2011年最新人力资源管理模拟考试题集.doc

人力资源管理模拟考试题一、 名词解释（每题3分，共15分）1、人力资源：特定组织所拥有的能够推动其持续发展，达成组织目标的成员能力的总和。2、人力资源规划：是根据企业总体战略规划，通过对企业未来的人力资源需求和现在人力资源供给状况进行分析与预测，对可能的人力资源进出途径进行系统安排的过程。3、福 利：指企业为员工提供的除金钱之外的一切物质待遇。4、工作要素：工作中不能再继续分解的最小动作单位。5、绩效管理：绩效管理即企业对绩效系统的管理过程和方法的总和。二、选择题（请将正确答案的题号填入后面的括号内。每题1分，共20分）1、从现实的应用形态来看，下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容？（ C ）A. 体质 B智力 C思想 D技能2、“只有真正解放了被管理者，才能最终解放管理者自己”。这句话表明现代人力资源管理把人看成什么？（ A ） A资源 B成本 C工具 D物体3、任何人都不可能是一个“万能使者”，这是针对谁来说的？（ A ） A对企业决策层 B对人力资源管理部门 C对一般管理者 D对一个普通员工4、“好吃懒做、唯利是图”，符合下面哪种关于人的假设？（ A ） A“经济人”假设B“社会人”假设 C“自我实现的人”假设 D“复杂人”假设5、企业对新录用的员工进行的集中培训，这种方式叫做（ A ）A、岗前培训 B、在岗培训 C、离岗培训 D、业余自学6、与“员工同甘共苦、同舟共济”，反映了人本管理哪方面的基本内容？（ D ） A人的管理第一B以激励为主要方式C积极开发人力资源 D培育和发挥团队精神7、当一个人的行为表现不符合社会需要时，通过制裁的方式来抑制这种行为，使其改变行为方向，这种激励是(D )A.内激励B.外激励C.正激励D.负激励8.工作性质相同，且工作繁简难易程度、责任轻重程度以及所需人员的资格条件高低都十分相近的职位群，构成一个( A ) A.职级B. 职等C. 职系D. 职类9.员工的职务晋升、降级、转岗和工作轮换流动属于( C ) A.组织间流动B.改变隶属关系的流动C.组织内流动D.自由流动 10.因员工的行为过失导致组织要求员工离开组织，这一行为称为( D ) A.调出B.辞职C.派遣D.辞退11.影响组织人力需求的因素主要来自( B ) A.组织外部B.组织内部C.个人因素D.社会因素 12.在人力资源规划中，确定企业合适的人员数量及与之对应的人员结构的规划是( C )A.补充规划B.培训开发规划C.人员配备规划D.职业规划13. 企业在进行外部人力资源供给的预测时，应侧重于( C )A.关键人员B.一般人员C.临时工D.一线工人14. “金无足赤，人无完人”体现在人员甄选的原则上是(A ) A.用人所长原则B.民主集中原则C.因事择人原则D.德才兼备原则15.影响工作绩效的主观性因素是( D ) A.工作条件B.群体关系C.环境好坏D.技能与态度 16.绩效考核中的强制分配法在确定优、中、劣各等级人数比例时遵循的是正态分布规律，即( A )A.按两头小，中间大分布B.按两头大，中间小分布 C.按从小到大分布D.按从大到小分布17.马斯路提出的需要层次理论属于哪种类型的激励理论?( D )A、内容性激励理论B过程性激励理论C、强化性激励理论D归因性激励理论18.津贴作为一种个人消费品的分配手段，它分配的唯一依据是( B ) A.有效劳动时间的长短B.劳动所处的环境和条件的优劣C.劳动者的技术业务水平的高低D.劳动者的劳动成果的大小19.基本工资的计量形式有（ B ）A、基本工资和辅助工资B、计时工资和计件工资C、岗位工资和技能工资D、定额工资和提成工资20.具有下列特点的企业中，适宜采取计时工资的是（ C ）A、领先体力劳动和手工操作进行生产B、劳动成果容易用数量衡量C、产品数量主要取决于机械设备的性能D、自动化、机械化程度较低三、 简答题（15分，每题5分）1、现代人力资源管理与传统人事管理有什么区别？现代人力资源管理与传统人事管理的区别有：（1）在管理价值上，人事管理是成本管理，人力资源管理是对资源的管理（2）在管理活动上，人事管理是被动反应型的，人力资源管理是主动开发型的。（3）在部门性质上，人事管理部门是非生产、非效益部门，人力资源管理部门是直接带来效益和效率的生产与效益部门。（4）在管理地位上，人事管理部门处于执行层，人力资源管理部门处于决策层。（5）在管理焦点上，人事管理以事为核心，人力资源管理以人为中心。2、招聘的程序一般是怎样的？员工招聘的基本程序包括：招聘决策、发布信息、招聘测试、人士决策四大步骤。（1）招聘决策：指企业中的最高管理层关于重要工作岗位的招聘和大量工作岗位的招聘的决定过程。（2）发布招聘信息：向可能应聘的人群传递企业将要招聘的信息。（3）招聘测试：在招聘过程中，运用各种科学方法和经验方法对应聘者加以客观鉴定，从而区分人与人的差异，使适当的人担任适当的工作。（4）人事决策：即人事任免决策，对照招聘决策，参考测试结果，确定初步人选，查阅档案，体检，确定最终人选。3、职务分析的方法有哪些？各有何特点？（一）定性分析方法：（1）问卷调查法：费用低，速度快，调查面广，易于量化，调查结果科多用途分析；但对问卷设计要求高，可能产生理解上的不一致。（2）观察法：能较多、较深刻地了解工作要求；但不是与高层领导、研究性工作以及不确定性工作。（3）工作日志法：适用于短期内可掌握的工作，不适用于需进行大量训练或危险的工作。4）面谈法：效率较高，但面谈对象可能持怀疑、保留态度，对提问的要求也高。（5）典型事例分析法：可揭示工作的动态性，生动具体但费时，难以形成对一般性工作行为的总的概念。（二）定量分析方法（1）职位问卷分析法（PAQ）：（2）职能工作分析法（PJA）：（2）职能工作分析法（FJA）:(此题答出五种方法即可得分)四、 论述题（20分，每题10分）1、你对人力资源规划是如何认识的？ (一)人力资源规划的含义 是根据企业总体战略规划，通过对企业未来的人力资源需求和现在人力资源供给状况进行分析与预测，对可能的人力资源进出途径进行系统安排的过程。（二）人力资源规划的内容1组织各种人力资源需求与配置的整体规划2整体规划的专项业务规划:职务编制规划；人员配备规划；人员需求与供给规划；人员补充与更新规划 ；人员晋升规划 ；人员培训开发规划;人员薪资规划等（三）影响人力资源规划的因素组织管理者的管理理念；组织目标的变化；组织形式的变化；员工素质的变化；宏观人事政策的变化；产业结构的发展变化；劳动力市场的变化； （四）编写人力资源规划的步骤1.核查组织现有人力资源状况；2.预测组织人力资源需求；3.预测组织人力资源拥有量；4.确定组织人员净需要量；5.制定人员供求平衡规划政策；6.确定实现人员供求平衡的执行计划；7.执行反馈和控制或答：一、人力资源规划的定义及目的目的：针对适当的岗位在适当的时间获得适当的雇员的数量和类型。定义：是在企业战略发展计划的基础上，从数量和质量上确定企业的人力资源需要，将这种需要与现有的人力资源进行比较，从而决定需要招聘的员工的数目和种类的过程。二、人力资源规划的影响因素企业战略；企业人力资源战略；一般经济环境；政府管理；劳动力市场和人才市场三、人力资源规划的步骤1预测人力资源需求；2分析现有人力资源供给；3设计并评价平衡人力资源供给和需求的各种方案2、如何确定绩效考核的指标和内容?（1）最能体现组织目标和评估目的（2）对员工的工作起到正面引导和激励作用（3）能比较客观的评价员工工作（4）评估方法相对比较节约成本（5）评估方法实用性强，易于执行一、单项选择题题（每小题2分，共20分）1人力资源需求预测方法中的专家判断法又称（C）。A回归分析法 B经验预测法C德尔菲法D马尔可夫分析法2下面哪一项不属于工作说明书的基本内容（D）。A工作职责B工作环境C工作权限 D工作中晋升3 企业对新员工上岗前进行的培训称为（B）。A培训B岗前培训C脱产培训D在职培训4一名工人的绩效，除了产量指标完成情况外，质量、原材料消耗率、能耗、出勤，甚至团结、服从纪律等硬、软方面的表现，都需要综合考虑，逐一评估，这体现了绩效的（B）的特点。A多因性 B多维性C动态性 D不确定性5企业一般给销售人员实行的是（B）。A能力工资制B绩效工资制C计件工资制 D职务工资制6劳动合同的法定内容不包括（A）。A 试用期限 B劳动合同期限C劳动保护和劳动条件 D劳动报酬7. 个性-职业类型匹配的择业选择理论是由（A）提出的。A美国波士顿大学教授帕金森B美国心理学家、职业指导专家约翰.L.霍兰德C美国职业指导专家金斯伯格D美国学者施恩教授8李某总是认为人的本性是积极的，并能主动地完成工作，承担责任。李某的管理方式在对人的态度方面认为人是（D）。A“机器人” B“经济人”C“生活人” D“社会人”9当人们认为自己的报酬与劳动之比，与他人的报酬与劳动之比是相等。这是就会有较大的激励作用，这种理论称为（A）。A 公平理论 B效用理论因素理论强化理论10在理论界通常将（D）看作是人力资本理论的创立者、人力资本之父。A威廉 配第B亚当斯密CA马歇尔 D舒尔茨二、多项选择题（每小题2分，共10分）1人力资源和其他资源不同，它主要具有以下特征：（AD）。A社会性B共享性C可测量性D能动性E可开发性2媒体广告招聘的优点有( ABC)。A信息传播范围广B应聘人员数量大C组织的选择余地大D招聘时间较长E广告费用较高3绩效的多因性是指绩效的优劣不是取决于单一的因素，而要受到主、客观多种因素的影响，即（ABCD）。A激励B技能C环境 D机会E过程4同一企业内部不同员工薪酬水平不同，是由于（ABCE）因素的影响。A员工的绩效B员工的岗位C员工的能力 D工会的力量E员工的工龄5评价中心法主要用来招聘管理人员，常用的方式主要有（ABC）。A公文处理B无领导小组讨论C角色扮演D智力测验E性向测验三、判断题（每小题2分，共10分）1人力资源是一种不可再生性资源。 （X ）2工作评价就是要评定工作的价值，制定工作的等级，因此评价对象是任职者。 （X）3员工推荐的优点是招聘成本小，可靠性高。 （）4绩效考评只能有员工的主管对其进行评价。 （X）5整体业务外包模式，就是将一项完整的人力资源管理职能工作全部外包出去，企业人力资源部门不再履行此项管理职能。 （ ）四、问答题（每小题10分，共20分）1试述人力资源管理经理面临的新挑战。1）职能转换带来的挑战。从事招聘、培训员工、薪金福利设计、员工的辞退等业务是人力资源部门的一些传统的业务，在当今时代，人力资源部门光做好这些工作已远远不够了。在现代企业中，人力资源部门的主要使命是要成为业务部门的战略伙伴，或者说，人力资源部门的角色要尽快向企业管理的战略合作伙伴关系转变。2）“寻人”与“留人”的挑战。寻人与留人，这是人力资源经理面临的一个挑战。内部发展人才和外部招聘结合在一起是发现和培育人才的惟一途径。在这个过程中，如何平衡企业内外部人员间的关系，是个很微妙的挑战：发展和提升内部员工可以巩固企业文化，但也有可能令企业放缓吸收新管理流程、新技术的速度。在瞬息万变的当今社会，牢固的企业文化很可能会演变为一种劣势。然而，在企业外部招聘过多的员工，由于同事间缺乏共事经验、不了解对方的工作风格，无法建立起顺利决策所需的必要信任，会使企业陷入难以形成一致管理团队的危机。3）外部环境的挑战。随着经济的全球化，以及我国加入WTO，更多的跨国公司将进入我国,我国的公司也会更多的将产品打入国际市场。现在,人力资源经理面对的是国际化的竞争,是全球化的商业环境,人力资源的国际化争夺已是一种趋势。4）劳动力多样性的挑战。劳动力的多样性表现在多种方面，一个方面是劳动力来源的多样性。人才市场的形成和完善，加快了人才的流动。现代企业中的员工往往来自四面八方，五湖四海，没有过去地域的限制。他们除了具有不同的文化程度以外，可能具有不同的语言，不同的生活习惯。尤其是，随着我国改革开放和加入WTO，以及世界经济的全球化趋势，人才流动已具有国际化趋势。2试述当前我国建立健全社会保障体系的主要任务。建立健全与经济发展水平相适应的社会保障体系，既是全面建设小康社会的重要内容和发展社会主义市场经济的必然要求，也是保持社会稳定和国家长治久安的根本大计。 1）坚持社会统筹和个人账户相结合，完善职工基本养老保险制度。 2）推进医疗保险制度改革。需要完善医疗保险配套制度改革，强化医疗服务管理。城镇职工医疗保险制度改革与医疗卫生体制改革、药品流通体制改革同步推进。3）建立健全失业保险制度。 4）全面落实城市居民最低生活保障。全面落实城市居民最低生活保障制度，切实贯彻属地管理原则，将符合条件的城市困难居民全部纳入最低生活保障范围。 5）加快建立农村养老保险、医疗保险和最低生活保障制度。农村社会保障是我国整个社会保障制度的薄弱环节。随着农村经济的发展，城镇化进程的加快，农村社会保障问题日益突出。促进城乡协调发展，迫切要求加快农村社会保障制度。当前重点是加快农村养老保险、医疗保险和最低生活保障体系建设。6）合理确定社会保障范围、标准和水平。一、 判断正误（每小题1 分，共10 分。正确的在题前的括号中划丫错误的划X ) 1 以人性为核心的人本管理包括企业人、环境、文化、价值观四个方面。 错2 现代人力资源管理是人力资源获取、整合、保持激励、控制调整及开发的过程。 对 3.在企业经营管理活动中，人是管理活动的主体，又是管理活动的客体。 对 4工作分析的结果是职务说明书。 对 5. “经常敲击热水瓶”的描述句远不及“每八小时内敲击热水瓶六小时”的描述句。 对 6.定额与定员不相关。 对 7 通过人才交流中心选择人员，有针对性强费用低廉等优点，但对于如计算机，通讯等热门人才或高级人才效果不太理想。 错8 培训就是人们经常说的开发，二者在内涵和实质都是一致的。 对 9 榜样的影响是社会学习理论的核心。 对 10 员工薪酬就是指发给员工的工资。 错二、单项选择题（每小题1 分，共10 分。在备选答案中，选择一个正确答案并将答案题号填入题后的括号内）1 以“任务管理”为主要内容的泰勒的“科学管理原理”，是在哪种人性假设基础上提出来的？(A ) A 经济人 B 社会人 C 自我实现人 D 复杂人 2 人力资源管理与人事管理的关键区别体现在（B) A 内容上 B 观念上 C 工作程序上 D 工作方法上 3 . “只有真正解放了被管理者，才能最终解放管理者自己”。这句话表明现代人力资源管理把人看成什么.(AB )A 资源 B 成本 C 工具 D 物体 4 与员工同甘共苦、同舟共济，反映了人本管理哪方面的基本内容？(D)A 人的管理第一 B 以激励为主要方式 C 积极开发人力资源 D 培育和发挥团队精神 5 影响招聘的内部因素是（A) A 企事业组织形象 B 劳动力市场条件 C 法律的监控 D 国家宏观调控 6 靓选程序中不包括的是（B) A 填写申请表 B 职位安排 C 寻找候选人 D 公文处理 7 下列方法中不属于考评指标量化的方法是（B) A 加权 B 标度划分 C 赋分 D 计分 8 为了使同一技能而实际劳动贡献不同的员工各得其所，可让技能工资与下列哪些类型的工资结合起来使用（A) A 岗位工资 B 奖金 C 结构工资 D 浮动工资 9 我国的社会保险制度体系主要包括（A）、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等内容A 养老保险 B 就业保险 C 生活保障 D 健康保险 10 中国劳动安全卫生工作的基本原则是：( l ）安全第一，预防为主；( 2 ）保护员工在劳动过程中的安全与健康；( 3 ) ( B) A 只管安全不管生产 B 管生产必须管安全 C 只管生产不管安全 D 安全必须靠员工自己管 三、多项选择题（每小题2 分，共20 分。在备选答案中选择2 个或2 个以上正确答案并将正确的答案题号填入题后括号内）1 二十世纪西方几种经典的人性假设是（ABCD) A 经济人B 社会人C 自我实现人D 复杂人E 管理人F 文化人2 最近几年提出的，越来越多的人把人力看作是人员素质综合发挥的作用力。认为人力资源是劳动生产过程中，可以直接投人的（ABC）总和A 体力B 脑力C 心力D ，能力E 动力3 人力资源管理科学化的基础是（AB) A 工作评价B 工作分析C 岗位设计D 绩效考核E ，就业指导4 打印一封英文信，要最后达到打印英文信的目的，打字员必须能够系统地操作（ABCD）哪些要素？A 熟悉每个英文单词B 在电脑中拼出相应的单词C 辩认与修改语法错误D 把电脑中拼写好的英文打印在纸上E 打字时播放CD 音乐F 按下计时器计时5 问题分析常用于工作要素与流程分析，其操作步骤有哪些？(ABCDE )A 目的分析B 地点分析C 顺序分析D 人员分析E 方法分析6 影响企事业组织招聘的内部因素可以分为哪几个方面？( ABC)A 空缺的职位的性质B 企事业组织的性质C 企事业组织的形象D 人口和劳动力E 劳动力市场条件7 招聘的渠道大致有（ABCDEF) A 人才交流中心B 招聘洽谈会C 传统媒体D 网上招聘E 校园招聘F 人才猎取8 人们常发现榜样对个体的影响包括哪些方面？( ABCD) A 注意过程B 保持过程C 动力复制过程D 强化过程E 决策过程9 按考评标志可把员工考评的类型划分哪些种类？( ABC) A 常模参照性考评B 效标参照性考评C 无标准的内容考评D 绩效考评E 非绩效考评10 我国 劳动法 第三条规定，员工可依法享有哪些权利？( ABCDEFGH)A 劳动权B 民主管理权C 休息权D 劳动报酬权E 劳动保护权F 职业培训权G 社会保险权H 劳动争议提请处理权等四、简答题【 每小题8 分，共40 分）1 人本管理有哪些基本要素？ 答：以人性为核心，人本管理有四项基本要素( 1 ）员工。员工是企业主体，办企业就是办人。( 2 ）管理环境。组织、服务、协调、规范人行为、创造机会。( 3 ）文化背景。企业文化氛围、人的涵养、素质。( 4 ）价值观。人的主观意念、体现人的思想、行动。2 人力资源有哪些特点？人力资源的特点有：( 1 ）活动性；( 2 ）可控性；( 3 ）时效性；( 4 ）能动性；( 5 ）变化性与不稳定性；( 6 ）再生性；( 7 ）开发的持续性；( 8 ）个体的独立性；( 9 ）内耗性；（ 10 ）资本性。3 人力资源成本核算程序有哪些？ 一般来说，人力资源成本的核算应按以下程序进行：( l ）掌握现有人力资源原始资料；( 2 ）对现有人力资源分类汇总；( 3 ）制定人力资源标准成本；( 4 ）编制人力资源成本报表。4 简述员工招聘的途径招聘的渠道大致有：人才交流中心，招聘洽谈会，传统媒体，网上招聘，校园招聘，员工推荐，人才猎取等。5 影响考评的因素有哪些？( l ）考评者的判断；( z ）与被考评者的关系；( 3 ）考评标准与方法；( 4 ）组织条件。五、论述题（20 分）联系实际论述在实施人本管理时，应如何培育和发挥团队精神？能否培育团队精神，把组织建成一个战斗力很强的集体，受许多因素的影响，需要有系统配套的措施。( l ）明确合理的经营目标。要在目标的认同上凝聚在一起，形成坚强的团队，以激励人们团结奋进。因此，我们要有导向明确、科学合理的目标，把经营目标、战略、经营观念，融人每个员工头脑中，成为员工的共识。为此，我们必须把目标进行分解，使每一部门、每一个人都知道自己承担的责任和应做出的贡献，把每一部门、每一个人的工作与组织总目标紧密结合在一起。( 2 ）增强领导者自身的影响力。领导是组织的核心，一个富有魅力和威望的领导者，自然会把全体员工紧紧团结在自己的周围。领导者的威望取决于他的人格、品德和思想修养，取决于他的知识、经验、胆略、才干和能力，取决于他是否严于律己、率先垂范、以身作则、全身心地投人事业中去，更取决于他能否公平、公正待人，与员工同甘共苦、同舟共济，等等。( 3 ）建立系统科学的管理制度。以使管理工作和人的行为制度化、规范化、程序化，是生产经营活动协调、有序、高效运行的重要保证。( 4 ）良好的沟通和协调。沟通主要是通过信息和思想上的交流达到认识上的一致，协调是取得行动的一致，两者都是形成集体的必要条件。( 5 ）强化激励，形成利益共同体。即通过建立有效的物质激励体系，形成一种荣辱与共、休戚相关的组织命运共同体。( 6 ）引导全体员工参与管理。这样组织能够做到吸引每一个员工都能够直接参与各种管理活动，使全体员工不仅贡献劳动，而且还贡献智慧，直接为组织发展出谋划策中央广播电视大学20042005学年度第二学期“开放专科”期末考试行政管理/国际贸易 专业 人力资源管理 试题一、判断正误(每小题1分，共lo分。正确的在题前的括号中划， 错误的划X)（）1人力资本关注的是收益问题，人力资源关注的是价值问题。（X)2霍桑关于社会人的观点认为驱使人们工作的最大动力不是社会和心理需要，而是经济需要。（X）3工作分析作为一种活动，其主体是工作岗位，客体是工作分析者。（X）4在分析检查任务时，可以这样描述：检查信件、报告、包裹。（X）5经验排序法的优点是判断范围小，准确度较高。（）6定额是合理编制定员的前提。 （X)7专业性职位的候选人由人力资源部进行就可以了，完全没有必要请部门经理和专家组成的甑选委员会来进行甄选。（)8甄选工作在整个招聘过程中已经越来越居于核心地位，应该借助于多种甄选手段来公平、客观地作出正确的决策。（ )9在现代企业中，员工的知识水平和技能已不再是影响工作绩效的唯一重要因素，员工的态度、观念对企业生产力及企业效益的影响日益加强。（X）10一般绩效考评属单项考评，而企业诊断与培训中的员工考评大多数是综合考评二、单项选择题(每小题1分，共10分。在备选答案中，选择一个正确答案并将答案题号填入题后的括号内)1在性质上，人力资本反映的是(B )A存量问题 B流量与存量问题C计划问题 D价值问题 2“人力资源管理，即负责组织人员的招聘、甄选、训练及报酬等功能的活动，以达成个人与组织的目标。“这一概念属于(A ) A 过程揭示论 B 目的揭示论 C现象揭示论 D 综合揭示论 3预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划时哪一个步骤?(B) A 预测未来的人力资源供给- B预测未来的人力资源需求 C 供给与需求的平衡D 制定能满足人力资源需求的政策和措施 4主张集体奖，而不主张个人奖。这是哪种人性假设的思想?(B) A“经济人”假设 B“社会人”假设 C “自我实现的人”假设 D“复杂人”假设 5依据个体的经验判断，把所有待评价的职务依序排列，由此确定每种工作的价值的方法是(C) A因素分解法 B因素比较法 C 排序法 D 评分法 6员工考评指标设计分为(C)个阶段 A4 B5 C 6 D7 7可变型岗位工资制的岗内工资标准等级的划分依据是(C) A劳动责任大小 B 劳动条件好坏C 工龄或技术熟练程度 D劳动贡献大小8根据劳动的复杂程度、繁重与精确程度和责任大小来划分等级，根据等级规定工资标准。这是一种什么工资制度?(A) A技术等级工资制 B职务等级工资制C 结构工资制 D多元化工资制度 9根据各种职业生涯设计读物所展示的方法，进行自我测定，自我评价，从而把握职业方向。这是一种什么样的个人职业生涯设计方法?( A ) A 自行设计法 B 专家预测法 C评价中心法 D生命计划法 lo各种字词的联想测验技术属于哪种心理测评的方法?( C) A纸笔测验 B ，量表法 C投射测验 D仪器测量法 三、多项选择题(每小题2分，共20分。在备选答案中选择2个或2个以上正确答案，并将正确的答案题号填入题后括号内)1人力资源管理的功能有(ABC) A政治功能 B经济功能C 社会稳定功能 D 组织功能 E核算功能2人力资源需求预测的方法有(AB) A 德尔菲法 B回归分析法 C 因果分析法 D成就需要分析法E市场定位法3工作的具体形式是(BDEF) A 分解 B 职业 C 排序 D 职务E职位(岗位) F任务与要素4工作分析中的设计主要包括(ABCD) A 明确分析客体 B选择分析方法与人员 C 作好时间安排与制定分析标准 D选择信息来源 E确定工作的目的与结果使用的范围5. 方法分析需要分析哪几个问题(ABCD) A 现在如何做 B为何这样做? C 可否用其他方法做? D应当用什么方法来做? E应当在何时做?6影响企事业招聘决策的外部因素有哪些?(ABCDEF) A 政府管理 B法律的监控 C 劳动力 D人口 E劳动力市场条件 F 产品和服务市场条件7背景资料可以从哪些方面获得?(ABCDE) A来自校方的推荐材料 B 有关原来工作情况的介绍材料 C 关于申请人业务能力的证明 D关于申请人所受法律强制方面的记录E来自推荐人的推荐材料8在岗前培训中人力资源部门要为新员工提供哪些方面的信息?(BCDE A工作职责B企业概况 C 公司文化D基本政策与制度 E工资福利9“知识”这个考评目标过于笼统，因此可以把它分为哪几项考评内容?CDE A 文化程度B 毕业学校 C 基本知识D 专业知识 E相关知识10当前世界上公认的养老保险制度的类型可分为哪些种类?(ABC A投保资助型(也叫传统型)养老保险 D强制储蓄型养老保险(也称公积金模式)C 国家统筹型养老保险D 社会统筹与个人帐户相结合型养老保险四、简答题(每小题8分，共40分)1为什么说人的管理是第一的?从对象上看，企业管理可以分为人、物及信息。于是企业管理就具有了社会属性和自然属性两种特质。应该看到，企业不是物的堆积，而是人工的集合，是由以赢利为目的而构筑的经济性组织。企业的赢利性目的是通过对人的管理。进而支配物质