SOC日常监控手册v2..doc

SOC日常监控手册 V2.0一、登录服务器完成的检查工作1.1 1：1. 检查内容：检查映射连接，存储磁盘；检查时间：10:00、18:00图1-1如图所示为映射与磁盘的正常状态，此时双击E: F: Q:盘和映射磁盘应可进入，显示文件夹和文件。异常状态： 如映射显示：DISCONNECTED DRIVE，双击映射磁盘确认是否可以进入，如不能直接进入且弹出对话框，则需要输入用户名和密码，恢复连接，如仍无法恢复，请联系主机管理人员，并通知项目组。 如E: F: Q:盘无法进入，显示ACCESS DINIED请联系主机管理人员，并通知项目组。1.2 0：1. 检查内容：检查映射连接、重启系统进程。检查时间：00:002. 检查内容：检查映射连接、检查系统进程。检查时间：10:00、18:00映射连接图2-1进程检查项图2-2如图所示为映射与进程的正常状态，此服务器运行的进程包括:RCV4RCV5RCV6RCV7RCV9异常状态： 如映射显示：DISCONNECTED DRIVE，双击映射磁盘确认是否可以进入，如不能直接进入且弹出对话框，则需要输入用户名和密码，恢复连接，如仍无法恢复，请联系主机管理人员，并通知项目组。 如系统桌面有弹出的错误告警，请关闭所有进程，并重新启动进程。如无法重新启动，请联系项目组。告警图例如下： 图2-3重新启动进程的方法：1、 点击NETLAUNCHER上的“CLOSE”；2、 在任务管理器中确认没有正在运行的“RCV”进程，如果有，需要强行关闭；3、 双击桌面上的NETLAUNCHER图标，可完成重启，重新启动后，进程显示应如图2-2所示。1.3 1：1. 检查内容：检查映射连接、重启系统进程。检查时间：00:002. 检查内容：检查映射连接、检查系统进程。检查时间：10:00、18:00映射连接图3-1进程检查项图3-2如图所示为映射与进程的正常状态，此服务器运行的进程包括:RCV0RCV1RCV2RCV3MAILBOT异常状态： 如映射显示：DISCONNECTED DRIVE，双击映射磁盘确认是否可以进入，如不能直接进入且弹出对话框，则需要输入用户名和密码，恢复连接，如仍无法恢复，请联系主机管理人员，并通知项目组。 如系统桌面有弹出的错误告警，请关闭所有进程，并重新启动进程。如无法重新启动，请联系项目组。告警图例如2-3重新启动进程的方法参考0上的进程重启方法。1.4 2：1. 检查内容：检查映射连接、重启系统进程。检查时间：00:002. 检查内容：检查映射连接、检查系统进程。检查时间：10:00、18:00映射连接图4-1进程检查项图4-2如图所示为映射与进程的正常状态，此服务器运行的进程包括:GRIBLOADFDWATCHRCV8SND1CATCH CODEFILE MOVER MM异常状态： 如映射显示：DISCONNECTED DRIVE，双击映射磁盘确认是否可以进入，如不能直接进入且弹出对话框，则需要输入用户名和密码，恢复连接，如仍无法恢复，请联系主机管理人员，并通知项目组。 如系统桌面有弹出的错误告警，请关闭所有进程，并重新启动进程。如无法重新启动，请联系项目组。告警图例如2-3重新启动进程的方法参考0上的进程重启方法。3. 检查COMMSERVER的进程检查时间：16:00注意事项：不要有两个TSCommServer.exe在运行图5-1图5-24. 检查中航信接口和FTP服务程序图6-1如上图所示为COMMSERVER中航信接口FTP服务程序的正常运行状态。如过上述进程不存在或出现异常，则需要双击桌面上的对应图标重新启动。注意：2上的COMMSERVER中航信接口FTP服务程序，在重启NETLAUNCHER时不会重新启动，如这三个进程出现异常，可通过双击桌面相应图标进行重启。在每日00：00的手工重启中，不需要重新启动这三个进程。1.5 6、7、9：1. 检查内容：检查映射连接、重启飞行计划计算进程。检查时间：00:002. 检查内容：检查映射连接、检查飞行计划计算进程。检查时间：10:00、18:00映射连接图7-1进程检查项正常运行的飞行计划进程如图7-2所示图7-2图7-3正在计算的进程如图7-4所示图7-4异常状态： 如映射显示：DISCONNECTED DRIVE，双击映射磁盘确认是否可以进入，如不能直接进入且弹出对话框，则需要输入用户名和密码，恢复连接，如仍无法恢复，请联系主机管理人员，并通知项目组。 如系统桌面有弹出的错误告警，请关闭所有进程，并重新启动进程。如无法重新启动，请联系项目组。告警图例如下：图7-5重新启动进程的方法：4、 点击NETLAUNCHER上的“CLOSE”；5、 在任务管理器中确认没有正在运行的“FPCAL32”进程，如果有，需要强行关闭；6、 双击桌面上的NETLAUNCHER图标，可完成重启，重新启动后，进程显示应如图7-2和7-3所示。1.6 8：1. 检查内容：SOC_TRV系统接口（文件名：socinf）、LM指令进程（文件名：sendlm）、Serv-U 正常开启中检查时间：16:00图8-1如出现异常情况，可以通过双击桌面对应图标重新启动。如无法重新启动，请联系项目组。1.7 9：1. 检查内容：登录9，检查SOC与OMIS的6个接口检查时间：实时监控图9-1如出现异常情况，可以通过双击桌面文件夹内对应图标重新启动。如无法重新启动，请联系项目组。二、通过脚本完成的检查工作2.1 气象报文检查脚本气象报文检查脚本部署在1上，在桌面上的“气象报文检查”文件夹里可看到运行程序。检查时间：每日4：45至20：45，每两小时一次。检查方法：执行 气象报文检查.BAT结果：进入气象报文检查文件夹, 打开“气象报文检查结果”可看到检查结果，如图所示。 SA实况报文：判断方法（1）：应显示4个；如显示2个，请通知项目组；如显示3个，请在XX：55分时再次检查，如仍为3个，请在XX:15分时再次检查，如此时最新报文显示为DD/XX:00，则表示正常，如报文数量降为2个，请执行气象报文同步.BAT，并通知项目组。判断方法（2）SA报文每天00:00至23：30，每隔半小时发布一次，请根据检查时间，确定应显示的结果。如结果异常，请通知项目组；FC报文：判断方法（1）：正常情况下，结果应显示1-2个，如显示0个，请执行气象报文同步.BAT，并通知项目组；判断方法（2）FC报文每天00:40至21：40，每隔3小时发布一次，请根据检查时间，确定应显示的结果。如结果异常，请通知项目组；FT报文：FT报文每天5:40,11:40,17:40,2