期货经纪公司人力资源战略管理研究.docx

期货经纪公司人力资源战略管理研究期货经纪公司人力资源战略管理研究 摘 要：随着我国期货市场功能的日趋发挥和企业套期保值制度的逐渐完善，期货公司作为期货市场的主要参与者在服务国民经济、资源配置和金融安全的地位愈发重要。对于我国兴起不久的期货公司而言，人才匮乏是困扰期货经纪公司发展的最大障碍，因此我们有必要对期货经纪公司的人力资源战略管理进行研究。 关键词：期货经纪公司；人力资源；战略管理 中图分类号：F272.92 文献标志码：A 文章编号：1002-2589（2012）05-0027-02 党的十七大报告、温总理的政府工作报告都明确指出要稳步发展期货市场。伴随着我国经济的快速发展，我国的期货市场在2009年已经成为全球最大的商品期货市场，占全球商品期货市场成交量的49.42%；2010年6月在中金所上市的股指期货填补了我国金融期货的空白，期货市场服务国民经济的作用愈发明显。与此同时，作为连接期货市场与客户纽带的期货公司也得到了快速发展。 目前全国共有期货公司163家，营业部1300多家，期货公司数量偏多、规模偏小。自2009年起，中国证监会便明确提出实施期货公司分类监管，扶优限劣，鼓励通过兼并重组等方式做优做强，建立健全退出机制。在此政策引导下，期货公司的分化和竞争必将加剧，尤其是分类监管未能进入C级以上的期货公司很有可能面临被兼并或退出市场的命运，期货公司淘汰序幕已经拉开。因此期货公司纷纷增资扩股，不断提高软、硬件水平，但是期货公司的人力资源才是决定期货公司命运的关键因素。因此我们必须从战略的高度认识到期货公司人力资源管理的重要性。期货经纪公司要想在激烈的竞争中脱颖而出，就必须把人力资源管理的水平上升到战略的高度，应在人才引进、人才培养、职业生涯规划和发展上下足工夫，从而提升期货经纪公司的核心竞争力。 简历大全 一、期货经纪公司人力资源特点 期货经纪公司作为交易所与场外交易者之间的纽带和桥梁，不仅要按照客户指令买卖期货合约，为客户办理交割、结算业务并控制客户风险，更需要对客户提供期货市场信息，为期货投资者提供投资咨询，充当客户的投资顾问等。总结起来，当前期货经纪公司人力资源的构成和要求具有以下一些特点。 1.专业性很强 期货经纪公司作为专业化的期货中介服务商所有的业务岗位和管理岗位都需要具有金融相关专业的理论知识和实践经验。以最基本的交易结算系统的系统管理员为例，其从业人员均需要参加多次中国期货业协会的技术培训，获得合格证书，而且至少需要拥有三年以上相关经验，才能胜任此岗位的要求。 2.学历要求较高 期货经纪公司的利润除了来自银行利息外，更多的来自交易手续费收入。这就需要期货经纪公司必须能够准确把握市场，因为只有准确把握市场才能赢得客户的认可。期货公司无论是研发岗位、营销岗位还是风险控制等岗位都要求工作人员对期货行情相当熟悉，要求对期货行情进行基本面分析和技术分析。从而对期货公司人力资源的学历及知识水平要求很高。 3.综合素质要求很高 由于期货市场是一个高度竞争、充满高度风险的市场，要保证期货交易的正常运行，就离不开期货公司的自律管理。期货从业人员除了研究分析国内外有色金属交易品种的供求关系、价格趋势，为客户提供丰富参考等基本的专业素质外，还必须拥有优秀的品德，诚信应是每个期货公司从业人员一贯坚持的理念，对客户必须一诺千金。只有综合素质高的人力资源，方能胜任工作。 简历大全 二、期货经纪公司人力资源管理存在的问题 1.期货公司人力资源管理机制的问题 由于大多数期货经纪公司在发展中过于致力争抢客户谋取手续费收入，导致期货经纪公司的人力资源开发、管理机制已不适应当今市场经济的发展要求。目前大多数期货经纪公司因为员工人数较少，并没有成立专门的人力资源管理部门，人力资源管理、行政管理、后勤管理等职能归属于行政部门，进而直接影响到期货公司人力资源管理的最佳效果。 2.期货公司人力资源管理观念较差 人力资源管理就是把人才当做公司最宝贵的宝藏和财富，加强对人才的培养和开发，充分发挥人才的积极性和创造性，进而创造一种真正的企业文化，提高员工的工作效率，实现公司的发展战略。但当今很多期货公司仅仅把员工当做创造财富的一种工具，没有认真地考虑如何去激发员工的主动性和创造性。久而久之，将会导致大量高潜能人才的流失，必然会对期货公司的发展造成极为不利的影响。 思想汇报 3.期货公司人力资源规划方面的问题 期货公司目前在人力资源管理方面缺乏规划，没有制定人力资源数量、质量方面的中长期规划，没有根据期货公司的经营现状和实际需要来考虑人力资源的获取方式和配置方式，做不到人事相宜、人岗匹配。 4.期货公司专业人才匮乏 从1992年底中国第一家期货公司广东万通期货经纪公司成立至今还不超过20年的时间，导致现今合格的期货行情分析人员、信息技术人员的存量严重不足，而且对上述人员的培养周期又极其漫长。随着国内资本市场的不断发展，期货行业的竞争日益加剧，人才的竞争也愈演愈烈，期货公司辛辛苦苦培养出来的核心骨干人才也常常遇到被竞争对手挖走的现象，甚至会导致公司的客户随之而去。针对人才匮乏的现象，很多期货公司也进行了专门的培训，但培训大多也是走过场，员工的能力和素质也无法得到实质性的提高。 5.期货公司没有建立起系统的绩效管理体系 绩效管理是通过对组织战略的确认、目标分解、业绩评价，将业绩提升融于组织日常管理活动中，激励员工持续改进并最终实现组织战略目标的一种正式管理活动，绩效管理是一个深刻的管理思想的变革。首先，期货公司绩效计划的制订不能实现国内公司和部门目标的有效分解；其次，公司绩效考核的内容相对单一，大部分期货公司仅仅对手续费收入单一指标进行考核，从而对战略的支持力度不够；最后，期货公司绩效考核的方式也不是很科学，考核对象也不全面，仅仅覆盖营销人员，而忽视了后台职能部门，从而导致绩效考核的公平性比较差。 思想汇报 三、期货经纪公司人力资源战略管理的思路 1.提高人力资源管理的战略地位 期货公司人力资源管理部门不应该仅仅是公司战略的执行者，更应该成为公司战略的重要力量，所以应该把人力资源管理部门定位为一个战略部门。只有公司人力资源管理部门的地位提高了，才能使公司人力资源管理的水平上升到战略管理的高度。可以先学习国外期货中介先进的人力资源开发和管理的方法，再结合国有期货公司的实际情况，制定人力资源管理战略，从战略的高度进行科学的人力资源管理。 2.从战略高度制定公司人力资源的中长期规划 人力资源规划是人力资源管理工作的总纲，在人力资源管理体系中占有重要地位，是连接战略规划和公司业绩的必由之路。未来510年是期货公司的黄金发展时期，所以人力资源规划必须提上日程，人员的补充不仅在数量上要达到要求，更要在质量上得到保证。有了明确的人力资源规划，从而有计划地开展人力资源外部招聘和内部培养工作，为公司未来发展及时提供合适的高素质人才。 简历大全 3.多渠道进行员工的招聘 由于期货行业优秀人才社会存量严重不足，导致招聘渠道相对比较狭窄。因此公司在引进人才时，必须拓宽思路进行多渠道招聘。例如，期货公司可以建立与地方高校的人才培养合作机制，选拔出优秀的在校大学生为其提供实习岗位，并给予一定的生活补助。在校大学生通过实习不仅可以将理论运用到实践中，得到了锻炼。从中挑选优秀的毕业生到期货公司工作，也可以降低培训成本，为公司留住有用的人才，从而使大学成为公司天然的人才储备库。 4.系统构建培训管理体系 培训活动是人力资源管理的重要的功能，培训的目的在于通过培训活动实现员工自我发展需求满足、企业当前经营业务活动要求满足和企业未来的发展需求满足，并最终实现建立高技能、能力员工队伍的目的，所以应在期货公司系统构架培训管理体系。经调查员工对专业知识和管理知识的培训需求比较强烈，提升公司的技术创新能力、经营管理能力是重要诉求，加强专业知识和管理知识的培训是非常有必要的；然后在培训需求分析的基础上，制订培训计划，组织和实施培训，并对培训效果进行反馈和评估，从而系统构架培训管理体系。 5.建立科学的绩效管理体系 绩效管理体系设计应采取自上而下分解，自下而上保证的方式。企业的战略要实现，必须将其层层分解到各部门、各员工。个人绩效的实现才能保证部门绩效的实效，部门绩效的实现才能保证组织绩效的实现。因此公司必须建立科学的绩效管理体系。同时绩效管理对管理者也提出了更高的要求，管理者除了发布工作任务和指令，为员工提供工作的目标和方向协调资源和条件，解决矛盾和困难，更应该引导和指导员工采用正确的方式完成工作，关心支持员工，帮助员工实现职业价值发展，并创造激情气氛，鼓励员工积极工作，创建和谐型、学习型、创新型、