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津巴多实验津巴多模拟监狱实验斯坦福大学(Stanford)的心理学家菲利普津巴多(Philip Zimbardo)和他的同事在斯坦福大学的心理学系办公大楼地下室里建立了一个监狱,他们以每天15美元的价格雇用了24名学生来参加实验.这些学生情感稳定,身体健康,遵纪守法,在普通人格测验中,得分属正常水平.实验者对这些学生随意地进行了角色分配,一部分人为看守,另一部分人为罪犯,并制定了一些基本规则.然后,实验者就躲在幕后,看事情会怎样发展.两个礼拜的模拟实验刚刚开始时,被分配做看守的学生与被分配做罪犯的学生之间,没有多大差别.而且,做看守的人也没有受过专门训练如何做监狱看守员.实验者只告诉他们维持监狱法律和秩序,不要把罪犯的胡言乱语(如罪犯说,禁止使用暴力)当回事.为了更真实地模拟监狱生活,罪犯 可以像真正的监狱中的罪犯一样,接受亲戚和朋友的探视.但模拟看守8小时换一次班,而模拟罪犯除了出来吃饭,锻炼,去厕所,办些必要的其他事情之外,要日日夜夜地呆在他们的牢房里.罪犯没用多长时间,就承认了看守的权威地位,或者说,模拟看守调整自己,进入了新的权威角色之中.特别是在实验的第二天看守粉碎了罪犯进行反抗的企图之后, 罪犯们的反应就更加消极了.不管看守吩咐什么,罪犯都唯命是从.事实上,罪犯们开始相信,正如看守所经常对他们说的,他们真的低人一等,无法改变现状.而且每一位看守在模拟实验过程中,都作出过虐待罪犯的事情.例如,一位看守说,我觉得自己不可思议我让他们互相喊对方的名字,还让他们用手去擦洗厕所.我真的把罪犯看作是牲畜,而且我一直在想, 我必须看住他们,以免他们做坏事.另一位看守补充说, 我一到罪犯所在的牢房就烦,他们穿着破衣服,牢房里满是难闻的气味.在我们的命令面前,他们相对而泣.他们没有把这些只是当作一次实验,一切好像是真的,尽管他们还在尽力保持自己原来的身份,但我们总是向他们表明我们才是上司,这使他们的努力收效甚微.这次模拟实验相当成功地证明了个体学习一种新角色是多么迅速.由于参加实验的学生在实验中表现出病态反应,在实验进行了6天之后,研究人员就不得不终止了实验.叶克斯道森定律1980年,心理学家叶克斯和道森通过动物实验发现,随着课题难度的增加,动机最佳水平有逐渐下降的趋势,这种现象称为叶克斯-道森定律.后续对人类进行的研究则证明;个体智力活动的效率与其相应的焦虑水平之间存在着一定的的函数关系,表现为一种倒U形曲线.即随着考试焦虑水平的增加,个体积极性,主动性以及克服困难的意志力也会随之增强.这时焦虑水平对效率可以起到促进作用,当焦虑水平为中等时,能力发挥的效率最高;而当焦虑水平超过了一定限度时,过强的焦虑对学习和能力的发挥又会产生阻碍作用.后来,人们就把这种曲线关系称为叶克斯-道森定律.心理学家把测试焦虑分为低,中,高三级水平:当人的情绪过于放松,丝毫也不紧张时,认识操作的成绩很差;当人的情绪比较紧张但又不过分紧张时,认识操作成绩最好;当情绪进一步紧张,达到过度兴奋时,认识操作的成绩又降下来.道森定律揭示了紧张焦虑程度对能力发挥的利弊之间的关系,并告诉我们:轻度紧张,适度焦虑,相当于神经内分泌功能的总动员,会调动自己生理,心理的各种积极因素,以应付紧急情况,有助于临场竞技水平的发挥.但是,如果过分紧张,焦虑过度,使测试焦虑达到第三级水平时,会出现上述精神疲劳和心理疲劳现象,严重地影响能力的发挥.这个规律告诉我们,我们对自己在某件事情上发挥水平的期待应该是适度的.在面临重大行动之际,一定要根据自己的实际能力和目标的相对难度来调节焦虑水平,可以通过模拟或参照以往的结果来了解自我,判断行动的难度,然后量力而行.巴纳姆效应人们常常认为一种笼统的,一般性的人格描述十分准确地揭示了自己的特点,心理学上将这种倾向称为巴纳姆效应.在2000年前,古希腊人就把认识你自己作为铭文刻在阿波罗神庙的门柱上.然而时至今日,人们不能不遗憾地说,认识自己的目标距离我们仍然还很遥远.探索其原因,我们不能不提到心理学上的巴纳姆效应巴纳姆效应指的就是这样一种心理倾向,即人很容易受到来自外界信息的暗示,从而出现自我知觉的偏差,认为一种笼统的,一般性的人格描述十分准确地揭示了自己的特点.这个效应是以一位广受欢迎的著名魔术师肖曼巴纳姆来命名的,他曾经在评价自己的表演时说:他的节目之所以受欢迎,是因为节目中包含了每个人都喜欢的成分,所以每一分钟都有人上当受骗.有位心理学家曾经针对这种一效应做过一个实验,他给一群人做完明尼苏打多相人格检查表(MMPI)后,拿出两份结果让参加者判断哪一份是自己的结果.事实上,一份是参加者自己的结果,另一份是多数人的回答平均起来的结果.参加者竟然认为后者更准确地表达了自己的人格特征.这项研究告诉我们,每个人很容易相信一个笼统的,一般性的人格描述特别适合他.即使这种描述十分空洞,他仍然认为反映了自己的人格面貌.曾经有心理学家用一段笼统的,几乎适用于任何人的话让大学生判断是否适合自己,结果,绝大多数大学生认为这段话将自己刻画得细致入微,准确至极.要避免巴纳姆效应,客观真实地认识自己,有以下几种途径:第一,要学会面对自己.第二,培养一种收集信息的能力和敏锐的判断力.第三,以人为镜,通过与自己身边的人在各方面的比较来认识自己.第四,通过对重大事件,特别是重大的成功和失败认识自己.有人说成功时认识自己,失败时认识朋友固然有一定的道理,但归根结底,我们认识的都是自己.无论是成功还是失败时,都应坚持辨证的观点,不忽视长处和优点,也要认清短处与不足.狄德罗效应狄德罗效应是一种常见的愈得愈不足效应,在没有得到某种东西时,心里很平稳,而一旦得到了,却不满足.丹尼斯狄德罗是18世纪法国著名哲学家. 狄德罗效应,或配套效应,专指人们在拥有了一件新的物品后,不断配置与其相适应的物品,以达到心理上平衡的现象.狄德罗效应给人们一种启示:对于那些非必需的东西尽量不要.因为如果你接受了一件,那么外界的和心理的压力会使你不断地接受更多非必需的东西.苏格拉底说了这样的话:当我们为奢侈的生活而疲于奔波的时候,幸福的生活已经离我们越来越远了.幸福的生活往往很简单,比如最好的房间,就是必需的物品一个也不少,没用的物品一个也不多.做人要知足,做事要知不足,做学问要不知足.反馈效应英文名称:Feedback effects反馈效应简介反馈原来是物理学中的一个概念,是指把放大器的输出电路中的一部分能量送回输入电路中,以增强或减弱输入讯号的效应.心理学借用这一概念,以说明学习者对自己学习结果的了解,而这种对结果的了解又起到了强化作用,促进了学习者更加努力学习,从而提高学习效率.这一心理现象称做反馈效应.反馈效应解析下面是一个著名的反馈效应的心理实验:罗西与亨利把一个班的学生分为三组,每天学习后就测验.主试对第一组学习的结果每天都告诉学生,对第二组学生只是每周告诉他们一次,而对第三组,则一次也不告诉.如此进行了8周教学.然后改变做法,第一组与第三组对调,第二组不变,也同样进行了8周教学.结果除第二组稳步地前进,继续有常态的进度外,第一组与第三组的情况大为转变:即第一组的学习成绩逐步下降,而第三组的成绩则突然上升.这说明及时知道自己的学习成果对学习有非常重要的促进作用.并且是即时反馈比远时反馈效果更大.心理学家布朗的实验表明,反馈方式不同对学习的促进作用也不相同.一般来说,学生自己进行的主动反馈要优于教师的反馈.这给我们的启示在于: 一是在学习过程中,我们一定要及时地进行自我反馈,避免毫无目的的学习和不知道自己的学习结果的学习方式.二是重视别人所作的评价,认真总结自己的优缺点,从而明确自己的努力方向.三是正确对待自己的进步,成功时不骄傲,仍坚持继续努力;进展不理想时不要丧失信心,决心迎头赶上.素有经营之神之称的日本松下电器总裁松下幸之助有一次在一家餐厅招待客人,一行六个人都点了牛排 等六个人都吃完主餐,松下让助理去请烹调牛排的主厨过来,他还特别强调:不要找经理,找主厨助理注意到,松下的牛排只吃了一半,心想一会儿的场面可能会很尴尬 主厨来时很紧张,因为他知道叫他的客人是大名鼎鼎的松下先生 他紧张地问道:是不是牛排有什么问题 松下略带歉疚地说:牛排很美味,但是我只能吃一半原因不在于厨艺,牛排真的很好吃,你是位非常出色的厨师,但我已80岁了,胃口大不如前 主厨与在场的其人都困惑得面面相觑,松下接着说:我想当面和你谈,是因为我担心,当你看到只吃了一半的牛排被送回厨房时,心里会难过 在这里,松下幸之助所运用,就是即时反馈的技巧.所谓反馈,原本是物理学中的一个概念,是指把放大器的输出电路中的一部分能量送回输入电路中,以增强或减弱输入讯号的效应.心理学借用这一概念,以说明学习者对自己学习结果的了解,而这种对结果的了解又起到了强化作用,促进了学习者更加努力学习,从而提高学习效率.这一心理现象称做反馈效应.下面是心理学家赫洛克做过的一个著名反馈效应的心理实验:赫洛克把被试者分成4个等组,在4个不同诱因的情况下完成任务.第一组为激励组,每次工作后预以鼓励和表扬;第二组为受训组,每次工作后对存在的第一点问题都要严加批语和训斥;第三组为被忽视组,每次工作后不给予任何评价,只让其静静地听其它两组受表扬和挨批评;第四组为控制组,让他们与前三组隔离,且每次工作后也不后也不给予任何评价.实验结果表明:成绩最差者为第四组(控制组),激励组和受训组的成绩则明显优于被忽视组,而激励组的成绩不断上升,学习积极性高于受训组,受训组的成绩有一定波动.这个实验表明:及时对学习和活动结果进行评价,能强化学习和活动动机,对工作起促进作用.适当激励的效果明显优批评,而批语的效果比不闻不问的效果好.在生活中,有反馈(知道学习后的测验成绩)比没有反馈(不知道测验成绩),学习效果要好得多.而且,即时反馈(每天知道测验成绩)比远时反馈(测验成绩要一周后才知道)所产生的效应(激励作用)更大.这个效应提醒我们,有效的反馈机制是活动目标达成的必要条件,对于别人的活动必须及时地反馈调节.无论是在管理还是在指导活动中,要多种多样的手段即时地搜集和评定活动效果,如观察交谈,现场提问,效果评价等,然后及时反馈信息,随时调节活动过程,对存在的问题,也不必马上
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