对高职院校教学质量的理性认识.doc

对高职院校教学质量的理性认识贾 慧（上海农林职业技术学院，上海松江：201600）摘 要：教学质量是现代高等职业教育的永恒主题。因此，有必要基于职业教育属性，对高职院校教学质量进行理性思考，以便能为构建高职院校教学质量评价指标体系做必要的理论铺垫。关键词：高职院校；高职教育；教学质量随着高等教育进入“大众化”发展时期，质量已成为高等职业教育生存与发展的“生命线”。从某种意义上说，教学质量就是高职院校的生命线，也是高等职业教育研究的永恒主题。我们有必要结合高职教育的相关属性，对高职院校教学质量进行理性思考，以便能为构建高职院校教学质量评价指标体系做必要的理论铺垫。一、对高职教育本质属性的分析高等职业教育作为我国高等教育的重要组成部分，承担着为国家建设培养全面发展的高等技术应用型人才的任务。然而，不容回避的是，由于多数高职院校办学时间短，他们都在对“究竟什么样的教育才是高等职业教育？”“如何去办能满足社会需求和个人需求相结合的高等职业教育？”等，寻求着价值追求与价值定位。这里，我们结合相关法律法规和教育学研究，对高职教育的本质属性作一分析。（一）我国相关教育法律法规中的高职教育属性从20世纪90年代开始，我国陆续颁布实施了中华人民共和国职业教育法、关于制订高职高专教育专业教学计划的原则意见、中共中央国务院关于深化教育改革全面推进素质教育的决定、教育部关于加强高职高专教育人才培养工作的意见、中办国办关于进一步加强高技能人才工作的意见、关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见、国家教育事业发展“十一五”规划纲要等一系列与高等职业教育相关的法律法规与政策（表1）。可以看出，我国的教育法律法规视野中的“高等职业教育”是我国高等教育的一个重要组成部分，通过贯彻执行党的教育方针、政策，培养出能适应区域经济、社会发展需要的高技能型人才。表1 我国相关教育法律法规中的高职教育属性教育法律法规名称高职教育属性的相关内容中华人民共和国职业教育法“职业教育是国家教育事业的重要组成部分，是促进经济、社会发展和劳动就业的重要途径。”（第三条第一款）“实施职业教育必须贯彻国家教育方针，对受教育者进行思想政治教育和职业道德教育，传授职业知识，培养职业技能，进行职业指导，全面提高受教育者的素质。”关于制订高职高专教育专业教学计划的原则意见高等职业院校毕业生“在具有必备的基础理论知识和专门知识的基础上，重点掌握从事本专业领域实际工作的基本能力和基本技能，具有较快适应生产、建设、管理、服务第一线岗位需要的实际工作能力，具有创新精神、良好的职业道德和健全的体魄。”中共中央国务院关于深化教育改革全面推进素质教育的决定高等职业教育是高等教育的重要组成部分。其任务和目标是：面向地方、行业和社区经济发展的需求，培养适应生产、管理、服务第一线的技术应用性专门人才。教育部关于加强高职高专教育人才培养工作的意见“高职高专教育是我国高等教育的重要组成部分，培养拥护党的基本路线，适应生产、建设、管理、服务第一线需要的，德、智、体、美等方面全面发展的高等技术应用性人才”。中办、国办关于进一步加强高技能人才工作的意见“职业院校应以市场需求为导向，深化教学改革，紧密结合企业技能岗位的要求，对照国家职业标准，确定和调整各专业的培养目标和课程设置，与合作企业共同制定实训方案，采取全日制与非全日制、导师制等多种方式实施培养”。关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见“全面提高教学质量是实施科教兴国战略的必然要求，也是高等职业教育自身发展的客观要求”。国家教育事业发展“十一五”规划纲要要“加快培养高素质劳动者和高技能专门人才”，通过“实施国家技能型人才培养培训工程，加快培养生产、服务一线急需的技能型人才，特别是现代制造业和现代服务业紧缺的高素质高技能专门人才。”（二）教育学意义上的高职教育属性首先，必须把握“职业”及其教育的含义。“职业是一个表示有连续性的具体名词。它既包括专业性的和事务性的职业，也包括任何一种艺术能力、特殊的科学能力以及有效的公民品德的发展，更不必说机械劳动或从事有收益的工作了。”这样，职业的意义与教育是有机联系的，可以说，职业应该是一个人有目的地根据自身的爱好和兴趣所从事的较为稳定的、有一定专门知识和技能的、可以用来供养自己生活的社会生产性劳动。随着劳动者的技能培养和能力提升活动向纵深发展，人们越来越清晰地看到：决定人的工作绩效和事业发展的能力结构有着鲜明的层次性特征。呈现在外表的，可以让人们直观感受和直接学习掌握的是职业特定技能；在更深层次上，是通行于一定领域的行业通用技能；在最深的层次上，则是决定人的终身成就和终生发展的核心技能。因此，职业是个人与社会的桥梁，是唯一能使个人的特异才能和他的社会服务取得平衡的事情。教育的任务在于发展一个人的禀赋，循序渐进地加入训练，应用于社会。教育者和受教育者会根据自己的职业需要来教授和学习知识。其次，高等职业教育的内在特征。高职教育必须遵循教育的一般规律，教育的本质属性取决于培养目标的差异性。高等职业教育是培养“数以千万计高技能专门人才”的教育，因此高等职业院校必须贯彻全面发展的教育方针，摒弃功利主义价值观，转变职业教育是“技术教育”的偏颇认识和培养“工具人”的目标取向，从学生人生发展的角度注重多种能力的培养，重视技能训练中的人文价值，加大实践文化的陶冶，为学生的终身学习和发展打好基础。同时，高等职业教育是高等教育的重要组成部分。高等职业教育与普通高等教育，既有联系又有区别。从层次上来说，高等职业教育与普通职业教育同属于高等教育，这是两者的联系；从类型上看，高等职业教育属于技术应用型教育，而普通高等教育属于学科型、工程型教育，这是两者的区别。高等职业教育的本质特点是培养高等技术应用型人才，是一种德才兼备的“职业人”，这种“职业人”不仅需要具有职业所要求的技术知识和能力，同时还必须具有职业的思想和方法以及职业的态度和情感。由此可见，培养“技能型人才”是高等职业教育的基本属性。特别是在工业社会走向知识社会的时代背景下，高等职业所培养的就应当是以“创新为灵魂”的新一代技能型人才，即：技能型创新人才。这种人才主要表现出七大特征，即：对职业环境和岗位目标有全面认识；对技能的掌握达到了熟能生巧的程度；具有扎实的专业知识和广泛的兴趣；既“十分听话”，又能“有所甄别”；既“很守规矩”，又“敢于突破”；既“十分勤快”，更“勤于学习”；既“特别能干”，还能“参与合作”。二、高职院校教学质量概述着眼于高等职业教育的基本属性，高职院校教学质量必须充分考虑到“技能型创新人才”的培养。在这里，我们以此为主线，阐述高职院校教学质量的相关概念。（一）教学质量1质量。这是一个多维度概念，国内外存在着诸多认识。有学者将其综合起来，形成表2中的相关内容。在这里，我们认为：质量是基于特定的价值需要，某一客体对特定主体需要的满足程度所作出的价值判断。表2 国内外有关质量的认识综述类型主 要 内 容词义学解释辞海：产品或工作的优劣程度；量度物体惯性大小和引力作用强弱的物理量；汉语大辞典：事物、产品或工作的优劣程度；事物的优劣程度和数量；新牛津英语词典中的汉文意思是“优秀等级或程度”。哲学解释所谓“质”，就是指一事物区别于其他事物的内在规定性；而“量”，是指事物存在的规模、等级和发展的程度及内部组成要素的排列结构。它们两者共同存在于同一事物中，是一对矛盾体。管理学解释所谓质量，就是：“低成本为顾客提供满意的新产品或服务”（戴明）；“符合预设标准与要求”（克劳斯比）；“适用适宜和管理责任”（朱兰）；“产品或服务满足规定或潜在需要的特性和特征的总和”（ISO9000 1994）；“产品或服务应具备的特征、期待的特征”（ISO9000 2000）；“质量是产品、过程或服务满足规定或潜在要求（或需要）的特征和特性总和”（GB/T6583）。2教育质量。基于对质量的基本把握，我们认为：所谓教育质量，就是基于一定的教育价值观，学校对受教育者接受教育情况作出的价值判断。在对高职教育质量考量上，我们应注重把握通过教育使学生在就读期间所获得的个人发展实际“增量”及与社会需求切合的程度。3教学质量。目前，对教学质量的界定主要有三类：教学结果的质量，即学生质量；教学工作质量和学生质量；为教学所提供的人与物的资源质量（投入）、教学实践的质量（过程）、成果的质量（产出或结果）。在这里，我们倾向于第二种意见，着重关注通过教学工作对学生质量的影响，注重学生主体的学习经历和学习结果。这是因为，当前我国高等教育质量观正在进行着一场深刻的变革，即：从社会本位向关注个体价值转变，从外在的、适应社会需求的外适视野走向内生的、对学生发展的切实关注。从某种意义上说，学生发展是高等教育永恒的主题。（二）高职院校教学质量观高职教育质量观是多样化的，主要包括：发展型质量观、多样化质量观、适应型质量观、整体性质量观和特色化质量观（表3）。表3 高职教育质量观类型主 要 内 容发展型质量观一是以高职教育发展为核心，为高职教育发展服务的质量观；二是用发展的眼光看待高职教育的质量，通过发展来解决发展中的高职教育质量问题；三是质量标准本身就是变化发展的，质量观要随不同时期的不同发展主题而变化发展。多样化质量观一是经济社会对人才的规格、类型、层次需求的多样化；二是人才学习需求的多样化；三是为多渠道解决经费问题而形成的办学主体和办学形式的多样化。适应型质量观高职教育所提供的教育服务满足受教育者个人需要的程度，以及所培养的人才满足国家、社会和用人单位需要的程度。整体性质量观一是高职院校人才培养的整体质量观，强调学生的综合素质；二是高职教育所有功能、职责的整体质量观，强调注重从宏观上考察高职教育的所有功能和活动。特色化质量观特色是高职院校质量的重要标志，是其生存和发展的重要基石。在高等教育大众化过程中，让不同层次的学校办出个性，不同类型的学校办出特色，是认识和把握教育质量的关键。基于多样化的高职教育质量观和对教学质量的理解，我们把高职院校教学质量看作是高职院校教学工作质量和高职学生质量的有机结合。它是高职教学满足高职教育发展需求、国家社会发展需求和个体发展需求三方面需求所具有的各种特性的综合。这就要求我们既要关注高职院校中的教学工作，更为重要的是要把握学生质量情况。第一，高职院校教学质量必须实现高职教育发展需求、国家社会发展需求和个体发展需求三方面需求的有机统一。这是国家教育方针在高职院校教学中的具体体现，具体表现在：高职教育发展需求，要求高职教学必须遵循高职教育发展规律及趋势；国家社会发展需求，要求通过高职教学所培养的学生、提供的社会服务以及在教学过程中所创造的知识必须适应国家社会的发展需要；个体发展需求，要求高职教学的内容和形式必须有助于学生个体个性的发展、人格的完善和主体意识的提升，有助于学生认识、情感、兴趣、意志、品格的全面发展，使其成为社会所需要的人才，成为创新型人才。第二，高职院校教学质量具有校本性，需要我们去动态地认识高职教学质量的内涵。它主要有两方面含义：社会政治、经济、文化的发展对高职教学质量需求有着重要影响，要求我们必须站在社会历史发展背景下去认识；质量是一个融结构、成本、效益于一体的复合体，因此需要把结构质量、成本效益作为评价高职教学质量的一个重要依据。（三）高职院校教学质量评价评价“是一种价值判断的活动，是对客体判断的活动，是对客体满足主体需要程度的判断。”而高职院校教学质量评价是根据高等职业教育目标的要求，运用教学质量标准对教学过程进行判断，判断教学目标实现的程度，以期达到促进教学质量提高的活动。其中，教学质量标准也称为教育过程质量标准，是对教育教学过程进行规范的一种标准，其核心是专业教学质量标准。第一，健全有利于创新人才培养的教学质量评价体系。教学评价是确保教学质量的重要环节。高职院校为了培养技能型创新人才，必须建立有利于创新人才培养的教学评价制度和评价指标体系，引导和激励教师采用和探究适合创新人才培养的教学模式，促进学生积极开展创新活动。需要说明的是，对于培养学生创新精神和创新能力起重要作用的实践教学环节，在教学评价中一般都具有模糊性的特征。第二，要致力于教学质量文化建设。所谓质量文化，是指学校在长期的教学和管理过程中形成的全体成员共同的价值观。高职院校要树立全面质量管理观，努力提高全体教师和管理人员的质量意识，使质量行为成为全体教师和管理人员的自觉行为。正如国外一份研究表明：在全面质量管理实践中，全体利益相关者参与度影响着他们对学校组织的满意度、认可度、期望值的提升；随着时间的推移，他们会越来越支持全面实施质量管理。参考文献1美约翰布伦南、特拉沙赫.高等教育质量管理：一个关于高等院校评估和改革的国际性观点M.陆爱华等译.上海:华东师范大学出版社，2005.2左清.高等教育教学质量省级监控研究M.北京:教育科学出版社,2007.3以David Nevo.校本评估与学校发展M.卢立涛等译.北京:中国轻工业出版社，2007.4韩映雄.高等教育质量研究：基于利益关系人的分析M.上海:上海科技教育出版社，2003.5程风春.教学全面质量管理理念与操作策略M.北京:教育科学出版社，2004.6李宣海、沈晓明.教育：塑造未来奇迹的创造者M.上海:华东师范大学出版社，2007.7杜学元、董仁忠.“职业”及其“教育”：对职业教育的再认识J.职教通讯，2007（8）.8高宝立.高等职业院校的人文教育：理想与现实J.教育研究，2007（11）.9章建石.高等教育质量观的多元表述与教学评估变革J.大学 研究与评价，2007（2）.10鞠波.高职教学质量监控体系的构建与运行J.长江大学学报（社会科学版），2004（2）.11邱文教.教学质量文化建设探讨J.教育评论，2007（5）.12刘晓欢、刘骋.论职业教育的质量标准与质量评价J.职业技术教育（教科版），2005（19）.13Linda M. 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