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商品特色及话术1、平安永利两全保险 *特色: -三年一返还，相当于终身存款定期取息 -返还快，储蓄性强 -活得越长，领得越多 -老少皆宜，投保年龄跨度长达0-65岁 -附加意外残疾保障 -生命尊严提前给付，人性化的关爱 -减额交清，缴费停止，保障继续有效 *话术: -王先生，您是一个很会享受生活的人，如果您选择一项定期存款计划，每三年给您提供一次旅游费用，让您和太太二度蜜月，同时还终身享有保障，请问，对这样的计划，您会不动心吗？ -为孩子投保平安永利，可有三个阶段的收益：早期可以作为孩子教育、创业和婚嫁金，中期可作为自己年老时家庭生活的定期补贴；后期又可作为孩子的养老金，身后还有一笔抚恤金。活得越久，领得越多，一张保单，三代受益。 2、平安康泰终身保险（甲款） *特色: -国内同类商品中，保障项目最多最全面的商品 -两倍的身故保险金，保证您的投资超值回报 -现代紧张工作和生活中的必备保障 *话术: -先生，您好！我公司最新推出一种集健康与保障为一体的重大疾病，它不仅交费低廉，保障人一生中所患的十一种重大疾病，同时也包含了七级的意外伤残赔付，最重要的是，此项保险投资将不低于银行利息，这样好的商品您应该了解一下。 -先生，您知道吗？据专家分析，随着人们生活品质不断提高，工作及生活压力也越来越大，加之大气的严重污染，现代人重大疾病的发病率也已高达72%，且怪病越来越多，越来越年轻化。作为深有远见的您，相信也开始考虑自己今后的保障问题，这里有一份我公司专门推出的重大疾病保险计划，相信会为您的幸福之家装上一道万无一失的安全门。 -先生，您好！我想您也听说了今年的医改政策吧？在大病情况下，国家只承担地区基本工资的4倍补贴，即3万左右，而您也知道，一旦患重大疾病，这点补贴将是杯水车薪，而决大部分将依靠商业保险进行补充。像您这么有身份、有远见的成功人士，一定不会只是依靠社会医疗统筹，这是我公司新近推出了一份社会医疗补充保险，让我来为您介绍一下 -先生，您好！不知您看了最近的晚报没有？报上登一位叫叶云的20岁姑娘，因患尿毒症需花20万元换肾的消息，她家庭并不富裕，单位效益也差，故支付不起昂贵的治疗费用，只得求助于社会募捐，到现在也不过才5万多元这件不幸的事如果换在你我身上怎么办？光靠社会捐赠是不够的，如果叶云当初投保了我公司的康泰险，以她的年龄，每天不过才支付10元的保险费，就可缓解她目前的困境。我想，这份保障您也该考虑一下。 3、平安永福终身保险 *特色: -保费低廉，三倍保额 -定期缴费，终身受益 -减额缴清，生命提前给付 *话术: -王先生，人有旦夕祸福，不知道你为你和你的家庭准备好了没有？现在，我公司推出一种全新险种，专门为那些没有准备好的人设计的，不知你感不感兴趣？ -王先生，我们公司推出了一种产品，它可以让你永无顾虑的生活，永远生活在幸福之中 4、平安全福保本终身保险 *特色 ?小投资、高保障 ?定期交费、终身受益 ?还本保值，用利息买保障 ?满足家庭建设、生活周期的特定保障需求 *话术 1、 ?对老客户 “，最近我们公司刚推出了一种全福保险，投资小，保障高，特别适合象您这种类型的家庭投保，来，我先给你解释一下。” ?对新客户 “先生，你是你太太和孩子的生活支柱，有你在她身边，她们都会生活得很好。可是有一天，如果我们出远门永远回不来了，你留给她们的生活费和孩子的教育费又能维持多久呢？每个人都想赢，但总会有人输的。我们公司最近刚推出了低交费、高保障的全福保险，可以帮你解决这一问题，保你后顾无忧，让我来为你讲解一下好吗？” 2、先生，最近我们公司推出的全福保本险是花利息买保障的保险，收费低廉，保障全面，一天只要10元的代价，你就拥有10万元的保障。 ?你获得的利益如下： 第一，保单生效一年内，如疾病身故，保险公司将给你的家人14420元，体现对生命的关爱。第二，如果不幸意外身故或一年后疾病身故，保险公司将给付10?23.26万的身故保险金，不会给你的家人留下负担。第三，假如因意外或疾病致残，可按七级比例获得1000-100000元的保证金。第四，即使终身不得病，保险公司也会把你所缴的保险费退还给你，可以作为一笔丰厚的退休金。 ?这个计划不仅生前有医疗保障，还有身后的受益。不仅减除我们的后顾之忧，使我们生活无忧无虑，还使我们完完整整地照顾家庭。 5、平安长青终身养老年金保险（B款） *特色: -活的越长，领的越多 -养老年金递增，老年生活无忧 -用利息换养老金的绝好计划 -缴费期保障步步高，身价只涨不跌 *话术: -王先生，有一个可以享受34项意外保障的计划，只要你从银行转存就可以得到。除此之外，你还可以有递增养老金，一直领到身故为止，到时候，把你的本金原样奉还，这个计划你听说过没有？ -王先生，有的人怕死不了，是因为寿命太长却不够养老的收入，让困苦来陪伴自己的晚年，这叫生不如死，长青B保证你拥有一个有递增的养老陪伴的晚年，让自己看到真正安逸享乐的晚年。 6、平安长青终身养老年金保险（A款） *特色: -全国首创，保证领取到105岁的养老金 -养老金递增，抵御通货膨胀 -额外奉送34项共7级意外残疾保障 -生命尊严提前给付 -缴费期选择多，早领晚领如你愿意 *话术： -王先生，我们公司最近推出了一种全国首创的产品，这种产品希望你能活到105岁，万一活不到，你也能拿到剩余的钱。 -王先生，有的人怕早死，是因为交了与别人同样的钱，而自己领不到几年养老金，我们的长青A保证你能拿到活到105岁的养老金 7、平安育英年金终身保险 *特色 -中国大陆的第一份连生保险，家庭稳定的摇篮，尽显父母爱心 -家庭保单，一单两用，保障全面 -一代人投保，四代人受益 -豁免保费，无后顾之忧 -人性化的生存给付，教育金、创业金、养老金、育英年金伴随你的孩子过走人生重大阶段 -王先生，你听说过国内有一种保单：一份保单既保子女，又保父母吗？我知道你是一位意识超前的人，还是让我给你说明一下吧。 -王先生，你这么爱你的孩子，一定希望你的孩子在成长过程中有充足的保障，而对于给孩子的保障，育英年金最适合不过了，它最高有910%保额的保障，足够你的孩子健康成长。 主顾开拓话术1、*您好：您认为我怎么样？（停顿）我想请您帮个忙？公司安排我作一个今年医疗花费调查，您把您认识的今年生病的人名单提供给我好吗？（动作） *您好：您休闲时作什么呢？提供几位麻友、球友给我好吗？ *您好：我在平安的发展非常感谢您的支持！不知我给您的印象如何？（停顿）您对我最大的期望是什么呢？（停顿）我也有一个期望，您能否提供三个跟您身份一样的朋友名单给我，让我认识他们，困难吗？ *您好：准备忙吗？（停顿）我特意来拜访您，首先祝您新春快乐。我公司现在举行新年客户回访奖。只要客户介绍三位以上人员名单将有一份精致奖品，您人缘这么好，我想您一定能中奖的（动作） *您好：您投资保险这么久了，想必手边一定有一些还未投资的人，您给三个人的名单，很困难吗？（动作） *您好：象我这项工作就是每天要与许许多多的人见面，但事实上，我只愿意跟您这样的客户交谈，既不拘束，又有收获，您能不能介绍几位跟您要好、脾气又差不多的朋友给我。 *您好：象您这样开朗热心的人，一定有很多人乐意与您交友，可否介绍几位给我（动作）由我作东，找个时间聚一聚。 *您好：不知您认为我怎样？（停顿）您把春节期间将走访的三个朋友名单提供给我，我有一份礼物，请您代我送给他们。 *您好：您能不能介绍三位最好的朋友名单，让他们也享受到我们公司祝福与服务呢？ 2、业务员：王小姐，我们做父母的，对儿女是有着说不完的关爱，希望他们永远能受到我们的温暖。不过，不知您有没有想过，有些孩子却没这么幸运，还没有成年可能就见不到父母，大概有17%的比例。您有没有听说过？ 准主顾：没有啊。 业务员：人生无常，什么事都有可能发生，为了孩子将来生活有保障，上学费用有保障有一个光明的前途，我们应该及早均匀理财，分散风险。您一定知道不把所有的鸡蛋放在一个蓝子里的道理吧。我这里有一份财务计划，可以帮助您用很少的支出解决风险的问题，是不是听我讲解一下？ 3、业务员：客户先生，我刚才跟您研究的财务计划，您觉得如何呢？ 客户：很好啊！ 业务员：谢谢您！客户先生，如果有一天您在百货公司的折扣期间买了一件很满意、很实用的物品，同时您刚好知道您有一位朋友也打算买这东西，我想您一定会通知他的，对吗？ 客户：对，我会的。 业务员：客户先生，既然您觉得我跟您研究的财务计划概念不错，我想您必定希望您的朋友能有机会来了解一下，不晓得您认识的人当中有没有已结婚的呢？请您把他们的名字写给我，我会主动与他们联络，跟他们研究一下如何做更好的财务规划。 客户：这个吗，还是让我看看他们有没有兴趣，再跟您联络吧！ 4、感谢您对我的一贯大力支持，我在公司发展很好，已成为公司名人协会会员。公司给了我很高的荣誉的同时，当然也有很大的压力，希望您能象以往一样给予我支持，您的朋友当中有没有象您这样有爱心又有责任心的 5、业务员：王先生，我想请问您一个问题，可以吗？假如您有一位挚友不幸英年早逝，您到他的灵堂前致敬时，看见好友的妻子与儿女，想起他们日后的生活将无依无靠，您有何感想呢？ 客户：当然很难过 业务员：那他的妻子若请您帮忙，希望借点钱时，您会拒绝吗？ 客户：当然不会 业务员：您打算就这样帮她一辈子吗？您有能力负担吗？您的帮忙对她们来说是足够的？最根本也是最佳的解决办法，应是在问题还没有发生之前就做好安排，有效地介绍亲友认识保险的真意，才是确实可以帮助他们的做法，事后的懊悔是无济于是的。请问您认识的人当中 客户：那您就打个电话给他们吧，他们的电话是 6、我的工作就是要经常寻找象您这样有保险需要的人，您能否介绍二、三个象您一样热好接近的亲戚朋友。您在同事朋友中很受尊敬，我想他们知道您是我的客户（朋友），如果方便的话，请您在推荐信上签名。接触开门话术1、您一看就知道是一位很有见地、知识渊博的人，站在您这么一位老板和家长的角度，您觉得保险对企业、对家庭有什么样的作用？ 2、客户先生：请问以前有没有保险公司的人拜访过你呢？ 你以前有没有听说过人寿保险呢？ 那你们谈了些什么？ 你有没有投保呢？ 为什么那个时候没有决定投保呢？ 你心目中最理想的保单是什么样的？ 买了什么保单呢？保额多大呢？ 为什么当初确定了这样的保额？为什么确定了这样的保费的呢？ 你现在对人寿保险的看法又是怎样呢？ 3、李先生，您好，近来忙着怎样投资？您一向是个理财高手，我一直都十分佩服。不过现在存钱不合算了，股市也一直低迷，不知老百姓还应该怎样投资？想跟您讨教一下。哦，对了，我今天还特意带来了一个我公司最新的理财计划，不知道是否合乎您的思路？还是您先说！ 4、十分荣幸您给我机会为您提供服务，现在我公司又推出十分好的医疗保险，让您拥有更全面的保障，我觉得您十分有必要看一下，请再次给我一个机会好吗？我会令您满意的。 5、（企业主）现在留住人才，对于任何企业来说都是难事，现在有一个计划可以帮助您解决这个问题，您是否感兴趣？ 6、一辈子不可能不生病，生、老、病、死每个人都逃不过的，发病率高，医疗费用高，您是否考虑过这个问题呢？公司又推出了新的医疗保险，您现在状况非常适合拥有一份全面的医疗保险，我可以占用您一段时间给您讲一下吗？ 7、业务员：叶先生，你事业这么有成就，对家里人也一定很有爱心吧？ 叶先生：还不错吧。 业务员：是啊，我们每天在外面辛苦拼搏，还不是为了给父母亲争口气，为自己的爱人孩子生活得更舒适，更有保障。说到底，父子情，夫妻恩爱是人间最值得珍惜的东西，叶先生，你说呢？ 叶先生：那还用说。 业务员：那如果在你的能力范围内，为保证爱人、孩子将来的生活，我们做一点力所能及的事，肯定是在所不辞吧？其实，保险不用费很多钱，您就能保证妻儿子女将来衣食无忧、生活安稳。您是怎么认为的呢？ 8、业务员：刘小姐，您是否听说过，一个孩子在成长过程中，会面临多大风险？失去父亲或母亲的机率有多大？ 准主顾：没有听说过。 业务员：根据统计数字，一个孩子会面临37%的失去父母的可能性。我们做父母的，当然希望孩子顺利长大成人，是不是？不过，人生无常，什么事都有可能发生，为了孩子将来生活有保障，上学费用有保障，我们应该及早均匀理财，分散风险。您一定知道不把所有的鸡蛋放在一个篮子里的道理吧。我有一份财务计划，可以帮助您用很少的支出解决风险的问题，是不是听我讲解一下？ 9、先生，您作为一家之主，责任重大。人们说，健康是人生最大的财富，更是您家庭的财富。据最新统计，现在重大疾病发病率为72%，您更应该办理一份保障全面的综合保险。我可以占用您一段时间给您讲一下吗？ 10、业务员：王太太，你是个很有见识、有主见的女性，您知不知道女同胞的寿命平均要比男同胞长多少？ 准主顾： 业务员：一般要三年，加上夫妻结婚年龄差四岁，所以很不公平，妻子注定要独自七年。我们做女人的，年龄越大越没有安全感，社会观念也都在变化，不如早点为将来做一番打算，王太太，你觉得呢？保险正好可以为您解决这一后顾之忧，不妨听一听我的办法？ 11、业务员：吴先生，作为一家之主，您为孩子准备了多少教育金？ 准主顾：准备了一些吧。 业务员：据数字统计，孩子从出生到十