办公室7S管理技术规范.doc

办公室7S管理技术规范及标准批准： 陈秉红审核： 李友志编写： 谷 涛二一四年八月办公室7S管理技术规范1 范围本规范规定了行政办公区域的7S改善要求和配置规范。本规范适用于莱州公司各部门行政办公区域的7S改善。2 规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。党政机关办公用房建设标准（原国家计委计投资19992250号）办公建筑设计规范（JGJ67-2006）发电企业7S管理技术规范与制度汇编（中国华电集团公司2014年6月第一版）3 术语和定义下列术语和定义适用于本规范。行政办公区域行政办公区域是指全厂各部门适用于组织生产和经营等管理活动的工作场所，主要包括各部门办公室、会议室等公共工作场所等。4 规范要求4.1 办公环境4.1.1楼层索引牌4.1.1.1各楼层房间号应准确无误。4.1.1.2索引牌表面整洁，无尘，并定置摆放。4.1.1.3房间名称发生变化时，索引牌应及时更新。4.1.2 楼层标识牌4.1.2.1 楼层标识牌统一制作，风格一致。4.1.2.2 每层楼的布置位置应一致。4.1.2.3 定期清扫，保证清洁。4.1.3 楼梯4.1.3.1 楼梯应设置上下指示标识，第一级和最末级应设置防止踏空线。4.1.3.2 按照右侧通行原则标识。4.1.3.3 标识箭头应美观统一，目视明显。4.1.4 门牌4.1.4.1 门牌统一、整齐，标识明显。4.1.4.2 同一楼层的门牌布置位置统一且处于同一水平线上。4.1.5 门4.1.5.1 整洁，无张贴物。4.1.5.2 有“推”“拉”标识。4.1.5.3 有门迹线。4.2 办公室4.2.1 文件柜4.2.1.1 文件柜定置摆放。4.2.1.2 文件柜内物品分类放置。4.2.1.3 文件柜顶部一般不放置物品，但统一放置安全帽除外。4.2.1.4 文件柜应设置标签。标签内容一般包括华电标识、文件柜编号、责任人、类别等。有标签卡槽的贴于标签卡槽内，无标准卡槽的贴于同一位置。4.2.2 文件盒4.2.2.1 文件盒要求规格一致，整齐摆放，并采用形迹化管理。4.2.2.2 文件盒应编号，编号格式如下： -文件盒编号人员代码部门拼音代码4.2.2.3 文件盒外部标识可包括华电标识、编号、文件名称、责任人等。4.2.2.4 文件较多时可用分页纸隔开。4.2.2.5 要求30秒内能找到文件。4.2.3 文件筐4.2.3.1 文件筐应定置摆放。4.2.3.2 文件筐内只放文件夹。4.2.3.3 文件筐应分类标识，可按照“待处理”“处理中”“已处理”进行分类。4.2.3.4 标识应与实际文件相对应。4.2.4 文件夹4.2.4.1 办公桌面文件须装在文件夹内。4.2.4.2 文件夹内须有文件目录及编号。4.2.4.3 文件夹用形迹化管理的方法进行标识。4.2.5 岗位工作牌4.2.5.1 岗位工作牌进行目视化管理。4.2.5.2 岗位工作牌统一制作。4.2.5.3 岗位工作牌统一放置在工作台指定位置。4.2.6 办公桌4.2.6.1 办公桌只允许摆放显示器、鼠标、键盘、电话、水杯、台历、笔筒、盆栽、文件筐。4.2.6.2 办公桌上的物品应定置摆放，并采用隐形标签进行定位。4.2.7 电脑4.2.7.1 卡桌办公位上的显示器应在桌面上与对角两边成45角放置。4.2.7.2 敞开式办公桌上的显示器与桌边平行放置在办公桌上。4.2.7.3 主机置于桌下，但不能直接放在地面上。4.2.7.4 电源线、数据线应集束，布置整齐，首末端应进行名称标识。4.2.8 办公设备4.2.8.1 办公设备按照距离最近、取用时间最短的原则进行隐形定置。4.2.8.2 同一部门的定置方式应一致。4.2.9办公用品4.2.9.1 办公用品应定置、定位，宜采用形迹化管理。4.2.9.2 办公用品应有管理责任人及标识。4.2.10 抽屉柜4.2.10.1 抽屉柜应统一放置于工作台下指定位置。4.2.10.2 抽屉内的物品应经常整理处理，清除非必需品，留下必需品。4.2.10.3 所有物品应分类、分区放置，并进行相应标识，标识贴于抽屉左上角。4.2.10.4 物品摆放应按照办公用品置在上层，个人用品放置在下层的原则摆放。4.2.11 电话4.2.11.1 电话应定置放置，规范摆放。4.2.11.2 明确责任人及本机号码，本机号码标识应统一贴于指定位置。4.2.11.3 电话线要横平竖直，不架空，不落地。4.2.12 更衣柜4.2.12.1 更衣柜要有编号，应明确责任人。4.2.12.2 钥匙编号应与衣柜编号一致，能够快速找到。4.2.12.3 保持更衣柜内外清洁，无灰。4.2.12.4 更衣柜内物品应分类，分层摆放。4.2.13 饮水机4.2.13.1 设置消毒点检卡。4.2.13.2 定置、定位摆放，明确责任人。4.2.13.3 有桶装水失效时间标签，并贴于指定位置。4.2.14 垃圾桶4.2.14.1 定置摆放，并明确责任人。4.2.14.2 标识明确，并采用隐形定位。4.2.14.3 垃圾桶内物品不超过3/4容积。4.2.14.4 使用垃圾袋。4.2.15 衣服架4.2.15.1 衣服架定置摆放，并采用隐形定位。4.2.15.2 衣服架进行标识，并明确责任人。4.2.15.3 定期擦拭，保持表面清洁。4.2.16 安全帽4.2.16.1 定置摆放，按工种进行编号标识。4.2.16.2 应在检定期限内使用，保证达到安全要求。4.2.16.3 表面洁净，无油污、灰尘。4.2.17 照明开关4.2.17.1 有开、关方向指示。4.2.17.2 应明确各开关标识所控制的对象。4.2.18 空调4.2.18.1 空调通风口应设置运转飘带，便于识别运行状态。4.2.18.2 应明确责任人。4.2.18.3 遥控器定置摆放。4.2.18.4 空调滤网应定期清理。4.2.19 绿植4.2.19.1 绿植应定置摆放，数量合理。4.2.19.2 应明确责任人。4.2.19.3 有花卉名称及养护须知。4.2.19.4 应设置接水盘。4.2.20 清扫点检表4.2.20.1 定置设置，规范摆放。4.2.20.2 明确责任人，按日清扫点检。4.2.20.3 每月更新，部门负责人签字确认。4.2.21 打印机、复印机及扫描仪4.2.21.1 定置摆放。4.2.21.2 明确责任人及标识。4.2.21.3 整洁，无污物。4.2.21.4 复印机等较复杂的设备应配置使用说明。4.2.22 办公室看板4.2.22.1 看板一般布置在办公室墙面明显位置。4.2.22.2 明确责任人及更新日期，定期进行看板内容更新。4.2.22.3 由责任人负责维护。4.2.22.4 看板内容积极向上，满足工作学习的需求。4.3 会议室4.3.1 会议室门及门牌4.3.1.1 整洁，没有无关张贴物。4.3.1.2 有“推”“拉”标识。4.3.1.3 有统一样式门牌。4.3.2 会议桌4.3.2.1 桌面整洁，无杂物。4.3.2.2 会议用品定置摆放。4.3.2.3 参会人员座次以桌签形式进行定位。4.3.3 会议椅4.3.3.1 摆放整齐，纵看成线。4.3.3.2 无尘，整洁干净。4.3.4 会议室环境4.3.4.1 绿植适量，美观。4.3.4.2 条幅挂在指定位置，长宽固定。4.3.4.3 窗帘配置满足光线调节要求，并应定期清洗。4.4 卫生间4.4.1 卫生间环境4.4.1.1 在明显位置设置性别指示牌。4.4.1.2 洗手间保持卫生，无异味。4.4.1.3 便池无污渍，见本色。4.4.1.4 卫生用品定位摆放。4.4.1.5 地面清洁，无积水，无灰