2013街道人事工作总结

1 / 7 2013 街道人事工作总结 2013 街道人事工作总结 2015 年已经退出了历史的舞台， 2015 年已经正式的登台，在这一年里，我主要负责综合部的工作，下面就分别从人事、行政等方面总结一下今年的工作和对明年的工作计划。 第一部份：人事管理工作 一、人员基本情况 截止 12 月底，现公司实际在岗人数 52 人，与去年同期比较增加 6 人。其中产品发展部 10 人、技术研发部 13 人、用户发展和服务部 14 人、市场营销部 12 人、综合部 3 人。公司现有人员比例为男性员工 22 人，女性员工 30 人。 二、招聘工作 1、招聘渠道：主要采用网络招聘、现场招聘会、张榜招聘、校园招聘、中介和内部员工 推荐 6 种渠道招聘。截止 12 月底参加招聘会 1 次，下半年度共计接收简历 1712 份，全年共搜索简历 1188 份，全年共发布职位 74 次。 2、招聘计划完成情况： 按照各部门岗位需求情况计划招聘职位数 15 个，具体为：市场拓展主管、市场拓展专员、市场主管、销售主管、销售专员、客服专员、网站运营经理、推广主管、推广专员、产品运营专员、 程师、 发工程师、 2 / 7 发工 程师、出纳、前台。 全年实际完成新入职 21 人，中间来来往往招聘到而没有正式留用的人员为 25 人。未完成的主要招聘岗位为网站运营经理、产品运营专员、销售主管、销售专员。 招聘的高峰期从 2015 年的 03 月开始，因 2012 年招聘的销售人员和客服人员陆续离职，且后续招聘的员工都没有长久的坚持留用， 2015 年整个年度内，每个月份都处于招聘状态，主要是补充销售和客服岗位。 3、招聘成本：全年招聘成本费用共计 8100 元，其中网上招聘费 7400 元，参加现场招聘 会 500 元，张榜招牌费 200 元。 4、离职情况： 2015 年全年离职人数为 39 人，其中 15 人为销售人员离职， 10 人为客服人员离职， 4 人为出纳离职，其余 10 人分别为产品发展部和技术研发部离职。人员离职人数平均在每月 2，销售人员离职的高峰期全年都是，因为招聘的销售人员在工作的 1内业绩不达标逐步离职；客服人员离职的高峰期在 04 月，产品发展部和技术研发部的离职情况比 2012 年有所好转。 三、员工劳动关系管理 1、人事档案 为了全面掌握公司所有员工的基本信息，综合部将每3 / 7 个员工的档 案都收集起来建立了电子档和纸质档进行管理，并对员工的基础信息进行去电核实，同时每月更新一次，逐步使人事档案管理更加规范化。 2、员工保险 严格按照国家规定及时办理员工的保险，今年社保办理统计情况如下： 2015 年全年办理新员工参保 21 人，离职人员停保 38人，办理员工社会保障卡 11 人，截止 12 月底公司参保人数达 51 人，参加第二工伤保险 1 人，参保率为 100%。 3、公积金 2015 年全年新办员工公积金 20 人，公积金停缴 6 人，截止 12 月底公司公积金缴纳人数 32 人， 参缴率为 4、劳动合同签订 2015年签订劳动用工合同共计 32份，其中初签 21人，续签 11 人。 5、员工档案和户口管理 截止 12 月底，现档案存放公司高新区人才市场人数 9人，户口挂靠公司人数 2 人。 6、员工关系处理 整个年度内，对于离职人员的心理了解，对于公司提出解除劳动合同的员工作了相关的安抚工作。尽力维稳员工关系。 4 / 7 7、日常人事管理 日常的人事工作，包括人员的考勤、转正手续、入职手续、离职手续的办理等。 1)考勤：根据上交的考勤记录及请假单，核对月考勤的正确性，对于考勤异常的员工进行及时跟进。 2)负责公司新进员工转正手续的办理。 3)负责员工入职、离职手续的办理。 第二部份：行政管理工作 一、证照档案、印章、项目申报管理 1、截止 12 月底办理证照年审 5 个，其中营业执照 1个，组织机构代码 1 个，劳动保障 1 个，增值业务许可证 1个，公积金 1 个。新办工商营业执照地址变更 1 个，税务登记证变更 1 个，增值 业务许可证变更 1 个。 2、 2015 年 4 月办理 “ 好订单 ” 商标授权，会持续跟进商标局的审批结果。 3、 2015 年 12 月办理浙江省信息服务业务项目申报，现材料已报到市里，会及时跟进审批工作。 4、证件及印章的合理、有序使用。公司合同章用章审批手续办理及登记。截止 12 月底办理公司合同章印章盖印 530 次。 二、文件管理、通知起草收发 高效、科学管理各部门移交的合同原件、行政类资料、5 / 7 公司证件，以及项目资料等，并及时做好登记及归档工作。 截止 12 月底今年共发布各 类通知 14 个，会议纪要 48个。 三、制度建设 2015 年 10 月重新修订了员工考勤管理制度、办公图书借阅制度、资产管理制度、公章管理制度、办公室用电管理制度、报销制度、 备用品管理制度、办公纪律等 8 个制度并下发，使公司制度建设逐步完善化、系统化。 四、会议及活动的组织、参与 按时参与公司列会，并组织综合部周工作总结会议 27次，参加对外会议 2 次，组织公司旅游活动 2 次，登山活动1 次，员工庆生会 12 次。 五、监督检查 除 了执行日常各项公司制度的监督外，重点是对公司员工座位的卫生、安全检查。对需要整改的员工通过 六、后勤管理 1、完成公司员工的福利、办公设施设备、办公用品采买的工作。按照预算审批制度，组织 落实公司办公设施、办公用品等商品的采购登记工作。联系办公设备的维修保养合作单位。对比办公用品等的6 / 7 采购渠道，寻找高性价比供应商。 2、完成保洁及花木采购的工作，并及时跟进文新大厦办公场所租赁合同的签订，租赁费的 催收落实。 3、对我 司自成立以来，到今年 5 月正式搬迁到蔚蓝国际大厦发展历程进行梳理，并做记录。 第三部分：工作中的问题点 1、档案管理方面，虽然建立了相应的文件目录，但分类不够明晰，争取在 2015 年把文件档案重新按性质进行分门别类，为各部门提供方便快捷的查阅条件。 2、资质项目申报方面，项目申报通知得知消息滞后，信息不对称，在 2015 年会积极开展外联工作，跟街道、区经信委、商务局保持联系，争取符合我司申报的项目都能够进行申报。 3、人员招聘方面，各部门岗位需求，岗位职责不太明确，经常存在 调整的情况，给发布职位和预约工作造成困扰，在 2015 年会跟各部门负责人积极对拟招聘人员的岗位名称和职责进行沟通，立求预约人员能够更为精准，提高工作效率。同时希望公司调整人员组织架构可以提前知会综合部。 第四部份： 2015 年的收获 2015 年的工作有挑战也有收获：领导的信任和支持，7 / 7 同事