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关于提高企业员工培训质量的反思 摘要：本文围绕企业员工培训及其意义，企业培训的重要性及其作用，对目前我国石油企业员工培训工作存在的问题进行分析并对企业在员工培训中如何提高培训质量工作的反思进行探讨。 下载 关键词：石油企；员工培训问题；培训质量 中图分类号：C96 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2014）07-0114 随着我国整体经济发展需求的带动，作为国民经济的支柱产业的石油行业正面临着前所未有的挑战和机遇。石油行业作为一个能源行业，它的特殊性在于比其他行业更大程度上影响了国计民生，这也使得它的发展前景牵动着更多的社会神经，石油行业本身也成为多方关注的焦点。随着全球经济一体化、市场竞争日益的加剧，石油行业也同其他众多的社会行业一样，更倾向于人才的竞争。企业员工培训工作则为造就成才环境、提升人才素质提供了重要的保证。 一、在企业培训工作中影响培训质量的问题 造成企业培训效果不尽如人意的原因是多方面的，具体表现在：企业管理者对培训的重视程度和认识程度不够：员工培训师资建设不够完善；培训需求分析缺失，培训目的不明确；针对性不强，员工参与不积极；培训的计划性和系统性差；错误选择参加培训的人员；培训成果转化难；培训方法选择不当；培训效果缺乏检查和评估，实训基地建设投资少，规模不大，专业建立不全。由于以上原因最终导致企业的培训费用被浪费或者培训没有达到预期的目的。 二、提高企业培训质量的改进建议 （一）重新认识培训，纠正认识偏差 领导者对于企业培训认识的正确与否直接影响整个企业的永续发展。企业领导者要重新审视培训职能，纠正培训无用论的错误观念，并且要身先士卒积极参与提升自身技能与素质的培训。另外，企业领导的支持和重视是企业提高培训效果的关键。尽管几乎所有公司的管理高层似乎都支持员工培训，但支持和重视还远远不够。 （二）准确把握培训对象的需求 准确、细致的培训需求分析工作，可为培训目标的制定、培训计划编制、培训体系的建立以及培训工作的实施，建立明确的目标和准则。在进行培训需求分析时，需要同时考虑到组织、工作、个人三个层面培训需求。 （三）提升企业培训师基本素质 随着我国现代企业制度的逐步完善，国家相关部门认识到，为了切实有效地开展好企业培训工作，首先得培养一批能胜任企业培训工作的培训者。企业培训师培训工作的开展必将对企业培训工作起重要的推动作用。 国家对企业培训师的要求集中体现在能力方面，共有11项具体要求：（1）岗位职务描述。（2）培训总体规划。（3）培训项目开发。（4）培训课程开发。（5）培训教材开发。（6）培训教师选聘。（7）培训组织管理。（8）培训教学实施。（9）培训技术应用。（10）培训工作指导。（11）培训工作评价。 根据上述国家对企业培训师标准的要求，企业的培训机构在师资建设中应该从11个方面按步骤有计划地进行师资培养，使培训师在工作中具备良好的角色认知能力，在不同的场合扮演好不同的角色，熟练地应用三种职业能力开展好企业培训工作，最终成为一个优秀的企业培训师。 师资建设应注意的事项： a.制定一个完善的员工培训师资建设规划 师资建设规划应主要包括以下内容： （1）主要承担的培训任务 （2）培训达到的目的与目标 （3）专业教师应具备的基本素质 （4）为满足员工培训需求所需要的教师数量 （5）目前已有师资的基本情况及与公司培训需求之间的差距 （6）未来几年内师资建设的具体措施 b.建立一个动态完善的员工培训师资库 一个培训机构再完善，也不可能包罗满足公司员工所有培训需求的教师。因此建立一个动态完善的师资库，是培训机构非常必要做的事情。这个师资库中的教师可由多个渠道的教师组成。一是本机构的专职教师。二是企业内部的兼职教师。三是知名高校的兼职教师。四是政府专业职能部门的兼职专家。五是中介机构的兼职专家。 （四）加大投资加快加强实训基地建设 实训基地主要供一线员工实践操作训练、技能大赛、技能鉴定等使用，实训基地建设是培训机构又一重要工作之一。为满足公司一线员工培训需求，培训机构的实训基地应从以下几个方面着手建设。 1.企业应该利用培训机构为其提供场地和管理的优势，积极参与培训项目建设，提供技术与设备支持。 利用企业自身优质的人力、技术和设备资源，建设技术含量高、设备投资大和生产环境难以仿真的培训项目，满足专业现场培训需要，确保培训教学方案与计划的落实。在培训过程中，培训师要融入企业生产要素，创设企业真实的工作情境，营造企业的文化氛围，采用企业的运行管理模式，按照企业的岗位要求，努力实现“做中学”，“学中做”。 2.实训基地的种类 按照石油化工企业目前主要专业，对培训机构而言，着重应建设好以下实训基地炼油化工实训基地（具体有炼化仿真基地、化学分析基地）；电工培训基地舣表维修培训基地机加工培训基地钳工培训基地I管铆培训基地焊工培训基地。 3.实训基地的规模 各实训基地的规模建设应根据公司一线员工一次性培训的数量来确定。 培训机构要着力打造出一支精良的培训师资队伍，要着力建设好适应大部分一线员工培训的实训基地，要着力创造出舒适、宽畅的培训环境，要着力提高每一个培训项目的培训质量，从而使学员满怀期望而来，满载收获而归。 企业培训要建立长效机制。一方面，企业要建立一个适应发展需求的培训体系及保障。另一方面，企业的培训体系也应该适应企业内外环境的变化，从而使企业培训能坚持走可持续发展的道路。否则，随着企业内外部环境的不断变化，企业很可能就会把好不容易建立起来的培训体系破坏掉，就会走到老路上去，一切就会从头做起。这样的企业，必然也是一个短命的企业。我们应该向国内外那些知名的企业学习，真正建立起一个长效的培训机制，使企业变为学习型企业，并能够良性，可持续辉煌下去。