2010级张景勋MBA开题报告(修改版).docVIP

内蒙古大学MBA学位论文开题报告开题报告日期： 2011年12月20日 研究生姓名张景勋学号31003148导师姓名杨伟民学位论文题目（初拟）中国平安人寿营销渠道拓展分析题目来源自拟论文选题意义及其内容简介详见附件准备查阅文献 名 称详见附件进度安排1、2011年10月20日左右和导师见面确定论文的研究方向、框架结构和提纲。2、2011年12月20日前完成开题报告，并提交导师进行审核。3、2012年3月20日前完成论文初稿，3月20日4月1日期间向教务办、导师提交纸质三万字以上论文初稿，请导师审核、提出修改意见，然后根据导师提出的建议一月之内完成初稿的修改。4、2012年5月1日前向导师提交论文二稿；6月20日之前向导师提交论文三稿。导师提出修改意见后马上修改交给导师新稿的论文。5、2012年5月份、7月份、8月份分别与导师至少见面3次沟通、修改论文。 6、2012年9月1日之前经导师审核同意完成论文定稿。7、2012年9月1日9月20日期间按中心规定的论文格式要求排好版后送交MBA教务办审查论文格式。8、2012年10月10日10月30日之间交上填好、盖章的论文评阅书。9、认真准备熟悉论文，2012年11月28日12月8日之间参加论文答辩。预计跟导师见面时间、次数根据本人写作进度安排，预计在撰写论文期间分别于2011年10月、12月、2012年3月、5月、7月及8月和导师至少见面6次探讨论文内容。每次交给导师论文，大约1周之后主动与导师电话沟通论文需要如何修改。导师签名日期： MBA论文小组 签 名 日期：注：此表一式三份交MBA盖章后，一份留MBA办公室，一份交导师，一份学生保留。开题报告附件一、 论文选题的意义（一）选题背景近年来，我国保险业保持了较快的发展势头，市场规模不断扩大。从1980年恢复国内保险业务以来，我国保险业积累第一个1万亿资产用了24年，而积累第二个1万亿资产仅用了3年。在清华大学经济管理学院主办的2011清华管理全国论坛上安盛集团董事长兼总裁亨利德卡斯特表示，中国保险业增长速度比全球高两倍，2010年增长速为220%，令人吃惊。这充分说明我国保险市场空间广阔、业务发展迅速进入黄金期。统计显示，国内民族保险业经过330多年的高速发展，在资本的积累、业务和从业人员数量已经初具规模，在公司内部整理以及市场营销体制方面不断得以完善。保险费规模从1980年的46亿元增加到2011年6月的8057亿元，年均增长333.2%远高于同期的GDP的增长。2006年全国保费收入达到5641亿元，而2011年是其收入的1.42倍。行业整体实力明显增强，到2011年6月保险业总资产达到5.612万亿元。行业整体实力提升的同时也是我国保险市场主体结构日益优化的最好时机。目前我国有保险公司116家，其中中资公司有69家，外资公司有47家，比2002年增加了74家。目前有专业保险中介机构3683家，初步形成了功能相对完善、分工比较合理，公平竞争、共同发展的保险市场体系。目前在境内外上市的中资保险公司达5家。人均保费(保险密度)由1980年的0.47元增加到2010年的1083.4元，保险费占GDP的比例(保险深度)由1980年的0.1%增加到2010年的3.65%。保险市场上竞争主体的增加，使得保险市场的竞争日益加据。因为人寿保险市场对营销渠道拓展的需求越来越强烈，因此各家保险公司竞争的一个重要方面就是营销渠道的拓展，本文正是从寿险行业目前所面临的这种严峻形势出发，以中国平安寿险公司为例，对原有的渠道进行全面分析并提出渠道变革的发展趋势。（二）选题的实践意义自2001年我国加入WTO意味着我国保险业全面地与国际保险体系接轨，我国保险公司将与外国保险公司在世界保险市场上进行面对面的竞争。然而，相对于发达国家的保险业发展水平而言，我国保险业还处在相当低的水平。虽然经过近二十年的努力，不管是在规模还是规范化方面都取得了长足的进步。但是问题依然存在，比如在市场营销渠道等方面，确实是值得研究和探讨的。因此，在全球一体化形势下，我国保险业应针对当前存在的问题，积极探索保险业发展对策，提高我国保险业的国际市场竞争力。保险营销渠道拓展是指通过挖掘人们对保险产品的需求，设计和开发满足投保人需求的保险商品，并且通过各种沟通手段使投保人接受这种商品，使之从中得到最大满足的过程。因此，保险营销模式及策略己成为保险业发展和竞争的重要环节。中国保险业在1981年由中国人民保险公司从政府的一个部门改制成为专业公司，并建立了从总公司到省、自治区、直辖市分公司和县支公司的机构。1985年保险法的颁布和1988年中国保险监督委员会的成立，为保险市场的运作，保险营销渠道拓展提供了法律依据和运行规则。1992年，第一家外资保险公司美国友邦保险正式进入中国市场标志着国内保险业市场化进程的开始。随后几年里一批国有保险公司迅速的发展起来，中国平安、中国人寿等几家保险公司在其保险业务多元化发展的同时企业规模获得了较大的提升。随着我国社会市场经济体制的逐步完善，监督机制和法制的逐步健全，广大民众保险意识的逐渐增强，尤其是规模庞大的外国保险公司的进入，我国保险公司所面临的经营环境和社会环境已发生了巨大的变化。传统的计划经济体制下那些看来合理的营销渠道运作模式已经不能适应现代经济发展的潮流。入世后，保险市场的开放已成必然，外国保险公司的进入带来的不仅有先进的经验理念，还有激烈的市场竞争。作为中国的保险公司应及时更新观念，树立现代市场营销拓展理念，加强市场营销能力，拓宽保险市场，力争在激烈的保险市场竞争中占有一席之地。同样，在竞争日趋激烈、需求日益多样化和个性化的市场环境中，整个人寿保险行业都面临这样两个问题:一是如何提高人们以正确客观的观点对人寿保险知识的了解程度;二是保险公司以什么样的方式为顾客提供有价值的服务，才能够提高客户满意度并留住客户。按照中国政府的“入世”承诺，我国的保险市场已经全面对外开放。可以预见，从现在开始我国的保险市场竞争将更加激烈，并且这种竞争将是全方位的竞争。但从现阶段我国保险市场发展水平来看，目前我国保险市场的竞争的重点归根结底还是保险业务的竞争。进一步讲也就是保险公司之间营销渠道拓展的竞争。目前，我国保险企业的营销渠道同发达国家相比还相对单一、落后，已不适应激烈的市场竞争环境，必须结合宏观环境、产业环境、企业自身情况、现有资源等方面的因素，根据营销渠道的现有状况和发展趋势，将传统营销渠道向现代营销渠道转化。有台湾保险业者表示，未来人寿保险公司的决胜关键在于营销渠道的强弱，人寿保险市场对营销渠道研究的需求越来越强烈。本论文论题研究的现实意义，是想通过对平安人寿保险公司营销渠道拓展的特点、现状、存在问题及发展趋势进行系统分析，并对传统渠道的变革以及渠道的创新提出建设性建议，从而达到对人寿保险行业营销渠道素质的提升、人寿保险行业整体社会公众形象的重建以及如何重新赢得顾客的信赖起到一定的指导作用。一是有助于改变人寿保险行业从业人员素质参差不齐，整体素质不高的状况。二是通过渠道的变革和创新，完成保险业尤其是人寿保险的行业诚信建设。三是结合平安人寿保险公司区域拓展营销渠道拓展的实例，探讨未来营销渠道的发展方向，以及提出自己的看法和建议，以期能为寿险业的繁荣发展提供有益的参考。二、 论文内容简介本论文全面分析平安寿险营销渠道拓展的发展现状、存在的不足和具备的优点优势，并对平安寿险公司的外部环境和内部条件运用SWOT进行分析。在此基础上重点研究平安寿险营销渠道拓展的不足和今后发展的趋势，对营销渠道的变革提出了具体的建议。前人对寿险营销渠道的研究大多集中在从宏观方面，针对整个国内的寿险业。在介绍销售渠道时只是简单罗列了现存的各种形式的特点，对于今后的发展趋势介绍不具体，重点不很突出，不具有一定的针对性。本文将在全面分析各种渠道优劣势的基础上结合平安人寿保险公司为例，总结得出银行与保险公司合作的模式。以及基本结论就是网络营销的模式是未来寿险公司营销渠道发展的另一种必然趋势。本文共六个部分。第一部分用理论研究方法论述寿险营销相关理论，突出论述寿险营销与寿险产品的特点;第二部采用实证调研的方法分析平安人寿营销渠道拓展发展现状和不足;第三部分用SWOT分析方法对平安人寿内外部环境进行深入分析，总结出平安人寿营销渠道拓展具有的优势与劣势、拥有的机会与面临的威胁;第四部分通过查阅相关资料对国际寿险营销渠道现状进行论述，并介绍发达国家寿险营销的经验及对我国的启示;第五部分从二个方面对平安人寿保险公司营销渠道拓展变革进行了详细分析。第六部分，从四个方面展开对平安人寿营销渠道拓展变革的保障措施的分析，最后总结出在新形势下我国寿险营销渠道发展所必需经历的选择和过程。三、准备查阅文献名称（1）美菲利普科特勒等.梅清豪.营销管理(亚洲版第二版)M.中国人民大学出版社，2005.（2）胡娟.销售渠道管理（M）.北京工业大学出版社，2004.（3）王永喜.WY公司营销渠道设计决策与管理研究（D）上海交通大学硕士学位论文，2006 (6).（4）多恩布什费希尔:宏观经济学.中国人民大学出版社1997.（5）王方华:服务营销山西经济出版社1998.（6）保险研究各期.（7）中国保险报各期.（8）金融时报各期.（9）中国保险信息网:WWW. china-insurance, com. Cn（10）平安各期. (11)李守民.我国人寿保险营销渠道的变革与创新(D).山东大学硕士学位论文，2006.(12)范小军，陈洁，陆芝青.营销渠道变革与模式选择研究理论评述(J).企业经济，2006年第3期(总第307期)P29.(13)赵志江.分销渠道管理中的关系营销研究（J）商场现代化2007 (3)(上旬刊)总第496期.(14)（美）彼得德兽克，许是祥译.卓有成效的管理者（M）.机械工业出版社，2005.(15)袁辉.保险营销（M）武汉大学出版社，2004.（16） 冠军.平安保险黑龙江分公司寿险营销培训发展策略的研究（D）哈尔滨工业大学硕士学位论文，2005, (9) .（17）李维民.我国银行服务销售渠道的流程管理研究J.生产力研究，2007, (3).(18)张洪涛.保险营销管理(M.中国人民大学出版社，2005. .(19)王燕玲.基于品牌形象塑造与传播的营销渠道建设D.华侨大学硕士学位论文，2006, (6).(20)廖洋.关于我国保险市场营销几个问题的探讨D.西南财经大学硕士学位论文，2002, (4).（21）张洪涛，郑功成.保险学（M）中国人民大学出版社，2000.（22）滕海龙.寿险公司营销渠道管理平安人寿济南分公司营销渠道分析（D）复旦大学硕士学位论文，2005, (4) .（23）侯贵生.市场营销学概论（M）复旦大学出版社，2004.(24)廖怀德.我国寿险营销渠道的选择与整合(D)西南财经大学硕士学位论文，2004,(11).(25)唐汇龙，黄永军.保险公司营销渠道的设计与创新(J)南方金融，2005年第5期P60.（26）肖举萍.对我国网上保险营销策略的构想。 SHANGHAI INSURANCE ,JANUARY,2006，实务经纬P23.（27）李丽萍.我国保险个人代理人渠道的现状与发展J.特区经济，2006, (2)P335.(28)徐彬.企业营销渠道的变化与渠道管理思考(J)资本纵横，2004年第5期P47.(29)范武高.二十六计与寿险营销M.广东经济出版社2003.(30)李加明.数据库营销:拓宽保险营销新渠道(J)保险研究，2005年第6期P31.(31)施建祥.中国保险制度创新研究著(M)中国金融出版社，2006.(32)李星华.保险中介人制度广西县域保险营销渠道的必然选择(17)特区经济，2005年第10期P342.(33)黄晓静.我国寿险企业营销渠道探讨(D)厦门大学硕士学位论文，2006,(3). (34)侯淑霞.从营销效率看关系型营销渠道模式(J)商业时代，(原名商业经济研究)，2006年23期P27.(35)成思危.当代中国工商管理研究(M)民主与建设出版社，1999.(36)李艳秋.基于价值链的渠道战略联盟管理(J)商业时代，(原名商业经济研究)，2007年13期P12.(37)徐彬.企业营销渠道的变化与渠道管理思考(J)科技创业月刊，2004年第5期P47.（38）张虹，陈迪红.保险学教程（M）中国金融出版社，2004.（39）李丽萍，陈祥兵.网上保险直销渠道发展探索（J）商业时代学术评论2006年9期P70.（40）刘愈.保险学M.科学出版社，2005.(41)美巴吉拉斯拉尔达斯:世界贸易组织协议概要，刘钢译，北京，法律出版社，2000年版.(42)保险概论编写组编:保险概论，成都，西南财经大学出版社，1993年版.(43)保险管理学编写组编:保险管理学，成都，西南则经大学出版社，1993年版. (44)蔡文远主编:保险企业经营管理学，北京，中国则政经济出版社，1997年版.(45)陈朝先:保险学，成都，西南则经大学出版社,2000年版.(46)陈朝先主编:保险营销，成都，西南财经大学出版社，2001年版.(47)陈冬至:“国有保险公司应对入世挑战的对策”，保险研究，2000年第12期，第20-21页.(48)陈健:“电子商务与保险创新”，中