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咨询旺咨询旺旺旺:wanly837513 最新移动资料店最新移动资料店址址: （点击进入）（点击进入） 中国移动中国移动笔试题笔试题 （考试时间：120 分钟，满分：100 分，考试方式：闭卷） 应聘人员注意：应聘人员注意： 1、答题前请仔细检查试卷科目吻合、有无缺页、答题前请仔细检查试卷科目吻合、有无缺页; 2、第一部分综合素质测试题为必答题，第二部分专业测试题，请根据你所报专业类型、第一部分综合素质测试题为必答题，第二部分专业测试题，请根据你所报专业类型 选择作答，错答、多答均不计算成绩；选择作答，错答、多答均不计算成绩； 3、所有题目请在答题纸上作答。、所有题目请在答题纸上作答。 4、回答主观题时，考生须使用黑色签字笔将答案书写在答题卡指定区域内，字体要工、回答主观题时，考生须使用黑色签字笔将答案书写在答题卡指定区域内，字体要工 整，字迹要清楚。超出答题区作答的答案或者未在规定题号作答的答案无效。在试卷、整，字迹要清楚。超出答题区作答的答案或者未在规定题号作答的答案无效。在试卷、 草稿纸上作草稿纸上作答无效。禁止使用修正液改错或用胶带修改内容。答无效。禁止使用修正液改错或用胶带修改内容。 5、试卷在考试后收回，考生须在本人使用的试卷前指定位置写上准考证号、应聘专业、试卷在考试后收回，考生须在本人使用的试卷前指定位置写上准考证号、应聘专业、 姓名，作为核对的依据；姓名，作为核对的依据； 6、答题纸每一页都要写姓名、考号、应聘专业等信息，交卷前请仔细检查。、答题纸每一页都要写姓名、考号、应聘专业等信息，交卷前请仔细检查。 咨询旺咨询旺旺旺:wanly837513 最新移动资料店最新移动资料店址址: （点击进入）（点击进入） 3、 当前，一些城市 于表面繁荣、豪华的发展模式， 对百姓的服务功能：一些 城市不顾自身经济承受能力，急于建设华而不实的新城;城市形象 求新、求大、求洋；在推土机的轰鸣中，许多 并未达到的使用寿命的建筑纷纷倒地。这种城市化建设中“贵族化”倾向必须 。 A 陶醉 轻视 过分 警觉 B 倾向 漠视 注重 遏止 C 热衷热衷 忽视忽视 过度过度 警惕警惕 D 致力 注重 极度 警醒 4、穿行沙漠对我来说早已经不是第一次，但刚刚还在古代遗迹中（ ）人类文明的恢宏久远，没几步却跨进了 （ ） 的荒原，这种对比经验却从未有过。 填入空白出最恰当的一项是： A 叹息 杳无音信 B 感叹感叹 杳无人烟杳无人烟 C 感受 寸草不生 D 惊叹 不毛之地 5、你同意吗？这类问题，或者带有倾向性，或者带有诱导性，因此容易被调查者在趋同的心里的支配下。做出与本 人真实想法相反的回答。 作者想表达的观点是： A 设计问卷调查时，要简洁些 B 设计问卷调查时，要直截了当 咨询旺咨询旺旺旺:wanly837513 最新移动资料店最新移动资料店址址: （点击进入）（点击进入） C 设计问卷调查时，要避免趋同心理 D 设计问卷调查时，提问方式要中性设计问卷调查时，提问方式要中性 5、我无法不老，但我还有可能年轻。我不敢对我们过于庞大的文化有什么祝祈，却希望自己笔下的文字有一种 后的回味，焦灼后的会心，冥思后的放松，苍老后的年轻。当然，希望也只是希望罢了，何况这实在已是一种 依次填入空白处最恰当的一项： A 苦涩苦涩 奢望奢望 B 心酸 奢求 C 历练 幻想 D 风雨 梦境 6、一帆风顺的旅途只能酿就 的思维，而人生中的 从来都是颠簸于坎坷之后才赫然出现。 依次填入空白处最恰当的一项是： A 墨守成规墨守成规 捷径捷径 B 一成不变 捷径 C 画地为牢 道路 D 中规中矩 道路 7、长江流域，无疑也是中华名族文化的 之一。考古发现 ，旧石器代处于长江上游今云南境内的 元谋人，与黄河流域今陕西境内的蓝田人 。这个结论具有划时代的意义。 依次填入空白处的最恰当的一项是： A 发源地 表明 共存 B 发祥地发祥地 证明证明 并存并存 C 发源地 证明 并存 D 发祥地 表明 共存 8、无论什么文章，一旦选进语文教材，就不再是原来意义上的、独立存在的作品，而是整个教材系统中一个有机组 成部分，是“基本功训练的凭借” 。 “基本功训练的凭借”是 A 收入语文教材中的各类作品收入语文教材中的各类作品 B 那些保持原来意义、独立存在的作品 C 整个教材系统中的一个有机组成部分 D 那些不再是原来意义上的、独立存在的作品 9、去工作而不要以挣钱为目的；去跳舞而不管是否有他人关注；去唱歌而不要想着有人在听；去爱而忘记所有别人 对你的不是；去生活就像这世界是天堂。 这段文字意在告诉我们： A 幸福其实就在一念之间幸福其实就在一念之间 B 生活需要多一些想象 C 走自己的路，让别人说去吧 D 做事情不要有太强的目的性 二二 判断推理（本部判断推理（本部分共计分共计 10 题，每题题，每题 1 分）分） （一）类比推理：类比推理：给出一组相关的词，然后要求报考者仔细观察，在备选答案中找出与提干在逻辑关系上最为贴近 或相近的一项。 11 台灯：照明 A 汽车：奔驰 B 筷子：夹菜筷子：夹菜 C 鸟儿：飞翔 D 手表：电池 12、矛盾法则：唯物主义思想最基本的法则 A 鲁迅：伟大的文学家 B 书籍：人类进步的阶梯 咨询旺咨询旺旺旺:wanly837513 最新移动资料店最新移动资料店址址: （点击进入）（点击进入） C 骄傲：一座很可怕的陷阱 D 人民代表大会人民代表大会:最高权利机关最高权利机关 13、温故而知新： 论语 A 沧海一粟： 前赤壁赋沧海一粟： 前赤壁赋 B 相提并论： 诗经 C 春分化雨： 庄子 D 塞翁失马： 孟子 （二）逻辑判断：逻辑判断：每题给出一段陈述，这段陈述被假设是正确的，不容置疑的。要求你根据这段陈述， 选择一个答案。注意，正确的答案与你所陈述相符合，不需要任何附加说明即可从陈述中直推出。 14、张教授的所有初中同学都不是博士；通过张教授而认识其哲学研究所同事的都是博士；张教授的 一个初中同学通过张教授认识了王研究员。 以下哪项作为结论从上述断定中推出？ A 王研究员是张教授的哲学研究所同事 B 王研究员不是张教授的哲学研究所同事王研究员不是张教授的哲学研究所同事 C 王研究员不是博士 D 王研究员不是张教授的初中同学 15、张先生有一位夫人和一个女儿； 女儿有一位丈夫和一个儿子。这些人有如下的情况： （1）五人中有一人是医生，而在其余四人中有一人是这位医生的病人； （2）医生的孩子和病人亲生父母亲中年龄较大的那一位性别相同； （3）医生的孩子不是病人； （4）医生的孩子不是病人亲生父母亲中年龄较大的那一位。 那么医生是 A 张先生 B 张先生的夫人 C 张先生的女儿 D 张先生的女婿张先生的女婿 16、甲、乙、丙、丁四个小孩在院子里踢球，突然球飞向玻璃窗，玻璃碎了。房屋主人出来问四个小 孩是谁踢的。甲说：是丁干的。乙说：不是我干的。丙说：是甲干的。丁说：甲是在诬陷。已知他们 中只有一个人说了假话。那么踢碎玻璃的是： A 甲甲 B 乙 C 丙 D 丁 17、伏案工作者长时间低头阅读，书写很容易患腰颈椎疾病。为要帮助这部分人预防和缓解腰颈椎疾 病，某单位工会为职工印发了宣传册，教大家预防和治疗腰颈椎疾病的一些方法。 以下哪项如果为真，最能对上述宣传册的效果提出质疑？ A 腰颈椎疾病很难进行自我预防和治疗腰颈椎疾病很难进行自我预防和治疗 B 预防和治疗腰颈椎疾病需要专业人士指导 C 预防和缓解腰颈椎疾病的方法因人而异 D 不经常伏案工作的人可能患腰颈椎疾病 （三）（三）演绎推理：（三）演绎推理：每题给出一段陈述，这段陈述被假设是正确的，不容置疑的。要求报考者根 据这段陈述，选择一个最恰当的答案，该答案应与所给的陈述相符合，不需要任何附加说明即可从陈 述中直推出。 咨询旺咨询旺旺旺:wanly837513 最新移动资料店最新移动资料店址址: （点击进入）（点击进入） 18、世界观、人生观是人们对整个世界和人生的根本观点。人生观是世界观的重要组成部分，是世界 观在人生问题上的表现，主要回答人生的价值、目的是什么，人应该怎样度过自己的一生，应该使自 己成为一个什么样的人等问题。 所以说， A 有什么样的人生观就有什么样的人生道路和人生归宿 B 一个人的人生观决定于他的世界观一个人的人生观决定于他的世界观 C 每个人都应该明确自己为什么而活着 D 人生观的核心问题是如何处理公与私的关系问题 19、A、B、C、D、E、F 六人参加一场决赛，赛前甲、乙、丙三人猜测： 甲：冠军不是 A，就是 B 乙：冠军是 C 或 D 丙：D、E、F 绝不可能是冠军 赛后发现他们三个人的猜测只有一个是正确的，那么冠军是谁？ A A 是冠军 B B 是冠军 C C 是冠军 D D 是冠军是冠军 20、根据一种心理学理论，一个人要想快乐就必须和周围的人保持亲密的关系。但是，世界上伟大的 画家往往是在孤独中度过了他们的大部分时光，并且没有亲密的人际关系。所以这种心理学理论的上 述结论是不成立的。 以下哪项最有可能是上述论证的假设的？ A 该心理学理论是为了揭示内心体验于艺术成就的关系 B 有亲密人际关系的人几乎没有孤独的时候 C 孤独对于伟大的绘画艺术家来说是必需的 D 获得伟大成就的艺术家不可能不快乐获得伟大成就的艺术家不可能不快乐 三、常识判断三、常识判断（根据题目要求，在四个选项中选出一个最佳的答案。本题共 10 题，每题 1 分。 ） 21、行政机关在其法定职权范围内，依照法律、法规、规章的规定，可以委托下列哪一机关或者单位实施行政许可？ A 所属事业单位 B 其他行政机关其他行政机关 C 其他国家机关 D 其他行政机关和所属事业单位 22、下列关于太阳风的说法不正确的是： A 太阳风会促进大气中臭氧的产生，影响地球的空间环境 B 由于太阳风的作用、彗星周围的尘埃和气体会形成彗尾由于太阳风的作用、彗星周围的尘埃和气体会形成彗尾 C 太阳风是太阳黑子活动高峰阶段射出的超音速等离子体流 D 两极的高层大气受到太阳风的轰击后发出光芒，形成极光 23、下列关于医学常识的说法正确的是： A 现有抗生素药物对超级细菌不起作用现有抗生素药物对超级细菌不起作用 B 如果人体内缺乏维生素 E 会患夜盲症 C 贫血的指血液中红细胞和白细胞数量低于正常水平 D 手足口病的最主要传播途径是血液传播和母婴传播 咨询旺咨询旺旺旺:wanly837513 最新移动资料店最新移动资料店址址: （点击进入）（点击进入） 24、应该先履行债务的当事人所持有的的另一方不履行合同的证据被证明是不确实的，中止履行合同的一方应当 A 解除合同 B 赔礼道歉 C 负违约责任负违约责任 D 请求撤销合同 25、我们常说的通货膨胀是指： A 流通中的货物过多，生产过剩 B 流通中的货币过多引起的货币贬值、物价上涨流通中的货币过多引起的货币贬值、物价上涨 C 产品紧俏引起的物价上涨 D 相当于西方国家所说的“滞涨” 26、根据现代学统计学的研究成果，关键的事情总是少数，一般的事情常常是多数。这意味着管理工作最应该重视。 A 灵活 及时 适度 B 客观 精确 具体 C 突出重点突出重点 强调例外强调例外 D 协调计划和组织工作 27、两刑警在追击某犯罪嫌疑分子的过程中，租了一辆出租车。出租车不幸被犯罪嫌疑人炸毁，司机被炸伤，犯罪 嫌疑人被刑警击毙。该司机正确的救济途径的下列哪一项？ A 请求两刑警给予民事赔偿 B 请求两刑警所在的公安局给予国家赔偿 C 请求两刑警所在公安局给予国家补偿请求两刑警所在公安局给予国家补偿 D 自认倒霉，因为两刑警的行为并未违法 28、有一种说法认为 管理就是决策，这实际上意味着 A 对于管理者来说只要善于决策就一定能够获得的成功 B 管理的复杂性和挑战性都是由于决策的复杂性导致的 C 决策能力对于管理的成功具有特别重要的作用决策能力对于管理的成功具有特别重要的作用 D 管理首先需要的就是面对复杂的环境做出决策 29、下列日常生活的说法，不正确的是 A 空调车车窗玻璃设计成双层是为了防止传热 B 汽车在夜间行驶时，车内一般不开灯， 为了防止车内乘客在司机的挡风玻璃上成像，干扰司机的正确判断 C 触电时触电时 抽不出是由于电流形成的磁场吸引着触电处，所以离不开抽不出是由于电流形成的磁场吸引着触电处，所以离不开 D 铅笔笔杆上常有 H、B 等标识，H 越多，代表笔芯越硬，B 越多，代表笔芯越软 30、孔子是我国古代伟大的思想家和教育家，儒家学派创始人，世界最著名的文化名人之一。下列不是孔子的名言 的是 ： A 温故而知新，可以为师矣 B 三人行，必有我师焉 C 小不忍则乱大谋 D 上善若水，水善利万物而不争上善若水，水善利万物而不争 咨询旺咨询旺旺旺:wanly837513 最新移动资料店最新移动资料店址址: （点击进入）（点击进入） 四、数量关系数量关系 31、某机关盖车棚剩下一批砖，办公室部分人员都帮忙把砖搬走，若每人搬 3 块还剩下 10 块，每人搬 4 块少 20 块， 问一共有多少块砖？ A100 B 110 C 120 D 130 32、有 16 个盒子，里面放了 27 个小球，每个盒子放了 1 个、2 个或者 3 个小球，其中放 1 个小球的盒子数与放 2 个 和 3 个盒总数一样多，问放 2 个小球的盒子有多少个？ A 3 B 4 C 5 D 6 33、现有 6 个一元面值硬币正面朝上放在桌子上，你可以每次翻转 5 个硬币（必须翻转 5 个） ，问你最少经过几次翻 转可以使这 6 个硬币全部反面朝上？ A 5 B 6 C 7 D 8 34、小张到文具店采购办公用品，买了红黑两种笔共 66 支。红笔定价 5 元，黑笔定价 9 元，由于买的数量较多，商 店给以优惠，红笔打八五折，黑笔打八折，最后支付的金额比核定的价格少 18%，那么他买了红笔多少支？ A 36 B 34 C 32 D 30 35、用定价的七折买下一种商品，然后买买价的基础上加价 4 成卖出，则卖掉该商品是赚了还是赔了？ A 赚了赚了 28% B 赔了 28% C 不赚不赔 D 不能确定 五五 资料分析资料分析（本部分包括二短材料， 针对一段资料一般有本部分包括二短材料， 针对一段资料一般有 5 个问题， 报考者需要根据资料所提供的信息进行分析、个问题， 报考者需要根据资料所提供的信息进行分析、 比较、计算，从四个选项中选出一个最符合题意的答案，每题比较、计算，从四个选项中选出一个最符合题意的答案，每题 1 分。 ）分。 ） （一）（一） 根据下列文字，回答根据下列文字，回答 36-40 题题 据初步统计，2008 年我国全年水资源总量 25567 亿立方米，比上半年减少 8.9%，比常年减少 7.7%；人均水资源量 1945 立方米，比上年减少 9.3%；全年平均降水量 615.5 毫米，较上年减少 4.5%，比常年减少 4.2.年末全国 465 座大 型水库蓄水总量 2109 亿立方米，比年初减少 128 亿立方米。 全年总供水量 5716 亿立方米，其中地表水源占 81.4%，地下水源占 18.2%， 其他水源占 0.4%.全年总用水量 5716 亿 立方米，比上年增加 83 亿立方米，其中，居民生活用 472 亿立方米， 生产用水 5150 亿立方米，生态于环境用水 94 亿立方米。与上半年比较，生活用水增加 2.2%，生产用水增加 1.4%，生态与环境用水增加 1.0%，在生产用水中， 第一产业用水 3720 亿立方米，第二产业用水 1335 亿立方米，第三产业用水 95 亿立方米。全国人均用水为 435 亿立 方米，比上年略有增长。万元 GDP 用水量 273 亿立方米，按可比价计算比上半年减少 8.3%；万元工业值用水量 144 亿立方米，按可比价计算比上年减少 9.8%. 36、2007 年我国全年水资源总量为： 咨询旺咨询旺旺旺:wanly837513 最新移动资料店最新移动资料店址址: （点击进入）（点击进入） A27700 B 28065 C25567 D 28102 37、2008 年初我国每座大型水库的平均蓄水量约为 立方米 A4.81 B 4.54 C481000000 D454000000 38、2007 年居民生活用水和生态与环境用水占用水量比重为： A9.8% B10.0% C10.3% D8.7% 39、下列说法中，正确的一项是： A 2007 年全年平均降水量比常年平均降水量高出年全年平均降水量比常年平均降水量高出 3% B2008 年全年总供水量中，地下水源比其他水源多 1017 亿立方米 C 每年生产用水用水量的比重超过九成 D2008 年全国人均每月生活用水量大约为 36 亿立方米 40、2007 年万元 GDP 用水量比万元工业用水量多 A 129 立方米 B89.6% C 140 立方米 D86.5% (二）二）根据下面的文字资料回答根据下面的文字资料回答 41-45 题。题。 红星制鞋厂在 1988 年对某市六种鞋类的消费量调查中发现，农民人均谢类年消费量除了旧式棉鞋高于城镇居 民、布鞋与城镇居民持平外，其他鞋类的消费量均低于城镇居民。例如，农民每百人年均消费皮鞋 17.6 双，比城镇 居民低 83%； 旅游鞋 25.3 双， 比城镇居民低 53%， 雨鞋 7.5 双， 比城镇居民低 66%； 拖鞋 30.2 双， 比城镇居民低 80%。 41、在资料所列的鞋类中，农民人均年消费量高于城镇居民的是： A 雨鞋 B 布鞋 C 旧式棉鞋旧式棉鞋 D 拖鞋 42 下列四种鞋中，哪类鞋是农民人均年消费量与城镇居民人均年消费量相差最大的是： A 皮鞋 B 拖鞋拖鞋 C 旅游鞋 D 雨鞋 43、下列鞋类中，农民人均年消费最小的是： A 拖鞋 B 皮鞋 C 雨鞋雨鞋 D 旅游鞋 44、资料所列鞋类中，农民人均年消费量与城镇居民持平的是： A 拖鞋 B 布鞋布鞋 C 雨鞋 D 旅游鞋 咨询旺咨询旺旺旺:wanly837513 最新移动资料店最新移动资料店址址: （点击进入）（点击进入） 45、该资料中共比较了几种鞋类？ A 4 B 5 C 6 D 7 六、六、英文阅读理解题英文阅读理解题 Questions 46 to 50 are based on the following passage. Most shoplifters agree that the January sales offer wonderful opportunities fore the hard-working thief. With the shops crowded and the staff so busy, it does not require any extraordinary talent to help yourself to one or two little things and escape unnoticed .It is known ,in the business, as “hoisting“. But the hoisting game is not what it used to be. Even at the height of the sales ,shoplifters today never know if they are being watched by one of those evil little balls that hang from the ceilings of so many department stores the most desirable goods. As if that was not trouble enough for them ,they can now be filmed at work and obliged to attend a showing of their performance in court. Selfridges was the first big London store to install closed-circuit video-tape equipment to watch its sales floors .In October last year the store won its first court case for shoplifting using as evidence a videotape cleraly showing a couple stealing dresses .It was an important test case which encouraged other stores to install similar equipment. When the balls,called sputniks,first make an appearance in shops it was widely belideved that their only function was to frighten shoplifters.Their somewhat ridiculous appearance,the curious holes and red lights going on and off,certainly make the theory believable. It did not take long, however, for serious shoplifters to start showing suirable respect.Soon after the equipment was in operation at Selfridges ,store detective Brian Chadwick was sitting in the control room watching a woman secretly putting bottes of perfume into her bag. “As she turned to go,“Chadwick recalled , “she suddenly looked up at the sputnik and stopped .she could not possibly have seen that camera was trained no her because it is completely hidden, but she must had a feeling that I was looking at her.“ “For a moment she paused, but then she returned to counter and started putting everything back. When she had finished, she opened her bag towards she camera to show it empty and hurried out of the store.“ 46、January is a good month for shoplifters because A they dont need to wait staff to serve them B they dont need any previous experience as thieves C there are so many people in the store D January sales offer wonderful opprtunities for them 47、The sputniks hanging from the ceiling are intended 咨询旺咨询旺旺旺:wanly837513 最新移动资料店最新移动资料店址址: （点击进入）（点击进入） A to watch the most desirable goods B to make films that can be used as evidence C to frighten shoplifters by their appearance D to be used as evidence against shoplifters 48、The case last October was important because A the store got the dresses back B the equipment was able ti frighten shopliters C other shops found out about the equipment D the kind of evidence supplied was accepted 49、The woman stealing perfume A guessed what the sputniks were for B was frightened by its shape C could see the camera filming her D knew that detective seen her 50、The womans action before leaving the store shows that she A was sorry for what she had done B was afraid would be arrested C decided she didnt want what she had picked up D wanted to prove she had not intended to steal anything 咨询旺咨询旺旺旺:wanly837513 最新移动资料店最新移动资料店址址: （点击进入）（点击进入） 51、产品生命周期是由（ ）的生命周期决定的 A 企业与市场 B 需求与技术需求与技术 C 质量与价格 D 促销与服务 52、延伸产品是指顾客购买某产品时，附带获得的各种 A 功能 B 利益利益 C 属性 D 用途 53、企业感知外部世界的常用手段是 A 公共关系 B 市场营销 C 倾听 D 市场调研市场调研 54、国内市场按（ ）可以分为消费者市场、生产者市场、中间商市场及非营利组织市场 购买动机购买动机 商品用途 购买心理 人口因素 、公关活动的主体是 一定的组织一定的组织 顾客 政府官员 推销员 、同类产品不同品牌之间差异小，消费者购买行为就 简单简单 复杂 一般 困难 、运用科学的方法，有目的有计划地收集、整理和分析研究有关市场营销方面的信息，提出解决问题的建议， 供营销管理人员了解营销环境，发现机会与问题，作为市场预测和营销决策的依据，我们把它称之为（ ） A 营销信息系统 B 市场调研市场调研 C 市场预测 D 决策支持系统 二、多选题多选题 61、能持续领先的企业，大都具有下列哪些共性 A 拥有先进的生产技术和产品质量 B 系统的倾听企业内外部的各种声音系统的倾听企业内外部的各种声音 C 系统的学习上述声音随时间变化而变化的道理，以及把这些声音综合起来的方法系统的学习上述声音随时间变化而变化的道理，以及把这些声音综合起来的方法 D 拥有促进倾听和学习以及对变化作出快速反映的共同业务程序 E 拥有科学合理且顺畅的营销网络和分销渠道拥有科学合理且顺畅的营销网络和分销渠道 62、企业在市场定位过程中 A 要了解竞争产品的市场定位要了解竞争产品的市场定位 B 要研究目标顾客对该产品各种属性的重视程度要研究目标顾客对该产品各种属性的重视程度 C 要选定本企业产品的特色和独特形象要选定本企业产品的特色和独特形象 咨询旺咨询旺旺旺:wanly837513 最新移动资料店最新移动资料店址址: （点击进入）（点击进入） D 要避开竞争 者的市场定位 E 要充分强调本企业产品的质量优势 63、品牌同分策略包括： A 统一的的品牌策略统一的的品牌策略 B 销售者品牌 C 个别品牌策略个别品牌策略 D 分类品牌分类品牌 E 企业名称加个别品牌策略企业名称加个别品牌策略 64、宏观环境指影响微观环境的一系列巨大的社会力量，主要是：人口、 （ ）等因素 经济经济 政治法律政治法律 科学技术科学技术 社会文化社会文化 自然生态自然生态 、市场营销组合因素包括（） 产品产品 竞争 定价定价 分销分销 促销促销 三、三、简答题简答题 6666、简述中国移动的三大业务品牌及各自针对的客户群体？简述中国移动的三大业务品牌及各自针对的客户群体？ 答：全球通（GoTone）我能 全球通（GoTone）是中国移动通信的旗舰品牌，以“积极、掌控、品位”为品牌核心要素。它品牌形象稳健， 拥有众多的高端客户，是国内网络覆盖最广泛、国际漫游国家和地区最多、功能最为完善的移动信息服务品牌，特 别适合中高端商务及涉外人士使用。 定位：追求生活品质有一定消费能力的社会中、高产阶。 动感地带（M-ZONE）我的地盘，我做主 动感地带，是中国移动特别针对年轻时尚的用户群推出的全新品牌，该品牌充分贴合年轻人个性张扬的特点， 致力展示“时尚、探索、好玩”的品牌核心要素，倍受年轻人欢迎。在动感地带里，个性彩铃、另类彩信、新潮飞 信、手机游戏、掌上直播等个性业务想玩就玩。品牌代言人周杰伦，酷帅先表，掀起了一轮轮动感橙色旋风； “我的 地盘，我做主”的品牌广告语更是深入人心，成为年轻人的口头禅。 定位：15-25 岁最求时尚、崇尚个性、偏好数据业务的年轻客户 神州行（Easy own）轻松由我 神州行是中国移动通信旗下客户规模最大、覆盖面积最广的品牌，也是我国移动通信市场上客户数量最大的品 牌。它以“自由、实惠、便捷”为品牌核心要素，带着“轻松由我”的主张服务于大众。品牌代言人葛优亲和力强， 深受用户的喜爱，他的一句“神州行，我看行”品牌广告语风靡全国。 定位：希望得到实惠的移动通信服务的普通老百姓和工薪阶层 6767、新产品进行市场试销要考、新产品进行市场试销要考虑的哪五方面的问题虑的哪五方面的问题 答：新产品进行市场试销要考虑五方面的问题试销市场、试销时间 、所需经费、试销的营销策略及成功后的战略行 动 四、四、分析论述题分析论述题 、根据目前我国通信市场的发展变化情况，分析三大运营商（移动、联通、电信）从渠道、品牌、终端等方面根据目前我国通信市场的发展变化情况，分析三大运营商（移动、联通、电信）从渠道、品牌、终端等方面 都有哪些竞争优势和劣势？都有哪些竞争优势和劣势？ 咨询旺咨询旺旺旺:wanly837513 最新移动资料店最新移动资料店址址: （点击进入）（点击进入） 1、 三大运营商业务板块比较三大运营商业务板块比较 1新移动=移动+铁通，主营固网、2G（GSM） 、3G(TD-SCDMA) 2新联通=联通+网通，主营固网、2G(GSM)、3G(WCDMA) 3电信收购原联通 CDMA 业务，主营固网、2G(CDMA)、3G(CDMA2000) 业务板块分析： 固网业务 电信联通移动 移动业务（2G）移动联通电信 联通业务较为均衡，3G 网络 CDMA 为其优势品牌 2、 三大运营商主打品牌比较三大运营商主打品牌比较 1中国移动：全球通、动感地带、神州行、打造 3G（TD-SCDMA） 2中国联通：世界风、如意风、新势力、精彩在“沃” 3中国电信：电信网络、3G 手机“天翼” 3、三大运营商主要的渠道体系主要包括以下三大运营商主要的渠道体系主要包括以下两个方面两个方面 1主控渠道： （产权角度）运营商直接掌握、直接参与管理的核心渠道，包括自建营业厅渠道、大客户服务、自主服 务站、客户服务热线、运营商网站等 2社会分销渠道： （合作角度）除了运营商自建渠道以外利用社会渠道拓展的销售型渠道，包括社会代理商的合作营 运厅、合作品牌店、加盟店、授权销售店、标准卡类职工零售店等 4、三大运营商渠道策略对比分析三大运营商渠道策略对比分析 中国移动渠道策略分析：中国移动渠道策略分析： 中国移动的渠道优势： 1规模效应 2分销商品品质更优 3管理高效 4有效的分销商保留机制 中国联通以自建渠道为主，中国移动营业网店繁多且营业厅的认知度较高，因此自营营业厅是其主要的分销渠 道。中国移动的渠道建设主要是基于渠道忠诚度的建设，渠道控制力的打造和渠道的规范化管理。 中国移动广泛依靠营业厅自办、社会渠道代办合办、客户经理一对一办三种模式发展新用户和维系老用户。一 方面依托原有邮电遗留下来的自有渠道，努力发挥其销售功能和示范功能，同时加大对自有渠道的投资，体现自身 服务领先的战略追求；另一方面也积极发展社会带经销渠道，延伸产品的覆盖范围和市场控制力。在社会渠道的管 理上，中国移动抓住零售商注重流通的特点，以差异化的地区性产品来刺激最终市场，进而能够启动渠道的积极性。 中国联通的渠道策略分析：中国联通的渠道策略分析： 中国联通的渠道控制优势中国联通的渠道控制优势 1各类渠道的合理定位 目前中国联通的业务销售仍然是社会渠道为主、自有渠道为辅，而客户服务则主要以自有渠道为主、社会渠道 为辅的营销模式。 2灵活的代理商政策 在社会渠道的管理方面，中国联通的代理商政策较为灵活多样，以吸引不同类别的代理商 3代理费激励 作为市场的后来者和挑战者，中国联通在社会渠道的管理中，注重制定有力的代理费政策来激励渠道的积极性， 通过控制渠道来控制消费者行为 中国联通以社会分销渠道为主，广泛依靠社会网络来推销产品。在对社会渠道的管理中联通注重制定有效的代 理费政策来激励渠道的积极性，力图通过控制渠道来控制消费者行为。换言之，中国移动注重“高广告费低代理费” 来拉动消费者进而使渠道倒向中国移动，而中国联通则注重以“低广告费、高代理费”来激励渠道进而诱导消费者。 此外中国移动还逐步提高自有渠道的数量和质量，而中国联通在发展自由通道的体系上逐渐加大投入但资金有限。 咨询旺咨询旺旺旺:wanly837513 最新移动