姓 名所在部门营销部直接上级营销经理直接下级装箱打包员工作场所办公室工作时间正常工作时间、有安排加班危 险 性基本无危险，无职业病危险。岗位定员1人晋升方向营销、区域经理、客户代表职位概要：负责销售内勤提供的当日发货单进行仓库领料、数量型号确认、装箱、打包及发货。工作内容1. 熟悉公司发货流程和产品的规格型号及产品备货位置；2. 建立客户发货信息，做好对客户发展的物流公司名称、地址、电话以及收到货地址及电话建立文档；建立对产品的重量以及外包装尺寸的文档；3. 建立以区域分类物流货运价格文档（如每吨多少价格以及每平方多少价格）；4. 对物流公司运输、价格的谈判及运单的审核；5. 按照发货单合理安排发货顺序及发货时间，做好先提货先装箱打包计划，合理安排发货车辆及装箱打包作业员，及时把当日所发产品发出，并做下当日发货日报表；6. 产品装箱时，认真核对发货清单，核实产品名称、规格及数量，注明客户收货人电话及地址，不得发错货，漏发、多发，造成不必要的损失；整机产品装箱时，应检查开关是否放有合格证、检测报告、产品说明书以及附件相关资料7. 验货过程中，做好核实记录。对每次所发产品、件数、重量、客户名等应准确、清楚的记载，如不吻合，立即停止发货，核查数目。每次核对完毕后，需在发货单上签字；8. 根据客户的要求在产品包装时在箱内提供产品合格证及零部件清单；9. 产品装箱时应按技术部提供的产品装箱说明书执行，不可挤压和不紧固。产品上车或是卸车时，都得轻放轻卸，在运输过程中不可以受重力撞击；10. 本地区安排公司驾驶员把发货清单带给客户，客方收货员确认签字及开出的客户产品接收单一并带回，再上交销售内勤处以免丢失，较远的客户联由装箱一并发出；11. 详细核实物流公司过来拉货车辆信息，如物流公司名称、车主姓名、过来时间、车牌号等，如有疑问马上打电话与物流公司确认，发货时要求运输司机开取收货收据；12. 由公司出面中介介绍过来拉货的车辆做好信息的仔细审核，并让司机提交中介介绍的司机信息表，然后一一审核完毕，然后把相关信息保留下来直到货物安全到达；13. 发货完成后，所有发出货物相关信息交于销售内勤处；14. 如有退货时，由销售内勤交发货主任处理，再由发货主任组织相关部门核实；15. 与零部件仓储管理员共同协商配套件备货时摆放区域；16. 完成上级临时交办的其他任务。考核指标1. 发货准确率必须100%；2. 发货要及时，调度合理；3. 和谐、激情、高效团结的工作氛围；4. 发货小组的日常管理；权限1. 有要求公司相关部门配合其工作的权力；2. 完成签署发货清单工作；3. 对本小组的工作管理有建议权；4. 对本部门的文件制订权、审核权；责任1. 因发货小组内部问题导致延误，耽误出货时间造成经济损失负责；2. 发货出现产品多发、少发、漏发，造成经济损失负责；3. 发货单数据出错负连带责任；4. 对发货责任区域的卫生、干净、整洁负责；5. 对本小组的工作绩效负责 。教育背景管理类、统计相关专业。培训经历管理类、公共关系、行业相关知识。经 验2年以上工作经历。知 识熟悉公司的产品及发货方面的操作技术；。技 能1 具备优秀的组织能力和执行力；2 具有优秀的语言表达和沟通能力；3 熟练使用WORD、EXCEL等办公软件。个人素质工作态度积极乐观，良好的团队协作能力，为人正直、责任心强。内部协调关系销售内勤、