水木田和--瑶浴咨询篇.doc

广州田和第 3 页 共 3 页水 木 田 和 瑶 浴 咨 询 篇1. 你怎么知道是纯天然的？答：水木田和瑶浴来自云南哀牢山瑶族部落的一个千年秘方。它是安全到可以喝、包括泡脚的。哀牢山又称国家级分水岭自然保护区。在山下开发了瑶浴培育基地种植药苗分发给当地的居民，由他们种植在哀牢山上，再由他们负责采摘后，送到瑶浴开发小组以物换钱。这是一项扶危济贫的爱心工程。你不仅是泡药浴，还帮助了很多人，你很伟大。2.刚出生的小孩和妇女一起洗药浴的吗？有这样的吗？答：在当地妇女生完小孩三天就泡瑶浴，迅速让身体快速恢复，七天就可下地干活。因为当地经济条件比较落后，靠干活获取报酬，所以没有时间做月子，为了不落下妇女病，也是为了保护自己，会在生完小孩后三天泡浴，就可免去做月子的烦恼。这是他们祖祖辈辈的习俗，瑶浴能促进子宫迅速修复。3.客人泡完瑶浴后，秘现反应不明显的身体状况较好的，应如何说服顾客继续泡澡？美容师：恭喜你，你身体很健康，想不想继续保持下去。客人：“要”美容师：“好，那5-7天泡一次。”4.顾客第一次泡澡，顾客下水之前应如何跟客人解释？第一次给你泡，温度不会太高，会接近人体的温度。泡20分钟，相当于慢跑3小时。第二次可以稍微高一点，以后逐步增加。要让客人自己试水温，有一点热（能在承受范围内）才可以下水，用脚试一下水，看热不热。5.顾客泡澡时，应以什么样的方式与顾客沟通？（客人在水里时）美容师：“舒服吧”？客人说：“难受”。美容师：“恭喜你，身体的每一个细胞都在运动了。6.顾客出来休息2-3分钟以后，应以何种方式在让顾客下去泡澡？美容师问顾客：休息好了吗？可以继续吗？”客人回答：“可以。”美容师：“那就好，我们继续下去泡吧！”7.对于秘现反应比较重的，顾客有些累不想在继续泡了，应如何跟顾客沟通？美容师：“感觉还可以吗？”顾 客：难受。美容师：恭喜你，有效果。说明你亚健康（当时的情况，应简单解释以下）问题比较严重，您想身体的问题在外面，还是在里面呢？外面可能暂时难受一点。泡出来以后您的亚健康问题就解决了。为了您的健康，我们继续吧。8.客人关节炎经过一疗程泡浴后有明显改善，客人问以后是否需要继续泡？当然需要继续泡，现在好了不代表以后不会复发，因此预防胜于治疗，以后可以按保养疗程泡就行了。9.五种药浴的区别，应如何向顾客简单描述？排毒养颜：头晕一些，强一些，反应强烈一些。针对体内毒素多一些。养心安神：温和一些，针对睡眠问题的；舒经活络：热一些，针对关节、肩颈的问题；女性修复：生理周期好后，连泡10次，痛经的，马上泡澡，马上就改善。十二经络疏通：针对经络不通，水肿减肥。10.对于月经综合症的顾客应如何进行疗程？月经前一周泡，中不泡，干净后3天以后连泡一周。11.一疗程结束以后，如何让顾客继续购买疗程？你第一期进行的主要是检测期，主要是检测你身体所存在的亚健康问题，查出来之后就要进行调理，条理的时候就不能用保养的量，这时候就要根据你的身体使用2或3包药了，而且调理必须是有一个过程的一般是3-6个月，你的症状就回得到非常明显的改善。12.对于秘现反应不明显的顾客，该如何说服顾客购买疗程？不红，不出汗，代表您体内的寒气比较深，一次无法达到病根。难道你觉得几年、几十年的问题，能够泡几次就能够解决吗。你的问题太深了，要连续多泡几次，才能慢慢泡出来。”13.顾客有关节炎，泡了几次以后觉得改善了很多，问美容师什么时候能泡好？可能泡了之后会关节开始酸疼，需要继续泡下去，泡到关节不疼了，还要继续泡。越泡会改善的越好。14.对于毛囊堵塞的皮肤，效果如何？轻的泡三次会没有，重的会消失一半。15.跟客人什么时候讲秘现反应，应如何沟通。我会讲关节循环不好，就会酸；用脑过度，泡完瑶浴后有短暂的时间会很兴奋；肠胃不好，就会打嗝、增强胃肠蠕动。16.对于用脑过度的顾客，为什么泡浴结束后晚上比较兴奋？长期供养不足，通过瑶浴后脑部的血液循环就一下子改善了，增加了脑的供氧量，会使脑细胞处于活跃状态，就会很兴奋。17.价格挺贵的？不仅能保健和调理亚健康，还能保养全身皮肤。1次的价格是168元，做面部的价格也在100多，你想全身的皮肤相当于10张脸，花1/10的钱做了一个全身保养，你觉得合不合算。18.刚晒过太阳，皮肤有点发红，能泡瑶浴吗？晒后修复泡瑶浴最好，泡了之后不会红也不会脱皮。19.客人背后的人群，如何说服顾客送给自己父母足浴粉？“给老爸、老妈一点孝心要不要。”“给老爸、老妈送点健康，好不好。”“送给你妈妈去用”“送礼，就送健康，健康就要泡瑶浴。”20.泡完瑶浴后做面部护理会不会跟其他项目有冲突？跟其他项目没有任何冲突，效果更好。泡完后，全身的微循环都加快了，毛孔也打开了，吸收会更快更好，要用最好的东西。21.客人做完瑶浴尝试后，应如何说服顾客泡瑶浴购买疗程？美容师：你觉得做运动好不好。顾客：好。美容师：那你有没有时间运动。顾客：不多。美容师：泡瑶浴20分钟就相