公务员面试礼仪培训

1 / 8 公务员面试礼仪培训 公务员面试礼仪培训 公务员礼仪培训 公务员面试礼仪培训背景 : 公务员考试之难、之热是一般人无法想象的。公务员考试真正难点在于面试环节。而面试环节的面试礼仪往往被考生所忽略。正因为大家都忽略面试礼仪，所以那些本来笔试成绩很好、综合素质很高的考生与公务员擦肩而过。 面试礼仪是指用人单位通过衣着、装扮、语言、手势、表情、笑容等方面来考察应聘者的综合素质、胜任所报职位的工作能力。 在现代生活中，人们比较注重礼仪问题如服饰打扮、举止言谈、气质风度、文明 礼貌。因为它时刻无不影响着一个人的形象，决定着一个人的前程和命运。如果服饰打扮举止得体，那么面试将获得了成功的机会，如果职场上不注重礼仪，本来很好的机会，也许由于举止言行的某一个小失误，导致面试失败。 公务员面试礼仪培训课程收益 : 2 / 8 公务员考试面试礼仪介绍 : 公务员考试面试，这是每个考试人员都会面临的一个问题。如何才能掌握考试的面试礼仪，也需要专业的礼仪师进行指导。王思齐老师认为，一般来讲，需要从心态、穿着、举止、言语来要求。 从心态来说，就是自己首先要做到心有成竹，分析自己的优劣势，发挥自己的特长与优势，克服胆怯心理。 从穿着来说，关键是要穿着得体，不是最好的名牌就是最好，也不是最时尚的衣服就是最好。 从举止来说，无论是开关门直还是落座，都要有条不稳，不能慌手慌脚。 从言语来说，主要是做到提前准备，对一些可能问到的问 题进行归纳，让自己 ” 手里有粮，心不发慌 ” 。而对于一些不好回答的问题，重要的是稳定心态，迂回回答，切忌答上两句就无话可说。 公务员面试礼仪服饰 公务员面试着装则应该规范一些，整齐一些，传统一些，男士穿一身西装，女士穿款式简单大方的裙装或套装。如果应聘的是一份技术操作或经常野外作业的工作，日常便装就可以。考察一下工作环境和职工的着装，以便在选择服饰时作参考也可以以清纯的打扮面试。 穿着应与形体相协调，人有高、矮、胖、瘦之别，选3 / 8 择服装也要因人而宜，女士也可穿长裙予以遮掩。因此面试着装 不仅要与形体相协调，而且要使服饰起到掩瑕扬瑜、美化形象的作用。 服饰是一种感情符号，聪明而有经验的主考官都很注意这方面的表现，从一个人所穿的衣服上看出你的态度，到底是重视还是不重视，是热情还是冷淡。也尽量不要戴戒指、耳环、项链、手镯等高档饰品。 在一些细节方面也应特别注意，如皮鞋是否光亮，鞋带是否系上，纽扣是否扣好，丝 带是否齐整，衣领是否翻卷等等这些不太被人注意的细节，在主考官看来也可能很刺眼，会功亏一篑。 公务员面试礼仪仪容 仪容能给人造成直接而敏感 的 ” 第一印象 ” ，美好的仪容总能令人敬慕和青睐。仪容对事业的成功具有举足轻重的作用。在面试时一定要注意自己的仪容美，赢得面试官员的好感，促使面试成功。 美容化妆对于人的仪容有画龙点睛的作用。通过运用丰富的化妆用品和工具，采取合乎规则的步骤和技巧，对面颊五官及其它部位进行适当的渲染、描画和整理，以强调和突出人所具有的自然美，遮盖和弥补面部的不足和缺陷，使容貌尽可能完美。 化妆应该与形体、肤色、服饰、发型、年龄、性格、4 / 8 身份相协调，而且要与面试的目的和要求有机结合起来，应以淡妆为宜，以自然真实为 度，以协调、高雅、精神、舒适为美，以清洁健康为旨，塑造出一副淡雅清秀、健康自然、鲜明和 有个性的容貌。 选择发型要与自己的风度、气质相一致。举止端庄、稳重的人要选择朴素、沉稳的发型活泼直爽的人要选择线条明快、造型开朗的发型潇洒奔放的人要选择豪爽浪漫的发型。发型的设计只有与你的风度、气质、脸型相一致、相协调，才能达到和 择发型必须适合自己的脸型。 服饰不仅反映了你的个性、习惯、爱好、审美情趣和文化修养，而且反映了你的道德和礼仪修养水平。在面试中，你的服饰可以让主考官了解你诸 多方面的情况是否成熟，审美能力如何，鉴赏能力如何，对工作环境的理解能力等。所以面试着装，一定要三思而后行。 公务员面试神情举止 面试是面对面的情感交流，面部表情是一个人情感的 ” 睛雨表 ” ，人的内心世界的复杂活动，都通过面部表情不断变化表现出来，而且比语言表达得更丰富、更深刻。 面试者应保持礼仪表情先吸一口气，眼轮肌同时极力伸展，而后一边由鼻中呼气，一边放松眼轮肌，眼神传达出温柔、诚实的感觉。这 种表情适用于各种年龄，不论性别，也不论面对什么样的考官，都绝对不会失礼，也不会给人献5 / 8 媚阿谈的感觉。礼仪式的表情，关键是笑容适度，要面带微笑。 微笑是一种世界通用的语言，它是善意的标志，友好的使者，成功的桥梁。它不仅能沟通情感，融洽气氛，以柔克刚，以静制动，缓解矛盾，消融坚冰，而且还能给人以力量，增强人的自信，掩饰和战胜自卑和胆怯。在面试中，面带微笑，不仅能增强自己的自信心，而且微笑是一种渲染剂，可温暖考官的心，引起他对你的注意和好感。 微笑是一种乐观之人特有的表情，它包含着自信、宽容、富 有情趣。如果在面试前，还不能面带微笑，你应调整你的情绪，设法改变自己的心境，想想快乐的过去，成功的瞬间，勉强露出笑容，然后再小声吹吹口哨、唱唱歌，装成快乐的样子，不知不觉中，心情也大受影响，真的高兴起来，脸上就会露出轻松、愉快的笑容。 面试者还要仔细观察主考官员的面部表情，并根据他的表情变化来及时调整自己的面试内容。要善于观察，仔细 ” 阅读 ” 考官的面部表情，洞悉他的内心情感，迎合他的情绪变化，顺应他的感情迁移，以避免引起他的反感，给他留下轻松愉快的印象。 公务员面试言谈 参加面试 最好单独前往，与朋友一道会增加你的心理负担，因为谁也不愿在朋友面前丢丑。从另一方面讲，朋友6 / 8 的存在也限制了面试者的自我表现，如果没有朋友在场，可以无所顾忌地宣传自己，而当着一个知道自己底细的人，反而不好这样做了。 交谈一般从面试者的自我介绍开始。自我介绍是展示自我的重要机会，如果一个人连自己的情况都搞不清楚，又如何去干好别的事。虽然你的求职信和个人材料考官已看过，但自我介绍则是面试不可缺少的一个环节，考官可以通过它考察你的口才和气质。 公务员面试行为举止 面试者还要注意自己的行为 举止，专家认为，一般情况下应该这样做。 男士步伐矫健、端庄、自然、大方，给人以沉着、稳重、勇敢、无畏的印象，女士步伐轻盈、敏捷，给人以轻巧、欢悦、柔和之感。走到考官面前，应亲切地道一声 ” 您好 ” ，若主考官站起来与你握手，你则热情地把手伸过去与之相握。 一、在面试中语言表达的效果欠佳，声音低沉嘶哑，吐字不清，发音颤抖，口头禅过多，语速节奏把握不当。 二、面试答题时，表情木然，神情紧张或过于严肃，目光吊滞 ;行为举止不当，过分谦恭，弯腰躬背，两手下意识地揉搓，点头哈腰 ;回答问题时辅助性 的手势较零碎，频度过高，让人觉得滑稽可笑 ;坐姿不正，出现摇头晃脑、抖7 / 8 腿、架二郎腿等下意识的动作。 三、是仪表过于随便，给人留下不够庄重的感觉。 四、在语言的表达上，要做到准确、精练、平易、生动。要掌握答题的思维技巧，遣词造句要能准确表情达意，如实反映自己的思想。切忌故弄玄虚、华而不实和生造词语。二是要精练。简洁洗练，要言不烦，言简意赅，适当运用成语、谚语和简短明快的短句。 面试答题应尽量通俗易懂，多用口语化的语言和明快的短句，多用自己的语言，要掌握语言技巧。要注意语调，说话时应 掌握语法重音和逻辑重音，根据语义、语法及思想感情表达的需要而使语音显出高低、抑扬、快慢、轻重和停顿等变化。 五、在行为举止上，要尽量做到神情自若，优雅大方。由于面试的时间有限，高超的体态语言会给评委留下深刻的第一印象，是面试走向成功的良好开端。适时的微笑能够融洽参试者与考官之间的关系，缩短彼此的心理距离，给人以美感，表达出愉悦的的情绪体验和积极的心境。 六、要注意行为语言，坐姿要端正，举止要得体。坐立行走时要挺直脊梁。坐下后要两腿自然靠拢，给人以精神振奋的感觉。手的摆放要自然，在讲话时可 以适当地添加一些辅助的手势，以吸引别人的注意，并起到强调的作用，但切不可手舞足蹈，给人作风漂浮的错觉。 8 / 8 七、有声语言和动作语言应适时互补。面试时回答问题的内容再好，若表情刻板，冷若冰霜，也会使语言表达逊色，让人觉得乏味，影响到面试的成绩。当然，也要防止体态语的乱用，不要老是无目的、单调、机械地重复某种动作，防止体态动作太碎、太多，给人留下不