教务主任培训讲座(黄冈).ppt

做事要实 做人要真 做管理要精 教导主任素质与能力培养 武汉市教育科学研究院 雷刚 故事分享： 教授与方丈学会聆听 学生与老虎学会思考 老鹰与换爪学会改变 做人做人 做事做事 做管理做管理 观念分享： 忙不忙不重要，忙什么最重要。 迈克尔（美 国） 真正的深度学习是改变自身思维和行为的学习。 佚名 做人做人 做事做事 做管理做管理 观念分享： 负担过重必然导致肤浅” 爱因斯坦 不是因为有些事情难以做到，我们才失去自信，而 是因为我们失去了自信，有些事才难以做到。 佚名 做人做人 做事做事 做管理做管理 观念分享： 不打粮食的人，站不住脚；能干活的 干部不一定是好干部；优秀教师不等于杰出 干部。 干部一定要务实，但仅仅务实是不够 的，必须要学会应变。 做人做人 做事做事 做管理做管理 观念分享： 管好国人唯一有效的办法是给他面子； 国人是讲究定位的，做好份内的事，再配合好，效率就高了； 国人是理由专家，凡事皆有理，自己没有错，错的是别人。 曾仕强（台湾） 做人做人 做事做事 做管理做管理 观念分享： 做人要学道家，要大气一点，做事要学儒家，要实在一点。 小胜凭智 大胜凭德；团结就是一种素质。 糊涂是一种境界，是一种人格，清醒是一种素质，是一种要求。 做人做人 做事做事 做管理做管理 一.学习意识与能力是基础 做人 做事 做管理 主 要 内 容 二.执行能力与水平是根本 三.沟通能力与艺术是关键 四.协调能力与策略是必需 五.做人修养与心态是核心 工作主要体现在： 说、做、管等方面。不成长就难以提升说话水平、做事水 平和管理水平； 难处主要体现在： 既让校长和分管放心，又使教师认可，没有权力，但必须 履行相 关职责； 好处主要体现在： 能锻炼人，成长快，责任大，有价值、有一定的成就感； 做人做人 做事做事 做管理做管理 问题： 1.你认为学习重要吗？你怎样理解学习的？ 2.你平时看书吗？最喜欢哪类？有时间看书吗？ 3.自己上课又管理，有时间和精力学习和提升吗？ 4.做管理，你认为最重要的素质和能力是什么？ 5.你觉得自己需要培训吗？最希望什么样的培训？ 做人 做事 做管理 “你将来唯一的竞争优势就是比别人学得快。” “学习从来都是和兴趣、目标、意志、专注和情绪等多 个因素紧密连接的。” 目标是一个人的学习动力。 做人 做事 做管理 一、学习意识与能力是基础 三个问题： 为什么要学？ 学什么？ 怎样学？ （1）为什么要学？ 不学教不了书，管不了事和人 后喻文化、翻转课堂、微课程、泛在学习、混合学习、 TED课程、 MOOC（魔课）等等。 教育理念和学生需求在变、人才观在变 做人 做事 做管理 （2）学什么在学习中确立一个清晰的目标 学专业理论学科深度、教育广度 学企业管理开拓视野、提升能力 学会读百科陶冶性情、自我修为 从领导处学行政思维、协调沟通 从教师处学教育智慧、敬业守规 从学生处学信息能力、创新思维 从朋友、家人、社会。 做人 做事 做管理 (3)怎样学 在学习方面，你最有价值的财富是一种积极的态度 随时随地随人随事随网学习 时间分解学习、借阅订阅学习 做人 做事 做管理 聆听专家学者讲座 养成随手做读书笔记习惯 尝试做那些未做过的事情 做人 做事 做管理 学习力： 是将学习能力转化为行动，并经反思甚至创新之 后作用于实际工作中的能量。学校学习力来源于三个 既独立又相倚的系统。 （1） 个人学习系统表现为个人学习习惯和学习中生发 力量的能量； 做人 做事 做管理 （2）团队学习系统表现为集体学习氛围和习 惯养成以及透过反思和对话产生作用于团队目标 的力量； （3）组织学习系统表现为学习制度的自动执 行并转化为学校组织的智商提高。 真正的学习真正深度的学习是暴露 我们的不足，是放弃自我，放弃良好自我感 觉的学习。真正深度的学习是暴露我们“盲点 ”的学习。 学习是一种福利；本领是一种身价。 做人 做事 做管理 哈佛大学对学习的理解和阐释： 1.（自己决定）学什么：明确自己为什么学习，在学习中确立一 个清晰的目标； 2.（哈佛关注）学习态度：哈佛定律W=X+Y+Z（成功=勤奋学习+ 正确方法+少说废话） 3.哈佛人=学会学习的人：最有价值的知识是关于学习方法的知识 ，它是学习力中最讲科学含量，最将技术操作的品质。 做人 做事 做管理 战略规划执行力文化的核心是：认同、 责任、合作、细节。责任心是执行文化的核心。 要倡导：“出现问题不推诿，遇到困难不退缩， 无人监督自觉做，责任内化为习惯”。 做人 做事 做管理 二、执行能力与水平是根本 问题： 1.你是如何理解教导主任执行力的？ 2.当校长的决定与你的想法不一时，你一般是如何做的？ 3.当你在执行学校决定时，遭遇部分教师的不理解、误会，甚 至是抵触，此时你该如何作为？ 4.当教研组或者备课组不按教务处的规定和要求做时，你一般 是如何处理的？ 做人 做事 做管理 执行力不足的表现形式： 一、没有具体执行的时间表，导致一切成为空谈 二、安排工作不到位，执行任务拖拉，没有紧迫感 三、执行过程马马虎虎，得过且过，敷衍了事 四、降低标高、时间滞后、力度不够 做人 做事 做管理 三个问题： 什么是执行力？ 如何提高执行力？ 提高执行力的核心要素是什么？ 做人 做事 做管理 没有执行力，就没有竞争力 比尔盖茨 成功管理者的三个基本特征：明确的核心任务、卓越的执行力、优秀的领导力 （1）执行力：执行是一门如何完成任务的学问 指的是贯彻战略意图、完成预定目标的操作能力。 是一个组织的核心竞争力。执行不是简单的战术，而是一 套通过提出问题、分析问题、采取行动来实现目标的系统 流程（规划流程、人员流程、运行流程）。 （2）如何提高执行力： 正确理解校长室的意图和工作目标任务； 制定执行的计划流程和完成时间表； 确定合适的执行人员并给出明确指令； 分析执行过程中的问题和困难所在； 加强执行过程中的指导和监控力度； 总结执行中的得失，并给于适当的奖惩； 从学校文化的角度提高执行力 做人 做事 做管理 （3）执行力的核心要素：融入学校文化中 1.务实的作风 8.明确方向和优先顺序 2.健康的心态 9.注重细节 3.有思考的执行行为 10.立即快速行动 4.优质有效的沟通 11.简练的指令 5.公正公平 12.合理的制度 6.妥善处理关系 13.全身心投入 7.打造核心执行团队 14.多角度看困难 做人 做事 做管理 良好沟通的条件： 尊重、为别人好、心灵对话，换位思考 做人 做事 做管理 三、沟通能力与艺术是关键 1.你平时是否会认真倾听教师的诉求？ 2. 一般你是如何与上级领导沟通交流的？ 3.尊重是有效沟通的前提，你同意吗？ 4.如教师对你的工作不理解，你如何处理？ 5.当家长不满意孩子班上的教师，要求更换教师，你 如何与家长沟通？ 做人 做事 做管理 尊重的基本原则： 尊重上级是一种天职； 尊重同级是一种本分； 尊重下级是一种美德； 尊重客户是一种常识； 尊重对手是一种风度； 尊重所有的人是一种修养 做人 做事 做管理 （1）与领导沟通的策略： 从内心修为出发的尊重 不越权、不擅权、不畏权 会说话（语气不谄媚、口气不大） 不当众顶撞领导，注意环境 不同意见私下单独交换 控制情绪 做人 做事 做管理 （2）与教师沟通原则： 发自内心修为的尊重 做人要厚道，人事要真 说话语气要谦虚，忌居高临下 关心教师困难，从实际出发 肯定教师的业务能力和工作态度 公平公正 控制情绪 做人 做事 做管理 （3）与学生、家长沟通原则： 体现自身修养的尊重 不盛气凌人，不欺弱 讲制度、讲道理、讲人性 公平公正公开 注意气氛和环境 控制情绪，不说伤人话 做人 做事 做管理 沟通三要素：气氛、环境、情绪 沟通四特征： 行为的主动性和及时性 过程的互动性和有效性 对象的多样性和不确定性 目的的双重性和示范性 做人 做事 做管理 协调三原则： 不偏不倚 公正公平 了解矛盾 分析问题 不套经验 统筹把握 做人 做事 做管理 四、协调策略与能力是必需 问题 1. 当教师之间发生争吵，矛盾摆在你面前，通常 你是如何处理的？ 2. 当授课教师与学生在课堂上发生矛盾和冲突时 ，你是如何处理？ 做人 做事 做管理 3. 当体音美，计算机教师对课表编排有意见。你该怎么办 ？ 4. 在工作中，你是如何处理与政教处、总务处等平行处室 的关系的？ 5. 当妻子或丈夫抱怨你工作，不顾家庭，你是如何协调工 作和生活的关系的？ 做人 做事 做管理 协调之效应： 协调产生和谐和效率，可以有效化解矛盾，增 强相互理解，从而获得更好的支持和团结，使工作 更加顺利，人际更加和谐、感情更加深厚。 做人 做事 做管理 协调的流程： 1. 正确作为协调者的定位（适合与否）； 2.了解矛盾所在，找到问题的症结； 3. 耐心倾听双方或多方的诉求； 4. 作为裁判者的公平心和语言语气； 5. 要求被协调的双方换位思考； 6.承诺要注意时间的滞延性和影响 做人 做事 做管理 如何提高协调策略和能力： 1.加强学习、开阔视野、见多识广 2.做人真诚、做事公平、擅长分析 3.学会说话、学会倾听、棉里藏针 4.表里如一、始终如一、借智借力 5.保护隐私、给足面子、实现双赢 做人 做事 做管理 1.你工作努力、能力强、业绩也不错，但在评 优评先时，投票总不高？ 2.在学校，你聪明，总挑轻活容易干的活做。 五、做人修养与心态是核心 做人 做事 做管理 3.对校长领导态度恭谦，对其他人则不甚热情 甚至冷脸相对。 4.表面上说会尽力帮别人，实际上按兵不动。 5.有名有利的事利用职权安排关系好的人做。 做人 做事 做管理 （台湾学校的教育） 礼，规规矩矩的态度 义，正正当当的行为 廉，清清白白的辨别 耻，切切实实的觉悟 “做生意，做小了是做买卖，做大了是做人” 做人 做事 做管理 做人快乐之基本： 1.求之于势，不责于人（内省而不怪于外） 2.愤世嫉俗，于事无济，于己不利 3.执着而不偏执，坚持而不固执 4.忍口舌之快，莫让祸从口出 5.助人就是助己，施恩不要图报 做人 做事 做管理 6.接受“自作自受”，享受“自作自受” 7.善待自己，不追求完美 8.低格调做人，高效率做事 9.不比较 不计较 10.真诚待人 不怨人穷、恨人富 做人 做事 做管理 11.心态成就一切（莫冷漠、少欲望和嫉妒） 12.当众指责和批评是人际关系大敌 13.莫谈他人隐私，此处是非多， 14有色眼镜看人损人不利己 15.懂得选择，学会放弃，有舍才有得 做人 做事 做管理 一、有人把人们对待生活的态度用鸡蛋、胡萝卜和茶叶三 样东西在开水中的变化作了形象的比喻。鸡蛋经开水一煮 ，就变得硬邦邦的了；胡萝卜被开水煮后，就变得柔软如 泥；而茶叶在开水中慢慢舒展开来，且把平淡无奇的白开 水浸润出优雅的芳香，对此，请