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让迷途的雁儿归队一个偷窃行为的辅导矫正案例报告 北滘中心小学 周婉莹让迷途的雁儿归队一个偷窃行为的辅导矫正案例报告【内容摘要】青少年学生的偷窃行为是班主任工作中一样棘手的事情，但必须要处理好。俗语说：“小时偷针，大时偷金。”所以积极的辅导矫正工作是不容忽视的。本案例对案件做了具体的情况调查，并针对案件，从个人、集体、家庭、社会等方面进行分析与诊断。根据案主的表现，可把他的偷窃行为归纳为因父母疏于管教，急需物品而偷窃的经济型；为反抗不公平对待而报复的反抗型；缺乏法律常常识和物欲权观念的无知型。然后针对案主的偷窃成因，有的放矢地对案主、同学、家长进行辅导，让案主在良好的氛围中不断进步，改变自己偷窃的陋习。最后，对案例进行了深刻的反思，认识到作为班主任老师应不断学习教育理论，在对学生辅导时，要与学生建立信赖关系，还要与家长紧密沟通，才能在教育学生中起到事半功倍的效果。【关键词】青少年、偷窃、分析、辅导【正文】一、发现问题2009年六月的一天，吃完午餐回到教室后，小丽同学小声告诉我，他的同桌胡聪同学趁大家还在饭堂吃饭之时，偷了她的润喉糖吃，被提前回教室的她抓个人赃并获。我以为是胡聪馋嘴，一时犯了个小错，就批评教育了胡聪几句就算了。可当我走出教室回办公室时，小丽追上了我，告诉我苏明同学前天不见了100块钱，于是我赶紧明查暗访，谁料一下子捅出个蜂窝，让我大吃一惊。原来不止苏明一人不见了钱，苏明等六个同学先后多次被人盗走书包里的钱，合共约八百多。但由于我一直强调不准带钱回校，他们因为自己违规带钱回校在先，怕告诉了我失窃的事，反遭我的责骂，所以一直没人反映这事。这可不是一件小事啊！那么究竟谁是小偷呢？经过观察和暗访，我把目标锁定在行为怪异的胡聪身上。二、调查情况胡聪是一个11岁的男孩，白净的脸上有一双飘忽不定的眼睛，他性格孤僻，爱独自一人到处游荡行，很少与同学一起玩，有同学戏称他为“独行侠”。中午去吃饭，他不是迟迟不去饭堂，就是早早就回教室；排队去午睡时，也是经常不见他，总是迟十来分钟才见他入睡室，问他为啥，他说是去喝水或大小便。多次教育他要准时集队，他仍时有重返。我一直就觉得他很奇怪，鬼鬼祟祟的样子总让我怀疑他想干什么不可告人的事情，但是又找不出线索。这次失窃件事，使我一下子对他的古怪行为有了答案。我找他谈话时，他一开始不承认，后来就吞吞吐吐地承认了情节较轻的，但随即又否认了。在我的耐心教育下，最后胡聪终于承认了他偷钱的所有事实 。据胡聪说，他的家境也不错，吃穿玩都不缺，但家长从不给他零用钱，他又很嫉妒苏明等人老是有钱炫耀、摆阔，而且多次奚落他没钱，让他心里和难受。所以经常在大家去午餐、午睡时，借口去小便、去喝水，乘机溜进教室搜查同学的书包，偷走同学的钱，然后把钱藏在楼梯间的电闸后面，再去吃午餐或午睡。待几天，见风平浪静的，就放学时悄悄把钱拿去卖零食、玩具。有时也送些东西给同学，摆摆自己的阔气。正是被盗的同学的不吭声，造成胡聪越来越大胆去偷同学的钱，包括漂亮的文具等。当天，我迅速对胡聪进行了家访，我把胡聪的偷窃行为向他的父母作了说明，希望他们配合，一起努力帮助胡聪改掉不良习惯。胡聪父母很震惊，严厉批评了他，性格冲动的父亲并且要拿鸡毛掸子去打儿子，我马上制止了他，说孩子的认识态度好，慢慢教就行。从家长的谈话中了解到，其实父母放在小车里和房间抽屉里的零钱经常不翼而飞，父母也多次发现胡聪的行为鬼鬼祟祟的，可他们都没注意是胡聪拿走了钱，所以也没去管教孩子。第二天课间，胡聪悄悄找我，撩起他的裤脚给我看，委屈地说：“昨晚你走后，爸爸就狠狠地打了我，说他不想认我这个小偷儿子。”这使我意识到，应该更加慎重地对待胡聪的偷盗行为。因为他父母不懂如何去教育孩子，可能会造成孩子新一轮的创伤。后来再深入了解 ，发现这孩子的偷窃行为已有一段时间，他以前的班主任也多次发现他常“拿”同学的文具，几经教育，但他还是屡教屡犯。俗语说：“小时偷针，大时偷金。”若让胡聪的小偷行为继续发展下去，后果是不堪设想的。于是我带着一颗真诚的心走进了胡聪的内心世界，开始对他进行了为期一年的心理辅导。三、分析与诊断 （一）、个人因素。胡聪缺乏基本的道德观念，根本没有意识到偷窃行为的危害性，他说，偷同学的文具是因为自己喜欢那些东西，偷钱是因为自己需要钱买东西满足自己。他多次偷东西没被发现，还自以为很得意、很聪明。由于他在学校和家庭都得不到重视，他希望在邻居小朋友那里博取别人的注意。于是他把偷来的东西都送给了邻居小朋友，为的是讨好巴结他们，以换取小朋友们的感情。他非常看重小朋友对他的态度，受到小朋友的赞赏，他有一种成就感，觉得自己大方、有义气、珍惜友谊。当他看见那些总在他面前炫耀自己的家伙的钱被偷了，光气愤却不敢告诉老师的表现，更让他尝到报复的快感。因此他偷窃的行为越演越烈。 （二）家庭因素。胡聪父母是经商的，家庭经济比较宽裕，但就从不给零钱孩子，以防孩子乱花费。谁料父母过于苛严，过度管制零用钱，使儿子无法滿足物质欲望而起盜心。再加上他们平时在商场忙碌，无暇顾及孩子，很少关注孩子的内心世界。胡聪成绩中下，弟弟却成绩优异，所以父母都更关爱弟弟，而总批评胡聪。胡聪得不到家人的爱，就以偷窃的行为补偿因得不到爱而受到的伤害。而且父母经常不在意地把钱乱放，胡聪未征求父母同意就拿钱去买自己喜欢的东西。此时父母并未留意，更没批评教育他，他就认为这是允许的行为，并不是偷窃，以至于发展成任意拿别人的东西。当胡聪出现偷窃行为之后，父母除了严厉训斥之外，并没有采取其他更为有效的措施帮助胡聪。 （三）学校因素。胡聪在班级的学习成绩一直中下，得不到老师和同学的欣赏，使他在学业上缺乏成就感，而且作为老师的我对他的关心也很不够，让他感觉不到班级的温暖；再加上班上的同学有一股不正之风爱物质上的攀比，一向没零用钱的胡聪在此场“比赛”中惨败，以致胡聪通过偷窃的行为来获得自我满足和体味报复的快感。重要的是老师平时也忽略了对学生法律常识的教育和帮助孩子们树立正确的金钱观，以致这孩子的法律知识淡薄，一次又一次走上偷窃的道路。（四）社区因素。胡聪居住在镇中心，经济的发展，社会的繁荣，有太多的东西在吸引青少年一代了。孩子上学、放学的途中就有许多的游戏机场所、玩具文具精品店、买可口零食的商场等向他们招手，但孩子都明白，要想实现这些的欲望，都得靠钱！再加上人们对“钱不是万能的，但没钱就万万不能“的社会观念的广泛认同，有的人在创造财富的同时不遵纪守法，不恪守市场规则，偷、骗的行为时有发生，也给青少年带来负面的影响。以上这些社会的因素，让孩子们无限崇拜钱，甚至沦为钱的奴隶。根据胡聪的表现，可把他的偷窃行为归纳为因父母疏于管教，急需物品而偷窃的经济型；为反抗不公平对待而报复的反抗型；缺乏法律常常识和物欲权观念的无知型。参照ICD-10诊断标准，可明确诊断胡聪有品行障碍。 四、辅导策略与实施 （一）保护案主的自尊心，妥善处理事后问题。胡聪被家长打后，由于手脚都有伤痕，他怕同学看见，虽然天气很热，仍穿长袖的衣裤以掩盖伤痕，可见孩子的自尊心是较强的，这反而是教育的良好契机。对胡聪的偷窃行为，家长算是非常重视，主动配合的。父亲当即就拿出八百多块钱给我，要求我把钱归还失主，还在班上狠狠批评胡聪，把他的行为公之于众，让所有同学都来监督他，但我认为这样做不妥当。若大家都拿胡聪当小偷，就会更瞧不起他，孩子会更孤独，而且孩子一旦没有了自尊心，可能破罐破摔，那就更糟糕了。所以我秘密召集被偷钱财的同学开一个会议，让胡聪逐一归还大家的财物，并向他们道歉，保证不再重犯。还教育被偷钱的同学认识自己也有错误，这次就原谅胡聪，给胡聪改正错误的机会，不把此事记在心里，更不把胡聪偷东西的事张扬。（二）、端正家长教育态度，完善家庭教育。为做好胡聪的心理辅导工作，我还积极与他家长联系，争取在心理辅导过程中，最大限度地发挥家庭教育的作用。指导家长严爱有度，改变以往那种少关心、常责骂的教育方式，让胡聪充分感受到父母对他的爱和希望，逐步改变胡聪的不良行为。于是我向家长提出了如下的建议：1、要求家长不要把钱随意放，以防孩子再有机会 “拿”，杜绝钱的诱惑。2、建议家长每月给胡聪适量的零用钱，并要求他做收入与开支的记账，尽量节约开支，家长定期检查，及时教育表扬。3、教育家长不能代替孩子承担过错，那会让孩子一次又一次去犯错误。要胡聪对事件负责，归还所偷的钱。由于那些钱几乎都花光了，所以先由家长借给他，但要他自己与家长商量如何把钱尽快还给家长，如节约自己的零花钱、减少玩乐的开支，为家长做家务，收拾废品买等方式。4、告诉家长保护孩子的自尊心很重要。让家长改变“棍棒之下出孝子”的教育观念，多关心孩子，多引导教育孩子，不能再打孩子了。5、建议家长看看有关家庭教育的书。如卢勤的关注孩子心灵的成长、孟迁的好父母必修课、刘祥和的培养最好的孩子等。在这一年里，我常与当事人的家长联系，常常表扬胡聪的一点点进步，交换教育孩子的意见，让家长在日常的生活中注意对孩子进行鼓励和帮助。（三）在班上进行团体辅导。开展主题班会不做金钱的奴隶。教导青少年认识金钱的正确价值、用途以及财富是如何创造的，从而树立正确的金钱观。1、通过视频，带孩子到工厂、市场参观，懂得“钱是怎样获得的”。2、让他们讨论“钱可以用来做什么”，“钱不该用来做什么”。3、通过相关的新闻报道，认识“钱不该怎样获得”，“钱要怎样用才有意义”从而树立正确的财富观。4、说一说“我家的钱是怎样来的？”教育孩子家长挣钱不容易，要珍惜家长的劳动成果，勤俭节约。5、谈玩“梦想之旅”的感受，让他们懂得人生会经历许多快乐与忧愁，富有与贫穷，但必须要通过正确的途径获得快乐和财富。6、用故事告诉孩子，青少年要树立自立、自觉创造财富的信念。7、讨论青少年如何实践创造财富。 （四）采用集体疗法，让案主在集体中重新认识自己。任何不良行为都不是孤立存在的，在胡聪身上除偷窃行为之外，还存在一些不关心集体、对学习缺乏热情、自卑等的问题，要想真正解决他的偷窃行为，还必须与其他的问题一起解决。让他融入到集体之中，让他在集体中中心认识自己，改变自己，是最有效的教育方法。为此，我开展了相应的集体活动：“我为集体添光彩”、“秀秀我之最”、“扬起自信的风帆”。在扬起自信的风帆的心理辅导课上，我有意让大家对胡聪进行优点轰炸，让他明白同学们的心声：“知错能改就是好孩子，我们会和以前一样喜欢你”“你的字太漂亮了，我要向你学习。”“你劳动很认真，我要选你当劳动能手。”“你性格很好，不随便发脾气，更不欺负女同学。”字字句句，无不凝结同学们对他的鼓励和欣赏。事后，他在与我谈心时说：“老师，那一天我真的被同学们感动了，原来我有很多的优点。原来同学们和老师都喜欢我。我以前偷同学的东西是我错了，今后我再也不那样了。” 同时，我让班长等优秀的同学与他为伍，做榜样示范。一方面和他一起玩耍，避免他到处游荡和有机会在教室独处，从而杜绝他犯案的机会。另一方面有意吩咐他与优秀的同学一起为集体做事，如修理门窗、整理窗帘、抹风扇等。使他重新感受到老师、同学对她的信任，也使她的生活充实起来。表扬优秀的同学的时候也有他的份，让他感到自己也是优秀的同学，感受到为集体做事的快乐，从而使他把兴奋点转移到与优秀同学为伍，向优秀同学学习，积极为集体做好事的方面，忘记去做小偷小摸的事情。其次，我在每期的班报上开辟专栏“他让我感动”，同学们每个星期都向班报投稿，记下班上发生的关心集体和助人为乐的事迹，班委会选择最佳事例登在班报上面。这样，好人好事有人做、有人夸，进一步增强了班级的凝聚力。同时也更能给胡聪以启迪，激起他的集体荣誉感，让他努力去帮助到别人，关心集体。（五）多次会谈，耐心疏导，真诚的帮助。第一次会谈事发后的第二天课间，胡聪悄悄找我，撩起他的裤脚给我看，委屈地说：“昨晚你走后，爸爸就狠狠地打了我，说他不想认我这个小偷儿子。”我马上以帮他涂止痛油为由，把他带到心理咨询室，开始了我们的第一次会谈。我边给他在伤痕处涂止痛油，边难过地问：“你一定很痛吧？” 他低头轻轻“唔”了一声。“老师真对不起你，没有做好你爸爸的工作，让爸爸打你了，对不起，能原谅老师吗？”他含着眼泪点点头，我马上给他递去纸巾，并拍拍他的肩膀说：“胡聪真是个大量的孩子，谢谢你能原谅老师！”当他抹干眼泪后，我又问：“那你原谅爸爸吗？”他不出声，也没表示。我知道他还生爸爸的气，就运用角色扮演的方法，让他体会爸爸的苦心，明白鞭子打在儿身上，痛在父心上。最后孩子表示原谅父亲。于是我就把谈话重点转移到增强孩子的道德责任感上。我针对他在道德品行上的弱点，继续运用角色扮演的方法，让他多想一想“如果别人这样对待自己，我会怎么？”“如果是我的东西丢了，我会怎样想？”使他逐渐学会多为别人考虑，多替别人着想，认识自己的行为给别人带来了伤害和不便，从而认识自己的缺点并改正。第二次会谈我利用大课间活动时间把他带到心理咨询室，与他一起观看了少年犯的片段，边看边与他讨论，让他认识到偷窃是犯罪的行为，是要坐牢的，那将毁了自己，让父母痛心。最后，我又补充一句：“如果你愿意的话，可把这次观看电影的体会写下来，若能结合你这段时间里做过的事情来谈就更好了。下星期一带来，我们一起分析。这样，我才能更好地帮助你。你愿意吗？”他点头应允。第三次会谈星期一他如期到来，交给我一份观后感。我看后，觉得他能很好地认识自己的错误，就给他大力的表扬，肯定他正确的观点。孩子很愉悦地与我交谈。接着，我采用认知疗法重点引导他以正确的方式赢得邻居小朋友的接纳和情感。第四次会谈一星期后，他兴奋地走进心理咨询室，告诉我，他按我的建议去跟小朋友玩，虽然没给他们什么东西，但大家也很喜欢他，还说班里的同学也主动邀请他和他们一起玩，这星期他过得很愉快。我微笑地听完他的回报，告诉他，老师也为他感到高兴。然后，我采用显示疗法，让他对自己目前的情况有清楚的认识，与他一起制定了今后的生活的目标和学习目标。以后的多次会谈都较简略，主要表扬孩子的微小进步，让孩子感受老师的关爱和信任，给予孩子心理慰藉，给孩子改正错误的动力。五、辅导效果通过持续一年的心理辅导，取得了较为满意的效果。胡聪已从思想上根本转变了只为自己，不为别人着想的观念，已经能够做到关心他人，关心集体，彻底改掉了以前偷窃的毛病，而且做到拾金不昧。他的学习也自觉了，成绩也有明显的进步。老师和家长都觉得胡聪完全变了一个人，变得做事主动积极，变得活泼可爱了。 六、反思与建议胡聪这个辅导案例给了我很多启示：首先，作为老师应不断学习教育教学理论，如果辅导老师能够将心理辅导的原则和方法贯穿到日常教学教育活动中，将真正发挥学校教书育人的作用，而且取得事半功倍的效果。其次，作为心理辅导老师，在辅导中，要与学生建立信赖关系。当学生信任你的时候，他才会接受你的帮助，甚至接受你的观点。总之，多点亲近，多点真诚，对学生尊重、理解、信任，是赢得辅导成功的第一