关于师院师生对义卖二手商品看法的调查问卷报告.doc

关于我校师生对义卖二手商品看法的调查问卷报告调查人：09营销班何玉连（0917040133）、梁彩凤（0917040143）历来，我校举办的二手商品交易活动反响都是一般。为了更深入了解义卖二手商品在我校的市场空间、潜在购买者的购买行为，我们从4月3日至4月15日期间在本校进行了一场关于师生对义卖二手商品看法的调查。我校师生对义卖二手商品到底有怎样的看法，什么样的二手商品易于被顾客接受、义卖二手商品要注意什么问题？在经过反复修改后，我们制成了我校师生对义卖二手商品看法的调查问卷，不定时在不同地点随机抽查了部分师生，对上述问题进行了问卷调查。调查活动已结束，经过缜密计算和认真分析，现将调查结果报告如下：一、 调查的主要情况本次调查采取随机问卷调查方式，调查对象是我校的部分师生。本次调查共发出问卷40份，收回40份。其中，有效问卷38份，无效问卷2份。问卷内容除了调查对象的基本情况外，主要包括师生参与爱心活动的情况、师生对义卖二手商品的看法和建议、什么样的二手商品易于被顾客接受等。填写该问卷的87%是学生，其余13%是教师。二、调查结果及相应分析1、师生参与爱心活动的情况调查结果显示，献爱心活动时师生中有82%参加过志愿者，21%参加过支教，而参加过义卖活动的只有13%。这说明我校很大一部分的师生都没有参加过义卖活动。原因可能是我校义卖活动较少、他们对义卖不感兴趣、义卖活动宣传不到位等。图表 1：我校师生参加爱心活动类型比例在本次调查中，61%的师生在没有组织或团队带领的情况下献爱心要视情况而定。他们参加爱心活动后超过一半以上的觉得自己的社会责任感增强，也有差不多一半的人有很欣慰的感觉或者是心情沉重、压抑。从中可以看出我校师生都是存有仁爱之心，但如果没有组织带领的话，积极性不够强，不懂得如何主动地献出爱心。因此如果组织的爱心活动做得好的话，是会有很多人呼应的。图表 2：我校师生献爱心后的感受2、师生对义卖二手商品的看法和建议从第五个问题的选项结果中可以看出：填写问卷的师生中61%都认为义卖活动是一次献爱心的机会，因此我校师生没有参加义卖活动的原因不大可能是因为对义卖活动不感兴趣。而在填写问卷的师生中，26%认为义卖活动的产品没有吸引力，也有26%的师生认为我校最近没有出现义卖活动。由此可以看出，我校的义卖二手商品还是有市场的，但义卖的宣传和产品还不到位。也别是产品的特色体现不出来，无法广泛吸引师生的目光。图表 3：我校师生对义卖的态度在本次调查的人群中，66%的人对于那些不想用了的物品处置办法是视情况而定。当进一步问及时，他们表示如果还有价值的物品就捐出去，没有价值的物品就直接扔掉。愿意无偿捐出物品的师生比例很高，由此，如果我们举办义卖二手商品活动的话，商品的无成本来源也不成问题。图表 4：我校师生对不用物品处置方式3、什么样的二手商品易于被顾客接受而对于义卖二手商品市场中的商品，在本次调查的人群中74%的人会购买是因为看上了商品，而在他们愿意购买的商品中39%的人愿意购买加工成工艺品的商品。74%的人觉得义卖二手商品的定价与二手商品的价格相当较好。在本次调查中，47%的人希望在义卖活动中有社团表演，47%的人希望有产品拍卖，21%的人希望有互动游戏。因此，在义卖活动中增加一些有特色的内容环节，能更好地吸引顾客。图表 5：我校师生希望在义卖中加入的互动形式 另外，在本次调查的人群中，几乎所有人都想知道义卖活动所得资金的流向，有68%的人想知道资金的流向，但认为活动方没有公布。也有人担心在义卖活动中出现个人“小金库”。因此，义卖活动所得资金的流向一定要公开透明。三、结论和建议 通过本次调查，我们初步认定我校的义卖二手商品很有市场。虽然师生对于二手商品第一反应普遍是不接受，但是与爱心活动和加工商品等结合在一起后，态度转向接受。而且，很多人愿意尽己之力献出一份爱心，师生对爱心活动的认可度较高，利于义卖活动的开展和发展。对此，我们提出以下几点建议:1、 对于二手产品的来源，要广泛收罗。同时，对产品进行有效加工，做到外形上吸引顾客，实质上说服顾客。2、 要十分注重义卖活动的宣传，重点宣传义卖的深层意义以及本次义卖商品的独特性，吸引更多潜在顾客参与其中。3、 义卖活动中的二手商品价格要适中，最好把商品加工成工艺品，但不可恣意调高价格，以免引起顾客的反感和对义卖活动事实的猜忌