《维修厂的制度》doc版.doc

各项管理制度汇编企业负责人（签名）：二 0 0七年 十 一 月 六 日一、技术标准和工艺规范（一）、汽车维护分级 1、汽车维护的分级：日常维护，一级维护，二级维护。2、日常维护 汽车的日常维护包括以下内容：1）、对汽车外观、发动机外表进行清洁，保持车容整洁。2）、对汽车各部润滑油（脂）、燃油、冷却液、制动液、各种工种介质、轮胎气压进行检视补给。3）、对汽车制动、转向、传动、悬挂、灯光、信号等安全部位和位置，以及发动机运转状态进行检视、校紧，确保行程安全。（二）、一级维护 一级维护是指处日常维护外，以清洁、润滑、紧固为作业中心内容。并检查有关制动、操作等安全部件，由维修企业执行。 一级维护作业内容：序号项目作业内容技术要求1点火系检查、调整工作正常2发动机空滤、空压机空滤、曲轴箱通风系空滤、机滤和燃油滤检查各滤芯应清洁无破损，上下衬垫无残缺，密封良好；滤清器清洁，安装牢固。3曲轴箱油面、冷却液油面、化油器油面、制动液液面高度检查符合规定4曲轴箱通风装置、三效催化转化装置外观检查齐全、无损坏5散热器、油底壳、发动机前后支垫、水泵、空压机、进排气管、化油器、输油泵、喷油泵连接螺栓检查校紧各连接部位螺栓、螺母应紧固，锁销、垫圈及胶垫应完好有效6空压机、发电机、空调机皮带检查皮带磨损、老化程度，调整皮带松紧度符合规定7转向器检查转向器液面及密封状况，润滑万向节十字轴、横直拉杆、球头销转向节等部位符合规定8离合器检查调整离合器操纵机构应灵敏可靠；踏板自由行程应符合规定9变速器、差速器检查变速器、差速器液面及密封状况，润滑传动轴万向节十字轴、中间轴承，校紧各部连接螺栓，清洁各通气塞符合规定10制动系检查紧固各制动管路、检查调整制动踏板自由行程制动管路接头应不漏气，支架螺栓紧固可靠。制动联动机构应灵敏可靠，储气筒无积水、制动踏板自由行程符合规定11车架、车身及各附件检查、紧固各部螺栓及拖钩、挂钩应紧固可靠，无裂损，无窜动，齐全有效12轮胎检查轮辋及压条档圈；检查轮胎气压（包括备胎），并视情况补气；检查轮辋轴承间隙轮辋及压条档圈应无裂损、变形；轮胎气压应符合规定，气门嘴帽齐全；轮辋轴承间隙无明显松旷13悬架机构检查无损坏、连接可靠14蓄电池检查电解液液面高度应符合规定，通气孔畅通，电桩夹头清洁、牢固15灯光、仪表、信号装置检查齐全有效，安装牢固16全车润滑点润滑各润滑安装使用正确，齐全有效17全车检查全车不漏油、不漏水、不漏气、不漏电、不漏尘，各防尘罩齐全有效注：技术要求栏中的“符合规定”指符合实际使用中的有关规定（二）、二级维护 1、二级维护作业过程汽车二级维护首先要进行检测，汽车进厂后，根据汽车技术档案的记录资料和驾驶员反映的车辆使用技术状况确定所需检测项目，依据检测结果及车辆实际技术状况进行故障诊断，从而确定附加项目作业。附加作业项目确定后与基本作业项目一并进行二级维护作业。二级维护过程中要进行过程检验，过程检验项目的技术要求应满足有关的技术标准或规范。二级维护作业完成后，应经维护企业进行竣工检验，竣工检验合格的车辆，由维护企业填写汽车维护竣工出厂合格证后，方可出厂。2、二级维护工艺过程汽车进维修厂汽车技术档案和驾驶员反映检 测诊断并确定附加作业项目竣工检验填写维护竣工出厂合格证填写汽车维护技术档案出 厂维护作业，包括基本作业项目和附加作业项目（中间环节贯穿过程检验）3、汽车二级维护检测、诊断 1）、对汽车二级维护检测项目进行检测时，应用该检测项目的专用检测仪器进行检测，仪器精密度须满足有关规定。 2）、汽车二级维护检测项目的技术要求应参照国家有关的技术标准或原厂要求。 3）、汽车维护检测项目序号检测项目1发动机功率，气缸压力2汽车排气污染物，三效催化转化装置的作用3电控燃油喷射系统4柴油车检查供油提前角、供油间隔角和喷油泵供油压力5制动性能、检查制动力6转向轮定位，主要检查前轮定位角和转向盘自由转向量7车轮动平衡8前照灯9操纵稳定性，有无跑偏、发抖、摆头10变速器，有无泄漏、异响、松脱、裂纹等现象，换档是否轻便灵活11离合器，有无打滑、发抖现象，分离是否彻底，结合是否平稳12传动轴，有无泄漏、异响、松脱、裂纹等现象13后桥，主减速器有无泄漏、异响、松动、过热等现象 4）汽车二级维护附加作业项目 汽车二级维护附加项目的确定，根据检测结果进行汽车故障诊断，确定以消除汽车故障为目的的二级维护附加作业项目和作业内容，恢复汽车的正常技术状况。附加作业项目确定后与基本作业项目一并进行二级维护作业。 4、二级维护过程检验 二级维护过程中，要始终贯穿过程检验，并作检验记录。过程检验中各维护项目的技术要求，需满足相应的有关技术标准或出厂说明书的有关规定。 声明：本公司各类小型汽车的维修技术标准和工艺规范，具体参照交通部汽车维修与检测技术标准汇编和各型汽车维修使用说明书执行。二、质量检验和维修档案管理制度（一）质量检验制度1、汽车进厂检验制度 1）、车辆送修时，应具有保修内容及相关技术档案资料。 2）、业务接待人员和检验人员负责对送修车辆进行预检，按规范填写车辆维修检验单。 3）、车辆预检时，根据驾驶员的反映及该技术档案和维修档案，通过检测或测试、检查，确定基本作业内容，并告知托修方。 4）、得到托修方确认后，与托修方签订维修合同，办理交接手续。随车使用的工具和备用品，不属于汽车附件范围的应由托修方自行保管。 5）、调度人员将维修作业单下派车间，车辆进入作业车间。2、汽车维修过程检验制度 1）、过程检验实行自检、互检和专职检验相结合的三检制度。 2）、检验内容为汽车或总成解体、清洗过程中的检验，主要零部件的检验，各总成组装、调试检验。 3）、各检验人员根据分工，严格依据检验标准、检验方法认真检验，做好检验记录。 4）、经检验不合格的作业项目，需重新作业，不得进入下一道工序。 5）、对于影响安全行车的零部件，一定要严格控制使用标准，对不符要求的零部件应予以维修或更换，及时通知前台，并协助前台向车主做好解释工作。 6）、对于新购总成件，必须依据标准检验，杜绝假冒伪劣配件装入总成或车辆。3、汽车维修竣工检验制度 1）、汽车维修竣工检验由专职检验人员负责实施。 2）、汽车维修竣工检验内容为整车检查、检测、路试、检测路试后的再检测及车辆验收。 3）、修竣车辆竣工检验严格依据营运车辆综合性能要求和检验方法（GB/T18565-2001）要求进行。首先进行整车外观和底盘检查，检查合格后进行路试，对于路试中所发生的不正常现象，要认真复查。路试合格后重新进行底盘检查，确保各项技术性能合格后由总检开具出厂合格证。 4）、对于进行二级维护及以上维修作业的车辆，除上述检验内容外，还必须经计量认证的汽车综合性能检测站检测合格。 5)、严禁为检验不合格的车辆开具竣工出厂合格证。 6)、竣工检验合格的车辆实行规定的质量保证期制度。（二）、维修档案管理制度 1、档案存放要有序，查找方便，并应做好六防工作，即防盗、放火、防潮、防鼠、防尘、防晒，保持档案存放处清洁卫生。 2、不准损毁、涂改、伪造、出卖档案，档案资料如有损坏应及时修补。 3、根据档案的内容、性质和时间等待征，对档案进行分类整理、存放、归档，维修档案保存期限不得少于两年，电子档案要及时备份。 4、各班组负责人要对本部门使用的档案资料的完整性、有效性负责，在现场不得存有或使用失效的文件、资料。 5、各班组每年对档案进行一次核对清理，并将所保存的档案整理后交办公室统一归档。已经到保管期限的文件资料，由办公室按规定处理。 6、维修车辆实行一车一档制，二级维护及以上作业的车辆档案内容包括维修合同、维修项目、维修人员和质量检验人员名单、竣工单、竣工出厂合格证副页、结算凭证。 7、档案的借阅必须办理规定手续，借阅者对档案的完整、清洁负责，未经许可不得擅自转借、复印。 三、出厂合格证和质量保证期制度（一）出厂合格证制度 1、合格证由专人负责视生产情况定期到管理部门领取，专人负责开具。 2、开具合格证必须根据本厂质量总检验员对车辆的检验和汽车综合性能检测站的维修后质量检验结果进行。 3、开具合格证后要认真做好维护检测车辆的台帐记录，下次领用合格证带台帐供管理部门核查。 4、严禁虚开合格证和转借、倒卖合格证现象。（二）、质量保证期制度1、依照国家规定，对竣工出厂的车辆实行质量保证期制度。2、质量保证期按以下规定执行：a、汽车和危险货物运输车辆整车修理或总成修理质量保证期为车辆行驶20000公里或者100日；二级维护质量保证期为车辆行驶5000公里或者30日；一级维护、小修及专项修理质量保证期为车辆行驶2000公里或者10日。质量保证期中行驶里程和日期指标，以先达到者为准。质量保证期从车辆竣工出厂或签发竣工出厂合格证之日起开始计算。b、质量保证期内，因维修质量原因造成机动车无法正常使用进厂返修的车辆，免返修工料费。c、在质量保证期内，机动车因同一故障或维修项目经两次修理仍不能正常使用的，负责联系其他机动车维修业户，并承担相应修理费用。d、以上质量保证期仅适用于车辆竣工出厂后，托修方严格执行驾驶操作规程和车辆走合期规定，合理使用、正常维护的情况下出现的质量问题。四、设备管理制度及配件管理制度（一）、设备管理制度1、设备操作工在独立使用设备前，须掌握该设备的操作技能。2、设备使用应定人定机，对公用设备由专人负责保养。3、操作工要养成自觉爱护设备的习惯。班前班后认真擦试设备及注油润滑工作，使设备经常保持良好的润滑与清洁。4、操作工要遵守设备操作规程，合理使用设备，管好设备附件。5、对私自操作设备人员，要进行严肃的批评教育，由此发生的一切后果由私自操作者负责。6、设备管理员应根据设备维护要求以及设备技术状况制定设备和测量装置的保养细则、保养周期和检定周期。7、设备保养人应严格按照常规维修设备检查保养周期进行保养，做好记录交设备管理员验收。8、设备维修以外修为主，本单位操作人员配合，设备管理员做好维修记录。9、设备发生故障应及时停机，使用部门应立即通知设备管理员或单位领导，请修理人员检查排除故障。当修理人员在排除故障时，操作人员应积极协助修理人员排除故障。10、对设备使用年久，部件严重损坏，又无法修复和没有改造价值的，可办理报废手续报请经理批准。11、对设备的检查、保养、修理应做好所有记录，由设备员归档，以便检查。（二）、配件管理制度1、自觉遵守各项管理制度，仓库严禁闲杂人员入内。 2、及时做好供方的选择、评审工作。根据生产需要及时编制采购计划单，计划单经领导签字同意后即按单就近采购。 3、材料及零配件进库前要验收，末经验收或验收不合格的不准进库，不准使用。 4、材料入库后要立卡、入帐，做到帐、卡、实物三符合。 5、材料应分类、分规格堆放，保持整齐有序。 6、保持仓库整洁，做好材料、配件的防锈、防腐、防失窃工作，做好仓库的消防工作。 7、库管员根据前台传来的备料单准备材料及零配件，修理工凭派工单领料，领料人签名，领用大总成件要经分管领导签字同意，领新料必须交旧料，严格执行领新交旧制度。 8、加强对旧料的管理工作，上交旧料贴好标签，出厂时交还车主。 9、材料及零配件的领用应执行先进先出的规定，严格执行价格制度，不得随便加价。 10、仓库每个月进行一次清仓盘点，消除差错，压缩库存。五、计量管理制度1、按生产需要购置的计量器具必须有CMC标志，计量器具的有关资料、合格证、说明书等应存档。2、使用计量器具必须按操作规程进行操作，使用时小心轻放，严禁乱掷，并按要求妥善保管。3、计量器具在使用过程中发现故障失准不得私自拆卸，应及时送交有关部门进行处理。4、使用计量器具应有检定合格证，计量器具应按周期送检，不得超期使用。5、因故无法使用的计量器具，要及时封存、报停。六、修竣车辆监督检验管理制度（一）、建立合理的生产工艺和质量检查工艺流程，做好日常的进厂、过程、出厂检查工作。1、车辆进厂由生产业务科接车。2、清洗由生产业务科安排清洗工，打扫清洗车辆。3、进厂检查由生产业务科通知总检查员进行进厂检查，清点车辆各装备部件，向用户了解情况，查阅车辆技术档案，对疑问处做重点检查，必要时上检测线做单项检测和路试进行检查，做好检查记录。4、签定维修合同根据进厂检验情况和用户要求由生产业务员与用户签定维修合同，内容包括修理类别及主要修理项目内容，进厂车日，修理价格，质量保证，用户要求等。合同经双方签字，盖章生效，并填写合同登记台帐。5、下达派工单由生产调度员向有关车间、班组下达派工单，内容有车主单位、车型牌照号码、发动机号、底盘号、进厂日期、要求完工日期、修理类别、作业项目、工时定额等。6、组织修理生产由各车间班组根据派工单，安排生产工人落实生产进度，组织修理生产，保证修理质量和停厂车日。7、过程检验及配件检验在生产过程中实行生产工人自检、互检和专职相结合的三检制度，以自检为主。对修复加工的配件和领用的新配件必须检验合格才准装车使用。并填写过程检验单，质量控制点数据，配件标准清单等原始记录。8、总装检验对各大总成在总装时实行三检制度，以专检为主。填写过程检验单、质量控制点数据和工时清单等。9、竣工出厂检验由总检员对竣工出厂车辆实施竣工出厂检验，全面检验出厂车辆是否符合修理技术标准，对不符合标准的坚决返工处理，保证修理质量。（二）、检验方式要求1、维修竣工车辆监督检验除落实日常检验工作，把好质量关外，强调依靠科技进步和先进设备、先进技术，做到检验仪表化、数字化、文明化。逐步采用室内检测设备对修竣工出厂车辆进行检测。未经检验或检测不合格车辆不准出厂，对修竣工车辆进行监督检验管理，改进质量监督手段。2、车辆出厂竣工出厂车辆监督检验合格后，总检验员填写出厂检验单和出厂合格证，并登记出厂合格证台帐，然后总检会同生产、财务有关部门人员与用户办理修竣工车辆的验车交接手续和修理费用结算手续。3、填写技术档案各生产车间、班组技术、生产、财务管理部门向档案人员提供各项原始记录，由档案室人员根据原始记录，按档案内容要求填写档案资料，及时归档，妥善保存。七、维修合同管理制度1、签订维修合同必须使用江苏省机动车维修合同。2、签订合同必须遵纪守法，按真实内容填写合同的各条款项。3、生效合同应交合同管理员存档统一保管，并交一份财务部门备案。4、每月应做好合同执行汇总表上报公司领导。5、修理合同存档期为两年，在存档期内不得随意废弃。6、凡整车大修、总成大修、二级维护或维修费用在2000元以上的维修业务，以及事故车的修理，按国家合同法的规定与托修方签订车辆维修合同。八、修车登记与统计管理制度1、维修车辆进公司时对车辆资料、车辆故障进行详细记录。2、登记时应对客户姓名、地址、通信方式进行详细记录，以便与客户及时联系。3、统计人员对当天维修车辆进行综合统计和分类统计，并按时制订月、季、年的统计报表。4、做好维修工时、材料、备件领取、车辆维修台次的统计工作。九、工时定额与收费标准工时定额严格按照江苏省机动车维修结算工时定额与收费指南标准执行，工时单价按规定在服务大厅公示并到行业管理部门备案。十、派工与工时结算管理制度1、经前台与客户协商一致后，前台向维修车间下发派工单。2、维修车间接单作业，如遇附加作业项目，应通知技术主管和客户，待其同意后，方可追加派工。3、严格按照江苏省机动车维修结算工时定额与收费指南标准执行。4、工时费：按工时单价乘以结算工时定额或者参考收费指南进行结算。5、本公司结算工时单价及各项收费标准上墙公示，并到维修管理部门进行报备。十一、领料与材料结算管理制度 1、材料进销差率按照标准如实上墙公示，并到维修管理部门进行报备。2、领料、发料必须有专人负责，同时根据实际使用状况建立台帐，做到帐、物相符，无遗漏。3、对材料的购入，严格把好质量关，严禁采购未经批准验证的配件材料入库，严禁采购伪劣产品入库。4、材料费：是指机动车维修过程中更换、修理零配件及使用耗材（含材料、漆料、燃润料等）所发生的费用。（1）、零配件及材料价格按实际购入价格和合理的进销差价构成。进销差价率参照江苏省机动车行业组织定期公布的市场进销差率自行确定。（2）、维修中使用非原车修复配件的，应事先征得托修方同意，其价格标准由双方协商确定。5、材料结算费用严格按照江苏机动车维修结算工时定额与收费指南标准执行。十二、发票管理制度1、严格遵守税务部门发票使用规定，遵守全国发票管理暂行办法和江苏省发票管理实施方法。2、发票由专人保管，专人填开，不准转让、借用、倒卖，不准为别人代开发票，不准使用作废发票和假发票。3、发票在使用前应先检查有无缺号，缺联，如有应退回税务部门。4、发票必须一次性填开准确、完整，不得涂改、挖补、撕毁，填开的发票联必须加盖发票专用章和开票人印章，作废发票必须加盖“作废”章。5、妥善保存发票存根。十三、财务管理制度1、坚决执行政府有关财务、会计的各项法规、政策和制度，依法经营。2、财务管理工作由分管责任人负责组织实施。3、严格掌握成本开支范围和标准，定期进行成本分析，提高企业经济效益。4、合理使用流动资金，减少资金占用，保障生产运行。5、建立规范的会计账册，做好各项会计工作。6、如实申报，缴纳税费，定期上报各种报表。7、严格执行费用报销制度，所有票据须先审核、后报销。8、对不符合国家财经纪律的单据，不得报销入账。十四、各级岗位责任制度（一）、维修负责人岗位责任制1、贯彻执行合同、企业章程。2、制定规章制度，确定下属主管的分工及职责，全面组织领导经营管理，全面掌握生产、经营、运作情况，改善生产技术条件及经营方式。合理调配人力、物力、财力，努力完成生产、经营指标或工作计划，不断提高经营管理水平和经济效益。3、编制企业发展计划、发展战略和年度各项经营指标，确定劳动工资、奖金、利润、分配方案和会计预算报表和财务报告。4、决定调整企业的组织结构、人员编制，决定员工的招聘、辞退、晋升、奖罚、考核，决定对资金的运用、员工的奖金、福利和业务费的开支。5、审批企业的人员编制、财务开支、配件采购、人员培训、设备更新等重大计划。6、协调企业与公安、工商、税务、交通等个方面的关系，建立良好的外部环境。7、积极努力抓好企业的文化建设，使员工的观念、形象、素质都能跟的上企业发展的需要。8、努力创建一流的企业品牌、一流的企业形象。（二）、车间主任岗位责任制1、服从厂长的领导，积极完成厂部下达的各项任务，严格执行企业的各项规章制度，并对自己所负责的工作承担相应责任。 2、抓好维修的调度、派工工作，合理安排劳动力，协调班组关系，做到均衡生产。3、抓好质量管理，严格检验。发生质量事故，与技术负责人配合，做出鉴定分析，及时上报处理。4、抓好文明生产，抓好劳动纪律和安全生产工作，严格操作规程。5、负责所属员工的培训工作，不断提高员工的思想素质、业务素质和技术素质，定期对工人进行考核。6、抓好车辆维修工期管理，落实到点。积极组织好检测诊断、剖检，并且与配件等部门进行协调。7、认真做好各项维修统计，按时上报各种报表，建立业务技术档案。8、抓好企业工具、设备、辅助消耗量的管理，厉行节约，杜绝浪费。9、主持业务例会，一般情况下不得占用生产时间。10、关心和团结员工，主动解决员工思想问题，并向上级反映自己无法解决的员工疑难问题和实际困难。（三）、技术负责人岗位责任制1、服从厂长的领导，严格执行企业的各项规章制度，并对自己所负责的工作承担相应责任。2、组织编制和修订企业的技术发展计划，组织制定企业技术管理规程和标准，并组织贯彻实施。3、和车间主管共同商定维修计划。在车辆维修过程中检查、监督修复情况，提供必要的技术支持。4、进行汽车专业技术资料的收集、整理、运用和保管。5、车辆修复后进行详细检查，协助车间主管对维修疑难车辆或返修车辆进行技术诊断。6、对全体技术人员进行有计划、有重点的专业技术培训和考核。7、和车间主管一起，共同组织人员进行外出抢修。8、制定维修保养规范、操作规范、工作标准。定期检验设备和仪器的技术情况，适时提出维修或报废报告。9、根据季节、气候等环境变化，适时修正车间的工作重点。10、协同车间主管共同调整本厂修护车辆的工作量及测算工作效率，制定生产定额、标准维修工时。11、测算材料的消耗使用，维修单元生产成本的消耗。根据生产情况，提出订购配件的计划和清单。12、负责掌握生产车间的质量动态，建立、整理和保存质检统计资料，完成质量动态分析，适时向公司提供各种相关的信息，提出改进工作和提高质量的方案或建议。13、严格按照检验工作量、检验准确率、检验记录完整率和检验记录及时率等四项指标做好质检考核工作，并根据实际考核情况提出奖惩意见。（四）、总检验员岗位责任制1、认真学习、深刻理解汽车维修质量检验有关法律、法规、规章，具有一定的政策水平。2、严格执行国家及行业的有关汽车维修技术标准和其他相关技术标准。3、负责对本厂所承担的各类维修竣工汽车的出厂质量按各级汽车维修竣工出厂技术条件进行检测。4、认真将汽车维修竣工检验结果按要求填入汽车维修竣工检验单。5、向托修方签发汽车维修竣工出厂合格证，并建立汽车维修竣工出厂合格证发证台帐。6、负责对返修汽车组织进行检查鉴定，认真填写汽车返修记录台帐，分清责任。7、负责检查、指导本公司其他汽车维修质量检验员做好工作。8、认真完成上级交给的其他技术质量工作。9、秉公行使质量检验和技术鉴定的职权。10、对本公司汽车维修质量全面负责。（五）、质量检验员岗位责任制1、在总检验员的领导下开展工作。2、认真学习汽车维修质量检验有关法律、法规、规章。3、严格执行国家及行业的有关汽车维修技术标准和其他相关技术标准。4、负责对本厂所承担的各类汽车维修作业进行质量检验，包括进厂、过程和竣工质量检验。5、认真将各类维修质量检验结果填入检验记录表或技术档案。6、参与汽车返修或机务事故的原因分析和质量判断。7、认真完成上级交给的其他检验技术任务。8、秉公行使质量检验和技术鉴定的职权。9、为企业维修质量的提高积极探索，积累经验，当好领导的参谋。（六）、结算员岗位责任制1、在厂长的领导下，做好对维修车辆的结算工作。2、对来厂维修的车辆，根据维修项目做出初步结算，要求基本准确。3、车辆维修完工后，及时做好维修所需的零件价格、维修工时费、管理费和税收费用的结算工作。4、遇客户对维修金额有异议时，应耐心细致的做好解释工作，并报告服务经理。5、应做好每天的财务报表并报至财务科，将当天维修结算费用上报。6、做好上级交付的其他工作任务。（七）、业务员岗位责任制1、负责本厂的前台工作，认真接待好每一位客人，并使用礼貌用语。2、耐心听取客户陈述，认真检查车辆，正确判断故障，遇到疑难问题应会同有关人员一起查找原因。3、正确使用任务委托书，完整填写相关资料，帮助信息管理员做好客户档案管理。4、开列维修项目后，应请客户在任务委托书签字认可，并负责维修全部的评审和修订。5、若有电话询问维修内容及费用时，应主动和配件部门取得联系，尽量正确报价及提高客户信任度。6、在维修过程中，维修人员发现问题反映到前台时，应主动和客户取得联系，通报客户，取得客户同意后（应做好记录）及时反馈给车间。7、应随时掌握维修进度，遇特殊情况不能准时将车辆交给客户时，应主动做好解释工作。接待事故车辆时，应主动做好车辆评估和状况书，并和任务委托书一起交付车间。8、负责登记发放江苏省机动车维修记录。（八）、合同管理员岗位责任制1、在厂长领导下，负责企业经济合同管理工作；2、参与重大商品采购的谈判，起草经济合同； 3、办理发放“法人委托书”，“法人委托证明信”，并对签订的经济合同进行审查； 4、对本厂所签订的经济合同进行归档整理； 5、检查督促经济合同执行情况； 6、对产品供应商进行审查； 7、协助有关部门解决合同纠纷。（九）、统计员岗位责任制1、在厂长的领导下开展工作。严格遵守、认真贯彻落实公司各项方针政策和规章制度。2、根据维修消耗及仓库库存量，及时计算生产所需材料的数量。3、核对仓库配件材料，如仓库数量不足及时通知相关领导。4、加强与各科室及仓库的沟通，保证维修用料的及时和准确。5、每日核对维修消耗的材料数量，及时记录，负责每日的生产统计工作，填写各种生产报表。6、监督有关人员所填写单据的真实性、完好性并妥善保管，及时上交。7、按时递交各种报表（日报、月报、年报），并保证各种数据的准确。8、每月定期对企业内的材料、配件进行盘点。9、完成上级临时交办的任务。（十）、财务负责人岗位责任制1、在厂长的领导下组织好本单位的财务会计工作。2、向本单位领导和公司负责，重大事项向公司报告。3、建立本企业内部良好的核算秩序、有效的监督制度、有效的控制制度及内部考核制度。4、进行企业的成本核算，提供有效的成本分摊办法，制定有效的成本监督办法，协助有关部门制定各项成本定额。5、根据生产计划编制资金计划、费用计划、固定资产采购计划。6、协调与各业务部门的工作，对各业务部门的资金使用情况进行监督、审查、保证资金的有效使用，并对使用情况进行分析、评价。为业务部门完成各项任务提供最佳服务。7、参与企业重大计划、投资决策、融资决策，并提出有效建议。8、协调好与工商、税务、银行等相关部门的关系。9、及时向领导层提供全面、完整、准确的财务情况。10、利用会计资料进行财务分析，发现问题及时提供处理建议。11、负责企业资金、财产的安全、完整。12、保守公司的商业秘密。不做损害公司利益的事。（十一）、出纳员岗位责任制1、根据有关现金帐管理制度和财务管理制度，收付款前应认真审阅各项收支的合法性，以及附件的内容，帐款是否真实相符，凡不符合制度规定的，一律拒收。2、严格执行有关报销费用标准的各项规定，不符合规定的，提出处理意见，报上级主管，按上级主管的批示执行。3、严格招待规定的备用金限额，下班时，现金一律存入银行。4、现金收入支出必须日结月清，计算无误，并于当日下班前登记完毕现金日记帐，做到帐、款相符。5、严格控制现金开支，可用转帐结算的，一律通过银行进行结算。保管好签发支票和空白支票，确保货币的完整和完全。6、正确使用和审核各种银行结算凭证，确保一切收支业务不出差错。登记现金日记帐和银行存款日记帐。7、每月三日前核对完毕上月的银行往来帐单，查明未达帐原因，编制银行存款余额调节表，并督促有关人员及时办理入帐手续。8、加强支票管理，一般不得签发空白支票。如确需要使用空白支票的，必须做好借用登记手续，并在支票上填明收款单位名称、日期、用途、限额，并限定三日内销号。如使用普通支票，还应在支票的左上角画两条平行线。9、做好记帐凭证的编号、汇总、装订工作，装订必须符合规定，粘贴封签，盖齐印章，填写起讫号码及内附件张数。（十二）、配件材料管理员岗位责任制1、认真验收入库配件的包装、品名、规格、型号、单价、产地、数量及质量，看是否合乎规定要求，发现问题，及时与有关方面联系，进行处理。2、对配件条理化管理，做好入、存、出，严格各项手续制度，做到收有据、发有凭，登账销账及时准确，手续完备。3、配件出库做到先进先出。对发货后的库存量，做到有发必核，帐物相符。4、提高配件储存的科学程度；熟悉储存定额；熟悉堆码技术；货位安排合理、利用率高、安全牢靠、进出畅通、方便收发，便于清数对账和检查。5、根据配件的保管要求，不断提高保管、保养技术水平。6、定期和经常盘点检查库存物资，做到数量准确，质量完好。7、管理好生产用的各种工具，做到合理使用、妥善保管。（十三）、机修工岗位责任制1、严格遵守机修工安全操作条例，保证持证上岗。2、接单后，先进行项目确认、故障确认，发现不符项目，与前台联系，征得确认，方可施工。3、严格按工艺、质量管理程序施工，加强自检、互检。4、爱护车间的一切设备及工具，并按其技术要求使用，不得超范围使用，不得超负荷使用。5、认真作业，文明生产，杜绝野蛮操作，做到油水不落地，配件不落地。6、不许随便串岗，工作场地禁止吸烟。上班时间不许饮酒。7、施工作业时妥善保护待修车辆，施工作业前，首先套好把套、椅套、叶子板垫、脚垫。8、完工后，与施工相关的文件须填写清楚，完整上交，完工后的车辆必须内外清洁干净。9、未经允许，不准动用客户车辆，不许在车内休息、吸烟、听收音机，不允许动拿车内物品。10、上班要工装整洁，团结互助，待人有理。（十四）、钣金工岗位责任制1、工作前要先将工作场地清理干净，以免其它杂物妨碍工作，并认真检查用具和机具的技术状况是否良好，连接是否牢固。2、进行校正作业或使用校正台时应正确挟持、固定、牵制，并使用适合的顶杆、拉具、夹具及站立位置，谨防物件弹跳伤人。3、使用折床、碰焊机、电焊机时，必须事前检查各部及焊机接地情况，确认无异常情况后，方可启动使用。4、电焊条要干燥、防潮，工作时应根据工件大小选择适当的电流及焊条。电焊作业时，操作者要戴面罩及劳动防护用品。5、焊补油箱时，必须放净燃油，彻底清洗确认无残油，敞开油箱盖后谨慎操作。6、氧气瓶和乙炔气瓶要远离火源，不得在太阳下曝晒，不得碰撞；所有氧焊工具不得沾上油污或油漆，并要定期检查焊枪、气瓶、表头、气管是否漏气。7、搬运氧气瓶及乙炔气瓶时必须使用专用小车，切忌直接拖拉。8、氧焊点火时，应先开乙炔气后开氧气；熄火时，应先关乙炔气阀，发生回火（回燃）现象时应迅速卡紧胶管，先关乙炔气阀再关氧气阀。（十五）、电工岗位责任制1、严格遵守电工安全工作条例。2、严格遵守设备仪器仪表技术使用条例。3、严格执行用电设备保养保修条例。4、严格执行用电设备报批、使用、报废管理规定。5、下班后注意车间用电设备是否断电，并拉闸。6、充电设备如需连续使用，注意留人职守。7、在进行汽车电器设备维修时，需断电检查，如需带电作业注意防火。8、在汽车上作业时，注意自身搭铁，避免静电引起火花。9、电工需持证上岗（需经国家鉴定部门考核的）。学徒工不得单独作业。10、在电控汽车上禁止做跳火试验，以免烧坏控制系统元件。11、认真按施工单指定项目进行作业，如需增项，需预先请示前台业务并与客户联系，获准后方可实施增项，并予以文字说明。12、认真执行工艺质量保证程序，优质完成各项任务。（十六）、漆工岗位责任制1、作业前，必须备齐所需油漆、香蕉水及所需器具。2、喷漆时，应将待喷部位的表面擦拭干净。3、喷漆作业时要穿护目镜、面罩、手套等安防用品。4、严禁在喷漆作业范围内动火。5、配漆时，先配少量看是否合适，达到要求后再全面配漆。6、进行保温烘干作业时要控制好温度。7、油漆未干之前，不允许其他人触摸。8、作业结束后，收齐工具和漆料，清理工作现场。9、油漆要妥善保管好，存放于阴凉干燥处。（十七）、焊工岗位责任制 1、氧气瓶距离工作地点不得小于5米，不得露天放置和在阳光下暴晒。 2、氧气瓶、减压阀、氧气管不准沾油，安装时手及工具不的带油，氧气管和乙炔管不准混用。3、搬运时带好安全帽和防护圈，不得碰撞。4、氧气瓶内压降到0.05Mpa时应停止使用。5、遇到氧气管燃烧，应立即关闭氧气瓶阀门。6、电焊机保持清洁，不可以靠紧接地保护，不准在电焊机上堆放物品。严禁对装有易燃易爆和有压力的密封容器施焊。7、电焊机作业应做好人员防护，应配备工作服、手套、绝缘鞋、防护面罩、眼镜等。8、雨、雪、潮湿天气，不准在露天从事电焊作业。工作地5米以内，不准有易燃、易爆物品。9、电焊机接机电设备时，应断开电源，拆除保护线；在车体上焊接时，应拆除油箱。10、在车身上焊接时，应拆除妨碍安全的易燃、易受热变形的附件及物品，完工后检查，确认安全后离开。11、作业完后，及时清扫整理，切断电源。12、电气焊设备发生故障，应停止使用，通知有关人员修理。（十八）、胎工岗位责任制1、工作前，应检查所用设备及工具是否完好和安全可靠，拆胎螺母机等电源，线是否绝缘良好。2、拆胎前要用搁凳，三角木等将车辆搁稳不得摇晃，不得用千斤顶代替搁凳进行工作。3、拆胎时，要防止轮胎卡圈或撬棒弹出伤人，使用螺母拆装机时，两旁严禁站人。4、装胎时，应注意压箍卡圈和钢圈的型号规格，充气时应加保险，不得一次充足，开始充气时应检查卡圈，压箍装配是否正确，确认无误后，按规定充足气压。5、使用空压机、扒胎机等专用设备，应严格按设备操作规程操作，工作完毕后应切断电源。6、做好轮胎设备的日常养护，做好轮胎的修补、更换记录。十五、各项安全制度与操作规程（一）、安全生产责任制1、厂长安全生产责任制 厂长是企业的安全生产第一负责人，对本企业安全生产负全面负责： (1)认真贯彻执行国家安全生产方针、政策、法律、法规，把安全工作列入企业管理的重要议事日程，亲自主持重要的安全生产工作会议，批阅上级有关安全方面的文件，签发有关安全工作的重大决定； (2)负责落实各级安全生产责任制，督促检查同级副职和所属单位行政正职抓好安全生产工作； (3)健全安全管理机构，充实专职安全生产管理人员，定期听取安全生产管理部门的工作汇报，及时研究解决或审批有关安全生产中的重大问题； (4)组织公司的安全教育工作，组织公司定期开展安全大检查活动。(5)组织审定并批准企业安全规章制度、安全技术规程和重大的安全技术措施； (6)按规定和事故处理的“三不放过”原则，组织对事故的调查处理； (7)加强对各项安全活动的领导，决定安全生产方面的重要奖惩。2、车间主管安全生产责任制车间主管对车间的安全生产全面负责，其职责是： (1)保证国家安全生产法规和企业规章制度在本车间贯彻执行，把安全生产工作列入议事日程，做到“五同时”； (2)组织制订并实施车间安全生产管理规定，安全技术操作规程和安全技术措施计划； (3)组织对新工人(包括实习、代培人员)进行车间安全教育和班组安全教育，对职工进行经常性的安全思想、安全知识和安全技术教育；开展岗位技术练兵，并定期组织安全技术考核；组织并参加每周一次的班组安全活动日，及时处理工人提出的意见； (4)组织全车间安全检查，落实隐患整改，保证生产设备、安全装备、消防设施、防护器材和急救器具等处于完好状态，并教育职工加强维护，正确使用； (5)及时报告本车间发生的事故，注意保护现场； (6)建立本车间安全管理网，配备合格的安全技术人员，充分发挥车间和班组安全人员的作用。3、班组长安全生产责任制 (1)贯彻执行企业和车间对安全生产的规定和要求，全面负责本班组(工段)的安全生产； (2)组织职工学习并贯彻执行企业、车间各项安全生产规章制度和安全技术操作规程，教育职工遵纪守法，制止违章行为； (3)组织并参加安全活动，坚持班前讲安全、班中检查安全、班后总结安全； (4)负责对新工人(包括实习、人培人员)进行岗位安全教育； (5)负责班组安全检查，发现不安全因素及时组织力量消除，并报告上级；发生事故立即报告，并组织抢救，保护好现场，做好详细记录； (6)搞好生产设备、安全装备、消防设施、防护器材和急救器具的检查维护工作，使其经常保持完好和正常运行；督促教育职工合理使用劳动保护用品、用具，正确使用灭火器材。4、工人安全生产责任制 (1)认真学习和严格遵守各项规章制度，不违反劳动纪律，不违章作业，对本岗位的安全生产负直接责任； (2)精心操作，严格执行工艺纪律，做好各项记录。交接班必须交接安全情况； (3)正确分析、判断和处理各种事故隐患，把事故消灭在萌牙状态，如发生事故，要正确处理，及时、如实地向上级报告，并保护现场，作好详细记录； (4)按时认真进行巡回检查，发现异常情况及时处理和报告； (5)正确操作，精心维护设备，保持作业环境整洁，搞好文明生产； (6)上岗必须按规定着装，妥善保管和正确使用各种防护器具和灭火器材； (7)积极参加各种安全活动； (8)有权拒绝违章作业的指令，对他人违章作业加以劝阻和制止。（二）、生产通用安全制度1、认真贯彻国家有关安全生产各项法律、法规、规章和企业的各项安全制度。2、认真学习安全生产知识，严格遵守各项安全操作规程和劳动保护等有关规定，不违章作业，熟悉并掌握本岗位安全生产知识和安全操作技能，切实做到不伤害别人，不伤害自己，不被别人伤害。3、为保证企业生产的正常进行，保障企业员工的身体健康，全体员工必须严格遵守安全技术操作规程，任何人不得违犯。4、上班前，认真穿戴好规定的防护用品，加强自我保护意识；工作时，必须集中精力，严禁酒后作业。工作期间，员工不得随便离开本职岗位，不得在职场内追逐打闹、大声喧哗，非工作需要不得到其它部门，不准带小孩进入工作区域。5、必须按规定使用劳动保护用品，不得穿拖鞋上班。6、工作区域内严禁吸烟。7、非工作需要不得动用任何车辆，车辆在企业内行驶速度不得超过5KM/H，不准在企业内试刹车。8、修车过程中特别车下作业，举升器锁止可靠。千斤顶安全凳支撑安全牢固，前后轮垫三角木防止滑移下压发生人身设备事故。9、工作场地注意防火，配备灭火器、砂箱、防火桶、锹等安全设施。油洗、油漆作业和油箱附地，禁止明火及吸烟，尽量利用清洗机械、清洗液清洗零件。10、严禁无证试车，按交通法规办事，如有违反给予必要处罚。11、生产区域的安全设施不准随便搬动，损坏移作它用，定期维护，检查更换新品。12、加强设备的维护，保持作业场地的整洁、安全消防通道的畅通，搞好文明生产，正确使用和妥善保管好各种操作工具。13、加强对易燃易爆物品的管理，除在用的以外，应存放在指定位置，并由专人保管。14、在企业内应配备充足的灭火器材，并加强维护保养使之保持良好状态，所有员工应会正确使用灭火器材。15、工作时应使用低压（36伏以下）安全灯，但不得冒雨或在有水的地面上使用，并要经常检查导线及插座是否良好。16、手湿时不得扳动电力开关、插拔电源及接触带电插座，电源线路保险丝应按规定安装，不得用铜线或铁线代替。17、非电工不得启动备用电机，不得搬弄配电盘上的开关及电器设施。18、下班前必须切断所有电器设备的前一级电源开关。19、生产作业结束后，要及时清除场地油污和杂物，并将设备机具整齐摆放在指定位置，以保持施工场地整洁和消防通道的畅通。20、自觉关心企业的安全生产，发现事故隐患及时上报，立即整改。21、生产工人有权拒绝违章作业的指令。22、发生事故立即报警，及时抢救，参加事故分析会，实事求是地分析事故原因，查明责任，吸取教训并提出防范措施。（三）、安全防护设施管理制度1、安全防护用品应包括：手套、防爆手电筒、劳保鞋、工作服、护目镜、安全帽、防爆操作工具、急救箱、防护衣、防毒面具、灭火器、沙土等。2、单位应配备齐全的安防用品，并定期检查生产设备和安防用品是否齐全可靠。3、操作者在操作设备前，必须对设备结构、性能、安全操作、维护要求等方面的知识进行充分了解，熟练掌握操作技能后方可进行操作。4、员工在工作时，视情况配戴相应的安防用品，不得出现不戴或漏戴的情况。5、设备电器箱、柜、线路应规范、完整，动作可靠，接地良好。6、严格按设备管理制度对设备进行日常和定期保养，保持外观清洁、整齐、润滑、安全等四项要求。7、严格执行设备管理制度，若因管理不善，造成设备、人身事故的，将按有关规定严肃处理。（四）、安全教育制度1、工人三级安全教育（1）、厂级安全教育，内容如下：安全生产的重要意义。国家安全生产方针、政策标准规定，安全生产法规和法制观念。本企业安全生产形势，安全生产规章制度安全纪律。事故发生及吸取教训，急救常识，报告程序，现场保护。（2）、工人到部门后，由安全员再进行二级教育。根据生产特点、掌握施工安全基本知识及吸取历史事故教训，预防事故发生。学习并掌握本部门生产安全制度、规定及注意事项、各工种的安全操作规程、技术操作规程。严格劳保用品发放标准。掌握高处作业、机械设备、电气安全基本知识。掌握防毒、防火、防尘、防爆知识紧急情况安全处置和安全疏散知识。（3）、工人分到班组后，由班组长进行第三级教育。根据班组生产特点，掌握安全操作规程、设备及仪器使用安全要求及预防事故的发生方法。及时发现易发生事故的不安全因素并提出其防范对策。建立班组安全管理制度和安全活动制度以及安全纪律。掌握个人防护用品用具使用及维修知识。2、调换工种的工人安全教育凡施工现场和班组的工人因工作需要变换工种时必须由安全员对其进行调换后的工种安全操作规程和