徐华彪网络营销.doc

徐华彪网络营销职务：到门口同城购物网CEO 抱猪上楼的妇女：从前，有位妇人买了一头小猪。为了防止猪被贼人偷走，每天晚上睡觉前，她总要把猪抱上楼。小猪刚刚买来时只有二三十斤，但它在一天天长大。妇人每天却照常把猪抱上楼。一年下来，小猪变成了二三百斤的大肥猪，可妇人仍然像当初一样把猪抱上抱下，而没有意识到自己已经成了个女大力土。直到有一天，她上山砍柴，突然一头二三百斤的野猪从树林里面跑出来，她竟然轻而易举地将野猪抱起，重重的摔到了地上，捡到了一头活生生的野猪。这个故事与网络营销联系起来，给我们的启发是我们每一个人通常都贮存有极大的潜在能，随着日积月累，终能厚积薄发，取得很好的营销战绩。一、 网络营销含义：网络营销（On-line Marketing或E-Marketing）就是以国际互联网络为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单的说，网络营销就是以互联网为主要手段进行的，为达到一定营销目的的营销活动。或许你会说，网络推广很容易嘛。不就是发个帖，弄个噱头，玩个视频吗？或许在6年前，你这样做会成功。可现在网络媒体已经越来越正规，过去的套路已经不能成就今日的英雄。在网络世界中，你必须将十二大推广手段（策划创意、网络新闻、论坛、博客、微博、社交、搜索引擎、广告、邮件、网络视频、友情链接、负面消息处理）有效复合在一起，成为一把长天之剑，才能刺中网民的内心。通过这次培训，你将学会如何灵活地运用论坛、博客、广告、视频等手段，让你的产品风行在网络世界，最终进入人们的现实生活。传播信息绝对不是一件简单的事，不仅要学会它，还要会运用它，巧用它，让它成为你成功的基石，这就是本次培训所希望带给你的不一样的精彩。 二、网络营销的特征1、具有鲜明的理论 2、市场的全球性 3、资源的整合性 4、明显的经济性 5、市场的冲击性三、网络营销中会遇到哪些问题：不懂网络 没有相关人才 我的产品适合网络营销吗 我现在已经做的很好不需要 投入不但四、网络营销应该注意哪些问题：在互联网上营销对你的公司来说是一种很有效的方式。互联网的网站以惊人的速度不断出现，因此对于一个成功的网站来说，好的设计和紧密的客户关系很重要，但是要注意到当谈到营销时，互联网就是另一种情况了。我认为互联网上做广告与传统的做广告很不同，互联网上做广告讲究快。因为当你把访问者吸引到你的网站时，你很容易失去掉潜在的客户。当人们在看电视或听收音机的时候，他们通常把注意到其它的事情，因此他们的反应时间相对较短。由于互联网是交互的网络，人们专注于屏幕上所发生的。所以如果你的网站很令人激动人心，做广告就成功了。如果不是的话，你就会很快地失去客户。1、网站推广有很多不同方式来推广你的网站，这些推广花费差别很大。如果你的公司较小，谨慎并英明地投资。不要在乎主流意见，最昂贵的营销方式往往不是最成功的方式。可选的免费推广的方式有以下几种：写一篇具有针对性的新闻稿。把新闻稿发送给有关的编辑/作者和出版机构。写一篇具有新闻价值的文章，不是广告，要简短但是要切入正题。2、品牌品牌是一种建立顾客对公司或产品观点的过程。品牌不仅仅传递信息，同时还伴随着消费者对产品和公司名字的“感觉”。品牌也存在于互联网中。品牌把你的公司与其它的公司相分开，给客户选择你公司的理由。互联网上有数百万网站，品牌让顾客找到你的网站，看到了品牌名，然后会想，“这才是我想要一起做生意的人”。3、与大公司竞争即便能够提供高质量服务的小公司在与大公司的竞争中仍然很难。大公司有小公司所缺乏的-资金。小公司的业务范围可能仅仅限制于一个城市，没有钱来开拓市场，而其它地方的人从来不会发现这样的小公司。新技术能够帮助解决这个问题。世界上的任何人都能够通过互联网登录到公司网站。4、网站打开速度快打开速度快的网页能够省去客户很多时间，因为大多数客户缺少最快的调制解调器和最新的电脑。尽量少使用使得网站打开慢的材料，谨慎地使用图片。对于有全球市场的公司来说，快速打开网站是必需的。互联网上时间是宝贵的，所以要聪明地使用时间。你只有几秒钟的时间来吸引你的客户并留住客户。5、展示自己网站访问者希望看到的不仅仅是网页上的文本-他们还要看看图片，甚至是其他人对公司的看法。互联网是多媒体的体验。不管你想给母亲买辆新车还是买花，你都可以通过鼠标选择色彩和种类，然后在购买前看看别人的评价。互联网提供了一种全新的买东西，娱乐和学习方式。6、创建并定位你的品牌把你的URL地址发在各个地方。把你公司的网站地址印在各种静态事物上，例如传真，发票等。如果你负担得起的话，广告牌也是不错的选择。电视，杂志和报纸同样是登广告的好地方。如果你想要在你的网站上举办竞赛，你可以在奖项上印上公司Logo和网站地址。这样顾客对你的公司就有正面的感觉，同时也是一种广告宣传手段。7、实时有效由于低成本性和便利性，互联网是一个快速发展的交流媒介。通过除去间接费用，虚拟公司越来越多地花更多的钱在营销上。不仅仅是因为网上做生意省钱，还因为网上生意是一个24小时不间断的生意。人们工作总是很忙，而通过互联网可以随时找到你的公司来做生意。通过创建网站，你就像客户说明了无论客户什么时候需要你们公司都会在那。8、尊重你的客户客户往往需要自由，而互联网能够提供自由。网上生意提供给客户尊重。只有当客户了解到足够多的公司，产品或服务信息后客户才会采取行动。网上客户不仅仅对他们的决策有信心，他们更多地对与他们做生意的公司有信心。如果客户在第一次合作时感到愉快，他们很可能会进行再次合作。9、看上去公司很大并且专业当然你不能骗访问者你们公司有多少多少人，但是你可以让访问者认为你们公司比实际的要大，你可以创建以下的邮箱地址，例如HR，career，job，Marketing，。尽管信件能够发给同一个人，但是人们一般会认为这些邮件发给的是不同的人。10、域名域名是客户找到你公司的方式。域名名字不仅仅告诉顾客你公司的地址，同时可告诉了顾客你公司的特点。不管你选择正式的或有趣的域名，你的域名都必须容易记忆。不管你公司域名以com，org，net或其它形式结尾，域名都该是你公司持久不变的部分。如果你看到一个合适的域名，尽快注册，不然很快就会被别人注册。注册你域名类似的域名。尽量注册你域名可能拼写错误的域名，同时尽量注册顶级域名，例如net。你也可以注册国家域名。让你的网站地址出现在尽可能多的地方。在你的常用沟通手段(有些是不常用的)中，例如名片，发票，传真中印上网站地址。如果使用恰当的话，电子通讯会给你的公司和顾客带来很多好处。电子通讯要短而温馨。试着采用病毒营销的方式，让收件人邀请其他人注册，但是注册一定要经过事前同意的。让网站的错误信息显得不那么严重。如果可能的话(根据你的网站主机情况)，把”文件不能找到”信息换为其它友好的回答，然后转向网站主页。常见问题回答并不是令人讨厌的东西。建立常见问题回答会省去你的时间和精力，同时也会让网页使用者很快明白。五、陶瓷网络营销方案一是哪些陶瓷产品适合网络推广;二是哪种网络营销策略比较适合陶瓷产品的推广;三是由谁来做这件事情，流程是怎样的;四是推广的效果如何评估和改进。 1、搜索引擎引营销 百度、谷歌等几家搜索引擎不仅影响着3个多亿的网民，而且在陶瓷的目标消费群体中也有很深刻的影响，大多数70后、80后的购买群体在购买相关的陶瓷产品前，越来越多的人已经习惯了搜索与陶瓷相关的信息，比如瓷砖、瓷砖品牌、瓷砖价格、瓷砖排名、瓷砖十大品牌、瓷片等。现在有一些陶瓷厂家或经销商购买了一些关键词，比如伊奈瓷砖、蒙娜丽莎、华伦帝诺等，但普遍来看，陶瓷企业并没有重视起这种推广方式，一是采用的方式很简单，比如只是参与了关键词竞价，但在搜索相关关键词时，没有出现相关的权威报道，这样很不利于陶瓷品牌和产品的推广;二是大多企业还没有充分借助搜索引擎进行推广原文。 但邓超明要特别提醒的是，借助搜索引擎进行推广又不能依靠关键词竞价排名的方式，那只是整个推广中的30%，而且根据目前的热门词搜索量来看，成本也是不低的2、知识营销 从一般的定义上讲，知识营销指的是向大众传播新的科学技术及其对人们生活的影响，通过科普宣传，让消费者不仅知其然，而且知其所以然，重新建立新的产品概念，进而使消费者萌发对新产品的兴趣和需要，达到市场开发和拓展的目的。 陶瓷在推广新产品时，非常有必要展开这个层面的推广，在网络上提供与产品相关的专业知识，达到增加产品价值的同时也提高企业形象，比如说新产品的技术创新、文化含量、时尚、健康等元素。 而借助的传播渠道则包括了报纸、杂志、DM直邮、会议讲座，以及现在影响越来越大的网站、网络论坛、博客、QQ、MSN等网络工具。 3、网络活动营销 通过组织设计师、装修日志、生活分享类的大赛，或者是在线的DIY活动，可以影响设计师和消费者等群体，形成比较足够的粘性。 现在陶瓷企业做的网络活动还是非常少，基本上没有能够形成影响力的。不过地面的推广活动倒是比较成型，而且丰富多彩，主要是大多人对互联网的作用还保持一定的疑虑。其实这种坚冰正在被打破，谁先成功，谁就能获得领先的竞争优势，在新营销时代将对手远远抛在身后。4、网络视频营销 简单的硬广告视频一般只适合于电视台或者户外流媒体上播放，这种广告如果没有大面积、高频率、长时间地投放和轰炸，很难有效地提升品牌知名度和销售效果，但目前大多陶瓷企业还陷在这种视频广告陷阱里，不可自拔，比如拍摄15秒、30秒广告，录制企业宣传片、高管访谈等，这已经远远不能满足