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企业市场营销创新的方法研究 摘要 随着我国经济的快速发展，各大企业改革也在不断深入，越来越多的跨国公司跻身于中国行列，这对我国中小企业的发展带来了很大的挑战与冲击。这使得我国中小企业必须在新形势下不断创新营销战略，构建适合于企业自身发展的营销战略。为自身发展提供更广阔的生存空间。 关键词 企业 市场营销 创新 一、当前企业市场营销中存在的问题 （一）企业的营销创新意识过于薄弱 目前，我国企业中大量存在营销创新意识过于淡薄的问题，主要表现为营销的理念过于落后，因而缺乏企业营销的指导思想，因而对于市场经济条件之下面向市场所进行的企业营销运作形式没有进行充分的研究，以至于生搬硬套国外企业的营销形式，而没有结合我国企业市场的实际需求，在营销的观念、模式与策划等深层次问题上未能取得突破。 （二）现有企业营销创新手段偏重于形式与跟风 我国有大量企业不注重于开展营销创新之研究，而是习惯于进行模仿。实施营销创新手段之策略仅仅是被动地进行跟风，却缺乏了对于企业自身情况以及对市场所进行的认真研究。事实上，每一种营销创新策略均具备了自身之应用条件，都应当与企业自身的实际营销环境存在关系，而且企业所确定的营销策略还应当尽量结合其竞争对手之策略，如果只是简单的模仿与跟风，其结果不仅仅难以收到营销策略所应当具有的效果，同时也会影响到该行业的整体发展状况。 （三）营销战略管理缺乏创新 现阶段，我国多数中小企业的市场营销，多是基于市场前提下采取随即应变的发展战略进行营销的，缺乏整体的战略规划。受传统的营销管理观念的制约，许多中小企业在营销战略管理上，内外部的人、事、物缺乏相应的协调，仅仅是追求短期的营销利益，虽然行事快捷，但是未进行市场营销调研和制定相应的市场营销战略。大多数企业仅仅是简单组织一定的营销人员，进行有限地投资等，确定简单的有限目标以及定价标准，再加上对广告媒体的利用，以传统的代销及直销手段进行市场营销，缺乏创新，导致难以打开更广大的市场。 二、提高企业市场营销的创新方法 （一）强化营销观念的创新 对于我国的中小企业来讲，树立营销观念创新理念对于企业的发展帮助很大。具体要树立以下方面的营销观念创新：第一，全球化营销观念。通过树立全球化营销观念，可以增加大局观，增加视野，开拓更大的市场。第二，个性化营销观念。通过创新个性化营销观念，可以设计出满足不同消费者需求的产品。第三，客户关系营销。通过客户关系营销创新，可以提供服务质量，向客户提供“超值服务”。第四，绿色营销观念。通过绿色营销观念创新，可以推动绿色市场的发展。 （二）以市场为导向，构建市场营销创新战略模式 企业的任何竞争必须以市场为导向，在目前激烈的市场竞争中，企业相关营销部门应深入对市场结构以及消费行为的研究中，必须定期对市场进行实地调查，分析包括顾客、竞争者等在内的市场营销内外部环境，及时发现消费者最新的和潜在的需求，为企业提供更广多的市场机会。对于企业而言，市场营销的创新战略模式主要包括战略战术、制度、目标等要素。这些要素之间又存在关联，且受到市场环境因素的制约，因此，构建市场营销创新战略模式必须首先对市场环境进行分析美丽与企业时刻掌握市场的最新动态，企业从中可获得更多竞争机会，企业依据这些机会，制定及选择适合本企业发展的战略目标，进而确定市场营销创新战略手段，以战略手段对企业的组织结构进行调节，最后以企业的最新结构要求制定相应的市场营销创新战略制度。此外，企业还应对自身的经营使命进行科学合理的定位，走出以产品为导向的束缚，逐步以市场为导向，企业市场营销进行有效的指导。 （三）手段创新是企业营销创新的重点 1、网络营销。市场营销是为创造达到个人和组织的交易活动，而规划和实施创意、产品、服务观念、定价、促销和分销过程。网络营销则是以互联网络为媒体，以新的方式、方法和理念实施营销活动，更有效促成个人和组织交易活动的实现。 2、定制营销。定制营销被美国著名营销学者菲利普?科特勒誉为21世纪市场营销最新领域之一。现代定制营销是指企业在大规模生产的基础上，将每一位顾客都视为一个单独的细分市场，根据个人的特定需求来进行市场营小组合，以满足每位顾客的特定需求。定制营销可看作公司划分细分市场的极端化，即将每位顾客个体看作一个细分市场。 3、事件营销。事件营销是指营销者在真实和不损害公众利益的前提下，有计划地策划、组织、举行和利用具有新闻价值的活动，通过制造“热点新闻效应”的事件吸引媒体和社会公众的兴趣和注意，以达到提高社会知名度，塑造企业良好形象和最终促进产品或服务销售目的的手段和方式。 4、互动营销。互动营销是企业把消费者当作伙伴与之充分互动，让他们参与到产品的设计、改进、生产等活动中，使产品更容易被接受，从而缩短产品进入市场的时间，取得营销的成功。互动营销可以是直接面对面的，也可以利用现代发达的信息技术，借助各种互动媒体，如电视、手机，特别是以互联网为平台进行互动式营销。 （四）提高营销人员业务水平以及增强品牌竞争力 为了提高营销人员业务水平以及增强品牌竞争力，要不断塑造优秀的营销团队；提高市场营销人员的道德水准；加强品牌建设；加大营销创新力度。只有这样，才能加强品牌的宣传，努力扩大影响力，进而提升企业形象，提高品牌的美誉度和知名度。 （五）建立健全市场营销的创新评价体系 创新评价体系的构建对市场营销创新战略体系的构建起着导向性作用。因此，中小企业应制定可体现市场营销人员的创新能力及素质的评估内容、标准以及方法等，进而建立健全可对市场营销创新人员进行客观评估的评价体系，即企业的市场营销的创新评价体系，此体系主要是对如下两个方面的评价：（1）对创新组织、目标、制度的有效性及适宜性进行评价。（2）对市场营销各个创新项目的评价。总之。该评价体系能对企业的各项营销创新活动展开成效做出准确结论，有利于企业发现其中不足之处，总结经验教训，进一步推动