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ERKE终端导购夏季形象推广方案 品牌形象是通过卖场软、硬件设施来展示于消费者,在消费者通过硬件形象吸引入店的同时,更多的还是通过软件,也就是顾客通过导购人员来了解我们的品牌,因而导购人员的形象除了可以拉近与消费者间的距离,促成销售,同时也代表了企业、品牌的形像。 为了更加形象的体现EREK年轻、时尚、阳光的品牌调性,如何来打造具有ERKE特质的终端人员形象,来鉴别于其他品牌,因此打造 ERKE特有的“终端导购形象”就显得尤为重要。 推广目的: 1、体现ERKE年轻、时尚、阳光的品牌形象。2、ERKE终端形象标准化提升个人形象及提高卖场氛围。 3、打造拥有尔克特质的终端导购人员形象。推广内容:1、终端人员形象从妆容、发型、服装、站姿等方面进行细致的规范、 2、每季度“导购人员形象”执行规范。推广对象:全国A类店铺终端人员。推广时间:2010年4月14日6月30日(夏季)全国推广规范“终端人员形象夏季” 一、 具体推广步骤1、针对全国各分公司终端管理层进行方案说明。时间对象课程方式课时备注4月14日10:0011:00督导培训人员店长零售部经理终端人员形象规范方案视频1H针对终端人员夏季的形象标准重点讲解,以及分公司执行的时间截点。2、相关资料下发备注:视频资料的容量高达3.91G,与B2B相关管理人员沟通了解到由于容量过大不可上传,网络硬盘最大的上传容量只控制在50M.所以使用光碟的形式下发。相关资料方式时间截点接收要求视频资料光碟4月12日填写回执单传真到总部课件PPT区域负责人下发 3、相关费用规范导购人员的妆容要求对化妆品的购买统一,总部将提供每个分公司一套样板化妆品,全国分公司跟进实际情况自行对采买,并执行到终端。品名价格数量合计要求备注1粉底液99元199自然色底妆必备2定妆粉49元1493眼影79元179多彩色绿、蓝、咖啡必备4睫毛膏99元199/5腮红59元159粉色6眉笔39元139咖啡7唇彩*69元169/总计 493元总部培训部样板化妆品费用光碟制作费用总部制作样板光碟下发分公司。1DVD制作(包括刻盘、光碟、光碟面、及包装)2000每个分公司一套。由培训部自行刻录制作合计0/备注:4、 总部考核模块目的:考核监督分公司终端店铺人员形象规范执行情况,是否有不到位或是执行有误的,及时给予指导整改。时间:预计4月下旬考核方式: 方式执行部门具体执行时间备注试卷零售培训分公司培训人员转训后的成绩汇总转训后照片回传每周回传重点店铺人员形象照至总部培训部每周拍照存档巡店联动零售陈列管理部主要由零售陈列管理部统筹安排,零售培训部配合执行店铺巡店指导、培训(备注:考核模块预计与“形象整改项目”项目小组联动,具体方式与形象整改项目一致)5、终端导购形象标准全过程的总结与分析 总部培
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