资源整合中的综合效益.doc

实践资源整合，创建丰富海洋，各位名家论坛的观众朋友们，大家好，我是实践家知识管理集团的董事长，也是MoneyYou国际课程中文版的创办人，我是林伟贤，很高兴我们在名家论坛这一系列节目当中，不断地跟大家来见面，我在这个地方提出一个要求，既然我们来谈资源整合，所以，我们要特别邀请我们电视机前面的观众朋友，回顾一下，你在今天以前看的节目，有任何收获的话，不要忘记了，送给你身边的人最好的礼物，就是教育的资讯。 当你今天敢于把一个好的教育内容跟你旁边的人分享的时候，你旁边的朋友也可以受到同样的教育，了解同样的观念，因此，当你跟他说，我们来资源，他就会回答，整合一下。我们彼此就可以更多的资源整合，创建更大的效益，所以，收看名家论坛的朋友，一定要大家告诉大家，一起来学习，我很高兴有这个机会，一起跟你来学习，其实什么老师来教课，其实，不是我在教大家，而是我跟各位一起在共同成长，因为，每一期的节目跟各位谈的时候，我都要经过很多的资料整理，不过整理资料的时候，本身有很大的收获，所以我自己本身是一个最大的收益者，所以，我很谢谢电视机前的观众朋友，是你给我一些机会，让伟贤因此也可以得到更好的学习成长，所以在这边，我很诚恳地谢谢大家，在这边，接下来我们谈资源整合的议题，今天所要谈的要从综合效益这个主题来跟大家谈，上一期的时候，我们谈结点效应，说，你如何努力跟更多的人结合在一起，可是，在结合的时候，还是有些事情需要注意，是什么事呢？麻烦你注意的事情是有时候你觉得我想跟别人结合在一起，跟别人组合在一起，但是，不一定所有的整合，或者所有的结合都会创造出比原来还要好的效果，或者比原来还要好的效益，这是真的，来，我们立刻来给各位讲几个基本的数据，请您回答我，电视机前的观众朋友，请问您觉得111，三个1加在一块，请问您觉得111加在一块，大于小于等于三，才是一个好的团队？现场的朋友说大于，电视机前朋友你的回答呢？大于3是最好的。那你说，老师，有可能111会小于3吗？本来是力量加力量加力量，本来至少要等于3，各位，不一定，为什么？来我们可以立刻来看几个非常真实的状况。 有一本书，我推荐大家去看，叫做第五项修炼，这是一本非常好的书，里面谈组织再造，谈组织的学习，在第五项这本书里面，就谈到一个重要的部分，谈到什么呢？这个作者叫做彼德圣吉斯Peter sengrous，他就去做了调查，调查之后得到一个结果，他说，一个团队里面，如果个别的智商IQ是120的话，还算不错，中等以上，如果一个团队里面，平均的个别智商是120的话，各位，你知道合在一起之后，团队的智商会变成多少呢？变得只有60，很多人觉得不可思议，大家都有120，为什么合在一起变成60呢？各位，这个事情实际上很清楚，为什么？因为大家在一起，一个团队，不是只有找到人就算了，很多团队找到人补位子，不对，你除了找到人，还要找对人，找对人以后，还要放对位置，放对位置之后，还要做对事，所以，找对人，放对位置，做对事，你的效果才会真的出现。否则的话，你只是为了找到人，完蛋了，可能找到一个不适用的人，反而给公司带来麻烦，所以，111如果要大于3的话，这个团队要有一些不一样的做法，否则的话，团队会经常因为彼此勾心斗角，把团队变得更差。 我们再举一个例子，大家想一下，请问，全世界打篮球打得最好的美国职业篮球联盟，叫做NBA，我们的姚明目前就在NBA队，姚明很酷啊，我以前到美国去的时候，美国人说，where are you from？我说，i am come from China，我从中国人，他们以前觉得美国人个高，这样看着我，Oh，China，可是去年我去美国的时候，美国人问我说where are you from？我说，i am come from China，他说，Oh，China，姚明，姚明，我说，YES，姚明，姚明要你的命，YE，很高兴了，好了，各位，其实姚明在NBA做得非常好，我们先讲一个题外，但是跟这个有关，当一个人可以透过一个不同的整合，把这个人的形象做好，做大的时候，相对可以创造很大的财富，举例，姚明帮中国联通拍了一个广告，姚明在广告里面拿了一只手机，旁边两句话，我爱篮球，我爱新时空，对不对？各位，这个广告多少钱？5000万人民币，因为姚明今天所拥有的是什么？是全国性的知名度，所以，当你说整合的能力是全国性的，整合的资源是全国性的，当然你的基础，你扩大的效益很大，我常常开玩笑说，假如姚明今天还在上海队打球，他可能拍这个广告，要很辛苦，还不一定拿50万，可能前空翻，后空翻，表演各种特级、灌篮、倒扣，大概可以拿50万，但是，各位当一个人你整合了全球性的资源，当一个人代表了全球性的结点，姚明今天对于美国来讲，就是一个中国结点，因为，以姚明这个结点，美国人可以轻易进入中国，更多的NBA的转播，更多NBA的产品，更多NBA的季后赛季前赛到我们中国来打球，各位了解吗？这是很重要的，所以，为什么你要跟大家结合在一起，没有走出去，你是没有办法拥有这些机会，因为毕竟原来的世界很小，所以不要忘记我在这里讲过历史跟地理，回顾过去，把握现在，前瞻未来，立足此地，放眼中国，心怀全世界，想的都是同样非常重要的道理。 那我们再回来讲NBA，理论上全世界最会打篮球的是NBA，但是很抱歉，NBA从他们里面选出非常杰出，很棒的选手去打世界杯篮球赛，请问，有没有拿冠军？没有。请问，他们从里面挑出最好的选手，去打奥运篮球赛，最近这一次，请问有没有拿冠军？没有。所以说这是一个很明显的代表一个事情，就是说，即使你是最好的选手摆在一起，但是，大家都是从各自不同的队伍来的，可能谁都不愿意让谁，干嘛我要帮你挡球，我捡到球要先传给你，所以一堆很好的人上了台以后，因为彼此的私心，反而会绑手绑脚，反而没有办法发挥最大的最好的效果，这是很清楚一件事情。 我们再来请教大家，因为国内看足球普遍了，请问这个世界上，拥有最多的职业足球明星的是哪一个队伍？皇马，不错，各位都看球，各位，皇马拥有全世界最好最棒的足球明星，及各国之NO1，第一名，但是很抱歉，请问的皇马有没有拿冠军？甚至，我看皇马有个度赛里面连续五连败，惨不忍睹，各位请注意一件事情，这个时代里面再次地强调，不是找到人就好，而是找对人，放对位置，做对事，才能够发挥最大的效果，所以，如果你知道综合效益跟这个有关的话，什么是综合效益？一个团队能够发挥111大于3，这个团队才叫做有综合效益，如果没有办法发挥111大于3的话，这个团队的综合效益就很低，就不好，好了。那如果你要提升一个好的综合效益的话，有几件事必须要做到的，我们要一起来讨论。各位，一个好的团队，整合之后，才能发挥最好的结果，首先任何一个团队，都要记住一件事就是一个团队你的大方向非常非常重要。要找到方向，团队才出路，找错方向，团队自寻死路，好了，那你说真的有这么严重吗？是的，我们跟各位一起来讨论。 举个例来说，一个人的放心，到底跟什么有关呢？如果今天我们在沙漠里面，假设我们在沙漠里面迷路了，这个时候，请问，你最好是留在原地还是走出去求救？留在原地，知道吗？因为沙漠的地表怎么样？温度非常高，你走出去的时候，很容易脱水，你留在原地还可以找一些遮蔽物遮蔽起来，留下一个镜子，可以反射，当别人开着小飞机来搜索的时候，镜子反射的光可以让别人找到你，你还有活命的机会，好了，简单来讲就是万一你这时候所做的决策，不是留在原地，是跑出去的话，这个决策错了，过程在努力，只寻向死路，各位理解吗？这个非常清楚，所以，任何团队的方向，找对方向重不重要？重要。好了，方向绝对于前面那个叫什么？叫做趋势。所以，任何一个团队一定要去明确整个时代的趋势，来，我们跟各位讨论，趋势这件事。 请问，有两个人在骑马，一个是骑马冠军，另外一个骑术一般，可是，麻烦来了，什么事？在骑马比赛那一天，这个骑马冠军骑到一匹什么马？跛脚的马，他的马受伤了，这个骑术一般的人，骑到一匹千里马，别人送他一匹千里马，来考试，请问这是冠军，这是一般，一般前千里马，这是冠军，冠军骑跛脚的马，请问，冠军会到还是一般的会先到？毫无疑问，因为一般的人，虽然他的骑术一般，不过，他有没有骑到一匹好马，各位，有没有？有啊，当你骑对好马的时候，你比其他人有更快的机会，更快速地到达你要去的地方，可是，骑错马了，就完了这个就是趋势的重要性，有好多人是人才，非常努力，非常棒，可是很抱歉，他在什么？在一个夕阳工业，注定关闭的产业里面，他再怎么努力，一样无法力挽狂澜，所以，你要做的事情，你到底有没有进入一个真正的未来，在整个时代，整个发展的过程里面，有很多是回不来，跟趋势有关。 举例，在早期的时候，如果说，你呢，是走路，他原始的人，以前没有交通工具，你走路，他也走路，如果两个人都走路，这是A这是B，A说，我先走，没问题，你先走两个小时，我走快一点还是可以跟上，这是走路跟走路的时代，后来不一样了，这个人跟这个人，这个人他已经开始骑脚车了，他说，我先走，这个人就不能说，我等下追上你，这个人要骑脚车这个人同时要小跑步，勉强可以跟上，可是这个人轻松这个人很累，这个人已经开始骑摩托车了，你还能不能等？不能，你跑再快，都不一定跟上。后来这个人已经开车了，那你还想说用走得到吗？你赶快想办法，那个人要出发，你赶快躲在他的后车厢里面，勉强让他可以把你带到，当那个已经搭飞机了，你已经没有办法离开你的土地，别人在天空翱翔。各位，这就是趋势的重要性，所以，任何一个趋势都是一去不回头的，所以我要请大家写下两个东西，是对每个人很重要的帮助，改变，趋势是会变的，可是整个趋势是有两种不同的改变，对每个人来讲都很重要，请你把它写下来，一个叫结构性的改变，一个叫做循环性的改变。再重复一遍，一个叫做结构性的改变，一个叫循环性的改变。 什么叫结构性的改变？举例来说，比如现在每一个人写信啊，送信，收信，几乎都已经是用EMAIL，对不对？但已经结构改变了，你不会收EMAIL，不会发EMAIL，你就会被淘汰，因为这是结构性改变，可以理解吗？各位，好了举例，未来变成数字电视，结构性改变，现在照相用数字相机，数码相机，结构性改变，所有都是结构性的改变，你没得选，只能快速跟上，否则永远没有机会。第二种，叫循环性改变，什么叫循环性改变？我们是不是每隔一时间，就开始流行旗袍一次，每隔一段时间，就开始流行迷你裙，每隔一时间就流行穿高跟鞋，每隔一段时间，就在流行穿牛仔装，这个叫循环性的改变，每隔一段时间就会再来一次，所以，循环性的改变会有一个周期，你预先掌握周期的人，就可以变成创造流行条件。因为流行只是过去的元素再重新排列组合一遍，再讲一遍流行只是过去的旧元素重新排列组合而已。 我们接下来再谈，一个团队里面，要提升整体的团队效益的话，有一件事很重要，那就是要找到一个好的领导者，好的领导者，各位，请注意，但是，领导者并不是由一个人在决定一切，在现代社会里面，领导者应该是一个最好的整合者，再说一遍，领导者必须是最好的整合者，不是由他一个人决定所有的意见，而是一个好的领导者懂得倾听每个人的声音，整合大家最好的意见才会成为最好的领导者，所以好了，找到好的领导者，但是，请问在以前，过去是单一领导，个人决策，可是在现代的社会里面，如果还只做单一的决策领导，会不会可能失之偏颇？会不会？会举例。 有一些公司，他们由董事会做决议，不是只有董事长一个人做决定，这就是领导者的重要性，但是，领导者的重要性是一个整合者把大家的意见整合出来，而不是只有一个人为主，再来，再谈一个东西也很重要，一个好的团队，他要么样，他要不要在某些程度，情况下，制定他的策略的时候，要不要一定的民主机制，各位要不要？要，但是请注意，民主机制并不是唯一的道路，在公司决策的时候，为什么这样说？因为理由很简单，现在请注意，有没有可能一个公司里面，他的董事会有9个成员，这8个人是IT背景，高科技背景，只有一个人是有财务背景，这样懂得吗？可是这9董事同时开会，他们讨论公司财务增资案，要增加投资，这个时候，可不可能8个高科技，就是IT背景的人，他们投票的时候，8：1，反而干掉了那个怎么样？专业背景的财务意见的人，有没有可能？有，因为你民主嘛，一人一票，各位理解吗？所以这反而不是最好的机制，民主必须跟专业相结合，没有专业的民主是假民主，没有专业的民主并不是真正有效率的民主。这件事是非常重要的，所以你真正的民主必须跟专业结合才可以。 各位再来，我们再跟别人合作，111大于三的时候，有件事很重要叫做态度，态度是其中非常重要的因子，有没有可能团队里决定一个意见，某些人脾气很不好，我跟你讲，你们一定要听我的，如果你们不听我的话，你们一定全部完蛋了，真的跟你讲，其他人怎么样？看他这态度，也觉得老大不爽，我就是宁愿死也不听你的怎样？有没有可能？大家意气用事，怎么样？领导人到一定的时候，你谈的就是气度，气度，你容忍生气的那个程度，就叫做气度，我们可以再大家来说明一下，美国人其实有时候造字的时候蛮可爱，来，这边给各位讲几个字，这几个字都蛮重要，第一个字叫做knowledge，这个叫知识，专业知识，第二个叫hardwork，叫做努力工作，hard，工作很努力，第三个字呢，叫做attitude，叫做attitude，来，各位我们请来看这三个字，第一个叫做专业知识，第二个叫做hardwork努力工作第三个叫做良好态度，美国人说，英文字母如果A等于1，B等于2，C等于3，D等于4，那么各位，Z就等于26，因为英文只有26个字母，来，各位，用这个方法来看的话，这个数加起来等于多少，可以知道吗？这个字加起来等于96，这个字加起来等于98，这个字加起来等于100，你说是吗？A是1，T是20，T是20，I是9，T是20，U是21，D是4，E是5，各位了解意思吗？所以，总共加起来这个字就等于100。 所以，这跟我们说明一件什么重要的事情？各位，好了，你有专业的知识，重不重要？重要。努力工作重不重要？重要。可是，各位良好的态度，重不重要？重要，这些加起来才是真正最后到达100非常重要的关键。所以，我们在一个效率里面跟大家合作的时候，如果要发挥111大于3的效果话，那我们要请教各位一件事，请您回答我，在一个团队里面，请问您是做人比较重要还是做事比较重要？做人啊，假设你做人100分，讲得天花乱坠，大家都听你的，可是最后做出来的结果是零分，结论还是几分？零分，100乘以零还是多少？零，各位好了，假设你不会做人，可是你很会做事，做人零分，做事100分，零乘100，还是多少？零。各位理解吗？这是事实，因为你根本做事没有错，可是你没有机会做事，因为过不了人那一关，因为没有人给你机会，可是，各位如果做人100，做事也100的话，你的结果就等于多少？一万，各位，因为这是相乘。所以这是一个很重要的东西，所以为什么在团队里面，有时候不是只有说大家都得听我的，不听我的就不行了，不对，一个人，一个团队最好就是一个彼此容忍、学习的过程，才是最重要的事情。好了，如果各位知道这件事的话，那么接下来，我们就要跟各位讨论说，一个好的团队可以发挥综合效益的团队，必须要做到以下这几个重要的关键，第一个叫做主动积极地倾听，某个人他的意见非常好，非常棒，可这个人平常非常害羞说话，不会勇于表达自己的意见，团队里面有没有这样的人？各位，有还是没有？有，那这些人的意见没有机会说出来，我们又没有主动地问他，他的意见就会石沉大海，对团队来讲，是不是很大的伤害？各位可以理解这个意思，所以，一你要主动问，举例，像我们的工作团队里面，我们会有机会开会的时候，每个人都要讲话，每个人讲话是轮流，开会的时候，每个人要发表意见，每个人讲话的时候都是大家好，我是谁，关于这个主题，我感觉要说的是每个人从董事长到员工，每个人两分钟的时间，那个部门开会，每个人两分钟的时间，为什么？因为每一个人都有机会表达意见，很可能最棒最棒的意见就在那个平常不说话的人口里，所以，创造一个机会去主动积极倾听这是非常非常重要的事。 各位，第二个，一个好的团队，要发挥更高的效益的话，你要做一件事叫做爱与支持说事实，好，各位在这边我们要说，懂得爱与支持说事，各位，这什么意思呢？来，我当然知道人家团队里面，你要说实话，一个只会阿谀奉承的团队当然不会进步，毫无疑问，可是，你说话的时候，你的态度很重要，你说话的内容是事实，可是，你的态度再讲一遍是什么？爱与支持用爱与支持的态度才能说出更好的话，对方才能更有效地听进去，再来，第三个部分，一个团队要发挥效益，叫做你要相信坚定的直觉，再重复一遍，叫做相信坚定的直觉，这件事很重要，各位，你说老师啊，有没有搞错，做事业有就做事业，怎么样时候看直觉？各位请注意，直觉有时候并没有什么不好，因为直觉有时候是你过去经验的累积跟反射，你过去累积的经验，让你现在会想到说这样的话，你过去累积的经验让你现在想到做这样的事，所以，当发生一些事情，而我们都没有经验的时候，前提是我们都没有经验，当我们没有经验的时候，这时候偶尔可以听听你的直觉，因为你的直觉往往弹出来是你过去所有一生累积经验的反射，所以，有时候它是有用的，可以帮助团队。 再来举例，请注意，在今天全世界最富有的人，他的名字叫什么？比尔盖茨，比尔盖茨成立的公司叫微软，microsoft，各位请注意，microsoft怎么写，microsoft，这个字是两个字的组合，第一个叫micro，叫做micro computer，叫做微电脑，小电脑，soft是什么？soft ware，叫做什么？叫做软件，各位，简单地讲，微软在当时创业的时候，它的名字叫做microsoft，叫做微软，他当时所做的事是为小电脑所做的软件还是为大电脑所做的软件？小电脑，各位，在当时，几十年前它创业的时候，当时整个环境是大电脑的时代还是小电脑的时代？但是他的直觉，知道这可能是发展的趋势，所以反而让他走在趋势的前端，创建了今天全世界最富有。 好，各位再来，第四个部分也很重要，叫做你要保持适当的弹性，任何一个团队里面有一定的弹性，要保持适当的弹性，这很重要，保持适当的弹性，来各位，我们要做一点基本的练习了，电视机前的观众朋友也可以一起做这件事，做什么事呢？来，我们现在如果可以的话，请在场的朋友可以站起来，电视机前面的观众朋友，您只要也跟着站起来就可以了，电视机前的观众朋友们，可以站起来，你在家里的客厅站起来，做什么事呢？现在麻烦大家跟我听课累不累？不容易，听了这么多课，等一下我们数到三的时候，我们这个台子应该还可以，当我数到三的时候，请各位你的膝盖不能弯曲，绝对不能弯曲，然后两脚，只能直直往上蹦，看你可以蹦多高，123，123各位，双手放前面，预备，123，各位，好，停，看起来很像什么？僵尸各位，这世界上只有一种人不会动，叫僵尸，只有一种人没有弹性，叫做僵尸，东西活着都是软的，死掉都是硬的，但是各位你现在可以自己稍微试一下，再往上跳高一点，预备，来各位，可不可以高一点？可以，大概只能再跳一次了，请坐。 各位，所以你们会发现这是一个基本的概念，这个概念就是当我们今天没有任何弹性，没有往下的时候，我们反而跳不高，反而没有机会，可是，你愿意弯一下的话，怎么样？原来后退是向前，反而给自己更好的机会，可以蹦得更高，所以，在团队里面，如果一开始就说，没得商量，都听我的，没得商量