日用百货考试答案.doc

日用百货下面是问题和答案 红色字体的就代表答案！1.单选题 - 1分：下列哪项属于淘宝禁止出售的商品？ A.发布普通药品信息 B.发布三无自制秘方药品信息 C.使用未经权利人许可的图片 D.以上都是 2.单选题 - 1分：下列项商品发布行为是正确的？ A.多款促销十层鞋架防尘鞋架发布在家居建材类目下 B.高档金网通用请柬公司活动邀请函发布在书籍类目下 C.乐扣乐扣保鲜盒储物盒发布在保鲜盒类目下 D.幼儿食物防落碗发布在玩具类目下 3.单选题 - 1分：哪些经营行为会被淘宝视为严重违规？ A.出售假冒商品 B.通过不正当手段谋取利益 C.出售枪支弹药 D.以上都是 4.单选题 - 1分：以下商品发布正确的是？ A.价格30元的商品，以1元发布标明赠品 B.宝贝发布一口价10元，平邮200元 C.发布30元的相框 D.发布10元的商品，宝贝描述中说明这件宝贝要卖100元 5.单选题 - 1分：以下哪种商品违反了商品发布规则？ A.多芬敏感性肌肤沐浴乳 B.资生堂幽香沐浴露 C.清风 维达卷纸 卷筒纸卫生纸 D.七度空间绢爽网面卫生巾 6.单选题 - 1分：除自行约定外，买家付款后卖家要在多长时间内发货？ A.12小时 B.24小时 C.48小时 D.72小时 7.单选题 - 1分：新手开店要注意防钓鱼链接，以下哪个是正确的淘宝和支付宝网址？ A.淘宝： 和支付宝： B.淘宝： 和支付宝： C.淘宝： 和支付宝： D.淘宝： 和支付宝： 8.单选题 - 1分：哪个选项的商品标题，违反了最高级乱用规则？ A.韩版简约心形金属钥匙扣 B.全网最优迪士尼CD包 C.7寸算盘陶瓷招财猫 D.2件包邮6款小号开运锣鼓陶瓷招财猫 9.单选题 - 1分：下面哪种说法是正确的？ A.淘宝集市开店需要交费 B.交易成功后需要交纳手续费 C.部分类目商品必须缴纳消保保证金才能发布全新宝贝 D.支付宝账户绑定需要收费 10.单选题 - 1分：有位买家来您店铺里拍下商品，拍下后多少天内买家没有付款的，这笔交易会自动关闭？ A.十五天 B.三天 C.三十天 D.系统不会自动关闭交易，只有卖家可以关闭交易 11.单选题 - 1分：您可以在哪里学习到有关店铺经营的知识？ A.自己类目的官方帮派 B.阿里学院视频教程 C.淘宝论坛经验分享 D.以上都是 12.单选题 - 1分：在淘宝开店以后，什么情况下会被查封账户？ A.只要发生了严重违规行为，才会被查封账户 B.当该账户的严重违规行为扣分累积到十二分 C.当该账户的严重违规行为扣分累积到四十八分 D.当该账户的严重违规行为扣分累积到三十六分 13.单选题 - 1分：在淘宝交易中，下列哪些信息可以告诉他人？ A.银行卡信息 B.身份信息 C.手机验证码 D.以上均不可告诉 14.单选题 - 1分：如果您在开店过程中遇到违规问题，在哪里可以了解详情？ A.卖家中心-违规纪录 B.店铺首页 C.卖家中心站内信 D.邮件 15.单选题 - 1分：以下哪种措施可以有效的保障自己的交易安全？ A.线下交易 B.使用旺旺与买家交流 C.使用旺旺以外的其他聊天工具（如qq等）交流 D.使用其他通讯工具手段交流 16.单选题 - 1分：什么样的商品会造成可疑交易的产生？ A.赠品没有放置在“赠品”类目 B.设置多件低价包邮但不支持单件拍下发货 C.虚拟商品限制一个id购买一件 D.以上都是 17.单选题 - 1分：作为一名店主，在处理交易问题时，您应该掌握哪些基础信息？ A.商品id号 B.阿里旺旺举证号 C.订单编号 D.以上都要掌握 18.单选题 - 1分：下列哪类商品不允许在淘宝网上出售? A.代写论文 B.服装 C.箱包 D.鞋帽 19.单选题 - 1分：卖家可以通过什么渠道了解交易相关信息？ A.在“卖家中心”了解自己的店铺信息 B.在“服务中心”了解常见问题 C.在“规则频道”了解最新规则 D.以上都是 20.单选题 - 1分：下列哪一项可以保护淘宝、支付宝账户的安全？ A.账户登录密码与交易支付密码区分。 B.安装使用安全产品（建议安装数字证书、开通登录保护） C.使用安全浏览器，安装杀毒软件 D.以上都需要 21.单选题 - 1分：淘宝卖家必须遵守的基本义务是什么？ A.48小时发货义务 B.退换货包邮义务 C.如实描述 D.全国发货包邮义务 22.单选题 - 1分：买家发来一个连接，说你的商品拍不了，你打开后提示你的宝贝有违规需要点击链接处理，以下哪项操作不正确？ A.点击链接，根据提示输入登录名和密码。 B.点击前，仔细查看链接的url是否为钓鱼网址。 C.点开页面后，查看左上角是否有自己的登录名，没有则是钓鱼网址。 D.警惕买家发的不明网址，不随便在不明网站填写账号信息。 23.单选题 - 1分：当您在淘宝上遇到一些简单的问题（例如退款、运费设置等），您知道通过以下哪个方式能快速找到答案吗？ A.淘宝机器人 B.在线客服（云服务） C.淘宝服务中心自助服务 D.以上都是 24.单选题 - 1分：买家在您店铺里拍下商品并且付款了，在您发货前买家又想申请退款，请问买家什么时候开始可以申请退款？ A.买家不能申请退款，只有卖家去点了发货之后买家才能申请退款 B.买家拍下（未付款）以后就可以申请退款 C.买家付款以后就可以申请退款 D.买家付款后三天内卖家还没点击发货的，买家可以申请退款25.单选题 - 1分：以下哪种行为符合淘宝店铺展示规范？ A.使用“红十字”标志 B.店标使用“淘宝特许”作宣传 C.宝贝详情描述放置其他网站商品链接 D.以上都不符合 26.单选题 - 1分：什么样的违规类型会导致卖家被永久限制参加营销活动？ A.虚假交易扣分达48分及以上 B.违背承诺扣分达12分及以上 C.滥发信息扣分达12分及以上 D.恶意骚扰扣分达12分及以上 27.单选题 - 1分：买家拍下商品不付款卖家应该如何处理？ A.买家拍下后72小时内未付款，系统会自动关闭交易。 B.卖家自行关闭交易 C.联系支付宝客服 D.依旧发货 28.单选题 - 1分：当您遇到开店问题时，可以通过哪些渠道获得帮助？ A.服务中心 B.规则论坛 C.在线客服 D.以上都是 29.单选题 - 1分：下列哪件商品发布的时候没有放错类目？ A.耐热玻璃茶具套装发布在玩具类目下 B.静电拖把平板拖把发布在家庭收纳类目下 C.天堂伞缎面黑胶晴雨伞发布在伞类目下 D.红厨煎锅 不粘锅发布在汤锅类目下 30.单选题 - 1分：怎么可以让我的宝贝排在搜索页前面？ A.将最有竞争力的商品设为橱窗推荐商品 B.详细描述自己的商品，补充型号、尺寸、信息、多角度图片展示等具体信息 C.使用支付宝交易，诚信经营店铺 D.以上都是 淘宝开店必读文章海滨做淘宝网店3年了，一直想写个文章，来引导新手卖家怎么把网店做起来！平时要教客户太忙了，所以写帖子都要挑到很晚的时候来写！也好，安静的时候，灵感就特别好，静下心来，能把自己的想法水到渠成的写出来。我的个人文笔，可能不是很好，但是我会用心写。希望下面的这篇文章，能改变你，改变你的网店的未来！刚开启网店的时候，你会遇到很多问题，因为刚刚接触淘宝网店，很多都很陌生，不知道从哪里做起。尤其是还没有货源的朋友，不知道现在开店卖什么好，去哪里进货。店铺怎么装修，然后网店要怎么样做才能有客户来买自己的商品！自己的商品怎么才能出现在淘宝的搜索列表！有货源的朋友，更苦恼，自己仓库里面堆了一大批货物，怎么才能快速卖出去！因为网店新开，网店信誉低，商品在淘宝搜索列表没有排名，来店铺看商品的人非常少，自己的商品别人都搜索不到，哪里来成交呀？即使有人来看自己的商品，但是看到0信誉卖家，也会马上关闭网页，选择其他商家购买商品了！久而久之，因为卖不出去商品，没有销售出去商品，就赚不到钱呀，但是每个月生活开支总得2000元左右吧。赚不到钱还怎么坚持下去.这就是很多新开店掌柜网店做不下去的原因。2013年了，淘宝开店容易，但是要开好店，赚到钱，确实是不容易了，但不代表完全没有机会了。目前新手掌柜可以把新开网店做到赚钱有2种途径，一种是免费的自学模式，一种是拜师学艺。免费的自学模式就是自己懂网店经营的大概方向，自己给自己做一个网店经营计划。不懂的地方去百度搜索找答案。自学模式的朋友们，切记内心浮躁，急于求成。你可能需要经历3个月的磨砺，你的网店才稍有起色。另外一种就是拜师学艺，就是花点钱，让有经验的师傅带领自己把网店做起来！相对于第一种自学模式，第二种模式的优点就是：学的网店营销技术全面，不懂的有师傅亲自指导教学，把网店做到赚钱的成功率非常高！海滨是卖捷易通软件的，新开店的掌柜，都可以跟我买一套捷易通软件，我可以保证手把手的耐心教学，带你们把网店快速做到赚钱！当然，买软件之前，我必须得让你们明白，买软件可以为你们带来什么好处！1.解决开店货源问题。这个捷易通软件，就是一个货源代理平台（相当于现实中的批发市场）。里面有各种各样的商品，主要有虚拟商品和实物商品2种。虚拟商品有：话费，Q币，游戏点券（500多个商品）等。实物商品有：女装，男装，鞋子，包包，数码商品，日用百货（1万多个商品）等。这些商品都不需要提前进货，也不用自己一个一个手动发布商品！软件会自动上传到你网店出售。你想卖什么就卖什么！这个真的对没有货源的朋友非常有利！2.解决新开店低信誉问题。这个捷易通软件，提供很多充值商品，这个充值商品，比如话费之类的商品，大家都需要的，特别是月初月末的时候，非常多人购买，是淘宝网目前最容易卖出去的商品。在我店铺买捷易通的客户，我都会教怎么让你的充值商品出现在淘宝搜索列表第一页的优化技术，只要按照我的方法做，每天最低有30个人跟你购买话费商品！商品卖的快，店铺低信誉问题，也自然得到解决了！3.解决店铺装修问题。买家在一个看得到摸不着的网页上购买商品，只能从卖家的商品描述中获取商品的信息，如果你的店铺装修漂亮，商品说明写的非常好，那么就可以引起买家的购买欲望。成为本店客户后，我会送海滨这3年收集的数千套店铺装修模板给你，并教你怎么装修自己的豪华网店，怎么编辑自己的商品说明，才能更好的让客户买自己的商品！4.网店客户少问题。好好的运用我教给大家的优化商品搜索技术，只要让自己的商品出现在搜索列表的第一页，就一定会有成交。有成交就有钱赚！有钱赚，那么你的网店才能不断持续运营下去！5.解决压货问题。我有货源，不需要这个捷易通软件？亲，我还没介绍完呢！你既然有资源，怎么不把你的商品上传到捷易通软件里面，让分销商帮你卖商品呢？VIP版软件有一个实物供货平台，现在正在招供货商，只要你有价廉物美的商品，就不愁卖不出去，让捷易通软件分销商帮你卖吧！直接解决你的压货问题！以上5个解决方案，是为了让大家明白，自己买了软件，都能给自己带来什么利益！海滨做捷易通软件销售3年了，每天全职网店，解决自己客户开店遇到的各种疑难杂症，我一直觉得，卖软件不单单是卖软件