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1 / 24 2016 年人力资源部工作计划 人力资源部 2015 年工作总结及 2016 年工作计划 第一部分 2015 年工作总结 转眼间 2015 年马上过完,回顾过去的这一年,有成绩,也有不足。自 2015 年 3 月 23 日入职以来,在部门领导的指导下,在同事们的支持和帮助下,再加上之前有过 1 年的人事工作经验,我很快熟悉并适应了人事专员这项工作,并且在工作当中我也本着谨慎、负责的态度,认真做好自己的每一项工作。另外,通过不断的学习,这一年,我自己的能力有了一个很好的提升。下面,将 2015 年的工作分析总结 如下,望领导予以指导批评。 一、 招聘 1、 2015 年招聘情况总结: 1各公司、部门人员入职情况 2员工流失原因调查分析统计 以上数据统计截止 2015 年 11 月 27 日 2、招聘渠道 1校园招聘 校园招聘;主要通过在北京城市学院、 训学校进行招聘 经实践证明,我公司目前不适合招纳实习生。分析如下: 1、公司属于初创型公司,更适宜招纳成熟型人才,为公司快速奠定根基。 2、实习生还属于学习阶段,公司目前2 / 24 重点不能放在培养人才方面,公司成 熟后储备人才才是正确的选择; 2网络招聘。 公司目前重点是网络招聘,我公司技术性人才相对较多,技术型人才网络招聘更占优势。 3竞聘上岗。 公司可以将空缺职位向员工公布并鼓励员工竞争上岗。竞聘是一种有效的激励手段,可以提高员工的满意度,留住人才。 二、绩效管理 绩效管理工作是人力资源管理工作中的核心工作 ,也是最有难度的工作 ,说难 ,是因为它涉及到公司上下每个员工的切身利益 ,处理不好甚至会起到消极作用。很多情况下 ,人们会混淆两个概念 绩效考核 它由几个部分组成 :设定绩效目标 ;绩效沟通与辅导 ;记录员工的绩效 ,建立员工绩效档案 ;绩效考核与反馈 ;绩效诊断与提高 绩效考核只是绩效管理的一个环节 使绩效考核脱离绩效管理的体系而独立存在 ,会使得绩效管理流于形式主义而失败 . 目前我公司唯有节目中心正在实施绩效考核,其他各部门还未实施,为了激励员工和公司的整体快速发展,建议3 / 24 2016 年各部门积极建立自己部门的绩效考核标准。 三、员工活动 1、 10 月份公司组 织全体员工在紫谷伊甸园第一次“ 团建 ” 。(由于公司创立初期,后续员工活动,公司会安排组织。) 四、员工入职、转正、离职手续办理 同步更新: 1、通讯录、花名册、考勤表 2、劳动合同的签订 3、员工流动性统计 4、组织架构图更新 5、考勤指纹的录入 6、每月转正人员的核对 五、 2015 年工作成果 1、 10 月 21 日,中国交通频道新闻发布圆满在汽车博物馆举办。 2、每月社会保险及住房公积金均按要求时间缴纳。相关票据、资 料完全存档,无漏存、误存;律师或审计师在审查票据或询问参保事宜时,人力资源部能完全提供资料,且能准确回复。 3、中秋节按国家法定节假日休假,每位员工均发福利一份。 4、人事档案的管理,此档案的建立,有以下优点: a、4 / 24 规范人事档案管理; b、方便、快捷。领导及人力资源部能及时准确查阅员工信息; c、节省时间,提高工作效率; d、提高员工档案信息的准确性。 5、完成每月考勤统计及工资表制表、审核。公司工资表在每月 10 日以前可报送财务部发放工资。 6、签报整理与分类。公司、部门所有 岗位员工人事手续都需签报,故人事签报多而繁琐,往往需要大量时间处理签报,如签报打印、分类、装订、签署、编号、上报、审批后分类及扫描、存档等。 7、人事制度流程及表格的完善。 第二部分 2016 年工作计划 一、招聘 1、 2015 年招聘人数:据公司、部门定岗定编及人员需求招聘,计划招聘 人(具体招聘人数据 2015 年各部门总监计划确定后修改)。 2、主要使用招聘渠道: 1网络招聘。为常规招聘,大范围吸纳优秀人才,储备并培养作为公司各岗位后备力量。 2内部招聘(竞聘)。内部招聘是公司将空缺职位向员工公布并鼓励员工竞争上岗进行内部招聘有助于增强员工的流动性,同时由于员工可以通过竞聘得到晋升或者换岗,这也是一种有效的激励手段,可以提高员工的满意度,5 / 24 留住人才。 3员工推荐。可以通过员工推荐其亲戚朋友、同学来应聘公司的职位。 通过不同岗位及招聘数量,选择不同的招聘渠道。 二、 培训 1、 2016 年培训计划及安排 1据各部门需求安排合理可行的培训计划。 2培训分岗前培训和岗位培训。 3根据不同的课程采取不同的培训方式。一般采取言教法、身教法、境教法。 4授课人员认真准备课件,在培训 2 日前将课件报人力资源部审核。人力资源部应形成完整的岗前培训计划与课件。 5做好培训评估、考核工作,应有相应的奖励和惩罚措施。 三、员工活动 1、意义:张弛有度,让员工放松精神;增进员工感情和团队凝聚力;促进自身工作;劳逸结合,调节心态,提高工作效率。 2、员工活动安排如下: 1 1 月份 组织年会 2 3 月份 三八妇女节,给公司女员工发 放节日纪念小礼品。 3 7 月份 跨部门联谊;(此项活动由高管定夺)。 6 / 24 4 10 月份 员工拓展训练(此项活动由高管定夺)。 5 12月份 元旦晚会。 四、薪酬福利管理 1、薪酬 1构建、规范薪酬体系(岗位评价、薪酬结构、薪酬调整等)。 2公司每月 1 日 统计前月考勤并计算工资, 8日前报送财务审核;公司财务人员审核、总经理签字后于每月 10 日财务部发放工资。 2、福利 1五险一金:据公司、部门人员动态,每月 15 日前办理、缴纳五险一金,做好月增减明细记载,并做好相关资料、票据存档,及时对接财务做好资料存档。 2端午节、中秋节、春节申请员工福利。 3年终奖 五、绩效管理 2016 年实行全员绩效考核管理和绩效工资。 (各部门各岗位须制定合理可行的绩效方案)我分析了一下 ,我们公司绩效管理中有四个角色 : 部门总监 :提供支持 ,推动绩效管理深入开展 ; 部门负责人 (经理 /部长 ):绩效管理的直接责任者 ,制定绩效管理方案,对下属员工的绩效发展负责 ,帮助员工提升绩效能力 ,与员工保持持续的绩效沟通 ,辅导员工达成和超越绩效目标 . 员工 :绩效的 ” 主人 ”, 拥有并产生绩效。 负责绩效管理的人员 (人力资源 ):提供相关咨询和帮7 / 24 助 ,对绩效管理的实施 ,评估和改进进行组织等 ; 需要强调的是 ,绩效工作的执行好坏和直接管理者对绩效的管理认识之间存在重要的联系 六、劳动关系 1、实习生与公司签订实习协议。 2、试用员工和转正员工与公司签订劳动合同。 3、积极配合市、县劳动监察部门劳动关系监察、劳务关系督查工作。做好劳动关系备案工作。 七、员工关系 1、了解并掌握员工的思想状况,及时沟通并处理员工关系。 八、签报 1、负责办理、监督公司员工相关人事手续,如入职、转正、调岗、离职、晋升等并签报。公司、部门有入离职人员均需在人员入职或离职三日内签报,并报公司人力资源部审批;其他人事手续需在部 门负责人签批后及时签报。 2、完善签报签署及存档流程。 八、档案管理 1、及时签发并处理人力资源部文件,将文件分类存档、做到不丢失、不损坏,每类文件增加目录表;及时建立人事档案。人力资源部负责人定期检查档案。 2、及时维护人事档案系统,避免错、乱、漏。 3、分类、完善人事 档案。 第三部分 存在的问题 一、人力资源规划上的问题 8 / 24 1、各部门没有切合的人力规划,想用人的时候就招,体现出很大的随意性和不规范。 建议:各部门年初准确上报各部门的岗位及人员需求,如后期实施中,有增加或变动,及时填写岗位及人员变动表,提交至人力资源进行审核后,按相关制度和体系处理。 二、招聘体系建设与运作存在问题 1、在招聘体系的建设和运作上普遍存在,主要体现在招聘系统不完善; 建议:再加一个招聘网站 前程无忧。 2、公司不断扩大的同时 ,人力资源部人员缺乏,人力资源共六大板块,目前一人,无法将公司招聘与配置、薪酬管理、绩效管理、培训与开发、人力资源规划及劳动关系面面俱到。 建议:增加 1人事专员 . 三、绩效管理 1、 目前存在的问题 :绩效沟通做的不够 ,有的员工对自己的绩效方案甚至到现在还不了解 ,员工对绩效方案的意见和建议没有渠道收集和分析 . 建议 :各部门尽快完善岗位说明 ,定期改善绩效管理制度 . 2、每月的考勤计算占用时间过长。 建议:公司应建立自己的 公系统,提高人事及行政办公的效率, 及准确度。 四、薪酬福利 公司目前没有完善的薪酬福利制度,为激励员工更加9 / 24 积极的参加到公司运行中去,以便提高工 作效率,当然就要有奖有罚区分出来,才能收到更好的效果。 建议:制定调薪制度;实施全勤奖励。全勤奖: 100 餐补:工作日午餐补助 15 元。交通补: 工作日每天 10 元。 第四部分 ,对自己不足的分析 做事认真 ,主动 ,积极 ,但是做事考虑还不够周全 ,今后还需要不断学习 . 人力资源管理是一个系统的管理过程,招聘、培训、绩效、薪酬、劳动关系,环环相扣, 又相互促进。在新的一年,我会更加认真学习,希望能为公司制度的完善和公司的发展出一份力。最后给公司送去祝福,一、祝福公司猴年财运连连,二、祝福公司猴年喜气冲天,三、祝福公司猴年升势不减! 结束语 以上内容如果有欠妥的地方 ,请领导直接告知并多提意见 ,我会分析后改进 ,谢谢 ! 人力资源开发部 2016 年资金预算 广东欧得森电源科技有限公司 2016 年度人力资源部 工作规划 报告人 :胡天庆 日期: 2016、 人力资源 工作目标与定位 10 / 24 (一) 目标 2016 年:建立并推动规范化的人力资源管理体系,实现管理价值,优化公司人力资源体系,建立完善的人力资源管理体系,为公司的腾飞保驾护航。 (二)定位 人力资源部:规划中心、政策指导、管理输出、稽核执行 二、 人力资源部门的价值与职责 (一)部门价值 ( 1)成为公司战略与运营的支撑部门; ( 2)成为公司组织和运营发展变革的推动者; ( 3)为公司各业务部门提供专业的人力资源服务; ( 4)提升组织效率与人员效率,减少流程与资源的浪费,提升企业整体效益。 (二)部门职责 ( 1)为公司经营目标实现提供人力资源管理支持与组织 /人才保障; ( 2)建立良好的人才选、育、用、留及传、帮、带机制,实现人力资源管理的竞争优势; ( 3)推动建立有特色的符合公司发展的企业文化建设,营造并维护良好组织氛围; ( 4)打造具有良好职业能力的人力资源管理团队。 11 / 24 三、 人力资源部门现状评估 (一)优点 ( 1)绝大多数成员对公司及行业的发展认 可度较高,有与公司共同成长的愿望与信心; ( 2)团队较年轻,多数人员很勤奋、敬业强; ( 3)团队氛围良好,积极向上,多数人员有较强的工作责任心; ( 4)团队领导与成员对管理提升很有信心; (二)不足 ( 1)使命感和价值观尚不够清晰,思想高度仍停留在事务性会话,对公司的业务及运营尚未起到很好的支撑作用; 广东欧得森电源科技有限公司 ( 2)人力资源专业能力及知识的深度不足,在人力资源管理体系及流程建设方面还有很多地方需要完善,内控意识不强(如 员工招聘与入职、试用及转正、轮岗 /升迁与降职、离职、培训、奖惩、劳动关系管理); ( 3)对公司战略与经营规划理解不够,沟通、协调及执行的方法和能力及影响力待加强。 四、 人力资源工作分析 总结与建议: (一)充分利用现有优势,抓住机会,迅速组建专业12 / 24 化、职业化的人力资源管理团队,提升在电源行业中的管理竞争力。 (二)加大对关键岗位、核心人才的招聘力度,在短期内迅速形成并扩大公司的销售优势、设计优势和生产优势。 (三)加大培训开发力度,形成可持续的人才 培养机制,提升中基层干部及关键岗位职员(如:业务、品管、采购、工程师等)的专业技能与综合职业素质。 (四)建立基于价值创造的绩效考核体系,通过对订单效益(营业、工程、生产)、管理效益(人力资源、财务)的考核评估,提升各级职员工价值创造意识,实现优胜劣汰,让公司利益、部门利益与个人利益挂钩。( 16 年打基础、 17年推行) (五)建立基于能力与绩效的薪酬体系,根据不同职系实行差异化的薪酬结构,突出薪酬的激励功能。关键岗位实行行业领先的薪酬策略,吸引和保留业内优秀人才。 五、 人力资源 部 2016 年重点工作 部门重点工作 ( 1) 协助公司推动组织变革,并提供人才保障(招聘、培训、考核); ( 2) 协助公司推动股改; ( 3) 团队建设,提升人力部门整体管理能力与服务13 / 24 水平; ( 4) 完善人力资源管理制度 /流程,逐步建立文件化、规范化的人力资源管理体系,为公司 运营提供制度保障; ( 5) 加强培训开发,合理利用内部培训资源,并重点提升基层管理干部和生产 操作人员的 操作技能及职业化综合能力。 六、 招聘及人力配置规划 (一)关键岗位招聘 (二)技工 /熟手工 /普工招聘 ( 1)招聘广告:各电子行业集中地的人才市场常年招聘宣传广告 ( 2)招聘宣传单:在人力需求旺季可考虑每周至周边电子行业集中区域派发招聘宣传单 ( 3)内部推荐鼓励政策:根据当地的实际情况,东莞统一内部推荐鼓励政策 ( 4)现场招聘:在人力需求的旺季,每天安排人员现场摆摊,每天在周边地区安排 2摊位,由人力资源部安排招 聘人手,其他职能部门协助。 七、 员工培训开发规划 (一) 生产员工培训规划 ( 1)生产员工的培训以生产操作技能、安全生产、14 / 24 品质意识、劳动纪律为重点,核心是提高人均生产效率,培训手段以现场操作为主、课堂培训为辅。 ( 2)大力推行生产车间师徒培训方案,规范并调整三地各自的培训方案,将师傅的绩效与学徒培养的效果结合起来,加大对师傅的激励力度,实现学徒愿意学、师傅愿意教。 ( 3)制定生产员工应知应会,反复在员工班前班后会上进行宣导,提高员工的安全生产和劳 动纪律意识。 (二)关键间接岗位人员培训规划 ( 1)关键间接岗位为:业务员、采购员、各部门文员等。 ( 2)关键间接岗位人员的培训以专业技能与职业化能力为主,各占 50%的权重。 ( 3)用人部门负责制定专业技能培训大纲,并制定标准化的培训资料,由人力资源部负责组织,用人部门编写岗位操作手册(包括目标、流程、规范等内容),实现该类岗位的标准化操作。 (三)基层管理干部培训规划 ( 1)基层管理干部为:班组长,各部门可选派助理、文员参加。 ( 2) 基层管理干部的培训以职业化能力提升为主,15 / 24 专业技能提升培训为辅。 ( 3)基层管理干部的培训师主要为各部门主管、经理,视实际需求状况适当引进外训。 ( 4)人力资源部负责确定基层管理干部的职业化能力模型,根据胜任力要求及公司目标管理要求制定基层管理干部的培训计划,通过培训与考核识别培养对象,作为中高层队伍的储备梯队。 八、 企业文化建设规划 (一) 篮球俱乐部成立,成立 1篮球队,定期组织内部交流比赛。 (二) 员工生日活动筹划(贺卡、礼物、活动等),突出公司 对员工成长的关心,为员工送 上祝福。 (三) 制定实施年度文体活动计划,丰富员工业余生活,提升员工凝聚力。 (四) 月度、年度优秀员工评比方案实施 (五) 组织策划公司尾牙晚会 (六) 协助业务部做好企业文化宣传 九、 行政后勤服务提升规划 (一)目标:提升内部满意度、提升企业在同行中的竞争力 (二)计划措施: 16 / 24 ( 1)员工意见箱管理,定期开启,重点问题公开回复, 100%处理有效意见。 ( 2)食堂管理改善(菜谱 、加餐、卫生、厨艺、监管、环境),提升员工满意度。 ( 3)员工住宿条件改善(硬件、软件),提升企业对人才的吸引力。 ( 4)员工关系管理:定期召开员工座谈会、关键岗位离职预防及面谈等。 ( 5)做好后勤成本控制(车辆油费、水电费、电脑耗材等相关费用),合理利用资源,减少浪费。 ( 6)公司现有资源利用起来(如空出的厂房一楼车间开发成对公司有利的资源)。 十、 安全管理规划 (一) 目标:强化各级职员工安全意识,提升公司安全管理规范化水平。 (二 ) 计划措施: ( 1)落实各部门安全生产负责人制度,各级主管签订安全责任书。 ( 2)建立三级安全教育培训体系(班组级、车间级、公司级),人力资源部定期举行公司级的安全教育培训,车间级每月组织车间级的安全教育总结及培训,班组级每天在早会上进行安全生产总结及宣导,落实安全生产及消防管理17 / 24 规定。 ( 3)建立安全生产检查监督机制,公司每月对公司的安全生产进行检查监督,出具月度安全生产报告,对公司的安全生产提出指导及整改意见。公司保安员、人力资源相关负责人负责每天、每周、每月的公司安全生产 大检查,对存在问题及时进行处理,并向公司提交月度安全总结报告。 十一、 需要的资源支持 (一) 战略上的指导、管理团队的整合。 (二) 适当加大培训资源的投入,增加预算。 (三) 人力资源管理专才的引进。 规划人:罗灯 核准: 日期: 2015年 12 月 21 日 一、公司战略发展规划 公司总部设在广东省珠海市,从 2015 年 6 月在石家庄为运营起点,计划在 2016 年将大力发展开拓全国招商业务,进行全面覆盖, 前期上半年计划重点在本土区域大力发展品牌认知推广工作,让更多的受众群体认知商超宝屏媒,在 2015 年底,已经签约北人集团旗下 25 家北国超市,共有购物车一万三千余量,每家初步安装屏媒 100 台,共计 2500台,后期商超宝屏媒安装数量将达到 5000 台,为客户达到全方位轰动性宣传效果。从而率先占领了市场占有率,在推广期间,随时做好市场定位。从下半年开始,计划全国创立18 / 24 30 个以上分公司办事处,遍及各大省级市地区,将成熟的运营模板复制到全国分点,从而迅速占领全国市场。 第二部分 人力资源总体目标 一、总 体目标 根据目前工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,计划从以下几个方面开展工作: 1、根据运营目标的定位,人力资源制定相应的战略性规划,根据不同阶段性出现的问题进行及时调整,任何计划的实施前离不开人力去完成,所以在公司开展业务之前,合理搭建公司组织机构框架,制定各部门人员的岗位说明书,为员工搭建良好的晋升通道,从而 1 激发员工潜在优势,可以一专多职,也可以专人专岗,只要你有能力,一定给你提供适合你的平台尽情发挥你的光芒; 2、完成日常人事招聘与配置; 3、建立综合全面的培训体系,如岗前培训,各部门中层管理者的非人力资源技能培训,业务部专业技能知识培训,员工心理建设的培训等; 4、制定较系统的绩效考核管理激励机制和薪酬管理制度 5、人力资源加大力度做好团建活动,可以定期组织一些公司文化活动,增强员工的企业文化意识; 19 / 24 6、建立人力资源行业联盟,对外建立资源联络体系,做到人力资源的整合,为公司前期的品牌宣传推广起到辅助关键性的作用; 7、做好人员流动率的控制和劳资关系,纠纷的预防性管理,既保障员工的合法权益, 又维护公司的形象和利益; 二、注意事项: 1、人力资源工作是一个系统的工作,要遵循循序渐进的原则梳理好人力资源各部分工作流程,如果简单追求速度,人力资源工作将无法对目标的完成质量提供保证; 2、考虑公司前期架构的整理搭建,人员的合理配置,人力资源工作起到关键的作用,也是公司发展的最重要的前提基础,因此需要公司领导给予重视和支持,自上而下各部门配合工作的程度如何,都是人事工作成败的关键,所以,在人力制定完年度计划后,在完成过程中,恳求领导与各部门给予支持和协助; 2 第二部分 完善公司组织架构 公司的组织架构决定着公司的发展方向 一、实施计划: 1、确定现有公司组织机构框架,做好定岗定编; 2、建立各部门人员岗位说明书,制定统一标准表格发至各部门负责人统一填报到人资部,由人资部统一整理存20 / 24 档; 二、实时目标注意事项: 1、公司组织架构决定于公司的长期发展战略,决定着公司组织的高效运作与否,组织架构的设计应本着简洁、科学、务实的方针。组织的过于简化会导致责权不分,工作负荷繁重,中高层管理疲于应付日常事务 ,阻碍公司的发展步伐;而组织的过于繁多会导致管理成本的不断增大,工作量大小不均,工作流程环节增多,扯皮推诿现象,员工人浮于事,组织整体效率下降等现象,也同样阻碍公司的发展。 2、组织机构框架的设计要结合公司现状的运营方向进行制定,要本着可行性和可操作性,组织机构一旦确定,除总经理研究特批外,人力资源对各部门组织机构外人员增编将有权予以拒绝; 第二部分 人事招聘与配置 一、实施计划: 计划采取的招聘渠道 1、以网络招聘为主,现有公司 58 同城合作网站两个账号 ,其中一个 2016 年 3 月到期,另一个是免费合作,简历下载有限,计划可以寻求其他网络招聘方,如智联招聘,年后推出优惠套餐力度较大, 可以进行半年试合作; 2、内部资源推荐;针对特别岗位实行奖励熟人推荐21 / 24 的形式; 3、猎头招聘:高层管理岗位的招聘方式; 4、大型现场招聘会;每年年底或者年后都有相应大型招聘会可以参加,平时小型招聘会不建议参加,实效性不大; 5、内部提拔;通过竞聘、晋岗考核等方式提拔和任用内部员工; 6、简历回笼;做好所有候选人的平台数据整 合,未被聘用的候选人要定期做好人资招聘的回笼工作,这项工作短期效果可能不是很明显,但是从长远时效来看,也是吸纳人才的渠道方法之一; 二、实时目标注意事项: 1、计划 2016 年 3 月底进行公司年度招聘活动,年后2 月底到 3 月做好前期准备工作(包括招聘信息的发布与宣传、简历的收集、面试流程及面试评估、相关表格的制定等); 2、为确保人员的合理流动,应对突发情况,人事部要作好人员储备工作。同时,将员工培养和管理将作为重点工作,主要突出对员工的育和用的方面。 3、降低新员工在试用 期间离职率,一直以来,基层员工特别是在试用期内离职占到的整体离职率较大,不仅加大了人事工作的劳动量,且影响整体的工作安排;主要措施:A、把好人员招聘关,严格按照用人条件筛选,特别注意对22 / 24 应聘者的综合素质的考察; B、做好入职沟通,建立员工沟通记录、规划职业愿景,明确员工工作内容和计划; C、做好岗前培训工作,各部门主管应积极引导其快速适应岗位。 D、定期跟踪新员工工作情况,每月按时收集新员工试用期月度考核表; E、员工转正时及时办理相关手续等; 第四部分 薪酬管理 一、实施计划: 1、根据公司现有薪酬状况,结合公司组织架构设置和各岗位说明书,完善公司薪酬设

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