物流管理系统建设方案.doc

xx物流管理系统建设方案xx物流管理系统建设方案xx软件科技有限公司目 录1. 金博软件介绍31.1. 公司简介31.2. 专业的定制软件开发服务31.3. 部分典型客户案例42. xx物流管理系统技术方案52.1. 建设目标52.2. 技术架构52.3. 项目业务需求62.4. 系统功能设计72.4.1 PC端管理平台72.4.2微信端用户管理93.实施流程及周期114.完善的售后服务155.报价16xx软件科技有限公司 16 / 161. 金博软件介绍1.1. 公司简介xx软件科技有限公司（简称金博软件），专业从事企业管理软件的开发、销售和咨询服务业务，致力于提供具有自主知识产权的软件产品、解决方案，以及全方位完善的售后服务，是保定市目前唯一的专业定制软件开发商。金博软件拥有六年的软件研发经验、专业优秀的技术团队、经验丰富的营销队伍以及成熟齐全的产品线，已陆续为近百家企事业单位、政府机关提供了专业的软件开发及技术支持服务，并获得客户的一致好评。目前具有自主知识产权的软件产品有K1系列(商贸王、工贸王、客户王、服装王、医药王、物流王等产品)、 K3客户管理系统(C/S)、K4协同CRM管理系统(B/S)、IOA办公自动化系统，可以充分满足客户不同层次的需要。1.2. 专业的定制软件开发服务作为保定市目前唯一一家提供定制软件开发服务的专业公司，高效、集成、开放、简捷是本公司定制开发软件的主要特色，可针对客户需要进行快速定制，充分满足客户的个性化需求。高效：从需求分析到项目实施、售后服务，我们有着大量丰富的实例经验，可以做到快速响应客户的需求，高效解决客户提出的问题。集成：根据客户的需求，我们可以将定制软件与客户的用户系统OA、CRM、ERP以及数据库等原有信息化平台进行无缝对接，高度集成。开放：我公司的定制软件按照框架化、模块化的先进理念开发，预留升级接口，可开放与其它系统对接的接口，方便以后增加新的需求和软件升级。简捷：我公司具有资深的软件设计师，有过十几年的软件设计经验，设计的产品简单、易用，可操作性强。通过售前详尽的需求分析、售中密切的交流沟通和售后专业完善的技术支持服务，让客户的每一项需求都得到体现和满足，真正实现软件设计的目的和应用效果。1.3. 部分典型客户案例客户名称项目名称说明保定市公安局服务对象信息管理系统测评所有公安系统窗口单位办理群众业务的满意度及自动回访、统计；测评保定地区各社区的群众安全感、满意度。保定联通SGIP短信网关系统基于SGIP协议开发的C/S系统，实现实时短信收发、群发、指定子端口发送等保定电信SMGP短信网关系统基于SMGP协议开发的C/S系统，实现实时短信收发、群发、指定子端口发送等保定九华门业有限公司下单业务管理系统由销售部下销售订单、下单部根据销售订单生成生产任务单的一套业务流程管理系统。保定汉哲毯业有限公司考勤管理系统实现了3000多人的考勤数据的采集、工作量录入、工资录入、考勤数据统计分析、工作量分析等保定立元铜制件制造有限公司ERP管理系统经过近6个月研发工作，完成了从客户联系，需求沟通、报价，销售订单，合同生成，计划排产、需求物料，采购订单，生产计件，质量检验，发货等整套公司管理系统。经过几年的积累，每天为几百家企业服务着。2. xx物流管理系统技术方案2.1. 建设目标xx物流管理系统的建设目标就是通过建设PC端数据管理平台以及微信端用户使用系统，使车主可以从微信端方便承揽物流任务并完成物流费用结算，货主可以从微信端便捷的发布物流任务并支付物流费用，从而为xx物流公司扩大潜在客户群体，提升营业额，在提升服务水平的同时也创造了利润。2.2. 技术架构根据系统特点，总体技术构架采用B/S结构，基于DotNet平台开发、面向服务的多层构架，其模型总体可以分为七层：操作系统平台、数据库平台、.NET Framework服务层、构件服务层、构件层、表现层。其构架模型如下图所示：操作系统平台：对于基于.NET体系的构架目前只适用于Windows系列操作系统。数据库平台：主要用来存储与管理系统数据资源。采用微软SQL SERVER 2008/2012数据库。.NET Framework服务层：主要建立.NET Framework 应用程序、组件和控件提供了基础类库，同时多种语言提供了一种统一的运行环境。构件服务层：为各类构件运行提供服务。包括业务规则引擎（规程规则引擎、行为规则引擎）、构件引擎。构件层：是依据功能开发的各类构件。包括原子功能构件、原子业务构件、构件框架、组合业务构件、系统级构件等五类。表示层：最终展现给用户使用的方式。2.3. 项目业务需求本项目需要实现的业务需求功能主要包括PC端的数据管理功能：物流任务管理（涵盖装车时间、到达时间、空车问题、装载率等）、车主管理、货主管理、物流费用结算，以及微信端的xx介绍、我是车主、我是货主三个模块，让用户快速便捷的了解xx物流公司，车主可以从微信端便捷的承揽运输任务，货主可以从微信端便捷的发布发货任务。2.4. 系统功能设计2.4.1 PC端管理平台PC端管理平台包括物流任务管理、车主管理、货主管理和物流费用结算功能。物流任务管理物流任务管理模块包含xx自有物流任务、在平台内承接的货主发布的物流任务。物流任务的管理字段主要包括发货人姓名、电话、地址，收货人姓名、电话、地址，发货城市、到达城市、重量、实际体积、报价声明、物流费、是否需要代收货款、物流发货单编号等。在本模块中为了方便管理，分为自有物流任务和平台承接物流任务两类，每个类别下面包含四个子模块，分别为待接单物流任务、已接单物流任务、已发货物流任务、已收货物流任务。在自有物流任务中的待接单物流任务中可以新增物流任务，分配司机后的物流任务自动显示在已接单物流任务中，司机已装货点击“发货”后的物流任务自动显示在已发货物流任务中，司机将货物送到后点击“收货”后的物流任务自动显示在已收货物流任务中。在平台承接物流任务中，货主发布发货需求后，此物流任务直接显示在待接单物流任务中，当有车主点击“接单”后便自动显示在已接单物流任务中，当车主点击“发货”后便自动显示在已发货物流任务中，当车主点击“收货”后便自动显示在已收货物流任务中。车主管理车主管理模块分为自有车主、平台内车主两类。自有车主可以新增车主信息，主要包含车主姓名、车牌号、联系方式、结算银行账号等，也可以新增车代信息，主要包含车代姓名、身份证号码、代理车牌号（可以代理多辆车）、联系方式、结算银行账号等。平台内车主信息，当有车主在平台内注册后，车主信息以及车代信息自动显示在这里。货主管理货主管理模块分为自有货主、平台内货主两类。自有货主可以新增货主信息，主要包含发货人姓名、联系方式、发货人常用地址薄（可以设多个）、收货人姓名、联系方式、收货人常用地址薄（可以设多个）等。平台内货主信息，当有货主在平台内注册后，货主信息自动显示在这里。在平台内为吸引货主搞的活动、优惠券以及货主会员信息的都是在此处进行管理。物流费用结算物流费用结算也分为自有物流任务和平台内物流任务两类。自有物流任务中已收货后的物流任务自动显示在这里，可以每个物流费用单独结算，也可以同一个车主的多个物流任务合并结算。平台内物流任务中的已收货物流任务自动显示在这里，在车主和货主都点击“收货”后，物流费用属于车主的那一部分可以直接汇入车主账号，也可以由平台管理员设定某个固定日期和时间经过平台管理员审核后再统一汇入每个车主的账号内。2.4.2微信端用户管理微信端用户管理系统主要功能包括关于xx（微官网），发货（货主会员注册和登录、查询、发货、会员中心等），抢货（车主会员注册和登录、接单、运作、运费、会员中心等）。功能框架设计界面如下： 关于xx关于xx模块进入后展现的是xx微官网，大概包含xx物流平台、公司简介、产品专区、新闻动态、品牌故事、官方驿站、百问百答、车主入口、货主入口、宣传折页单页、xx视频等。我要发货我要发货模块点击后直接进入货主服务平台，功能菜单包含我要查询、我要发货、我要优惠。我要查询中包含查询优惠券、查询价格时效、查询网点、货物跟踪四个子模块。我要发货中包含产品介绍、在线客服、在线下单三个子模块。我要优惠中包含活动名称（平台内为吸粉搞的活动）和会员中心。会员中心包含发货人地址簿、收货人地址簿、发货记录、积分中心、我的礼品、我的优惠券等。我要抢货我要抢货点击后直接进入车主服务平台，包含接单、运作、运费、我的这四个子模块。货主下单发布的物流任务自动显示在车主服务系统的接单模块中，当车主接单后，此物流任务在接单中消失，自动显示在运作模块中。当车主点击“收货”后，在运费模块就显示应收到的运费。“我的”模块管理的就是车主会员中心，包含绑定手机、修改密码、车主基本信息维护、代理车辆管理等。3.实施流程及周期1、项目组织结构项目领导小组：项目领导组的主要职责是监督和协调项目的实施和进展，定期审核项目经理就项目进展执行情况的书面报告，对项目中存在的问题做出决策，协调解决重大问题和突发事件及对项目经理的任免。项目领导小组由甲方相关部门领导组成，本公司同样委派一名项目总监，双方联合组成项目领导组。制订定期的项目进展汇报制度，一方面，对项目组起到一个督促作用，另一方面，以规范的方式确立项目的权威性和重要性，并集中解决一些棘手的问题。项目经理：甲方和公司各委派一名项目经理，主要负责整个项目的日常管理。提供双方的沟通渠道，协调、跟踪、管理、汇报项目的实施状况，保证项目按计划完成，保证项目质量。 其主要任务为： 担任甲方和公司之间的沟通渠道，协调项目实施。 制定详细项目计划，安排项目组的工作任务，预计项目进度，确定项目成功实施的关键任务。 协调建立项目实施环境。 项目变更管理。 向项目领导组汇报项目进展情况。 编写项目阶段报告。 解决项目中的出现的问题，维护项目计划。 遇到重大问题时，提交项目领导组研究决定。必要时召开项目协调会议。系统开发组：技术开发组成员包括系统设计员、系统开发人员、配置管理员，主要完成系统实施过程中的需求分析、系统设计、开发实现等工作。技术开发组的成员按照负责的任务范围进行划分，作到配合工作，以保证系统从设计、开发直至安装、运行及维护过程的技术支持能力。系统测试组：负责系统的各项测试工作，包括功能测试，性能测试，压力测试等测试项目。质量控制组：负责对项目组各环节的工作质量进行监督、审查和评估，并向项目领导组汇报项目组的工作质量状况，使影响项目失败的风险尽早发现，起到风险防范的作用。在项目组的日常工作中，将对项目组就软件开发质量规范的执行情况做监督和检查，如过程控制，文档规范、变更管理，配置管理等。甲方技术组：主要由甲方相关人员组成，参与整个系统的开发实施过程，包括需求分析、概要设计、详细设计、编码、测试的全过程。甲方业务组：主要由甲方相关业务部门人员组成，负责系统业务需求的提出和解释，在系统的设计和编码阶段，对系统的业务需求进行解释和确认，在系统的功能测试阶段，由业务人员编写测试案例，对系统进行功能测试。上述组织结构及职责划分根据项目进展情况由项目领导组及项目经理负责启动并调整，双方应在项目实施阶段保持人员的稳定性，系统开发期间不能更换、调离项目组成员确保项目按计划实施。2、实施流程（1）需求分析任务说明：贵单位提供系统需求说明书，在我公司充分理解的基础上，根据确认的需求说明书，进行需求分析，分解功能性需求（包括业务功能、用户体验）和非功能性需求（包括技术支持需求、性能需求等），形成需求分析说明书，并编写用户测试计划。在确认的需求基础上，进行需求的管理工作。（2）系统设计任务说明：根据经过贵单位确认的系统需求分析说明书，我公司进行概要设计和详细设计，形成项目概要设计说明书及系统集成测试计划与案例，项目详细设计说明书。（3）系统编码和单元测试任务说明：根据详细设计说明书，进行编码与单元测试工作，形成系统源码及单元测试报告等相关文档。（4）系统集成测试任务说明：完成测试版本的准备工作，保证测试环境就绪。根据系统集成测试计划与系统集成测试案例进行系统内集成测试、系统间集成测试等工作，最终出具系统集成测试报告、维护手册等。进行试运行上线的准备工作。（5）系统培训任务说明：编写用户培训计划和培训教材。组织和实施用户培训。3、实施周期本项目开发周期预计 根据实际情况确定 天，项目开发进度如下：项目工作开始时间(天)结束时间(天)第一阶段：项目启动阶段及业务需求分析TT+1第二阶段：应用软件设计阶段T+1T+6第三阶段：应用软件编码、优化阶段T+6T+26第四阶段：应用软件联合调试阶段T+26T+29第五阶段：培训T+29T+30注：各阶段完成时间 以实际完成时间为准4.完善的售后服务1. 电话/传真技术支持我公司将设立技术支持热线电话/传真，用户可以通过拨打服务热线电话进行技术咨询或对我们的工作提出意见、建议。同时，提供技术支持负责人的手机，该手机24小时开机，提供724365的全天候技术支持服务。2. 即时通讯工具支持服务用户可以通过即时通讯工具如QQ更加安全、便捷地与我方技术支持中心进行互动沟通，提高技术支持中心的服务效率。因此我们将设立本项目技术支持中心专用QQ帐户。3. 邮件支持服务我方为本项目