个体心理与管理.doc

第五讲：个体心理与管理一、个性的一些基本知识个性的定义一个人的比较稳定的，经常影响人的行为并使他和别人有所区别的心理特点的总和。个性的特征差异性、稳定性、整体性、独特性、倾向性个性的形成遗传决定说、生物欲望说、遗传环境说、社会说个性理论二、中国古代关于个性的思想孔子把人的个性划分为5类：庸人：见小失大，不知所务，小处精明，大处糊涂士人：心有所定，计有所守，头脑清醒君子：笃行信道，自强不息，有道德信念，积极向上贤人：德不逾闲，行中规绳，很守规矩圣人：明并日月，化行若行，光明磊落战国时李克提出了“五视”居而视其所亲，富而视其所与，达而视其所举，穷而视其所不为，贫而视其所不取。三国时，诸葛亮提出了“七观法”问之以是非而观其志穷之以辞辩而观其变咨之以计谋而观其识告之以祸难而观其勇醉之以酒非而观其性临之以利而观其廉期之以事而观其信三国时，刘劭写了一本人物志，此书系统地探讨了个性与人才选拔。在1937 年，美国心理学家夏斯克（J K Shryock ）译为英文，题为人类能力之研究(the Study of Human Ability) 。刘劭在书中提出了“五视”和“八观”。三、气质与管理气质是人的典型的、稳定的心理特征，主要表现于心理过程的强度、速度、稳定性以及心理活动的指向性等动力方面的特点。即个人行为全部动力特点的总和。多血质它以强而平衡灵活的神经活动类型为基础。具有这种气质的人，其情感发生的速度较快，外部表现明显，但强度方面相当温和。其情感和行为特征灵活不稳，感情变化快而不持久。这种人热情活泼，动作敏捷，他们的心理活动和外部动作具有很高的灵活性，容易适应变化了的生活条件，在新的环境里不感到拘束。可是他们对任何事物往往缺乏深刻的体验，他们的情感活动也易于改变或波动。胆汁质它以强而不平衡的神经活动类型为基础。具有这种气质的人，情感发生快而强烈，并有明显的外部表现，其情感与行为的特征是容易激动，这种人性情坦率直爽，精力旺盛，脾气暴躁，很容易大发协霆，但激动的心情并不持久，能以极大的热情投身于事业，勇于克服各种困难，在情感、动作、言语上表现出强烈而迅速的性质，对于自己的行为常感到难以控制。粘液质以强而平衡但不灵活的神经活动类型为基础。具有这种气质者的各种心理活动和外部动作都是相当迟缓而稳健的，并没有强烈的外部表现。其情感和行为特征是反应慢而持久，且不外露，动作迟缓不灵活，具有明显的内倾性。这种人遇事心平气和，沉着冷静，能较好地克制自己的感情冲动。他们态度持重，交际适度，不爱作空泛的清谈，务实精神强，并能严格遵守既定的生活秩序和工作制度。不足之处是固定性有余而灵活性不够，待人处事比较刻板，有惰性。抑郁质以弱的神经活动类型为基础。具有这种气质的人，其各种心理活动和外部动作都是缓慢而脆弱。其情感和行为特征是情感深刻而稳定，不易形之于外，并敏感而多疑。这种人多愁善感，易神经过敏，忍耐能力差，从事长时间的繁重工作易于疲倦，在工作中缺乏果断和信心，在日常生活中有孤僻怯懦的表现。但处事谨慎，比较细腻，比较守信。气质的测量：瑟斯顿气质量表吉尔福特齐默尔曼气质量表陈会昌编制的气质类型调查表气质类型调查表本测验共有60 个问题，只要你能根据自己的实际行为表现如实回答，就能帮助你确定自己的气质类型，但必须做到：回答时请不要猜测题目内容要求，也就是说不要考虑应该怎样，而只回答你平时怎样，因为题目答案本身无所谓正确与错误之分。回答要迅速，不要在某道题目上花过多时间。每一题都必须回答，不能有空题。在回答下列问题时，你认为很符合自己情况的，记2分，较符合自己情况的，记1分，介于符合与不符合之间的，记0分。较不符合自己情况的，记1分，完全不符合自己情况的，记2分。1. 做事力求稳妥，不做无把握的事。2. 遇到可气的事就怒不可遏，想把心里话全说出来才痛快。3. 宁肯一个人干事，不愿很多人在一起。4. 到一个新环境很快就能适应。5. 厌恶那些强烈的刺激，如尖叫、噪音、危险镜头等。6. 和人争吵时，总是先发制人，喜欢挑衅。7. 喜欢安静的环境。8. 善于和人交往。9. 羡慕那种善于克制自己感情的人。10. 生活有规律，很少违反作息制度。11. 在多数情况下情绪是乐观的。12. 碰到陌生人觉得很拘束。13. 遇到令人气愤的事，能很好地自我克制。14. 做事总是有旺盛的精力。15. 遇到问题常常举棋不定，优柔寡断。16. 在人群中从不觉得过分拘束。17. 情绪高昂时，觉得干什么都有趣；情绪低落时，又觉得什么都没有意思。18. 当注意力集中于一事物时，别的事很难使我分心。19. 理解问题总比别人快。20. 碰到危险情景，常有一种极度恐怖感。21. 对学习、工作、事业怀有很高的热情。22. 能够长时间做枯燥、单调的工作。23. 符合兴趣的事情，干起来劲头十足，否则就不想干。24. 一点小事就能引起情绪波动。25. 讨厌做那种需要耐心、细致的工作。26. 与人交往不卑不亢。27. 喜欢参加热烈的活动。28. 爱看感情细腻，描写人物内心活动的文学作品。29. 工作学习时间长了，常感到厌倦。30. 不喜欢长时间谈论一个问题，愿意实际动手干。31. 宁愿侃侃而谈，不愿窃窃私语。32. 别人说我总是闷闷不乐。33. 理解问题常比别人慢些。34. 疲倦时只要短暂的休息就能精神抖擞，重新技人工作。35. 心里有话宁愿自己想，不愿说出来。36. 认准一个目标就希望尽快实现，不达目的，誓不罢休。37. 学习、工作同样长时间，常比别人更疲倦。38. 做事有些莽撞，常常不考虑后果。39. 老师或师傅讲授新知识、新技术时，总希望他讲慢些，多重复几遍。40. 能够很快地忘记那些不愉快的事情。41. 做作业或完成一件工作总比别人花的时间多。42. 喜欢运动量大的剧烈体育活动，或参加各种文艺活动。43. 不能很快地把注意力从一件事转移到另一件事上去。44. 接受一个任务后，就希望把它迅速解决。45. 认为墨守成规比冒风险强些。46. 能够同时注意几件事物。47. 当我烦闷的时候，别人很难使我高兴起来。48. 爱看情节起伏跌岩、激动人心的小说。49. 对工作抱认真严谨、始终一贯的态度。50. 和周围人们的关系总是相处不好。51. 喜欢复习学过的知识，重复做已经掌握的工作。52. 希望做变化大、花样多的工作。53. 小时候会背的诗歌，我似乎比别人记得清楚。54. 别人说我出语伤人，可我并不觉得是这样。55. 在体育活动中，常因反应慢而落后。56. 反应敏捷，头脑机智。57. 喜欢有条理而不甚麻烦的工作。58. 兴奋的事常使我失眠。59. 老师讲新概念，常常听不懂，但弄懂以后就很难忘记。60. 假如工作枯燥无味，马上就会情绪低落。依据气质特点安排员工的工作在工作安排中尽量注意不同气质类型员工的搭配。根据气质特点采取不同的教育方法四、性格与管理性格是个人对现实的稳定的态度和习惯化的行为方式. 性格的结构性格态度的特征性格的意志特征性格的情绪特征性格的理智特征性格的理论特质说(卡特尔人格特质说) 类型论精神分析的理论测测你的冒险倾向指导语:阅读下列每一段陈述,指出你给别人提出建议之前要求的最低成功可能性是多少，请设身处地地思考每一段的问题。1.B 先生今年45 岁，是一位财会人员，医生最近告诉他患有极为严重的心脏病。这种状况使得B先生不得不改变他的许多生活习惯，如减轻工作量，彻底改变饮食结构，放