《人力资源管理与实务》 第八章 职业生涯管理.ppt

第八章第八章 职业生涯管理职业生涯管理 * 职业生涯管理概述职业生涯管理概述 * 职业生涯设计职业生涯设计 * 自我职业生涯管理自我职业生涯管理 * 职业生涯规划的技巧职业生涯规划的技巧(*)(*) * 自我职业生涯管理自我职业生涯管理 职业生涯管理概述职业生涯管理概述 职业生涯职业生涯 一个人一生的工作经历，特别是职业、职位的变动及工作一个人一生的工作经历，特别是职业、职位的变动及工作 理想实现的整个过程。理想实现的整个过程。 职业生涯职业生涯 规划与管理规划与管理 具体设计及实现个人合理的职业生涯计划具体设计及实现个人合理的职业生涯计划 职业生涯管理职业生涯管理，是指组织和员工对企业及员工个人的职业生涯进行是指组织和员工对企业及员工个人的职业生涯进行 设计、规划、执行、评估、反馈和修正的一个综合性过程，是企业设计、规划、执行、评估、反馈和修正的一个综合性过程，是企业 提供的用于帮助企业内正从事某类职业的员工的行为过程提供的用于帮助企业内正从事某类职业的员工的行为过程. . 职业生涯规划职业生涯规划，是指个人根据对自身的主观因素和客观环境的分析是指个人根据对自身的主观因素和客观环境的分析 ，确定个人的职业发展目标，选择实现这一目标的职业，以及制定，确定个人的职业发展目标，选择实现这一目标的职业，以及制定 相应的工作、培训和教育计划，并按照一定的时间安排，采取必要相应的工作、培训和教育计划，并按照一定的时间安排，采取必要 的行动实施职业生涯目标的过程的行动实施职业生涯目标的过程 人生规划人生规划 长期规划长期规划 中期规划中期规划 短期规划短期规划 职业生涯规划与管理的分类职业生涯规划与管理的分类 职业生涯规划的意义职业生涯规划的意义 对个人对个人 确立人生方向和奋斗的策略 突破并塑造清新充实的自我 准确评价个人特点和强项 评估个人目标与现实差距，准确定位 认识自身的价值，发现新的机遇，增强竞争力 对公司对公司 深刻理解员工的兴趣、愿望、理想 产生积极的心态，发挥更大作用 了解员工的目标，根据情况安排培训 引导进入工作领域，个人目标与公司目标统一 使员工看到希望，从而达到团队稳定的目的 职业生涯规划四步曲 ： 职业职业 生涯生涯 实施实施 管理管理 职业生涯诊断职业生涯诊断 职业生职业生 涯涯 目标与目标与 标准标准 职业生职业生 涯涯 发展策发展策 略略 1 1、职业生涯发展方案、职业生涯发展方案 2 2、职业生涯发展文件、职业生涯发展文件 1 1、自我分析、自我分析 2 2、环境分析、环境分析 3 3、关键成就因素分析、关键成就因素分析 4 4、关键问题分析、关键问题分析 5 5、诊断方法、诊断方法 1 1、职业发展周期、职业发展周期 2 2、职业生涯发展目标、职业生涯发展目标 3 3、职业生涯成功标准、职业生涯成功标准 1 1、职业生涯发展策略、职业生涯发展策略 2 2、职业生涯角色转换、职业生涯角色转换 3 3、职业生涯能力转换、职业生涯能力转换 职业生涯设计职业生涯设计 自我分析自我分析 个人部分个人部分 事业部分事业部分 家庭部分家庭部分 自我充实自我充实 健康情形健康情形 休闲管理休闲管理 生活品质生活品质 家庭关系家庭关系 家人健康家人健康 财富所得财富所得 社会阶层社会阶层 自我实现自我实现 1 1、自我分析、自我分析 2 2、环境分析、环境分析 3 3、关键成就因素分析、关键成就因素分析 4 4、关键问题分析、关键问题分析 5 5、诊断方法、诊断方法 职业生涯诊断职业生涯诊断 职业生涯规划一步曲： 友伴条件 企业条件 社会条件 地区条件 行业条件 环境分析 1 1、自我分析、自我分析 2 2、环境分析、环境分析 3 3、关键成就因素分析、关键成就因素分析 4 4、关键问题分析、关键问题分析 5 5、诊断方法、诊断方法 职业生涯诊断职业生涯诊断 职业生涯规划一步曲： 1 1、自我分析、自我分析 2 2、环境分析、环境分析 3 3、关键成就因素分析、关键成就因素分析 4 4、关键问题分析、关键问题分析 5 5、诊断方法、诊断方法 职业生涯诊断职业生涯诊断 金脉金脉 人脉人脉 知脉知脉 金脉：金脉：理财、合作、能力条件及职位理财、合作、能力条件及职位 知脉：知脉：知识、技术、企划及洞察力知识、技术、企划及洞察力 人脉：人脉：沟通与自我推销沟通与自我推销 职业生涯规划一步曲： 1 1、自我分析、自我分析 2 2、环境分析、环境分析 3 3、关键成就因素分析、关键成就因素分析 4 4、关键问题分析、关键问题分析 5 5、诊断方法、诊断方法 职业生涯诊断职业生涯诊断 发生的领域 家庭问题、自我问题还是工作问题；或是 共同作用？ 问题的难度 是否学习新技能？是否需要全神贯注？ 是否需要个人改变态度与价值观？ 组织的配合 自己是否作出贡献，是否学会在适合的 职业领域中发挥专长，与其它人员协作 怎样？自己的职业生涯与组织对自己的 职业生涯是否冲突？ 职业生涯规划一步曲： 1、自我分析 2、环境分析 3、关键成就因素分析 4、关键问题分析 5、诊断方法 职业生涯诊断职业生涯诊断 自我评价 才能是否展示才能是否展示 企业发展、社会进步中贡献是否满意企业发展、社会进步中贡献是否满意 自己的职称、职务是否满意自己的职称、职务是否满意 对职业发展与其它人生活动的关系是否满意对职业发展与其它人生活动的关系是否满意 家庭评价 是否能够理解和肯定是否能够理解和肯定 是否能够给予支持和帮助是否能够给予支持和帮助 企业评价 是否有同事的赞赏是否有同事的赞赏 是否有上级的肯定和表彰是否有上级的肯定和表彰 是否有职务、职称的晋升或权利职责的扩大是否有职务、职称的晋升或权利职责的扩大 是否有工资待遇的提高是否有工资待遇的提高 社会评价 是否有社会舆论的支持和好评是否有社会舆论的支持和好评 是否有社会组织的承认和奖励是否有社会组织的承认和奖励 职业生涯规划一步曲： 职业生涯职业生涯 目标与标准目标与标准 1 1、职业发展周期、职业发展周期 2 2、职业生涯发展目标、职业生涯发展目标 3 3、职业生涯成功标准、职业生涯成功标准 成长阶段成长阶段 探索阶段探索阶段 确立阶段确立阶段 维持阶段维持阶段 下降阶段下降阶段 职业职业 发展周期发展周期 职业生涯规划二步曲： 职业生涯职业生涯 目标与标准目标与标准 1、职业发展周期 2、职业生涯发展目标 3、职业生涯成功标准 职业职业 性向性向 实际性向 艺术性向 企业性向 调研性向 常规性向 社会性向 职业生涯规划二步曲： 职业生涯职业生涯 目标与标准目标与标准 1 1、职业发展周期、职业发展周期 2 2、职业生涯发展目标、职业生涯发展目标 3 3、职业生涯成功标准、职业生涯成功标准 生活型 挑战型 服务型 稳定型 独立型 创业型 管理型 职能型 职业锚职业锚 职业生涯规划二步曲： 职业生涯职业生涯 发展策略发展策略 1、职业生涯发展途径 2、职业生涯角色转换 3、职业生涯能力转换 角色 转化 能力 转化 职业生涯规划三步曲： 专业能力的结构 职业生涯职业生涯 实施管理实施管理 1、职业生涯发展方案 2、职业生涯发展文件 职业生涯规划四步曲： 职业生涯职业生涯 实施管理实施管理 1、职业生涯发展方案 2、职业生涯发展文件 职业生涯规划四步曲： 职业生涯规划的技巧职业生涯规划的技巧 不要在意你现在所处的位置，而是迈出下一步的方向 根据不同的发展周期，选择的不同的价值取向 确定职业锚之日，就是职业转变事业之时 可以无数次修改方法，但绝不轻易放弃目标 职业生涯目标：选择、明确、分解、组合，加上时间坐标 求知是自我实现的前提，求美是自我实现的过程 正确的角色定位需要理智，及时的角色转换需要智慧 自我职业生涯管理自我职业生涯管理 个人职业生涯的六个阶段与目标个人职业生涯的六个阶段与目标 一、探索阶段： 也即学生时代。这个阶段的主要目标是发现兴趣，学 习知识，开发工作所需的技能，同时也奠定个人价值观、动 机和抱负。 责任多承担一些，方便让给他人，困难留给自己来解决 便没有成功的梗阻。 二、进入阶段： 求职。求职。 这个阶段的主要目标是这个阶段的主要目标是进入职业市场，获取适合自己进入职业市场，获取适合自己 的工作的工作，成为单位的新雇员。，成为单位的新雇员。 个人职业生涯的六个阶段和目标个人职业生涯的六个阶段和目标 找不到定位是找不到定位是 本期最大的危机。本期最大的危机。 三、新手阶段：三、新手阶段： 实习生、资浅人员。实习生、资浅人员。 这是创造个人品牌的关键阶段，要学会自己做事、被同这是创造个人品牌的关键阶段，要学会自己做事、被同 事接受、学会面对失败、处理混乱和竞争、走向自主。事接受、学会面对失败、处理混乱和竞争、走向自主。 这个阶段的主要目标是这个阶段的主要目标是了解单位、熟悉操作流程，接受了解单位、熟悉操作流程，接受 组织文化，学会与人相处，并且承担责任、发展和展示技能组织文化，学会与人相处，并且承担责任、发展和展示技能 和专长，迎接工作的挑战性、建立个人品牌形象、在某个领和专长，迎接工作的挑战性、建立个人品牌形象、在某个领 域形成技能、开发创造力和革新精神域形成技能、开发创造力和革新精神。 同时要根据自身的才干、价值观、组织中的机会和约束同时要根据自身的才干、价值观、组织中的机会和约束 ，衡量自己是否合适，如果不合适，可以重新评估选择，决，衡量自己是否合适，如果不合适，可以重新评估选择，决 定去留。定去留。 个人职业生涯的六个阶段和目标个人职业生涯的六个阶段和目标 重在生涯技能的锻炼 四、持续阶段：四、持续阶段： 身为职业人士或基层主管。身为职业人士或基层主管。 个人绩效可能提高、也可能不变或降低，这个阶段的主个人绩效可能提高、也可能不变或降低，这个阶段的主 要目标是要目标是选定一项专业或进入管理部门，保持竞争力，继续选定一项专业或进入管理部门，保持竞争力，继续 学习，力争成为专家或职业经理；或是进行技术更新、培训学习，力争成为专家或职业经理；或是进行技术更新、培训 ，转入需要新技能的新工作、开发更广阔的工作视野，转入需要新技能的新工作、开发更广阔的工作视野。 此时必须承担更大的责任，确认自己的地位，开发长期此时必须承担更大的责任，确认自己的地位，开发长期 的职业计划，寻求家庭与事业间的平衡。的职业计划，寻求家庭与事业间的平衡。 个人职业生涯的六个阶段和目标个人职业生涯的六个阶段和目标 不能在人群中脱颖 而出是本期最大的危机 。 五、瓶颈阶段：五、瓶颈阶段： 高层经理。高层经理。 在这个阶段已经达到或接近顶端，此时的主要目标是在这个阶段已经达到或接近顶端，此时的主要目标是再再 度评量自己的才干、动机和价值观，进一步明确职业抱负和度评量自己的才干、动机和价值观，进一步明确职业抱负和 个人前途，接受现状或争取更高发展，建立与他人的人际关个人前途，接受现状或争取更高发展，建立与他人的人际关 系，成为一名良师益友、学会发挥影响、指导、指挥别人，系，成为一名良师益友、学会发挥影响、指导、指挥别人， 对他人承担更大责任，扩大、发展、深化技能，选拔和培养对他人承担更大责任，扩大、发展、深化技能，选拔和培养 接班人接班人。 如果求安稳就此停滞，则要接受和正视自己影响力和挑如果求安稳就此停滞，则要接受和正视自己影响力和挑 战力的下降，重新思考自我与工作、家庭、朋友的关系。战力的下降，重新思考自我与工作、家庭、朋友的关系。 个人职业生涯的六个阶段和目标个人职业生涯的六个阶段和目标 不能发展就灭亡 ！ 六、急流勇退阶段：六、急流勇退阶段： 继续发展者可以安然处之，生涯开发停滞或衰退者将面继续发展者可以安然处之，生涯开发停滞或衰退者将面 临困境，这个阶段的主要目标是临困境，这个阶段的主要目标是学会接受权力、责任、地位学会接受权力、责任、地位 的下降，并接受因此而转变的新角色，培养工作外的兴趣，的下降，并接受因此而转变的新角色，培养工作外的兴趣， 寻找新的满足源，评估自己的职业生涯，着手计划退休，从寻找新的满足源，评估自己的职业生涯，着手计划退休，从 权力转向咨询角色，在公司外部的活动中找到自我的统一权力转向咨询角色，在公司外部的活动中找到自我的统一。 个人职业生涯的六个阶段和目标个人职业生涯的六个阶段和目标 没有培养出自己的 替代人是最大的悲 哀！ 路，不同的人有不同的路 每个人所选择的道路不见得会和别人一样，因此，每个人所选择的道路不见得会和别人一样，因此，分析您的需分析您的需 求、长期和短期目标，并且发掘会面临到的阻碍求、长期和短期目标，并且发掘会面临到的阻碍，例如自己的知识基，例如自己的知识基 础、观念、思维方式、技能、心理素质，制定自己的提升计划，向外础、观念、思维方式、技能、心理素质，制定自己的提升计划，向外 界寻求帮助，这些都是有利于个人职业生涯的规划。界寻求帮助，这些都是有利于个人职业生涯的规划。 个人职业生涯的六个阶段和目标个人职业生涯的六个阶段和目标 心态决定行动，行动决定结果 职业锚的概念是由美国埃德加职业锚的概念是由美国埃德加 施恩教授提出的，他认为职业规划实施恩教授提出的，他认为职业规划实 际上是一个持续不断的探索过程。际上是一个持续不断的探索过程。 职业锚就是指当一个人不得不做出选择的时候，他或她无论如何都职业锚就是指当一个人不得不做出选择的时候，他或她无论如何都 不会放弃的，职业中的那种至关重要的东西或价值观。不会放弃的，职业中的那种至关重要的东西或价值观。 职业锚实际上就是人们选择和发展自己的职业时所围绕的中心。职业锚实际上就是人们选择和发展自己的职业时所围绕的中心。 每个人在对自己的天资、能力、动机、需要、态度和价值观等有了每个人在对自己的天资、能力、动机、需要、态度和价值观等有了 清楚的了解之后，就会慢慢地形成较为明晰的与职业有关的自我概清楚的了解之后，就会慢慢地形成较为明晰的与职业有关的自我概 念职业锚。念职业锚。 职业锚理论职业锚理论 职场环境的分析职场环境的分析 也就是也就是生涯机会的评估生涯机会的评估。我们可以。我们可以依据环境特点、环境发展变化依据环境特点、环境发展变化 、个人与环境的关系、个人在环境中的地位、环境对个人提出的要求、个人与环境的关系、个人在环境中的地位、环境对个人提出的要求 、环境对自己有利与不利的因素、环境对自己有利与不利的因素等，来作为制定目标和实现目标的参等，来作为制定目标和实现目标的参 考依据，若以优化条件来看，则是以自己的最佳才能、最优性格、最考依据，若以优化条件来看，则是以自己的最佳才能、最优性格、最 大兴趣，配合最有利的环境，来作为个人营销的最佳组合。大兴趣，配合最有利的环境，来作为个人营销的最佳组合。 行业环境分析行业环境分析 在选定行业时，可以考虑几个方面：在选定行业时，可以考虑几个方面： 一、个人兴趣；一、个人兴趣； 二、与所学专业相关；二、与所学专业相关； 三、有发展潜力；三、有发展潜力； 四、高附加值的行业。四、高附加值的行业。 事实上，即使是创业，也可以用同样的原则来评估选择。事实上，即使是创业，也可以用同样的原则来评估选择。 个人职业生涯环境分析个人职业生涯环境分析 伟大的计划，如果没有正确的行动，结果会是“0” 生涯阶段、性格、兴趣、和环境的配合、行业的选定之后生涯阶段、性格、兴趣、和环境的配合、行业的选定之后 ，欲实现事业目标，一定要拟定相应的行动计划。，欲实现事业目标，一定要拟定相应的行动计划。 一般可从五个方面来着手进行：一般可从五个方面来着手进行： 个人职业生涯的行动计划个人职业生涯的行动计划 1. 1. 建立正确心态：建立正确心态： 了解他人专长，放下身段、虚心学习。了解他人专长，放下身段、虚心学习。 2. 2. 提升业务素质：提升业务素质： 分成基础能力（基础知识、专业知识、实务知识和技能技巧）、分成基础能力（基础知识、专业知识、实务知识和技能技巧）、 业务能力（理解力、判断力、规划力、开发力、表达力、交涉力、协调业务能力（理解力、判断力、规划力、开发力、表达力、交涉力、协调 力、指导力、监督力、统帅力、执行力等）、素质能力（智力素质、体力、指导力、监督力、统帅力、执行力等）、素质能力（智力素质、体 力素质、性格个性、态度、自我价值观等）。力素质、性格个性、态度、自我价值观等）。 个人职业生涯的行动计划个人职业生涯的行动计划 3. 3. 挖掘个人潜能开发：挖掘个人潜能开发： 参加培训、轮岗、构建人际关系网、业余课程学习等。此外，竞争参加培训、轮岗、构建人际关系网、业余课程学习等。此外，竞争 机制和指导他人也能有效挖掘自己的潜在能力机制和指导他人也能有效挖掘自己的潜在能力。 4. 4. 善用学习渠道：善用学习渠道： 同行、有经验的前辈、利用信息平台、利用媒体、参加社团等同行、有经验的前辈、利用信息平台、利用媒体、参加社团等 5. 5. 采取有效方法：采取有效方法： 善向优秀者学习、生涯规划的定期检讨、总结成功经验、以及养成善向优秀者学习、生涯规划的定期检讨、总结成功经验、以及养成 最重要的习惯最重要的习惯坚持。坚持。 个人职业生涯的行动计划个人职业生涯的行动计划 有效降低行动的投资成本 1 1、个人随公司的发展而发展是一个大原则，背道而驰双方都不开心、个人随公司的发展而发展是一个大原则，背道而驰双方都不开心 ，又浪费彼此的时间；，又浪费彼此的时间； 2 2、争取获得组织资源，善于运用企业大量的培训机会；、争取获得组织资源，善于运用企业大量的培训机会； 3 3、利用公司内部轮调制度，争取横向流动轮换岗位的机会；、利用公司内部轮调制度，争取横向流动轮换岗位的机会； 4 4、寻找导师或接近权力核心层人物，参与组织学习，更新技能、态寻找导师或接近权力核心层人物，参与组织学习，更新技能、态 度，并开发新的工作兴趣，展开跨业学习。度，并开发新的工作兴趣，展开跨业学习。 个人职业生涯的行动计划个人职业生涯的行动计划 只有行动，才能正确的修正计划 行动计划成功的指标，是给自己带来绩效的显著提升，行动计划成功的指标，是给自己带来绩效的显著提升，如果不当的如果不当的 支配与使用个人有限资源，而没有创造出阶段性目标的实现价值，那么我支配与使用个人有限资源，而没有创造出阶段性目标的实现价值，那么我 们必须及时地进行反馈与修正，通过回顾过去、总结经验教训、修正自我们必须及时地进行反馈与修正，通过回顾过去、总结经验教训、修正自我 认知、纠正偏差等这些方面，适时地深思考虑对于职业是否应该重新选择认知、纠正偏差等这些方面，适时地深思考虑对于职业是否应该重新选择 ，还是职业生涯路线规划及目标是否应予修正或变更，还是职业生涯路线规划及目标是否应予修正或变更。 例如，每隔一段时间检讨自己的工作简历，你可能会发现不是时间例如，每隔一段时间检讨自己的工作简历，你可能会发现不是时间 落后了，就是没有达到预定的职业生涯目标，这时你可能会对自己的特点落后了，就是没有达到预定的职业生涯目标，这时你可能会对自己的特点 和条件展开检讨，或是对于所处的单位或组织做出评价，如此就是一个简和条件展开检讨，或是对于所处的单位或组织做出评价，如此就是一个简 单的反馈方法。单的反馈方法。 个人职业生涯的行动计划个人职业生涯的行动计划 目标刻在岩石上，计划写在沙滩上。 职业生涯规划不是一成不变的，它是一个发展、并不断调整的过程职业生涯规划不是一成不变的，它是一个发展、并不断调整的过程 ，职业生涯规划，什么时候都不晚。，职业生涯规划，什么时候都不晚。 正确的进行个人职业生涯规划的调整，正确的进行个人职业生涯规划的调整，不是完全否定自己、否定过不是完全否定自己、否定过 去，而应该以既有成就为基础，准确评价个人特点和强项，并评估个人目去，而应该以既有成就为基础，准确评价个人特点和强项，并评估个人目 标和现状的差距，准确定位职业方向，重新认识自身的价值并使其增值以标和现状的差距，准确定位职业方向，重新认识自身的价值并使其增值以 发现新的职业机遇，或增强现有的职业竞争力。发现新的职业机遇，或增强现有的职业竞争力。 切记必须将个人事业与家庭联系起来，才不会成为职业生涯发展上切记必须将个人事业与家庭联系起来，才不会成为职业生涯发展上 的不利变数。的不利变数。 个人职业生涯的行动计划个人职业生涯的行动计划 一个值得思索的故事一个值得思索的故事 在一个漆黑的晚上，老鼠首领带领着小老鼠出外觅食，在一家人在一个漆黑的晚上，老鼠首领带领着小老鼠出外觅食，在一家人 的厨房内，垃圾桶之中有很多剩余的饭菜，对于老鼠来说，就好像人的厨房内，垃圾桶之中有很多剩余的饭菜，对于老鼠来说，就好像人 类发现了宝藏。类发现了宝藏。 正当一大群老鼠在垃圾桶及附近范围大挖一顿之际，突然传来了 正当一大群老鼠在垃圾桶及附近范围大挖一顿之际，突然传来了 一阵令它们肝胆俱裂的声音，那就是一头大花猫的叫声。它们震惊之一阵令它们肝胆俱裂的声音，那就是一头大花猫的叫声。它们震惊之 余，更各自四处逃命，但大花猫绝不留情，不断穷追不舍，终于有两余，更各自四处逃命，但大花猫绝不留情，不断穷追不舍，终于有两 只小老鼠走避不及，被大花猫捉到，正要向它们吞噬之际，突然传来只小老鼠走避不及，被大花猫捉到，正要向它们吞噬之际，突然传来 一连串凶恶的狗吠声，令大花猫手