hr面试问题答案

1 / 17 试问题答案 1. 你为什么在 y 年内换了 x 份工作 ? 这个问题可以帮助我全面了解应聘者的工作经历。他们的动力是什么 ?他们为何跳槽 ?他们离职的主要原因是什么 ? 应聘者给出的答案可以显示出他们的忠诚度和逻辑思维过程。他们是否认为总有人 (经理或老板等等 )在找他们的茬呢 ?他们是否很容易产生厌倦情绪 ? 跳槽本身并没有错他们跳槽的原因才是真正重要的。 团创始人兼 玛 2. 如果一年后我们要庆祝这 12 个月的所作所为，你认为我们应该取得哪些成就 ? 对我来说，面试中最重要的事情是让被面试者来面试我们。我需要知道他们已做足了功课，真正了解了我们的公司和他应聘的职位，而且真心希望得到它。 应聘者必须具有足够长远的战略眼光和良好的大局意识，才能够回答出我们在一年中应该取得怎样的成就以及他或她为什么想要到我们公司工作。 司 迪 3. 你在生活中什么时候感到最满意 ? 除了入门级的应聘者，我认定大多数应聘者都有相应2 / 17 的工作技能和知识。而且，我相信具有相关经验的聪明的人，能够很快适应新的环境，并在其中脱颖而出，只要那里的文化符合他们的性格，能够激发他们的潜力。因此，我将注意力放到了应聘者的性格上，重在考察他们的性格是否与我的公司符合。 这个问题往往会衍生出各种不同的对话，从而让我看到我们公司的文化与这个人性格之间的匹配程度，以及这个人需要什么样的环境才能发挥出自己最大的潜能。 司创始人兼 克 4. 如果你应聘成功，喜爱这份工作，并且得到了你要求的薪水，那么其他公司给你提供怎样的条件才会让你心动呢 ? 我想了解一下应聘者求职的动机是为了追求金钱，还是为了追求自己的兴趣。 他们能够被其他公司收买吗 ? 很多答案可能会让你感到惊讶。 司创始人伊利亚 5. 谁是你的榜样 ?为什么 ? 这个问题能够揭示应聘者是否经常反省个人和职业的发展，这种品质与成功和抱负高度相关。 而且，它还 能够显示出应聘者希望具有的品性和行3 / 17 为。 司联合创始人兼 拉拉 -石(6. 你不喜欢做什么事 ? 我们往往习惯性地认为热爱某个岗位的人一定会喜欢这个岗位上的所有事情。但是，我发现实际情况并不是这样的。 但是，你需要经过一番坚持不懈的努力才能让应聘者实事求是地回答这个问题。我通常会以各种不同的形式多次问及这个问题，你最终得到的答案绝对值得你的努力。例如，我曾面试一个应聘销售岗位的人，她说她不喜欢接触陌生人。 最绝的是，曾有一个应聘财务工作的人对我说，他讨厌细枝末节的事情，讨厌反复检查他的财务数字。叫下一个应聘者吧 ! 司创始人兼 特 7. 说一说你在自己的事业中取得的你觉得最重要的成就。 我发现这个问题可以引出其他更多的问题，从而让应聘者更加具体地谈论他们自己。 这个问题很容易带出这些问题：你取得这个成就时担任着什么职务 ?它是如何影响你在公司的发展的 ?还有哪些4 / 17 人参与了 ?这项成就是如何影响你的团队的 ? 讨论应聘 者的某项成就能让你更多地了解这个人的情况，包括其工作习惯以及如何与别人合作。 司 博拉 8. 你最喜爱的动物是什么 ? 在当初面试我的现任行政助理时，我问她最喜爱的动物是什么。她说是鸭子，因为鸭子总是显得从容镇静，而且不动声色地完成任务。 我认为这是一个很棒的回答，完美阐释了行政助理的角色内容。需要说明的是，她现已在我们公司工作了一年以上，而且表现非常出色。 司 恩 9. 我们总是在不懈地追求完美、速度、智慧或低成本，于是我们采用最新科技或改善流程。换而言之，我们努力用更少的投入获得更大的产出。说一说你最近在实施哪个项目或解决哪个问题的过程中是这样做的。 优秀的应聘者将会从多个方面来回答这个问题。杰出的应聘者在回答问题的时候会显得很兴奋。 13 年来，我们公司的产品只提过一次价。这倒不是说我们的成本降低了，恰恰相反，我们之所以能够保持价格不变，是因为我们做事的效率更高了。我们的团队，从上到下，5 / 17 都会积极 发现问题，并加以解决。 每个新的员工也都必须做到这一点。 司联合创始人爱德华 10. 你在上一个工作中取得的哪些成就可以证明你将会在这个工作中获得长足的发展 ? 过去的成绩往往预示着未来的成功。 (面试网 ) 如果应聘者无法指出先前的成绩，那么他们可能也无法在你的公司里有多大作为。 司联合创始人兼总裁戴夫 11. 可以讲一讲你的故事吗 ? 这个空洞的问题会立即让被面试者转入守势，因为它没有正确或错误的答案。但是，它确实又有答案。 这个问题要求应聘者创造性地进行回答。它能够揭示出应聘者的很多信息，包括性格、想象力和创造力。 这个问题也许听起来很空洞，但却是一个故事的开始。在当今这个世界，讲述故事和引起共鸣的能力恰恰是推销品牌的关键，无论这个品牌是一个产品还是一个人。 应聘者被问及这个问题时看我的神情也透露了他们的喜好。如果他们显得很谨慎，看起来不自然，停顿很长 时6 / 17 间，那么这就告诉我他们可能太死搬硬套了，思维很狭隘。在我们所处的行业，我们需要具有开阔思维的人。 司执行合伙人理查德 12. 你有什么问题问我吗 ? 我喜欢在面试中问这个问题，因为它可以揭示出应聘者是否能够快速思维，以及他们的准备是否充分，是否具有战略思维。 我发现，通过应聘者的提问而不是他们的回答，你能够更深入地了解他们。 司联合创始人兼 科特 13. 说一说你不顺心的时刻例如你想获得晋升，结果却没有得到 ;或者你做的项目并没有出现你希望的结果。 这个问题很简单，但却很能说明问题。应聘者可能会说他们明白团队合作的重要性，但是这并不就意味着他们实际上知道如何配合团队来工作。我们需要积极主动的、将其职位视为与团队密不可分的人。 这个问题的答案会出现三个基本类型： 1. 怨天尤人 ;2. 妄自菲薄 ;3. 寻求发展机会。 我们的公司需要非常专注的人，他们愿意承担更多的职责，做的工作有时候会超出他们的岗位 要求。我希望团队7 / 17 成员具有正确的态度和方法。如果应聘者指手画脚，怨天尤人，指责前任雇主，或者将其角色理解为单打独斗而不是精诚合作，那么他或她就不可能在我们公司有好的表现。 但是，如果他们勇于承担责任，并渴望将他们所学到的知识应用到工作中去，那么他们将会在我们公司获得长足的发展。 会怎么做？ 答 1)同卡种不同的优惠要知道，针对不同人群，重点推荐相关的优惠和功能。 (2)点，优点，及缺点，尤其是缺点，用来和本行卡作对比 . (3)如，认识某家公司的老总，某企业财务负责人之类的 , 可以比较容易的团办信用卡。 (4)取扫楼，摆摊，利用关系等方式，进一步推广 . (5)使人们办理 友，社会关系，让自己认识的人，全都持有一张卡。 中国游客看到里面的一个服务员胸口有个徽章 “ 我能，我可以 ” 觉得很有意思，便和女8 / 17 服务员说： “ 能不 能送我一个这样的徽章？ ” 女服务员说：“ 不好意思，我不能送你，这个是公司的规定，这是公司的徽章，我自己的没带在身边，不好意思。 ” 这个故事给你什么启示？ 答 :如果站在为了完全满意客户需求那么这个徽章一样可以送给客户。但是这里面牵扯一个问题。就是这个徽章是不是唯一性的。并且徽章送给客户对自己的公司会不会有不好的结果 所以这个问题站在两个角度来考虑问题没有一个是错误的。 主任让你到他办公室 ,门口有客户在等你 ,这时电话又响起 ,你如何妥善处理 答 :先和客户打个招呼，请他到你的办公室稍等片刻，等你接一下电话并告之对方稍后再回电。然后电话通知主任会晚点过去，接着接待客户，接待完客户后再去找主任 . 酒却不尽然，如果你是一家黄酒企业的管理者，想个办法解决销量上不去的问题 ? 答 :踏踏实实的做好该做的市场推广 ,利用传统的推广渠道 ,比如超市促销 ,酒店返点 ,打广告等。一点一滴做到位了 ,销量自然就上来了 . 5. 你进了银行会怎么做 ? 9 / 17 答 :了解银行的基本情况和 银行业务 ,邮储与其他商业银行的异同点。要奉公守法 ,稳重踏实、求真务实，好学上进，具备团队精神。 工作态度认真 ,服务态度要好 ,才能建立强大的客户群 ,虚心请教 ,多学多问 ,尽快掌握业务知识 ,提高业务能力 ,才能应付繁忙的柜面业务 团结同事 . 作 ? 答 :邮储做为长期扎根与农村的经济组织，有其独有的价值观，目前邮储进行深化改革阶段，具有挑战性，我想融入着个大家庭，接受她的考验，并且为她带来新意！ 应聘的自我介绍范文： 尊敬的各位考官、各位评委老师好： 我叫 年二十一岁 004 年 就读于湖南省第一师范学院 通过笔试进入了面试 ,对我来说 ,这次工作机会尤为珍贵 要求我不仅要有丰富的专业知识，还要有很好的团队精神 ,而要做一个优秀的银行职员就要有一份 对工作的责任心、耐心和对单位的诚心 ,要有好的工作态度很服务态度 ,我想融入这个大家庭 ,接受考验 ,锻炼自己 ,为邮政储蓄献出自己的一份力 . 中国银行面试是我曾经的忐忑不安以及找资料的艰辛，特写下我的面试经验，希望对后来的师弟师妹有所帮助10 / 17 为幸！ 中国银行面试之一面：无领导小组讨论。一组 6 到 7个人 ! 先给每人一张材料，个人思考是 7 分钟（桌上都有笔和纸的，建议大家边看边把自己的观点记下来，这样你说起来就很有条理） 小组讨分钟 35 分钟 最后得出结果。在讨论出结果后主考官要求其中一个人总结一下 今天的讨论，然后再每个人就自己今天扮演的角色定个位，自己的弱点是什么以及给自己打个分（总分十分） 讨论的主题很多都是选拔人推荐人之类的。我们那天的主题是推荐最具校园影响力的人（其中有刘翔，杨澜，吴仪，马云等）有的是选优因为面试是分批的，建议大家可以找一下前几天面试的人，这样你就可以有充分的准备，并且说不定会碰到一样或类似的问题，至少心里上会轻松很多，我就要特别感谢一个师弟，他把面试的情况很详细的告诉了我，所以我准备的还比较充分，至少当我做急性演讲时镇静自若。在这里还要谢谢以前写面经验的同学，给了 我很大帮助！ 对了我面试的是分行，每个地方不一样哈！不过我知道的几个分行都基本上是无领导小组讨论结构化面试，好像是总行面的时候涉及专业问题，其他分行我知道的还没有！ 11 / 17 这都是第三次写这个了，前两次写完提交的时候就什么都没有了，希望今天能够提交成功！ 1、办公室文员的基本素质是什么？日常用语有哪些？ 答：我认为办公室文员的基本素质是踏实肯干，灵活机动，细致周全，积极上进。日常用语有： 见面时： “ 您好！见到您很高兴！ ”“ 您有什么事需要我帮忙吗？您是初次来 这里吗？路上辛苦了。 ” 分别时： “ 再会！明日再见 ”“ 祝您一路顺风，请转达我们对您家属的问候 ” 等。 “ 请对我们的工作提出宝贵意见 ”“ 请您稍等，我马上帮您去办。 ” 2、如何对档案进行分类？标准是什么？ 档案分类常用的有以下三种，在现实中可根据实际情况结合运用。 年度分类法：根据形成和处理文件的年度进行分类 组织机构分类法：根据内部组织机构进行分类 问题分类法：按照文件所反映的问题进行分类 3、办公室文员的具体工作是什么？ 办公室文员 的具体工作包括接待工作、档案工作、文书拟写与处理、会议组织、信息工作、办公室日常事务、协调工作等几个方面。 4、在工作中如何处理与上下级的关系？ 12 / 17 这属于办公室文员工作中的协调部分的内容。 对上级：办公室文员在工作中要维护领导成员的威信和形象，尊敬领导，积极配合领导工作；维护领导层内部的团结，请示或汇报工作，应严格按领导成员职责分工进行，不越级请示，不利于团结的话、闲话、气话不说。 对下级：可个人之间谈心交流；以平等身份、商量的态度、探讨的口气发表自己的意见，征求对方的 看法，共同寻求解决问题的最佳办法；以建议的态度、谦逊的语言将自己的意见转告给对方，以达到协调的目的。 5、谈一谈你的个人工作体会。 在我从事办公室文员工作过程中，感觉到了办公室文员这一职位在公司运转过程起着衔接与协调重要作用。作为一名办公室文员，要热爱本职工作，兢兢业业，要有不怕苦不怕累的精神，也要有甘当无名英雄的气概。办事要公道，忠于职守并在工作中努力掌握各项技能。 1、你为什么认为自己有能力胜任这个工作？ 分析：这是一个典型的无固定答案的问题， 给应聘者提供了一个机会，展示自己勇于接受挑战的个性。主考官也可对应聘者的动机和信心有所了解。 回答提示： “ 与以前相比，这个工作是最适合我。 ”“ 多年来我一直从事此领域的研究，并密切地关注贵13 / 17 公司，以寻求在贵公司就职的机会。你们所要求的技能我都具备，所以我能胜任这一工作。一旦录用，我将全力以赴为之努力。 ” 2、你最大的优缺点是什么，对你的工作会有什么影响？ 分析：回答这个问题的难点在于应聘者既不能把优点说得不像优点，又不能把缺点说得过于严重。有一点应聘者应该牢记在心：从你的回答中，主 考官可以知道你的才能，也能了解你的价值观和自我评价的尺度。 回答提示： “ 我最大的优点是，我拥有组织严密的头脑，能从混乱的条理中理出头绪来。我最大的缺点或许就是不喜欢工作无序的人。我相信，我的逻辑组织能力有助于公司更快地实现目标，而我欣赏工作井井有条的态度也会影响同事工作有序起来。 3、你如何让别人接受你的观点或主意？ 分析：主考官从你的回答中能获得两方面的信息：一是你在试图影响别人时，是不是让人感到很舒服；二是你的说服能力有多高。 回答提示： “ 多年来，我一直在思考这个 问题。有时候，我发现好的主意，甚至是伟大的观点，并不能被人们所认同。有一点我很赞同，表达观点的方式同观点一样重要。我通常会从他人的角度来看待这个观点，这样，我就能容易14 / 17 找到说服他们的方法。 ” 4、你的好朋友是如何评价你的？ 分析：这个问题是为考察应聘者的性格而设计的。它看起来似乎与应聘者的潜能无关，实际上这个问题体现了用人单位不仅注重应聘者的技能，而且注重他们的人品。 回答提示： “ 我的朋友们对我都很重要，与他们相处最重要的一点是能够互相信任。因为我们都很忙，所以不能经常见面。 ”“ 我有几个比较要好的朋友，可以互相信赖。 ” 5、你如何与同事相处？ 分析：这个问题通常与上一个问题一起问，也是最令人关注的问题之一。通过你的回答，主考官对你的交流能力和技巧会有一个比较全面的认识。劳动部门的一项统计表明，多达 80%的人辞职是因为与同事相处不好。 回答提示： “ 我通常都能与同事和睦相处，偶尔会与别人发生冲突，这时候，我会针对冲突本身，就事论事，不会针对人。 ” 6、你最大的成就是什么，为什么？ 分析：主考官问这样的问题是在考察应聘者的价值观，应聘者问 答时要透露出自己的判断标准和崇尚的观点。 回答提示：在此我不愿意给出具体的答案，而要求应聘者仔细想想，是否有让自己与众不同的地方，例如，获得数学竞赛一等奖，当选为班长，为校刊撰写综合性文章，在15 / 17 辩论赛中获胜；或者在工作中重组一个部门，成功地开办一条新生产线等。 7、在什么样的条件下你工作最有效？ 分析：此问题考察的是应聘者对工作条件的要求。主考官可以从中获取应聘者的工作方式、影响工作效率的因素等信息，还可以知道应聘者的不足在哪里。 错误回答： “ 只要明白要我做什么，只要用 心，我干任何事情都会不错的。 ” 8、你经历过最让你失望的事情是什么，为什么？ 分析：这个问题直接涉及到 “ 成熟 ” 这个话题，它能体现出应聘者的做事标准及价值观念。 回答提示： “ 我刚毕业时，就想找一个稳定的