人力资源管理复习资料(问答题).docVIP

一、 人力资源规划的作用有哪些？P501、 确保企业发展中人力资源的需求2、 使人力资源管理活动有序化3、 提高人力资源的利用效率4、 有利于协调人力资源管理计划5、 使个人行为与组织目标相吻合二、 制定人力资源规划的程序有哪些？P531、 企业外部环境和企业内部环境分析2、 人力资源需求预测3、 人力资源供给预测4、 人力资源需求与供给比较5、 供给与需求不平衡的解决三、 岗位设计的原则？P1241、 工作简化、专业化2、 工作扩大化3、 工作丰富化4、 岗位轮换化四、 招聘的发展趋势有哪些？P1421、 招聘和选拔工作向着战略化方向发展2、 从传统的关注在合适的时间、合适的地方、聘请合适数量的员工转变为一个获得资源的过程3、 各职能和专业部门对招聘的参与越来越多4、 对招聘者的素质提出了更高的要求5、 员工选拔的方法越来越科学五、 网络招聘的优点？P1641、 扩大招聘选择的范围2、 获得高素质的求职者3、 缩短企业招聘的时间4、 降低招聘成本六、 网络招聘的缺陷？P1641、 由于缺乏面对面的交流，无法深入考察应聘者的综合能力、内在素质、语言表达能力、思维敏捷程度、外在气质形象等，而且网上简历也存在失实的现象。2、 目前网站良莠不齐，加上缺乏规范管理和有序竞争，许多网站之间的竞争演化成获得信息的竞争，会导致公布的信息失真失效，对应聘者产生误导。3、 由于网络招聘与网络硬件、信息技术密切相关，在一些欠发达地区，网络招聘缺乏足够的生存空间。七、 员工处于职业生涯高原的对策？P1、 企业应鼓励到达职业顶峰的员工积极参与各项开发活动，发培训课程、职务轮换、短期任职等，以使其有机会在本部门之外运用其专业知识。2、 参与开发活动可使员工在现有职位上接受更具挑战性的任务，或有资格调任新的职位。八、 员工培训与开发的作用？P2841、 员工培训是企业发展的支柱2、 培训逐渐成为员工对企业的要求3、 培训是企业一项重要的人力资本投资4、 培训是企业挖掘本身资源的手段九、 培训过程的组织与设计P3031、 培训需求的分析2、 培训目标确立3、 培训形式和培训方法的选择4、 培训预算5、 培训课程的设计与开发6、 培训实施7、 培训效果评估十、参与式培训方法？P3111、 角色扮演法2、 案例研究法3、 头脑风爆法十一、影响激励效果的因素？P3231、 个体因素2、 环境因素3、 员工的成熟度十二、企业文化与激励？P348企业文化与员工激励之间有着密切的联系：对内它可以激励员工锐意进取、重视职业道德、改善人际关系。培训企业精神对外它有利于树立企业形象、提高企业声誉、扩大企业影响。1、 以企业文化为企业的精神目标和支柱，可以激励全体员工自信自强、团结进取。2、 企业文化形成于企业成长、变革和发展的长期实践，随着企业的发展而不断丰富3、 企业文化是最终联结和维系企业内部人与人之间关系的重要纽带4、 激励机制应适应企业现有文化倾向十三、对经营者的激励？P1、 建立经营者与企业的长期合作关系2、 设计合理的薪酬结构3、 引入竞争机制4、 加强对经营者的监督十四、在人力资源管理中如何做好绩效考评成果的应用？P4031、 招聘与选拔2、 人力资源开发3、 员工的薪酬方案4、 员工的职业生涯规划十五、薪酬体系的模式P425（论述题）各自优缺点1、 高弹性模式2、 高稳定模式3、 折中模式十六、影响薪酬模式的因素分析？P428（论述题）内外部因素各答五点就可以了1、 外部因素1) 劳动力市场的供求、竞争状况2) 政府的宏观调控3) 最低工资制度4) 地区与行业间的薪酬水平5) 当地的物价变动6) 经济发展水平与劳动生产率7) 国家法规、法令2、 内部因素1) 劳动者所处的岗位、等级2) 劳动者个体的差别3) 企业的性质4) 薪酬分配的形式5) 福利待遇的差别6) 企业的经营状况、财力7) 企业的管理哲学、企业文化8) 企业的劳动生产率9) 企业雇员的配置10) 企业人力资源管理的水平十七、我国建立股票期权计划还存在哪些制度障碍？P4571、 一是实行股票期权权计划的股票来源问题2、 二是股票期权的实施不仅仅是公司法、证券法方面的条件，它还需要诸如税务、证券监管部门的配合，需要很多配套法规的支持约束3、 三是我国还缺乏规范的资本市场和职业经理人市场4、 四是实行股票期权制还有一个观念的问题十八、雇员推荐的优缺点？P155（案例分析题）十九、校园招聘优缺