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第三方物流企业发展电子商务可行性分析 摘要：电子商务作为商务活动的新形式，对于第三方物流服务质量的提高起着重要作用。本文以X公司为例，提出了金属材料实行在线电子交易方案的可行性，论证电子商务的应用使第三方物流企业的供应链绩效得到提高。 下载 关键词：第三方物流；电子商务；可行性分析 中图分类号：F270 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2012）03-0-02 第三方物流是在电子商务的背景下蓬勃地发展起来的，是物流专业化、一体化的必然产物。电子商务给第三方物流企业带来了创新的业务模式和管理模式，提高了企业竞争力。电子商务适应了经济全球化及现代生产与消费方式的重要变革，而第三方物流则为这些变革提供了可能，对电子商务的发展起到了支撑、保障和促进的作用。 X公司是一家以金属物流和家电物流为主的第三方物流企业，拥有精良的仓储物流设施、配套的起重运输能力、丰富的物资销售经验、先进的信息服务平台和国家级生产资料交易市场，可以为客户提供仓储、运输、货代、配送、销售、加工、信息、物流方案设计、仓单质押融资等综合物流服务。 本文以金属物流在线电子交易为例，通过对该公司在线电子交易方案设计、评价等研究，提出了该公司发展电子商务运作的可行性。 一、金属材料供应链概述 X公司借助于自己的特色服务及整合资源的优势去组织和管理整条金属材料供应链，围绕钢铁产业，为终端用户、分销商、零售商、供应商提供采购、仓储、质押、加工、配送、促销、信息及原材料供应等综合服务。 二、问题分析 虽是一条看似简单的供应链，却也存在一些问题和矛盾：供应链物流流程的各个节点上都有自己的库存，使得库存水平与安全库存并不相符，库存水平对销售变化的响应滞后；由于缺乏可靠的数据，导致没有实时的准确数据来支持销售预测及库存计划，难以实现供应链全过程跟踪。 三、实施在线电子交易方案 针对X公司公司面临的供应链问题，在考察研究金属材料供应链的基础上，得出该公司实施在线电子交易方案的可行性。 在传统的供应链中，买方、卖方通过人力资源方法建立长期关系，卖方、分销商、零售商都有不同的存货地点，供应链运营的时间长。而通过网络平台可以打通各自为政的供应链环节，使钢厂、X公司、零售商甚至用户能及时传递信息，从而建立一个支持不断变化的销售管理结构和物流管理平台。远程客户端为X公司存货客户提供远程即时查询、远程入库、远程开单等功能，充分利用互联网的优势，缩短客户从入库、验收、发货、回单的速度；同时，该系统相当于客户的一套进销存系统，不管是公司的客户还是下游企业，只要坐在办公室里，就可在电脑上完成和仓储相关的工作，节省了时间。另外，该物流管理系统还可增加家电管理、物资装卸等模块，将企业信息化扩展到公司的每一个业务范围。 在线电子交易流程：用户在互联网上浏览产品，确定产品，下订单；网上支付到指定银行付款；网上平台向中储发出送货通知；进行货物配送；用户收到送货或自己去零售商那取货；遇到有关问题，可通过网上协商或在零售商那寻求解决。 通过上述方案的实施，期望在线电子交易使供应链的可靠性、反应性、资产利用率及服务水平得到有效提升。 表1 在线电子交易方案的预期对比 四、方案实施后供应链绩效评价 为了能从定量的角度来帮助企业进行供应链绩效评价，利用层次分析法(AHP)论证该公司电子商务方案的可行性，其具体步骤为： (一)建立绩效评价的层次模型 图1 绩效评价的层次模型 (二)构造判断矩阵并进行一致性检验 1.构造判断矩阵。判决矩阵的值反映了人们对各因素相对重要性的认识，由专家对同类别下同层次的所有指标进行两两比较，用1-9的数表示2个指标相对重要性的权重，1表示两个指标和同等重要；3表示比稍微重要；5表示明显重要；7表示非常重要；9表示极端重要，2-8之间的奇数则表示以上相邻判断的中间值，并规定。 2.层次单排序及其一致性检验。将收集到的判断矩阵指标项取平均值后通过列归一化方法处理，得到一级指标的权重。为避免违反逻辑的判决矩阵导致决策失误，还需对判决矩阵进行一致性检验。一致性，在此指判断思维的逻辑一致性。为了保证层次分析法的结论基本合理，还必须对形成的判断矩阵进行一致性检验。其检验的依据是矩阵理论，先计算判断矩阵的最大特征值，然后计算一致性指标，如果，则表明该判断矩阵具有完全一致性，检验结束。若，则需接着进行随机一致性比率CR=CI/RI的计算，其中RI指判断矩阵的平均随机一致险指标，可查相关表。若CR0.1，则认为判断矩阵和单排序结果的致性是可以接受的。否则，应对判断矩阵做适当修正。 3.层次总排序及一致性检验。计算某一层次所有因素对于总目标相对重要性的权值，同时，为避免各层次的非一致性积累导致最终结果较严重的非一致性，需进行总的一致性检验。 4.确定最底层指标的得分。 5.确定供应链绩效的整体得分。 表2 E-C评价矩阵 表3 C1-D评价矩阵 表4 C2-D评价矩阵 表5 C3-D评价矩阵 表6 C4-D评价矩阵 表7 层次总排序全值 利用表7，对指标权重和指标得分做加权和运算，就可以求出供应链绩效。 例如，利用表1进行实施方案前后打分。 这里对每个项目最高分记为1分，通过表1提供的数值，对供应链优化方案实施前后进行专家评分，各个项目在优化方案实施前后得分见下表： 然后，按照层次排序权进行权重求和，变可得得到对绩效的量化评价。 实施方案前打分 实施方案后打分 实施方案前，绩效得分 Score1=0.7924 实施方案后，绩效得分 Score2= 0.9004 上述评价具有两个作用。首先，利用层次分析法能得到对供应链绩效评价的量化值。可以从整体上对供应链绩效进行直观评价。其次，通过层次分析法的分析可以得到指标的权重，这样就可以确定对绩效影响较大的指标，便于对其进行改进。从方案实施前后的绩效得分看出，在线电子交易方案实施后可使公司的供应链绩效得到提高。 五、结论 在线电子交易方案从信息流的角度出发，把X公司从钢厂采购、下订单、入库、销售、出库的各个过程放在一个信息系统里全盘考虑，建立一个电子交易平台，实现物流、信息流、资金流的及时、集成、同步的控制，因此运用电子商务系统是可以优化供应链的。第三方物流企业以电子商务为手段，不断地进行服务创新，以更好的融入供应链之中，才能在新经济时代取得优势地位。 参考文献： 胡艳玲,墨馨.中储特色的物流服务.中外物流,2005. 单珊.基于层次分析法的网络课程评价.江苏广播电视大学学报,2006(06). 笪静.电子商务环境下传统物流企业发展第三方物流的探索武汉武铁物流公司的案例分析.现代商业,2008(36). 赖勇.浅谈中小企业电子商