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我国中小企业行政管理需要注意的问题与解决措朱晓兰 摘要：市场经济越是发展，对外开放和改革越是深入，市场体制越是完善，对于中小企业而言压力就越大。中小企业只有依靠人才智力因素的创新与变革，依靠科技进步，进行有计划的人才资源开发，把人的智慧、能力作为一种巨大的资源进行挖掘和利用，人带来了科技的进步，带来了经济的发展。所以本文针对中小企业行政管理进行了以下探讨。关键词: 中小企业 行政管理 职能1 引言世界经济发展几百年，印证了一个最简单的道理，要想发展经济，最主要的就是财力和人力，而且最本质的需求就是后者。一个非常简单的道理，美国之所能够成为世界超级大国并稳居世界第一很多年，最根本的原因就是对于人才的重视。2中小企业行政管理的重要性作为一种盈利性组织，企业是社会发展的必然产物。社会越是发展，对于企业的需求越是庞大。企业管理自然开始变成人们交易过程中非常重要的一个方面。在社会生产发展的一定阶段，一切规模较大的共同劳动，都或多或少地需要进行指挥，以协调个人的活动！通过对整个劳动过程的监督和调节，使单个劳动服从生产总体的要求，在人们设想的情况下，劳动，然后满足人们的需求。科技在不断的发展，带来了产品的更新，对企业的要求也在逐步的上升。通过合理设置机构、配备适当的人员，采用一定的程序和方法，把计划、组织、指挥、控制、协调、联络、等管理活动有机的结合起来，为企业寻找更合适的结构，为它们的发展保驾护航。制度的重要性不言而喻，制度不存在，很多东西都将是空谈。这就好比一个国家的法律，如果没有法律，人们随心所欲，肆意妄为，作奸犯科，在这样大乱的环境下，国家还能发展得起来吗？还能富起来吗？3中小企业行政管理中存在的问题作为一门学问，企业管理牵涉到方方面面，有人有事。在企业的内部管理中，内部混乱才是中小企业最大的内耗。3.1中小企业管理存在的问题我们对1745家企业进行了调查，根据事后的分析数据得出如下结论：3.1.1企业的战略经营在很大程度上得益于其清晰的规划。3.1.2对于员工的薪酬，要制定正确合理的比例，对于工作绩效的评估，也要参考经验公司。（91%）。3.1.3严格执行已经制定搞得制度，对于工作要有自己的标准。（87%）。3.1.4对员工不要抱有太饱满的希望，要实现对每个员工特长的利用。这样才能留住人才（83%）。3.1.5无论是底层的员工还是上层的老板都要严格执行公司的规定，股东不要过多的干涉企业的管理（76%）。3.1.6员工对于规则要充分理解，要有敬畏之心（69%）。3.1.7不要任人唯亲，要强调职场关系中的能力（69%）。3.1.8高层管理人员要学会适当的放权，这样才能实现人尽其才（67%）。3.1.9对于企业而言，业务非常重要，但是企业的管理同样不能忽视（56%）。目前从数据反映的这些问题出发，我们首先要做的就是对企业的战略进行反思。是否已经建立起科学的薪酬与员工绩效考核体系？机构，部门，各级负责人都形同虚设，上级对下级大小事务插手过多，搞得下属无所适从。很多公司都会出现这样的现象，高层很忙很忙，下面的员工却不知道该做什么。以至于老板总是以为员工所得与其所付出不成比例。这样不但无法调动员工的积极性，主动性和创造性，而且易于造成双方的隔阂与对立。由于没有制定出成文的公道和规矩，造成中小企业中公说公有理，婆说婆有理，内部管理混乱，这样对于企业高层也好，对于底层员工也罢，都会产生怨气，这是一种非常不好的现象。大公司一般都不匮乏完整的制度，但是对于中小企业而言，这可能就是一个短板，特别是程序感很强的程序。凡事完全看老板或各级负责任的当时意愿，一拍脑袋决定任何大小事项，没有科学的研究，决策和落实程序。现在这个问题已经成了很多中小企业很头疼的一个问题，真待完善。3.2行政组织机构设置比例失调纵观现代的中小企业会发现一个比较普遍的现象，那就是组织机构不合理。业务部门过于庞大，管理机构过少。对于执行的反馈更是少之又少。往往反馈不全部畅，信息失真，监督软弱无力，讲功不讲过，行政指挥机构难以收集到及时准确的信息，这反过来又会影响到执行力，影响到工作的效率和质量。3.3缺乏有效的激励机制 公司很少出台相关的促进员工积极性的措施，这也是目前中小企业管理的一大弊端，当然这个问题受很多因素的影响。其实这是一个根本性的问题，解决不了这个问题，并且因问鞥做到引导，评价，奖励三者的有机结合，造成大多数员工不能得到有效的经历，而使得激励机制在中小企业行政管理中未曾达到期望的激励效果。这个就是我们企业管理中最常出现的现象。3.4中小企业行政管理存在的漏洞3.4.1相关法律系统不完善如何完善中小企业在法律层面上的缺失，中国政府曾经做了很多的工作，但仍然还是不完善，缺乏系统性的法律系统。3.4.2劳动合同管理的意识薄弱对于劳动合同，我国的中小企业不是太重视，对这方面的意识也比较淡薄，没有遵守国家相关劳动法合同规定，同时也存在许多违规操作。3.4.3员工流动性强我们常常听到公司员工抱怨的一句话就是物价是在上涨的，但是企业员工的薪水是没变的。由于现在物价水平飞速上涨，许多外来工无法在城市生活，只要选择回老家生活，照成一批人才流失。4 中小企业行政管理问题的解决方案4.1强化管理出效益意识，进一步优化管理体系很多成功的案例都表明，一个企业要想实现有序的发展，管理是非常重要的，也是必不可少的。要想实现中小企业向大企业的过渡，就必须将管理工作放在至关重要的角度上来看待。尤其是高层决策者要树立管理出效益的意识，进一步优化管理体系，吸引高端管理人才，为中小企业发展提供组织保障。4.2建立健全管理机制化，进一步夯实管理基础 规章制度的重要新已经不需要再赘述，对于企业而言，制度走上正轨，管理才能实现规范，其他的工作才能有效开展。要在中小企业建立各种制度，用制度约束员工，用纪律管理员工，用制度统一思想，达到夯实管理基础的目标。如果在实际的工作中秩序比较混乱，那么就要及时制定相关的办公制度。4.3做到不拘一格降人材，进一步深化管理水平 在招聘用人的时候，特别是管理人才，要加大优惠力度，尽量采用高效的人才，这样对公司的管理才又用处。当前很多中小企业包括国内大型中小企业在招聘人才时，过分把学历和工作经验看的太重，由于无形中抬高了门槛，很多学历不够，这样就将很多有真才实学的优秀管理人挡在了门外。4.4召开管理行政性例会，进一步摸准员工思想人是企业发展的根本，也是企业发展的核心，更是企业发展的动力。所以只有对员工实行比较合理的制度，才能发展他们的长处。通过什么样的手段才能够真正了解掌握员工的思想动态？只有通过各种行政管理例会、采取多种多样的交心谈心手段，才能够真正体察到员工的真实思想动态。著名的富士康集团，曾在短时间内出现了很多例自杀事件，这也折射出企业管理的一些弊端。所以企业的领导者不仅仅是业务上的指导者，更是思想上的引导者。要通过每月召开行政例会，收集分析员工思想动态，及时靠上去做思想工作，缓解员工思想矛盾，及时帮困解难，这样为员工着想，员工才能真正的发挥自己的积极性。五、结语如果将中小企业比作一个人，那么行政管理就是企业的经脉。企业领导者起着带头作用，中层干部各自行驶自己的职能，底层员工各司其责，共同形成一个完整的系统。无论是公司还是中小企业，所谓“无规矩不成方圆”，有效管理造就“成功”的中小企业。参考文献【1】申立新;胡顺利;落实科学发展观 以市场为导向 提高核心竞争力A;2008年全国机电