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内容简介：

毕业设计（论文）开题报告 学 院 专业班级 姓 名 学 号 题 目 宾馆客房管理系统 题目类型 设计型 一、选题背景及依据（简述国内外研究现状、生产需求状况，说明选题目的、意义，列出主要参考文献） 、 宾馆结算管理系统的研究现状 在 80 年代初发展起来的国内的酒店管理系统，充分吸收了国外管理系统的精华，再结合国内的实际情况，逐步发展成熟，到 90 年代初期已形成了几个较成熟的软件系统，同时，产生了几家专职从事宾馆业计算机管理系统的公司。到了 90 年代中后期，随着计算机在酒店中的普及应用，计算 机技术的不断发展，酒店管理系统的发展到了一个新的时期，新的系统平台、新的系统特点及发展方向不断涌现，主要体现在系统基本转到客户机 /服务器模式下的 列 ，功能更加细致完善，系统更加稳定可靠。 、宾馆结算管理系统的生产需求状况 现代化的宾馆是集客房、餐饮、通讯、娱乐，商务文化及其他各种服务与设施为一体化的消费场所，酒店宾馆组织庞大，服务项目多，信息量大，要想提高劳动生产，降低成本，提高服务质量和管理水平，进而促进经济效益，必须借助计算机来进行现代化的信息管理 。 深圳天言旅游业新技发 展公司 炜文认为： “三星级以上的酒店 95%都会购买一套酒店管理软件，二星级酒店大多数也会购买，操作方面基本上已经标准化。 ” 广州万迅电脑软件有限公司总经理翁山认为： “按投入产出的关系评价酒店管理系统，其衡量的范围很大：一套信息管理系统的投入，得从软件、硬件、基础设施的购买，管理操作人员的配备以及与系统配套的一系列维护、管理、培训等多项投入，而其产出则有直接和间接的。从这个角度来看，大部分酒店对此均有认同。具体到酒店个体，则视乎其具体情况而定。 ”翁总认为，大体上看，对于 应用，高端酒店市场 (外资酒店 、高星级酒店 )较之低端更乐意受之。 、本系统的设计目的及设计意义 本宾馆结算 管理系统正是为 了中高级宾馆的现代化信息管理 而设计的 。 采用本方案建议的 宾馆结算 管理系统后 , 可以期望实现以下的目标和效益 ： （） 提高经济效益 ； （） 提高服务质量 ； （） 提高工作效率 ； （） 全面了解营业情况 。 、参考文献 1奚晏平 . 海天酒店管理模式 (系统设计与操作实务 ). 北京 :中国旅游出版社 2余炳炎 上海 :上海人民出版社 3 黄想 亮 . 中 国酒 店 管理 软 件市 场 透视 . 赛 迪 网行 业 信息 化 ,2001:2001 、主要研究（设计）内容、研究（设计）思想及工作方法或工作流程 、 主要设计内容 系统按标准化业务程序流式设计，功能模块全面，覆盖前台 的 接待、收银管理、会员管理、程控计费（虚拟网计费）、财务总帐、应收应付款管理等模块。不但能满足星级酒店当前的日常业务需求，更能适应酒店 日后的业务扩展，真正为高速酒店的管理及决策提供强有力的支持。 本系统主要实现以下功能： （一）基础信息设置 1、设置客房信息：对客房的基本信息进行增加、修改、删除。 2、设置员工信息：对员工的基本信息进行增加、修改、删除。 3、设置挂账单位：对挂账单位的基本信息进行增加、修改、删除。 （二）客房前台管理 1、客房预订：可以通过此窗口实现客房预订。 2、住宿登记 :客人入住宾馆登记信息，退宿一天前进行提醒。 3、宿费提醒：查询某日期的提醒信息或全部提醒信息。 4、退宿结帐：可以选择挂账、打折等多种方式，并可以在此增加其他消费项目的费用。自动提取系统时间以及当前操作员。 （三）查询统计管理 1、客房查询：通过房间号查询客房基本信息。 2、房态查询：（未实现） 3、预订房查询：通过客户姓名查询预订信息。 4、住宿查询：通过客户姓名查询住宿信息。 5、退宿查询：通过客户姓名查询退宿信息。 （四）挂账管理 1、挂账查询：通过挂账单位或地址以及时间段查询挂账信息。 2、挂账结款：登记挂账单位对挂账的还款。 （ 五）系统初始设计 1、本单位定义：设置本单位的基本信息。 2、业务部门定义：设置各业务部门的相关信息。 （六）系统维护 1、系统初始化：清空目前的系统数据，将系统恢复为初始状态。 2、操作员管理：高级管理员登录后可进行操作员的添加、删除以及信息更改。 3、权限设置：可以设定操作员的管理权限以及具体的可操作功能。 、 设计思想 本 系统主要采用 开发，排除了软件的扩展、再 升 级的忧虑，确保 了用户当前与长远的利益。 当今世 界上最优秀的基于 台企业级的开发工具，有其众多的突出的优势 。 目前市场上 性能 较高 的数据库管理系统 之一 ，专为分布式客户机 /服务器计算环境而设计。它与 T/ 配能为企业提供强大的商业应用。 本 系统通过 直连驱动程序能和 分满足酒店的营运需求。 、 工作流程 通过对现有系统的研究学习以及走访考察，了解本系统的客户需求以及工作 原理。然后学习相关理论知识，对系统提出针对性的问题，然后通过自己的研究以及老师的指导，对这些问题进行解决。 三、毕业设计（论文）工作进度安排 、熟悉 言和 据库。查阅相关书籍，阐述对设计题目和内容的认识，拟订设计计划。（月 16 日前完成） 、对本系统进行需求分析，拟订软件实现的主要功能，作出整体系统流程图，建立数据表，提交书面报告。（ 3 月 30 日前完成） 、进一步细化软件功能，作出详细的需求分析，给出各模块的流程图，提交书面报告。（月日前完成） 、进入软件设计阶段，结 合前期工作开始进入代码设计阶段。熟悉软件使用的基础上结合本系统的开发，完成系统的框架。修改完善软件。提交原代码。（月日前完成） 、完成软件设计，各个功能实现。（月日前完成） 指 导 教 师 意 见 指导教师签字 _ 毕业设计指导小组组长 年 月 日 难 度 综