公司值班制度范本

1 / 10 公司值班制度范本 一 1. 为保障公司正常工作秩序不间断和财物安全，特制定本制度。 二 1. 门卫值班。公司依据自身情况，设立门卫值班制度， 24 小时值班。 2. 值日。公司依据自身情况，设立公司或部门值日制度。 3. 领导值班。公司依据自身情况，设立公司领导值班制度。 三 (一 ) 1. 目的：维护公司工作秩序，防止公司财产遭受损失。 2. 实行分班制，保证 24 小 时有人当班。 3. 值班要点： 1) 2) 3)水事故； 4) 5)存邮件。 2 / 10 (二 ) 1)护公司日常工作秩序，及时联络、处理事务。 2) 3) 1. 巡察办公场所保洁情况； 2. 打开水等后勤事务； 3. 电话记录、处 理、转送； 4. 领导交办任务。 (三 )1. 目的：以公司业务工作为主。 2. 一般以下班时间或节假日为值班时间。 3. 值班要点： 1) 2) 3)急事件。 4)记录来电时间、单位、授话人、主要内容。 5)位、来访人、主要内容，提出处理意见。 6)值班日志。 四 3 / 10 1. 遵守值班纪律，按时交接 事须先请假，以便安排临时代替人员。无关人员不得地值班室留宿。 2. 值班时坚守岗位，不得聚众打牌、看电视、嗑睡，不给坏人可乘之机。 3. 在规定的时间内加强驼视，做好防盗、防火、防灾工作，尤其加强对重点部位的监管。 4. 接待来宾外松内紧、热情招呼、缌长年累月查，具有高度警惕性，善于鉴别来人意图，要守口如瓶，不能随便乱说。 5. 值班人员密切关注领导活动行踪，遇到紧急情况即能取得联系。 须将公安、消防、医院、供水、供气、供电、通讯等部门及火车、船、飞机、出租车的地址、电话、路线等信息置于明显处，以备应急需要。 6. 遇到紧急事件，首先要冷静，敢于负责，一方面大胆采取应急措施，以免贻误；另一方面及时汇报主管领导或和公安部门报警。 五 1. 礼貌相待。不论打进、接入，应主动通报公司名称、职务、姓名，如对方未通报，应客气询问清楚。 2. 使用语言文明，切忌粗声粗气。 3. 对重要或较长的电话内容，可请对方复述一遍。 4. 对要求打公司领导的电话，首先部清对方的单位4 / 10 名称、职务、姓名，然后婉转回答 “ 请您稍等，我给您找一下 ” 之类的话再处置。 5. 对打听事情、咨询类担心条态度和蔼、礼貌对待、恰到好处地回答。 6. 除紧争情况随时报告外，一般将若干电话内容集中到一起，有条理地予以报告。 公司领导带班，征求下属中同意后排定值班表，印发各有关部门和人员。 安排公司司机值班或待班，一有用车要求，能在最短时间内抵达用车地点，如有必要可为其配备移动通讯工 具。 安排公司单身职工多兼值班工作，并给予适当的加班补贴。 六 值日、领导值班为义务值班。门卫值班为正常工作制，必可时可予轮休。 1、公司实行领导 24 小时轮流值班。公司值班领导分为两组，分别负责古交矿区及前山矿区的值班工作。每组由一名主值班和一名副值班组成。 2、公司值班领导负责牵头组织协调公司当日安全生产工作，遇特殊情况及时与公司分管领导沟通，共同解决，重大事项及时向公司总值班汇报。 5 / 10 3、严格执行值班交接 日 17： 00，古交矿区在屯兰三楼会议室交接 山矿区在前山办公楼四楼会议室交接 山矿区公司值班领导、工务、电务、安监交接 山行车管理组派一人参加会议。交接 交接会议形式，交 班汇报后，总结当日值班工作，对当日交 实责任部门；接 修任务及重点工程进度，并结合当日实际做好计划性安排。交 4、每日 17:30，前山车务、机务、车辆车间值班人 员及保卫科驻玉门沟值班人员在行车管理组组织下在玉门沟召开交接 5、值班期间要坚守值班岗位，确保把主要精力放在当日生产安全重点工作的监察卡控上。要负责组织处理生产过程中的突发事件，发生机车故障造成途停、工电务设备故障影响列车运行及人身、设备安全事故等，必须及时到场到位组织处理。 6、古交矿区公司值班领导要做好车务值班室、机务值班室、 行车室、道口等重点岗位，交接 饭时间、后半夜等关键时段，重点工程、机车待装、防溜支设6 / 10 等重点作业的安全巡查，发现违章违纪和事 故隐患及时处理；对各工区值班守岗情况（特别是汛期），进行电话查岗，抽查率不低于 30%；古交矿区值班领导每日参加机务、车务交接 日必须添乘机车检查一次，并填写添乘记录。 7、前山矿区公司值班领导无特殊任务时，主要负责检查前山矿区运输任务作业人员的劳动纪律、作业行为、现场隐患及车间值班人员值班、跟班情况，同时兼顾对工、电务的相关检查，要求每日夜班必须添乘机车检 查一次，并填写添乘记录。 8、前山行车管理组负责每日早 7:00、晚 19:00 前向调度指挥中心前山调度室汇报昨日夜班 12 小时及当班 24 小时取重、送空车数及影响生产时间；调度指挥中心负责统计并向公司领导及相关人员发送信息。 9、严肃生产值班制度。各部门值班人员如因特殊原因不能正常值班时，必须找同级人员代替；特殊情况下也必须有一人参会（每月不得超过 2 次），并履行交接程序。公司值班领导按照排班表轮流值班，因特殊情况确需换班时，须由同级人员顶替，并报公司调度指挥中心。如违反本制度，根据情况扣除责任 人当日或当月值班补助，造成严重后果的根据公司安全管理制度进行考核。 10、调度指挥中心负责监督每日交接 / 10 并在月末汇总报公司分管领导审核处理。 11、值班期间严禁饮酒，除下现场及正常工作外，值班期间必须在本人办公室值班。 物业值班室对公共事务的日常处理和接待 , 受理业主的咨询和救助 , 协调 , 调度各项工作控制和处理突发事件 . 是一个时效管理的重要部门 , 对它的要求 : 1、坚持执行值班制度 , 假节日不休息。 2、值班人员必须坚守岗位 , 不得 擅离职守。 3、值班名单公布上墙 , 值班人员未经批准不允许私自调班或由其它人员顶班。 4、值班其间 , 接听电话或接待有关事项 , 必须做好记录 , 并注明处理办法。 5、值班人员在值班其间根据事态发展有权调度全处有关人员 , 采取有效的防护措施 , 重大事件并及时向领导汇报。 6、执行交 接 认真清点通讯器材及有关物品 , 检查记录及未处理事项移交后签字接 7、值班人员应认真清查灭火器材 , 危险物品库房等重要物品的完好及安全情 况： 电话接听规定 1、所有来电 , 务必在听到后接答。 8 / 10 2、接电话先问声好 , 报单位 , 后讲 “ 请问您需要帮忙吗？ ” 不得倒乱次序。 3、通话时 , 听筒一头置于唇下约五公分处 , 中途若需与他人交谈 , 应用另一只手捂住话筒。 4、必要时要做好记录 , 通话要点要问清 , 然后向对方复述一遍。 5、对方挂断之后 , 方为通话结束 , 不得先于对方挂线 , 不得用力抛听筒。 6、在岗位上不等打私人电话 , 家人有急事来电话 , 应从速简洁结束通话 , 他人接听需代 为传达。 7、对话要求按 “ 文明用语 ” 规定办。 第一章 总则 第一条 为了更好地开展本公司工作，维护公司安全，严格加强并完善内部管理和规范，特制定本制度；由安全监察部、综合管理办公室对值班部门、人员进行监督、检查、考核。 第二条 本制度遵守国家的法律法规，尤其是 规定。 第三条 本制度对公司值班人员有效。 第二章 值班安排 第四条 值班时间：当日下午 17:00:30 第五条 值班地点：各部门办公室。 9 / 10 第三章 值班人员职责 第六条 值班人员应该严守值班时间，不得无故缺席、迟到、早退，在值班时若遇紧急事务，须经主管领导同意后方可离开。因故离开半小时以上者须在值班日志上做出书面说明。遇事提前向主管领导请假，假条需有主管领导签字。 第七条 值班人员在值班期间打扫室内卫生，保持物品整洁、完好。 第八条 所有值班人员须按规定严格履行值班任务，强化责任意识，忠于职守，尽职尽责，要加强巡视、巡查，做好防盗、防火、防灾等工作，尤其加强对重点部位的监管，杜绝 脱岗、睡岗。 第九条 值班期间要检查公司各功能区消防设施是否完好，办公电器是否关闭，各部门门窗是否锁好。 第十条 值班人员值班期间须监管公司车辆是否回归公司停车场。 第十一条 值班期间要对公司区域内所有设备设施进行巡查并记录， 杜绝发生设备运行的安全事故。 第十二条 值班人员要认真做好值班记录，尤其要做好存在问题及问题处理情况的交接，保证工作连续性。 第十三条 值班期间接到来电，要认真受理，妥善处置，并做好电话记录，同时立即报告有关领导。 第十四条 值班期间发生突发事件必须及时处理，重10 / 10 要情况请示值班负责人，如遇其职权不能处理的，应向公司领导或有关部门汇报请示主管领导办理。 第十五条 值班人员在岗期间不准饮酒，不准