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浅谈如何做一个合格的监理工程师 摘要： 关键词： 监理单位是专业化、社会化的中介服务机构，受业主的委托，以自身的专业技术、管理技术有效地控制工程建设项目的进度、质量、投资，公正地管理工程，使工程建设项目的总目标得以最优实现。监理制度在西方已经有较长的发展历史，并已成熟完善。由于我国的建设监理制起步较晚，计划经济的体制决定了我国监理制度从一建立就有其本身的特点，没有形成社会化的监理模式，至今仍存在着很多误区，如果不能了解这些误区，就可能被一些事情所困扰。 首先是对业主行为无规范：业主行为规范与否，直接关系到工程建设项目能否顺利进行，建设目标能否如期实现。有的对监理工作干预较多，有的不通过监理工程师直接给承包商下达指令，造成不必要的纠纷和误解。其实，监理工程师应该是工程建设项目现场的唯一管理者，业主委托了监理，就应由监理工程师去实施对工程建设项目的监督与管理，业主的意见和决策均应通过监理工程师实施，而业主所要做的，是如何做好对监理的管理，而非直接对工程建设项目的管理。业主不规范，是一个普遍的现象。这就要求监理人员必须熟悉监理委托合同，审时度势，正确处理好与业主的关系，从大局出发，顾客第一，为业主服务，对业主负责。只有这样才能取得业主的信任，以利监理工作的开展。规范业主的行为，使业主转变计划经济体制下的观念，是确保工程建设项目顺利进行的先决条件。可以通过对业主招投标或业主代理招投标的方式来解决这一问题。 其次是业主常把监理工程师当作质检员：监理工程师是作为公正的第三方，依据监理合同和工程建设承包合同进行监理，不是承包商的质检员。这个问题涉及到职责问题，还涉及到验收程序。各项验收，必须在承包商自检合格的基础上，报请监理工程师验收。承包商有确保提供合格产品的责任，监理负责检验工程产品，承包商不能把监理当作自己的质检员，监理自己也不能把自己等同于承包商的质检员，监理的检查要全面：要实现主动控制，事先控制；控制应用程序化；控制过程中做好关键点的控制。监理人员应有事先的预见性，对可能出现的问题及早提醒，并采取防范措施这样不但可以减少损失，同时也能取得好的效果。在控制过程中抓住关键点，控制工作就更加有成效，就更能有的放矢。提倡程序化管理及程序控制，目的就是避免积重难返，起到事半功倍的效果。为此监理人员应加强与建设单位的沟通，取得理解与支持，使建设方了解监理的工作方法，加强与施工单位的沟通，使施工单位了解监理工作的要求，更好地予以配合。 再次是认为工程质量是监理出来的，现在，有一种说法，工程中有事情找监理。工程有问题，监理首当其冲，这种认识未免偏颇。监理是按照业主的授权，依据监理合同和工程建设承包合同对工程建设项目进行监督管理。监理的质量责任可以理解为，在设计阶段有设计质量问题的，设计监理应承担相应责任；在施工阶段，由于施工原因造成工程质量问题的，不论监理是否检测到和发现承包商的不合格产品，监理应承担相应责任，但是不能因此而免除承包商的责任。因为工程建设承包合同中明确规定了承包商须向业主提供产品的质量标准，这需要“三方”端正思想意识改变以上的一些误区。 开题报告 鉴于以上对监理工作认识的误区，在监理过程中，要做一个合格的监理工程师应该做好如下几点： 一、要树立强烈的工作事业心及责任感既然从事工程项目管理，就必须树立明确的质量意识。质量是终身制，每一次签字，都必须做到切实掌握相关部位的工程质量，做到心中有数，不要做一个“糊涂鬼”。认识监理工作责任性重大，这样工作才会有压力。没有压力，就没有动力，有了动力，才能更主动掌握工程的关键控制点，做到工作有目标。提高个人的素质在工作中，只有工作责任心，是不行的，还需具备良好的个人素质。首先要有较高的学历和较广泛的理论知识：建设监理是一种高智能的服务，这就必须具有深厚的科学理论基础和丰富的工程设计、施工技术、经济管理、组织管理和法律知识等，只有这样，才能具有发现与解决工程建设过程中技术与管理方面的问题。其次要有丰富的工程实践经验：工程建设中错误往往与工程技术人员的实践经验不足有关，而实践经验又与工作年限和经历的工程数量及类型有关。实践经验不足，往往影响监理工作质量，小则影响个人，大则影响公司，甚至影响整个监理行业。 二、要有充沛的精力和健康的体魄由于监理工程师承担岗位责任，需要巡视、检查工程实施情况，还要深入工程现场，不管是在露天，还在高空，也不管风雨或严寒、酷暑，都要身临施工操作第一线，处理工程中的有关问题，因此监理工程师的身体必须适应施工现场流动性大、工作条件和生活条件差，以及工作繁忙，甚至夜以继日的工作环境。 三、要有良好的职业道德：在监理工作过程中，监理人员的工作依据是图纸、规范、合同及有关的法律、法规等。处理工程项目建设中的问题时，必须坚持实事求是，坚持科学态度，以事实和数据为依据，抓住主要矛盾，使问题迅速、正确地得到解决，同时应廉洁奉公，为人正直，办事公道，坚持原则，合情合理，维护各方的正当权益，此外，还善于听取各方面的意见，善于同各方面共事合作，协调好各方面的关系。不接受承建单位的盈利分成或补贴等。处理各方面的争议时，必须坚持公平、公正的立场。 四、要处理好与施工单位之间的关系：监理单位与施工单位是监理与被监理的关系，表面上是平等的主体关系，但实际上是监督与被监督、管理与被管理之间的关系。首先，监理人员必须了解，自身不是施工的组织者，而是施工的管理者，不得为所监理工程指定施工方法。对关键部位，施工难度大的部位，应要求施工单位编制相应的施工方案，经审查合格后，方可进行施工。在工作过程中，要讲原则，不讲原则，就不能搞好工作。但在讲原则的同时，切不可死搬教条，必须做到以理服人，以事实和数据讲话。要学会尊重别人，不尊重别人，就等于不尊重自己。但有一条，在大是大非面前，必须把好原则，否则监理工作将会失去方向。 思想汇报 五、要处理好与业主之间的关系：在监理工作中，监理与业主是委托与被委托、授权与授权之间的关系。首先，应做到尊敬业主，让业主主动参与工程中来。但又要让业主知道：社会监理单位在实施工程建设活动中， 是处于建设工程合同签约双方之间的独立的一方，它以自己的名义行使依法成立的监理委托合同和建设工程合同所确认的职权，公正独立地开展监理工作，并承担相应的法律责任。监理合同一经确定，业主不得干涉监理工程师的正常工作。业主通常不懂工程项目管理，对业主提出的问题，要做到耐心解释，说明利害关系，切实要求业主做到不非法缩短合同工期和为节约投资降低工程使用功能或质量等不良现象。热情而不失尊严，要很好地把业主的积极性调动起来，这样有利于加大对施工单位的管理力度。 六、要把握好监理的责任监理责任的界定是实践中很难把握的问题。处理不好常会走向两种极端，要么什么责任都往监理身上推，要么监理什么责任都不承担。客观地评价，前一种现象目前似乎更为普遍。这其实对监理并不公平，也不利于监理行业的健康发展我国推行建设监理制以来，在很多情况下，加大了监理的责任，这一方面反映了社会对监理的期待和希望，但另一方面也反映了对监理责任的一种模糊认识。因此，要准确