基于“真实项目”的高职电子商务实践教学改革研究.doc

基于“真实项目”的高职电子商务实践教学改革研究-电子商务论文基于“真实项目”的高职电子商务实践教学改革研究 文梁妮 摘要：随着电子商务的迅速发展，中小企业对电子商务人才的需求也求贤若渴，但是高职电子商务毕业生的就业率却不高。为了培养出符合社会需求的电子商务应用型人才，高职院校需要对电子商务实践教学进行改革。电子商务是一门实践性很强的学科，针对实践教学改革中面临的困境，提出了在实践教学体系设计、实践基地的建设管理、实训师资队伍建设和实训教材编写等方面进行改革，利用“真实项目”来提高高职电子商务专业实践教学效果的方法。 关键词：电子商务；实践教学改革；校企合作 随着信息技术的迅速发展和互联网的普及，近年来，电子商务在国内迅速崛起。中国互联网络信息中心2016年8月发布的中国互联网络发展状况统计报告显示，截至6月，中国网民规模达7.1亿，互联网普及率达到51.7%，超过全球平均水平3.1%。因此越来越多的企业都希望通过电子商务来开拓企业的业务，急需精通电子商务经营管理的高级人才，尤其是有实践经验的电子商务人才。高职院校作为培养应用型人才的前沿阵地，应该及时调整方向，改进电子商务的实践教学来满足企业的需求。但是目前有关调查结果显示，高职电子商务专业学生就业率偏低。首要原因就是电子商务专业的实践课程体系设置不够合理，其次由于实践教学的师资力量薄弱，缺乏合适的实训教材，校内外实训基地建设和管理不到位等原因也使得电子商务实践教学陷入困境。这些困境影响了高职电子商务专业的实践教学效果。 1、高职电子商务实践教学的困境 电子商务是一门实践性很强的学科。建立创新型的人才培养方案，关键是要把握好理论和实践的度的结合。如今，很多高职院校也认识到了“理论够用，重在实践”，纷纷加大了实践教学的力度。但由于还是沿用了传统的实践教学模式，在对学生的职业能力的培养上收效甚微。 1.1 实践课程体系设置不够合理 传统的教学模式是根据理论教学的需要来设置实践课程，没有形成以职业能力项目训练为主体的实践教学体系。虽然能让学生掌握电子商务工作岗位的部分技能，但是学生学到的都是零散的技能，没有综合应用的能力。 1.2 校内实训教学现状 （1）依赖于模拟软件 电子商务实训模拟软件可以模仿企业实际业务的部分操作流程，可以在一定程度上帮助学生了解电子商务的运作过程。但是由于模拟软件本身的局限性，加上电子商务发展速度之快，新技术新模式层出不穷，模拟软件没有能够及时更新，存在滞后性，已经很难满足电子商务企业对学生实践能力的要求。 （2）借助真实平台实训，缺乏有效的考核机制 近年来，随着电子商务的普及，很多高职利用网上的免费资源来开展实训教学，比如网店经营实训。该实训包括了对各种网络工具的使用、营销和客服的基本知识，也包括了经营管理网店的基本理念，这的确为学生从事电子商务工作，运用互联网创业打下了基础。但事实上，很多学生只是应付这样的实训环节，缺乏必要的网络营销手段，没有形成实际的交易。这类借助真实平台的实训，其考核机制并不完善，学生经过这种实训，只有徒有空名的网店，哪来经营管理网店的能力？ 1.3 校外实训基地建设不到位 由于校企双方的价值取向不同，以致于双方对校外实训基地的管理目标也不同。高职院校希望合作企业能提供足够的岗位，并给学生提供更多的培训机会，但事实上很多电商企业的规模有限，不能提供足够的实训岗位；安排员工给学生提供培训也增加了企业的成本。另外，学校的实训时间是按教学计划严格执行的，要联系多家企业在同一时间给学生安排实训，难度相当大。 1.4 缺乏优秀的实训教材 由于电子商务发展速度非常之快，对教材更新速度的要求也高。目前市场上绝大多数的教材都明显滞后于行业的发展，符合实践教学使用的教材更是少之又少。因此编写符合实际需求的实训教材迫在眉睫。 1.5 实践教学师资力量薄弱 电子商务专业的复合性和实践性很强，电子商务毕业的学生必须具备一定的实践操作能力。中小电商企业期望学生上岗后能尽快地适应企业的环境，胜任岗位的要求。目前高职院校电子商务教师很多都不是电子商务专业毕业的，大多是计算机或管理类专业转型过来的，几乎没有在电商企业的工作经验。专任教师缺乏实践经验，对实践教学的效果非常不利。 2、如何走出困境，提高电子商务实践教学效果 2.1 明确高职电子商务人才培养目标 中小企业是高职电商毕业生的主要就业方向。电商人才培养应该以服务地方经济、立足中小企业电商岗位为目标，培养具备电子商务理论基础，既掌握现代管理方法，又能综合运用网络工具进行商务活动，还具有强烈的创新和创业意识的复合型高素质、高技能人才。 2.2 改革基于“真实项目”的实践教学体系 通过去电商企业调研，和电商教育专家开展座谈交流，与企业共同制定人才培养方案、专业教学计划，确定电商专业必须掌握的几个职业核心能力，与企业共同设计电子商务实践课程体系和教学模式。以职业核心能力为培养目标，以企业真实的工作项目、真实的工作任务载体，以教、学、做、评一体化来实施实践教学过程，以校企合作、工学结合的方式来构建电商专业实践教学体系。 2.3 改建基于“真实项目”的实践环境 目前电子商务的校内实践教学环境大多都是机房，学生在校内实训基地不能体验企业的各种规章制度和工作环境，为了使学生毕业后到企业能尽快地进入角色，真正体会电子商务的实质，学校应采取校企合作的机制，与企业共建实践教学基地。另外，要根据学生的认知规律，以“单项技能、综合技能和网络综合实战能力”构建“点、线、面”的实践教学体系，以校企合作，工学结合为方式打造一体化的实践教学基地。让学生在做“真实项目”中学习，让企业在“真实项目”中获益。 2.4 基于“真实项目”实践教学的实施 高职电子商务专业培养的是应用型技能人才，应按照“能力递进”的理念来设计知识教学结构。首先，学生在校内实训室完成专业课程的单项技能实训，对专业技能有了基础性认知后，在校企合作共建的一体化实践基地，通过完成学校与企业共同开发电子商务专业的“全真项目”，提高学生的综合技能。最后，让学生到合作企业去顶岗实习，进行网络综合实战训练，提高学生的创新能力和社会适应能力，实现毕业生与企业的“无缝对接”。（见上图） 2.5 完善电商专业实践教学队伍 电子商务实践教学改革，对实训师资队伍提出了更高的要求。基于“真实项目”的师资队伍，不仅能够指导实训过程，还要解决学生在“真实项目”和创新过程中遇到的实际问题。随着科学技术的发展，新的设备不断出现，技术手段也越来越先进，客观上要求实训指导老师要及时更新知识，尽快掌握新技术。因此，高职院校要派老师参加行业、企业组织的各类师资培训，参加企业的岗位锻炼，不断提高实训指导老师的能力和素质。另外，可以聘请电商企业有丰富经验的员工和校内教师共同担任“真实项目”的指导老师。实践证明，共同指导不仅能及时解决“真实项目”中遇到的问题，提高实践教学效果，还提高了校内教师的实践动手能力。 2.6 编写合适的实训教材 为了更有效地进行基于“真实项目”的实践教学，高职院校要与企业共同编写实训教材。制定突出电商职业能力的实践课程标准，以电商企业典型工作任务为载体来构建实践教学内容，让学生通过完成“真实项目”来了解中小电商企业的典型工作流程。 2.7 建立有效的实践教学考核机制 建立一套完善的、有效的实践教学考核标准，融入中小电商企业的管理元素，在“真实项目”过程中，采用过程和结果考核相结合、企业和教师考核相结合的考核方法，以“项目报告考核”为主要考核方法，重点考核学生的“核心职业能力”，这种以“学生自测、学校与企业共同考核”的方式，确保学生在基于“真实项目”实践教学改革实施中，职业能力得到明显的提高。 3、结语 教育部关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见教高（200616号）文件指出，“大力推行工学结合，突出实践能力培养，改革人才培养模式；校企合作，加强实训、实习基地建设”。电子商务人才培养是一个系统的综合工程，高职院校只有跟上时代发展的步伐，根据企业的需求，改革创新，不断探索实践教学改革的新方法，提高实践教学水平，才能培养出符合社会需求的电子商务技能型人才