如何当好班组长1.doc

当班长的艺术我是一名锅炉运行班长。作为兵头将尾，我感到做班长不仅仅是累，而且很难。班长所做的不仅仅是全班的安全问题，全班人员的吃、喝、拉、撒、衣食住行你都要管，处处都要做到，一项做不到，就有可能影响整个班组的工作进展和运行安全。班长首要问题是搞好班组的安全工作，安全搞不好，什么经济指标，即是做得再好，也是白搭。班组的安全教育实际上是一个比较烦琐的问题，因为班组成员良莠不齐，素质、水平又不等，实际工作中，“安全第一，预防为主”对他们来说都是老生常谈，他们每个人都说得比你漂亮，可要他们真正做起来，真是比登天还难。可以说事故不出在他们头上，就根本引不起他们注意。所以要保证人身和设备运行的安全，就要提高班组人员的责任心，只有责任心强了，安全才不是一句空话。在各种管理方法中，曾有这种说法：“有情领导，无情管理。”实际工作中，做个有情领导不难，要做到绝对的无情管理很难。我们面对的是种各样的实际情况，单单拿着教条似的纪律条文去约束别人，处罚别人，那是很不符合现实的。但不能说，这样就可以放松管理和约束，“严是爱，松是害”这句话确有一定的道理。对于那些在工作中视安全于不顾，故意或无意屡次的违规行为，就要毫不含糊地给予处罚。给他们敲一下警钟，使他们有所警示。我们知道，在各种安全事故中，追究其根源大部分都是习惯性违章所致。由于长时间、多次没出事的麻痹思想就会使人产生大意心理，从而使同类事故频繁、反复地发生。这就要求班长在检查中，要能够发现问题，要敢于纠正和制止违章行为，要严要快，不要怕得罪人，以此来杜绝事故的发生。一班之长，不能事事都发号施令，当甩手掌柜。特别是车间或上级下达的任务，你必须尽量和大家一起参加，否则，长此以往，你将被孤立，失去同志们对你的尊重和信任，你将没有权力去指责别人干得怎么样。记得有一次，车间领导把清擦车间厂房西墙上玻璃的任务分给我班。因为我厂所处的环境不好，周围有水泥厂，加上当时除灰器还没有改造好，玻璃上到处是厚厚的灰尘和积沉已久的灰垢，稍微一碰，灰尘就会飞落一身。我什么也没多说，就把任务分了下去：每四人一组清擦一个窗户，我一个人擦一个窗户，我当时拣了一个还是大窗户。当我把玻璃擦得干干净净，灰人似地站在同志们面前时，他们对我检查他们玻璃所提出的问题和毛病，没有一个人有丝毫异议和怨言。有人说，做班长应会艺术地领导班组，可我觉得怎么个艺术法，得靠自己在实践中探求、摸索。但我觉得，最重要的是班长要知道爱护自己的成员，关心自己的同志，对待自己的班组成员要有一颗平常心，不要认为他们是自己的下属，就摆出盛气凌人的高傲姿态，认为自己是班长，就很了不起。要时刻想到自己也是一位普通员工，和他们并没有什么差别，只是分工不同罢了。对待自己的班组人员，要象自己的兄弟姐妹一样，所以这就要求班长，不仅要有过硬的技术，还要做一个有心人，要善于热心帮助、关心班组人员的生活、家庭状况，帮助他们克服来自方方面面的困难。我们班内一位来自农村的司水工、父亲长年有病卧床，母亲岁数大不能干重活，妻子身体不好又拖着孩子，小妹还在上学，家里的重担就落在唯一的劳动力他的身上。每逢农忙季节，他一个人就忙得团团转。为了不影响他的正常工作，我就领着班内几位同志多次到他家帮他干活，减轻了他的负担，使他能安下心来干好自己的本职工作。当着领导面，班长最好不要批评自己的班组成员，在人多的时候，也不要轻易去责怪训斥一个人，这样会伤了他们的自尊心，打击他们的工作积极性。班组成员在最多的时候需要的是赞扬和荣誉，认可和理解。记得一个后夜班，我在桌子边做记录，没有注意一个司炉在监盘时打起了瞌睡。本来后夜班负荷低，他把主汽压力保持得也较高，当时由于外界负荷瞬间波动下降，压力保护动作，对空排汽电动门“叭”的一声打开，听到声音，司炉从睡梦中惊醒，慌乱之中，他顺手解列了压力保护，又随即错误地关闭了对空排汽门，主汽压力随即升高，主汽安全门电气动作，电接点接通，红灯亮，安全门即将动作起座，我眼疾手快，一把解列安全门，又顺手打开对空排汽紧急泄压，使安全门没有来得及动作起座。避免了一次操作失误。按我厂的制度，如果安全门由于运行操作不当造成的动作，将按一次障碍考核，这将意味着司炉待岗一个月，另罚款300元的处罚。我狠狠地“克”着那位司炉，正当我忿忿地批评他时，值班领导推门走了进来，我立即闸住了自己的话语。值班领导顺口问道：“怎么了?“我马上说到“没事，没事。”等领导走后，我也没有再说什么，因为我从那位司炉恳诚的态度和目光里，看出他已意识到后果的严重性，再多说什么，效果反而不好。从那以后，这位司炉监盘时再也不敢掉以轻心了。当班组成员工作上有错误或失误之处时，在领导面前，班长要勇于承担部分责任，替自己班组成员说话，开脱部分责任，某种程度上，这样做会使班组成员对自己产生亲切感、信任感。特别对于班长自己的过失，不能嫁祸他人，要敢于承担责任，对自己所做的一切负责。我厂“参数压红线”运行中，规定氧量保持在45%之间。记得有一次，我在替司炉监盘时，电气方面没和炉方联系就将负荷上调了5MW，由于汽压急降过多，看到炉内尚有过剩空气量时，为了快速恢复正常汽压，我就先增了粉，由于增粉量大，当我随即增风时，氧量已降至3%，氧量记录仪也已清晰地记录下氧量超出正常范围。按规定，司炉超参数一次，罚5元，一月之内无被考核者加奖20元。由于自己的调整不及时，就可能使司炉一个月的劳动付之东流，“钱”虽然不多，但影响了司炉的荣誉，于是我就主动向车间领导谈了自己的失误之处，免去了对那位司炉的处罚。班长在行使班组管理权时，要有民主，要听进去班组人员合理的建议，对自己的属下宽宏大量。当属下对自己有错误的举动及行为时要有忍耐、宽容的肚量。记得我刚当班长不久，班中一位司炉由于在年度评先中没有被评为先进，就以为是我从中作梗，当我安排他拉钢球时，他就使性子顶撞不干，我刚批评他几句，他就扑上来，一把揪住我的衣领，我站着没动，让他松开手，他死死不放手，我强忍心中的怒火，耐着性子跟他讲道理。也许他自己也觉得做过了火，就“顺台阶”松开了手，主动干活去了。几天后，他主动向我道歉认错。如果当时我跟他一般见识，小肚鸡肠和他较劲的话，也许他早已丢掉了这个饭碗。班组的思想工作也许最难做，这就需要班长的正确引导。我时常以身说法告诫他们：我们都来自不同的地方，大部分来自农村，找个事做不容易，且都是拖家带口的，在工作中，我们要尽职尽责，不能由于自己的工作不认真，责任心不强，出现不该出现的事故，丢掉自己的饭碗，使自己的家人喝西北风去。我说这些话，目的是要他们自己给自己增加一份压力，增加一份责任感，使他们思想上始终绷紧安全这根弦，时时刻刻把安全牢记心中，做到警钟长鸣。俗话说：无规矩不成方圆。同样，班组没有一个铁的纪律也是不行。但有一条，打铁须得自身硬，已不正，就难以正人。为了杜绝班组夜班时打瞌睡，睡岗现象，我曾向班组成员订了一条纪律：凡在上班期间，打瞌睡的，我发现一人，罚款1元，班内成员发现我打瞌睡一次，我拿10元。就是依靠这条纪律班组人员睡岗现象得到了彻底扭转。没有铁的劳动纪律不行，但生硬、强制、不切实际地执行某项纪律条款，反而起不了好作用。例如：为了杜绝乱请假现象，厂部曾规定：请假必须在上班四小时以前请假，否则，其它包括捎假、打电话请假均属无效，均按旷工处理。班内一位男同志因老婆生孩子，没来得及请假，随后也没有让人说明情况，当我了解到实情后，也就没有按厂部的规定，对他考核处罚。再有一个，就是班内一位管辅机的女同志，平时工作认真负责且踏实肯干，从未发现过她有违纪现象，可就是这样一位女同志，一次上后夜班时，不知什么原因竟迟到了。按说，对她经济处罚和考核都不为过。但我根据她平时的表现，意识到这样做会挫伤她的积极性，就没有处罚她。直至目前，她没有再迟到过。 工作中最缠手的事情就是领导亲属的一系列问题。班组中有这样的人，很令人头疼。这些人出了事，打又打不得，罚又罚不成，对于这些人，我一直没有什么好的对策，但从多年来的经验来看，对这些人要不远不近，不冷不热，对于知道好歹的，你就和他多说两句，对于不知天高地厚的，不知道尊重你，老是毛病缠身的，决不能手软，否则，他们会变本加厉，得寸进尺。有人说，干班长不赖，工作既轻松，事情又省心。其实这样说，真是大错特错，班组的每一件事情，你都要操心，班前碰头会上要不厌其烦地反复地告诫大家接班时的运行方式，设备运行状况和存在的缺陷，以及在工作中容易出现的问题，操作中容易失误的地方，唯恐漏掉一项问题；分配工作时，千叮咛万嘱咐，婆婆妈妈，连自己都嫌絮叨。平常工作中、工作后，操作后，指标分析，运行分析、安全活动等一本本，一套套都需要你认真总结、分析，设备的定期试验、切换，你都必须到现场监督执行，班中运行方式的改变，各种重大操作，你都要思前想后，唯恐出错。遇到设备有缺陷，你要到现场检查、处理、下联系单。遇到事故时，你还要到现场指挥。碰到大小修，工作要一个接一个，你都要认真接票、登记、完善安全措施，随后还要到现场一项一项地检查安措是否已正确地执行。一个班下来，累得精疲力竭。还得开会学习，你说，班长的工作轻松吗?说实在，我自己都不认为自己是一个称职的班长，我是个内外向结合的人，我的性格决定了我个人的处事原则，我不习惯教条似的说教，我习惯在工作中根据实际情况实事求是地处理问题。因为忧虑太多，许多事我都要亲自去做、去管，有点瞎操心，所以我感到很累。但我觉得累点没啥，只要