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项目管理技术在学生管理中的应用研究摘要：90后学生的全面入校，学生管理将面对更多的新态势，通过干系人管理技术对学生管理中的相关人员进行分类，并采取处理策略，提高对学生的管理效率，为新时代的学生管理探索新的方式和方法。 关键词：90后 干系人 学生管理 随着教育改革的深入及以人为本的管理理念推广，新的教育管理形式也呈现出多点开花的特点，众多领域的知识与学校教育管理相结合，可以较好地解决当前面临的诸多难题，不仅可以调和传统的师生关系，还能更好地促进学生在管理活动中的主动行为，为学生管理带来更多的新变化。本文通过对新时代学生特点的分析，对学生管理干系人进行分类，设计不同的管理策略和实施措施，提高对学生管理的效率。 一、干系人管理 干系人管理是实现对活动过程中影响或受影响的全部人员、群体或组织的管理，分析他们的期望和影响，制定合适的管理策略来有效调动他们参与决策和管理。通常可分为识别干系人、规划干系人管理、管理干系人参与和控制干系人参与等环节。 识别干系人：识别能影响管理过程和结果的个人、群体或组织，以及被管理过程和结果影响的对象，分析和记录他们的相关信息的过程。规划干系人管理：对干系人可能对管理过程和结果产生的影响进行分析， 制定合理的管理策略。管理干系人参与：与干系人进行沟通和协作，以满足各方的需要，解决管理过程中出现的问题。控制干系人参与：全面监督干系人间的关系，调整策略和计划，控制干系人参与的过程。 常见管理工具有干系人影响利益矩阵。如图1所示： 区间中常为重要人员，需要重点管理，其利益直接关系到管理的效果;区间中常为主管领导或活动主要执行者，需要主动沟通，及时解决可能出现的问题，让其满意;区间中常为被管理人员，主要是监督和了解他们动态及出现的问题;区间中常为非主管领导，根据要求随时汇报相关信息。 图1：影响-利益矩阵 二、学生管理应用研究 2.1学生特点 (1)自我意识显著增强。学生的成长环境较为优越，他们逐渐增强了对自我本真意识的认识，接受了更多国外的独立人格特性的影响，对事情有自己的认识，且具有一定的辨识能力，坚持自我意见。需要尊重自我意识。 (2)维权意识增强。随着我国法律环境的健全，多数学生都增强了对自我利益的保护诉求，利用法律手段维护自我权益。要求有更加合理，更加有效的方式进行引导和管理。 (3)组织意识淡薄。成长环境的优越和自我意识的增强，致使很多学生更加强调自我利益。在集体与个人产生冲突时，大家会优先考虑保护自我利益，导致相互间的协作减少，集体意识淡化，影响合作。 2.2 管理目标 90后学生具有的显著特点，为学生管理工作带来了挑战。学生经过军训等训练后，进入理论学习阶段，逐渐积累了一些经验，逐步形成沟通管理渠道，相互间可按照一定的方法解决存在的问题和利益诉求，比如班干竞选等;但依然会存在着诸多的不确定性，会给学生管理带来较大影响。 通过对相关人员的特点、职责、作用等进行分类，实施适任务分工，实现对学生的有效管理。 2.3学生管理干系人 从识别、规划、管理参与、控制参与四个方面描述。 经分析，可以将学生管理中的主要人员分为四类：辅导老师、领导、学生干部和一般学生。相互间的职责关系可以描述为： 表1：相互间职责关系表 学生在校学习期间，辅导老师需要掌握学生的状态，主动向领导汇报异常情况和存在的问题，争取领导的更多支持;积极与学生干部进行沟通，向学生干部明确需求，汇总其他学生动态，指导学生干部协调出现的问题，采取一定的措施安抚学生、消除潜在或已出现的简单问题。 辅导老师重点需处理好与学生干部间的沟通，维持良好关系，通过学生干部落实管理措施，提高学生管理效果。 2.4 学生管理措施 学生管理的方法有很多种，结合时代特点和学生特点，可采取以下措施：(1)定期组织召开班级会议，建立常效沟通机制，搜集各种诉求，促使交流。搜集各种信息，促进学生间的相互了解，深化和增强集体关系;明确并下达学习任务和要求。(2)与学生干部保持良好沟通，从侧面了解学生动态，了解学生需求，分析可能存在的问题，指导学生应对。(3)向学生干部明确要求：按时清点人员，跟踪学生动态，特别是节假日期间学生动态，及时进行汇报。(4)建立学习评估机制，对学习状况进行检查、评估，制定要求和标准建立良好的激励氛围，激发学习积极性。(5)对学生的课堂到课情况及住宿状态进行检查和监督，处理临时或突发事情，审批请假等事务。(6)根据上级要求，开展思想教育及活动，培养和增强团队意识。 三、结语 将项目管理中干系人管理与学生管理相结合，对人员特点和职责进行分类，根据时代特点，设计措施实现对学生的管理，为高