浅谈管理理论与高职院校班级建设的结合.docx

浅谈管理理论与高职院校班级建设的结合浅谈管理理论与高职院校班级建设的结合 我国高等教育一直以来将教学班级作为基本管理单位。作为正式组织的班级，应当具备既定的组织目标，并且拥有一套完整的管理机构、组织文化和组织成员。政治辅导员、班主任和班级学生是高职院校班级建设的主体，为实现既定的班级工作目标，打造团结和谐的班集体，营造良好的班风学风，需要辅导员和班主任老师具备一定的管理学理论知识，将管理学的相关理论运用到班级日常管理工作中，以达到班级管理科学性与艺术性的统一。 一、引入现代管理学理论，促进班级工作规范化、制度化发展 1.分层次制定目标，明确阶段性任务 管理具有计划性。计划是将决策实施所需完成的活动任务进行时间上的分解，以便将其具体地落实到组织中的不同部门和个人。孔茨本文由收集整理和韦里克从抽象到具体把计划分为一种层次关系，其中抽象层次很重要的一点是目标和使命。然而，目标和使命往往过于抽象，它需要进一步具体为组织一定时期的目标。作为班级这样的临时性组织，其对目标凝聚的要求更高。因此，我们在制定班级工作目标时，同样需要分出层次和阶段性。一般而言，班级管理者可以把阶段性目标分为近期、中期和长期。近期目标可以设定为一个学期，中期目标可以设定为一个学年，而长期目标大概可以设定在毕业前夕。至于层次性，管理者可把不同阶段的目标再细分为高、中、低三个层次。美国行为学家维克托弗鲁姆提出的期望理论认为：一个人从事某项活动的动力（激励力）的大小，取决于该项活动所产生成果吸引力的大小和该项成果实现机率的大小这两项因素。三者的关系是：M（激发力量）=E（期望值）V（效价）。按照这一理论，我们认为：第一，班级目标的制定要高低适度，不可盲目制定不切合实际的高目标；第二，班级目标必须和班级成员的切身利益息息相关，只有这样，才能起到最好的激励效果。 开题报告 2.建立健全班级制度，以刚性管理规范成员行为 科学管理理论之父泰罗在长期的生产实践中，总结出一整套操作规程和管理方法，在科学管理理论的推动下，工人的工作效率显著提高，企业的目标得以更快实现。如果把班级比作一个企业，那么设计一套行之有效的操作规程也是非常重要的。在刚性的管理制度下，学生的行为能够更加规范。 制定班级制度有以下几个要点：其一，尽可能地将学校相关制度引入班级中来。高校学生手册中有一整套完备的管理制度，订立班级制度时应首先参考学校的相关制度，不可与学校制度相违背，且援引学校制度最为高效、省时。其二，班级制度应为班级目标服务。班级制度应当体现班级目标，每项制度都与实现目标直接相关。如，制定干部选拔和任用制度是为了打造一个优秀的班委集体，制定日常行为规范是为了学生养成良好的学习生活习惯，制定奖罚制度是为了更好地起到激励效果，制定早读、晚自习制度是为了营造更好的班风学风等等。这一系列制度归根结底是为班级学生的学习和发展提供必要的保障。其三，制度一旦实施就必须坚决执行，不可成为一纸空文，否则，老师和班委的权威性将大打折扣。 二、以系统管理为基础，完善班级的组织建设 系统管理理论认为：组织是由多个子系统组成的，各个子系统之间既相互独立，又相互作用，不可分割，从而构成一个整体。这些系统还可以继续分为更小的子系统。切斯特巴纳德认为：任何组织都是一个系统，一个组织中，经理是关键人物，并且只有当其权力得到职工的接受时才是有效的，职工也需要积极参加组织活动。由此类推，班级可以视作一个由辅导员、班主任、学生组成的临时性组织，团支部、班委与宿舍等构成的互动、开放、分层次的系统。 1.重视组织设计，合理设置管理层次 组织设计的实质是对管理人员的管理劳动进行横向和纵向的分工。管理分工的必要性缘于管理者的有效管理幅度。管理幅度决定了组织中的管理层次，从而决定了组织结构基本形态。高校以学生自我管理、自我服务为主，但学生自我管理并不排斥班级组织建设，学生的自我管理与班级的组织建设是相辅相成的关系。目前高校班级管理主要由班主任、班委、宿舍长、学生四级管理层次组成。班主任在管理中扮演引导者角色；班委扮演组织者和决策者角色；宿舍长扮演执行者角色。纵观整个班级运行过程，班委在其中发挥的作用是最大的，因此，如何对班委进行设置是管理者需要重点考虑的问题。 班主任首先应考虑班委数量问题，即管理幅度大小的问题。班委人数越少则教师管理幅度越小，而班委的管理幅度越大。其优势在于：信息传递速度快，教师对各个班委的指导较充分，且信息失真的可能性也小。但班委人数少也要注意一个问题：较少的班委如想充分发挥管理职能就需要教师充分放权，在充分授权的情况下，班委个人能力提升速度较快，同时对班委的基本素质要求也更高，如果班委的基本素质达不到要求，就会对班级工作产生不利影响。所以，如果班委基本素质较高，班主任可以尝试充分放权，减少班委人数，加大对各个班委的指导力度，增加班委管理幅度。 如果班主任的管理幅度过大，就没有足够的时间和精力对各个班委进行充分指导，且班委人数较多容易出现职责交叉与分工不明，故而影响班级事务工作的效率。另外，班委人数较多会导致班委的管理幅度变小，虽然较小的管理幅度具有一定的优点，但在班委这一层次中并不适用：其一，班委较小的管理幅度会导致管理层次的增加，较多的管理层次不仅影响信息传递的速度，而且每次传递都会使信息失真；第二，班委人数多会令大家感到自己在组织中的地位相对渺小，从而影响工作积极性。 2.高度关注非正式组织与意见领袖 非正式组织最早由美国管理学家梅奥通过霍桑实验提出，是人们在共同的工作过程中自然形成的以感情、喜好等情绪为基础的松散的、没有正式规定的群体。人们在正式组织所安排的共同工作和在相互接触中，会以感情、性格、爱好相投为基础形成若干人群，这些群体不受正式组织的行政部门和管理层次等的限制，也没有明确规定的正式结构，但在其内部也会形成一些特定的关系结构，自然涌现出自己的领袖，形成一些不成文的行为准则和规范。班级中出现非正式组织是必然现象，一个宿舍、一群老乡、一群游戏发烧友或一群体育运动爱好者都会形成非正式组织。非正式组织成员有其共同遵守的行为规则，而且会有一名学生较有声望，成为意见领袖。非正式组织的意见领袖在很大程度上会影响班级整体动向，甚至比班委的影响力更强。一旦非正式组织与班委出现矛盾，会显著影响班级风气与团队凝聚力。因此班主任应对这些非正式组织高度关注，发现意见领袖并进行正面引导、积极利用。 3.重视班级管理中的有效沟通 沟通是指可理解的信息或思想在两人以上的人群中的传递、交换过程。班级是一个开放的系统，信息交流十分频繁，对班主任而言，班级成员之间的有效沟通是非常重要的。有效沟通可以高效快捷地传递信息，可以令班主任和学生更好地理解对方，保证管理工作的有效实施。班主任在沟通活动中要做好以下几个方面：首先，引导学生摆正心态。要使每个成员理解他人提出的意见和建议均是对事不对人，大家都是向着促进班级建设这一目标前进的，要正确看待别人提出的意见。其次，创设良好的沟通氛围，在正式沟通之前可以先谈论一些轻松愉快的话题，以拉近沟通成员之间的距离。这样容易使成员突破沟通的障碍，敢于表达自己的看法。再次，学会倾听，尊重每一个成员的意见和建议，尊重个体差异，求同存异，鼓励班级成员为班级管理献计献策。 三、以人本管理为理念，善用激励增强自信 1.人本管理，关注特殊群体 人本原理就是以人为中心的管理思想。企业管理学中的人本原理包含的主要观点是：员工是企业的主体；员工参与是企业有效管理的关键；使人性得到最完美发展是现代管理的核心；服务于人是管理的根本目的。将这一观点引入班级建设中，我们可以认为：学生是班级的主体，班级建设需要学生的积极参与，班级建设的目的是使学生的个性得到完美展现，服务于学生。班级管理者应善于观察学生并给学生正确分类，根据学生的性格特质、家庭环境、社会背景、思维方式制定不同的培养计划，因地制宜地落实人文关怀。 笔者认为，班级中的人本管理尤其应当体现在对特殊群体的关注上。学生中存在着一些特殊群体，这些人群需要特殊关注，如家庭经济困难学生、性格明显缺陷学生、心理问题学生、受处分学生、情感困扰学生等，这些学生往往是班级建设过程中的不稳定因素，班级管理者应结合思政工作的实际经验和问题学生的特点，有针对性地制定帮扶教育计划。 2.灵活运用激励理论，激发学生潜力 企业管理学认为：激励，就是企业根据职位评价和绩效考评结果，设计科学的薪酬管理系统，以一定的行为规范和惩罚性措施，借助信息沟通，来激发、引导和规范企业员工的行为，以有效实现企业及其员工个人目标的系统活动。现代管理学之父德鲁克认为，每一个组织都需要三个方面的绩效：直接的成果、价值的实现和未来的人力发展。缺少任何一方面的绩效，组织注定非垮不可。因此，每一位管理者都必须在这三个方面均有贡献。在三方面的贡献中，对未来的人力发展的贡献就是来自激励工作。由此可见，激励对激发人的潜能具有重要意义。班级管理者若想运用好激励手段，须做好以下四点：第一，关注学生。所有学生都希望被人关注，受到他人关注本身就是一种激励行为；第二，清晰识别不同学生之间的个体差异，熟悉学生的个性特点和优缺点；第三，确保学生通过努力可以达成既定目标，对目标怀有期望；第四，因个人成就大小给予不同的