优秀员工的培训心得

1 / 5 优秀员工的培训心得 周六有幸参加了公司组织的优秀员工特训营的课程，一天六小时的演讲，在场的 500 多人认真的听着记者，于大成老师的幽默激 感动着在场的每一个人。现将学习后的感想总结如下： 一、 在学习中感触最深的五点： 1、态度 成功者不见得有超凡的能力，却一定有超凡的心态，关键在于他们能够积极主动地解决一切，承担一切。一个人的能力固然重要，但如果没有良好的态度，即使有能力也不一定能做出好的成绩。能力只能取得暂时的成绩，而良好态度才能使我们不断的 突破自我，挑战自我，取得持续的辉煌。比如我们现在的工作，每天与客户打交道，肯定会遇到预期没有想到的困难或挫折，如果没有好的态度，遇到困难就打退堂鼓，或者没有持之以恒坚持下去的决心，成绩也只是暂时的。拥有一个积极向上的心态就算是暂时业绩不好，才能沉下心去，认真工作，总结自己的得失，不断的提升自己。只有懂得沉下去的人才能有浮起来的机会。 2、负责任 我是一切问题的根源，有错都是自己的错。在工作中出了错，会为自己找借口，为自己开脱，或者直接把责任推给别人，这些都是缺乏责任心的表现。于大城老师告 诉我们在工作中出现错误后，首先要反省自己，不找任何借口推卸2 / 5 逃避责任。而是积极的发现问题、解决问题，而不是把问题怪罪到别人身上，凡事要先从自己身上找原因。凡是高标准要求自己，我工作的品质就是我做人的品质。在工作岗位上要认真踏实，把工作的每一个细节做到极致，这是对自己对企业负责人的表现。当你痛苦的时候，是你成长的时候，当你很舒服的时候，就是落后的时候。只有当我们经历了各种磨难，我们才有了知识和阅历的积累，才有了面对矛盾和问题时的识别、判断和正确的处置方式的能力，才能获取更多的成功的机会。 3 、服从 工作上，凡是领导决定的就是对的。要不折不扣的执行，哪怕结果是错误的。于老师告诉我们服从的三大指导方针是： 1、没有报怨； 2、没有借口； 3、没有不可能。在日常的工作中难免会遇到困难或挫折，我的时候我们会抱怨自己怎么这么倒霉，什么都让自己遇到了，在一连串的抱怨过后，就会为怎样逃避困难找借口了，我们的执行也在为自己找理由的过程中大打折扣。在工作中有任何困难也要排除万难，没有理由没有借口不折不扣的完成任务。在军队服从是军人的天职，在企业，作为执行层的我们，服从也应该是我们的天职。 4、结果 没有结果的酬劳是耻辱。我们给企业提供结果，企业3 / 5 给我们薪水，我们和企业之间的关系是合作的关系，我们只有给企业创造一流的结果，才能拿到一流的薪水，我们提供的结果越好，越超值，所得到的回报也就会越大。作为老板，他要的是结果，而不是过程；所以我们要有把每天都当成是生命中的最后一天来工作，来学习，来对待我们身边的每一个人；以不在其位先谋其职的心态去要求自己，定位自己，然后每晚都问自己，今天我是否过得无憾无悔。 5、感恩 无论在生活和工作中，我们要怀着 一颗感恩的心，审视自己的过去，思考自己的现状，展望自己的未来。感谢我们的国家，给了我们生活无忧的保障；感谢我们的父母，给了我们生命；感谢我们的老板，给了我们施展才华的平台。在员工的位置上，要学会换位思考，要体谅领导的不容易，于老师讲的 “ 奇虎难下 ” 的故事，给了我们深深的震撼。同时作为员工应该有四心的态度，一是付出的心态，二是学习的心态，三是长远的心态，四是感恩的心态在今后的工作中“ 以本色做人，以角色做事 ” 。 二、在学习中和我们的工作或生活相关的三点： 这是一天的关于优秀员工的课程，于老师讲 的每一点都和做个优秀的员工有关，但印象最深的三点是： 1. 没有结果的酬劳是耻辱。作为老板，他要的是结果，而不是过程；所以我们要有把每天都当成是生命中的最4 / 5 后一天来工作，来学习，来对待我们身边的每一个人；以不在其位先谋其职的心态去要求自己，定位自己，然后每晚都问自己，今天我是否过得无憾无悔。 你成长的时候，当你很舒服的时候，就是落后的时候。只有当我们经历了各种磨难，我们才有了知识和阅历的积累，才有了面对矛盾和问题时的识别、判断和正确的处置方式的能力，才能获取更多的成功 的机会。但我们能承受更大痛苦的时候，我们也能承担更大的责任。 3我是一切问题的根源，有错都是自己的错。在工作中出了错，有时会为自己找借口，为自己开脱，在以后的工作中出现错误后，首先要反省自己，不找任何借口推卸逃避责任。而是积极的发现问题、解决问题，而不是把问题怪罪到别人身上，凡事要先从自己身上找原因。凡是高标准要求自己，我工作的品质就是我做人的品质。 三、在学习中立即能应用到我们的工作或生活中的一点 我是一切问题的根源。在工