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在赞美声中营造和谐的班集体广东省高州农校 翟惠琼 班主任工作中一个难点就是怎样营造一个和谐、团结的班级。现在班级人数普遍都达到60人以上。学生人数多，同学间的矛盾也多，要使几十个同学团结起来，和谐相处，不是一件容易的事。况且现在很多学生在家里是“小皇帝”、“小公主”，不懂得怎样迁就和谦让别人，与别人相处的能力较低，在集体生活中容易和同学产生矛盾，人际关系处理得不好。甚至有些学生毕业后出到社会工作，往往也是因为人际关系处理得不好，导致工作无法正常开展。怎样教育学生正确处理人际关系，是作为教师需要考虑的问题。2008年我担任本校会计班班主任，由于是学习会计专业，所以该班女同学占大多数，全班63人之中，只有3个是男同学，其余60个都是女同学。女同学多的班级有利也有弊。有利的方面就是女同学大多数都比较文静，一般不会打架闹事，较易服从管理。弊端就是女同学大多数较小气，爱计较，常会为一点小事争得脸红耳赤，且喜欢搬弄是非。要营造一个团结、和谐的班集体比较困难。本班同学张晓红和李倩是一对同桌，本来关系很好，2007年10月因一点小事产生矛盾，加上其他同学添油加醋搬弄是非，星期二下午，她们在教室吵起架来，并最后发展至谩骂。虽然当时制止了她们，但是事后有很长一段时间，她们都互不理睬对方，形同陌路。针对这件事，我曾在班会上严厉批评搬弄是非的同学，并要求同学相互之间要团结友爱，但效果并不理想。张晓红和李倩依然互不理睬，而班内仍然经常发生因小事产生口角而大吵大闹的事件。总体来说，整个班级很不团结，很不和谐，怎样才能使同学们和谐相处呢？我刚好担任他们班的语文教学工作。一次，上语文课，给他们讲授“自我介绍”知识的时候，根据教学计划，要求每位同学到讲台上进行自我介绍的口语训练，当时我突然想到，如果自我介绍完毕后，再添加介绍同桌的环节，让他们说说，自已心目中的同桌的形象。这样，不仅可以丰富口语训练的内容，而且利用课堂这个平台，达到相互沟通的目的。让他们了解自己在别人的心目中的形象是怎样的。根据心理学原理：“每个人都会喜欢欣赏自己的人。”为帮助学生学会发现别人的优点，学会欣赏别人，进而与同学和谐相处。我要求在介绍同桌时，只说同学的优点，不说缺点。同学们反响很热烈，口语训练也进行得很顺利，我观察到被同桌说优点的学生，都美滋滋的，笑咪咪地听。如果同桌说自己的优点多，那么自己说同桌的优点也多。轮到张晓红上台了，她介绍完自己之后，要说李倩的优点，刚开始，她吭哧了半天都说不出来，后来，终于吞吞吐吐地讲了：“李倩是个善良的女孩子，她热心帮助人，有一次，我的脚扭伤了，是她不辞劳苦，每天扶我从宿舍到教室上课，下课后又帮我到饭堂打饭，一直到我的脚治好为止”说着说着，张晓红的眼睛湿润了，我观察李倩在下面也是越听越激动，脸涨得红红的。轮到李倩上台介绍时，她说得很流畅：“张晓红也是一个热心助人的同学，我有一次生病了，有些课程拉下来了，为了帮我补上这些课迎接期末考试，张晓红放弃了三个星期的双休日，日日夜夜辅导我，结果，那次期末考试我的成绩没有下降，反而上升了，甚至比张晓红的分数还高。”李倩停了停，我观察到张晓红专注地在听，李倩最后低声说：“张晓红同学一直都那么关心和帮助我，我真的不应该为一点小事和她吵架，我很后悔，我”李倩说着说着，也说不下去了，哽咽着，走下讲台。自从那次口语训练后，张晓红和李倩真正冰释前嫌，相处得很好。事后，李倩和我谈心时说，因为和张晓红闹矛盾，当时真的担心张晓红不肯说自己的优点，反在全班同学面前说自己的坏话。当张晓红吭哧了半天都说不出来的时候，她在下面很紧张，没想到张晓红最后赞扬了她，而且讲得很详细，很动情。她当时也挺受感动的，多日来对张晓红的怨恨全消了，轮到她讲的时候，她满脑子涌现的都是张晓红的优点，所以讲得很流畅。她很感谢我给她们这个平台，使到她们的矛盾消除了，让她知道自己在同学心目中原来是那么优秀的，自信心也增强了。据同学反映，这种形式的口语训练之后，全班的同学变得比以前团结多了，相处也和谐多了。为了能够在其他同学心目中树立良好的形象，班内互相帮助、互相关心的现象逐渐增多了，搬弄是非，吵架闹事的现象也明显减少。在同学们互相赞美的声音中，营造了一个和谐团结的班集体。思考分析：现在的学生，大多数从小到大都是在娇纵的环境中长大的，与别人相处的能力较低，不懂得处理人际关系，而导致这个问题的心理原因，主要是学生们在日常生活中，不懂得欣赏别人的优点，只会挑剔别人的不对，造成相互埋怨，进而积怨成恨的现象。根据心理学原理：“每个人都会喜欢欣赏自己的人。”利用口语训练的机会，使她们讲出同学的优点，表达出欣赏之意。被赞扬的同学，自然而然也会对讲述的那位同学产生好感，同学之间的关系自然变得和谐了。据部分同学反映，自己有一些优点连自己也发现不了的，被同学发掘出来后，自己在与别人相处的过程中，变得自信了许多，也快乐了许多，特别喜欢和称赞自己的同学交往。同学们在互相的赞美声中，人际关系从紧张变得和谐起来，整个班级也变得团结多了。但是这种“相互赞美”的方式也存在一些问题：有的同学懒于观察和发现，在讲述别人的优点时形式化，如“同学很可爱，很活泼，很开朗。”也没有详细举例说明。甚至有位同学将学习过的褒义词全用上来，如：“同学拾金不昧、见义勇为、舍己救人等等”也不管被赞扬的同学实际上有没有这样的优点。根据心理学原理，如果表扬不符合实际，被赞扬的人不仅不接受，而且会产生反感。因此，这种形式的口语训练要求教师要及时正确引导学生，教会学生细致入微地观察同学的优点，表扬的优点要具体化，要到位，例：某