桌面式互动体验设备.doc

互动触控桌面介绍背景在3G手机和业务的销售上，各大运营商竞争激烈。现在，如何继续的提升3G手机和3G业务的销售，将成为运营商阶段性的重点。提升各个渠道的销售能力，尤其是作为3G业务销售的主力渠道实体渠道，这种提升尤为重要。接下来，提升3G手机终端的销售能力；提升3G增值业务的销售能力；提升客户手机的使用流量，是各个运营商的现阶段重中之重。而如何让销售和体验更加自助化？如何对自有业务更好的宣传、推广以及培育客户？如何更好的融合营业厅内已有的设备或系统，降低建设成本？上述问题，银鸿新将提供良好的解决方法和模式，以供参考。银鸿新汲取国外先进技术和营销理念的同时，积极的寻找适合中国国情的，尤其重点探索适合中国运营商的体验营销理念。成为银鸿新的客户服务理念“银鸿新实现您的移动所需”。为此银鸿新积极探索，曾在两广、两湖、山东等多个地市实施了创新性的解决方案，收效甚好；并且驻点了解产品的使用情况，调研使用人员和顾客的反应并收集他们的意见。经过多年的摸索，银鸿新积累大量的经验，因此银鸿新提供的解决方案不仅适合中国国情，而且更与国际上的先进技术接轨。银鸿新打造的产品不仅从产品策划、结构外形设计、软件设计、产品网络搭建上拥有行业领先水平，同时在产品的服务上产品的使用与营销培训、产品的内容运营维护、产品的系统与硬件维护，也是行业内最全面、最专业的公司之一。因为一个好的产品，更需要一个好的服务来支撑，更因为完善而全面的服务才可以让这些前台互动体验营销设备，持续发挥他们的效力；才可以创造更多的销售机会，强化实体渠道的市场竞争力；才可以潜移默化的把海外优秀的应用理念植入营业员和顾客的心中；才可以给客户带来更多的价值。3G业务的持续营销是我们的共同追求！互动触控桌面互动触控桌面，借鉴欧、美、日、韩、港、台等通讯运营商多年优秀的体验营销成功经验，采用技术前沿的多点触控技术，结合中国实际情况，及过往成功实施案例，经过精心的设计开发，最终铸就了集传播、体验、互动、销售“四位一体”的体验营销设备。提升增值业务的销售能力。互动触控桌面能够帮助实体渠道迅速搭建致力于销售的体验营销平台，并以此平台为基础，建立一套体验营销流程指引，从而提升体验营销能力，帮助零售网点积聚人气，提高顾客满意度，提升销售业绩。它利用触控感应技术，将手机与终端信息系统紧密结合，实现了信息同步环绕手机的立体展示模式，不但给顾客带来强烈感官冲击，并更加直观、便捷地向顾客进行手机的宣传、展示，方便顾客进行体验。通过人性化、立体化、互动化、动态化的信息呈现方式，采用多点触控的操作模式，使顾客能够随心所欲的汲取信息，并充分感受科技的魅力，在“娱乐”中满足自己的需求，真正做到“娱乐沟通、智趣体验”。从而加强顾客对产品的感知，最终促成销售，实现完美的体验式营销。实现价值提升手机终端推荐效率在传统摘机系统手机终端与体验系统基础上，互动桌面系统能够使手机终端与手机信息同步显示，彼此紧密相连，增强顾客对手机终端的整体感知。提升手机终端销售效率在过往项目经验中，研发团队多次参与通讯运营商生产系统的外接开发工作，积累大量的经验，可与运营商的生产系统完美的结合起来。并且可以与外设直接通信，让客户选择手机、选择套餐，以及进行简单的业务受理。提升手机终端体验效果采用人性化的设计，多点触控的操作模式，实现信息全面、互动的呈现，顾客能够自由汲取相关信息，满足顾客产品体验与自助服务的需求。提升顾客满意度通过手机终端的深入体验，顾客需求更加明确！同时，销售人员从旁观察，对顾客需求的了解更加清晰。在销售过程中，顾客提问、销售人员的推荐应答更加具有针对性，提高了沟通的效率和服务质量，提升了顾客的满意度。实现业务交叉销售关联3G业务的展示，内容的动态呈现，业务的真实体验，让顾客在购机的同时，可以体验3G业务的精彩，促进手机终端的销售，加速3G业务的推广。提升店面人气通过全新的、真实的业务体验，以及全面、互动的终端信息查询，极大的吸引了顾客的注意力，提升了店面的人气。实现功能实物终端和电子媒介融为一体手机放在桌面体验位置，关联信息即时“浮现”，并环绕在手机周围，手机终端与信息同位一体，彼此呼应。顾客在观看手机的同时能够观看手机的信息，信息查询更方便、快捷！多媒体全方位展示，娱乐沟通，智趣交流随意拉拽图标，变换图像、窗口，自由定义专属风格；通过立体图像、动态画面、交互界面、真实体验，生动地展示了业务内容，将娱乐与沟通融为一体。无线下载，感受精彩业务顾客可以随意将系统中自己喜欢的图片、铃声、音乐、软件、视频，用手指“拖入”自己的手机当中，即可实现内容下载，方便快捷，让客户在购机的同时将自己喜欢的业务打包带回家。不仅可以为新购机的客户丰富其手机里的“世界”，也同时可以让已购机的客户在这里选择自己喜欢的内容，装点自己的手机。无线下载方式不仅可以让客户下载感知更贴心，同时也支持大量不同品牌的手机，不仅良好的支持主销品牌机型，同时也支持低端或“山寨”手机。为营业厅带来更多的销售3G业务的机会。新式触控，智能互动先进的触控技术，多点、多人自由操控，全新的触控体验；人性化的设计，人机互动更加全面、多样、灵活，演绎科技的无穷魅力。实施和融合施工实施生产：产品采用先进的模块化施工工艺，对于产品的外观、附件选择指