《态度决定一切》心得.doc

态度决定一切的读书心得态度决定一切是本不容错过的好书。书中告诉我们，有什么样的态度就会有什么样的人生，成败的关键不在于拥有什么样的出身，拥有多高的智慧，而在于我们做事的态度。 人生如逆水行舟，不进则退。因为这个时代在发展，在进步，如果你不努力，不进步，别人就有可能超越你，你自然就落后了。这时你必须拥有强烈的进取心，才有可能前进，进取心其实也是一种态度，一种积极向上的态度，一种不甘落后的态度。不知从几何时，身边很多人开始抱怨，过量的工作和压力让他们喘不过气来。我想，他们之所以有这种感觉，是因为自己给自己增加了许多不必要的思想负担，最重要的可能也是没有一个正确的态度。只有拥有了正确的态度，才会有正确的思想、良好的情绪、积极的生活态度，改变看待问题的思路，这样在处理问题的时候才可能促使其朝着好的方向发展。自信是一个女孩最好的装饰品，这是我一直喜欢的一句话。所以我从不在乎身边的谁又买了昂贵或精致的首饰。我想这也是一种宝贵的人生态度。书中有这样一则故事，对我这个工作不足半年的新手来说真是受益匪浅。让我从中学习到：在职场中，要想做事少碰钉子、失误少，最聪明的办法就是多参考同事的意见，因为这些意见，常常是他们自己付出代价换来的经验之谈。这个故事是这样的：在公司市场营销部工作的白强最近很烦躁，因为公司连着四个月的业绩评比表中，白强都在萧萧之下，屈居第二，他很不服气。他认为自己的工夫下得不比萧萧少，资历也比她老，怎么可能排在她后面呢？萧萧这个进公司不到三年的小丫头，所掌握的客户资源竟然是他这个元老的1.5倍，好胜心强的白强决定与萧萧一拼高低。于是，白强想尽一切办法进入了萧萧的电脑系统，查看她的客户分布，冒险去挖她的客源。萧萧知道后非常恼火，当面指责白强“恶性竞争”、“挖别人的墙角”、并对他提出严重警告：再这样下去，就别怪我不顾你这位老前辈的面子，把真相告诉老板。因此两人的关系闹得很僵。白强想想两人唇枪舌战的瞬间，心头豁然开朗：现在年轻人性格直爽，只要我放得下老前辈的架子，不耻下问，她一定会尽释前嫌，并把盘活客户资源的技巧告诉我。问题一想通，白强心头轻松多了，他特意邀请萧萧去健身，并诚恳地请教一些问题。这倒让萧萧感觉不好意思了，她说：“以前我对你的态度有些过分，请多谅解。”并讲了一些自己做营销的心得：“其实也没什么，只不过是我看书多、上网勤、领悟快。做营销，发展新客户是一条路，而盘活老客户更重要。如果老客户感觉到你的真诚和友善、你的信誉和热情，他可能就会把他的亲朋好友介绍给你，为你发展新客户。我特别准备了一个笔记本，专门记录客户的特殊情况，以便在细微之处做文章，比如出差时顺便看望客户刚刚考入该地大学的孩子，又如在特殊的日子里，替当日有重要会议的人送一束鲜花给他的家人我从不认为这是工作以外的琐事，相反，干这些工作就要有功夫在诗外的精神。我为每位老客户都设立了生日档案，他们过生日，我会亲自做一张精致的贺卡，并配上小礼物寄给他们，很多客户收到时都很感动，特地打电话向我表示感谢”白强听了这些，恍然大悟。在以后的工作中，他也用起了这几招，果然业绩迅速攀升，与萧萧旗鼓相当了，更为可喜的是，他和萧萧的关系也更团结了，合作起来自然也更愉快了。我想白强的做法再好不过了，如果当时他没有选择正确的态度，而是一意孤行的继续选择和萧萧针锋相对，结果不言而喻。一个人的力量毕竟是有限的，学会适时地求助于人，也是一种谦卑的态度，正是由于白强及时的扭转了态度，才使得他在工作的迷途中找到方向，更快的前进，还改善了与同事的人际关系，工作起来才更加的舒心快乐。很小的时候就知道这样一句话：生活就是一面镜子，你对它笑，它就对你笑，你对它哭，它就对你哭。所以，你怎样对待生活，生活就会怎样对待你。任何消极的态度都会导致更加糟糕的结果。幸福生活就是要靠我们用积极地态度去争取、去感受。怎样度过自己的一生，完全在我们自己。不同的态度，不同的命运，而不同的命运取决于自己的选择。这句话对我来说无异金玉良言。态度决定一切这本书对我的教育意义非常大，它给我的启示很多很多，让我知道态度改变，你的习惯跟着改变；习惯改变，你的性格跟着改变；性格改变，你的人生跟着改变。态度决定你一生的成功和不成功，幸福与不幸福。最后还想与大家一起分享作者对幸福生活的建议：1.犯错没关系。2.并非人人都得爱我。3.不必事必躬亲。4.自己的每一天负责。5.出了问题我能解决。6.我能行。7.我能随机应变。其实一件事的做法不只一种，不只一个人有切实可