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文档简介
1 / 1 主管面试问题 1、做为一名客服主管,你将如何与业主建立良好的互动关系。 2、做为一名客服主管你将如何提高小区的收费率。 3、做为一名客服主管你将如何建设你管理的团队。 4、无私奉献与有偿回报本象是一种矛盾,在实际工作中你是如何看待与取舍 . 5、 2000 质量认证体系,在行业中被视为公司品牌的象征,但在实际工作中可操作性不强,甚至变的繁琐。你是如何看待 量体系在实操中的利与弊。 6、做为一名客服主管,当年从某种途径获知有 某些业主将在小区集中闹 将采取什么预防措施,如何处理? 7、做为一名客服主管,你将如何提高员工的责任心与执行力。 8、谈谈你曾经工作过单位的优缺点。 9、你现在原来的工作单位负责那方面的工作,工作的内容,范围、职责有那些。 10、你分析以下自己的个性及自己的优缺点。 11、谈谈从事职业工作以来,认为做的最好最成功的个案。
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